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探討石油企業(yè)海外員工英語培訓(xùn)模式
摘要：隨著我國石油企業(yè)實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，由于石油企業(yè)海外員工英語水平不高，石油企業(yè)對海外員工進(jìn)行英語培訓(xùn)。分析了當(dāng)前石油企業(yè)員工英語培訓(xùn)中存在的問題，并且提出了培訓(xùn)的模式。?關(guān)鍵詞：英語培訓(xùn)；培訓(xùn)模式；教學(xué)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，石油消費(fèi)量激增，國內(nèi)石油資源無法滿足我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。石油企業(yè)紛紛調(diào)整戰(zhàn)略，實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略，開拓海外市場。然而在開拓海外市場的過程中，存在許多問題，普遍現(xiàn)象是很多技術(shù)工人不懂英語，無法與合作國工人交流溝通，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作能力下降，也給員工自身帶來了很多不便。領(lǐng)導(dǎo)也就對企業(yè)海外人員英語培訓(xùn)越來越重視。英語人才的英語培訓(xùn)教育是人力資源特別是高層次人力資源開發(fā)獲取高素質(zhì)人力資源的一種基本原動力。?
1 石油企業(yè)英語培訓(xùn)存在的問題?
�。�1）英語培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容脫離實(shí)際。目前全國各高校及各培訓(xùn)中心舉辦的各類英語培訓(xùn)班很多,培訓(xùn)內(nèi)容也基本上都是生活口語或者外貿(mào)英語。在確定英語培訓(xùn)項(xiàng)目和內(nèi)容時不是依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要和員工的需要，而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的英語培訓(xùn);各高等院校雖然在學(xué)生中開設(shè)專業(yè)英語課,但大多數(shù)以閱讀為主,教材大多選用原版專業(yè)書和閱讀文選等,句子結(jié)構(gòu)較長,不易上口。因此造成雖然學(xué)英語的人較多，但是由于缺乏專業(yè)英語口語知識和專業(yè)詞匯，缺少現(xiàn)場翻譯工作的經(jīng)驗(yàn)，仍不能在國外適應(yīng)技術(shù)洽談工作的需要。?
（2）英語培訓(xùn)方法單一。英語培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué)，單純的理論灌輸。究其原因是英語培訓(xùn)組織者缺乏有關(guān)英語培訓(xùn)的專業(yè)知識，對英語培訓(xùn)的內(nèi)容也知之甚少，認(rèn)為英語培訓(xùn)就是學(xué)校教育。很多英語培訓(xùn)師也還習(xí)慣于單純的理論教授，沒有熟練掌握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法，英語培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)，英語培訓(xùn)效率低下。?
�。�3）語言能力的培訓(xùn)時間長、周期長。從經(jīng)濟(jì)角度考慮，企業(yè)負(fù)擔(dān)較重。學(xué)員離開單位和家庭時間過長，不利于學(xué)習(xí)，不符合成人學(xué)習(xí)的心理，極易產(chǎn)生疲勞感。?
�。�4）英語培訓(xùn)制度不完善。沒有規(guī)范的制度就沒有規(guī)范的英語培訓(xùn)。企業(yè)英語培訓(xùn)過程中卻未形成規(guī)范的英語培訓(xùn)制度，如英語培訓(xùn)訓(xùn)練方法、英語培訓(xùn)考核方法、跟蹤評價等制度往往被企業(yè)忽視。?
�。�5）英語培訓(xùn)的成本和收益失衡。英語培訓(xùn)是企業(yè)對員工的一項(xiàng)投資，因此英語培訓(xùn)是要花費(fèi)一定的成本。企業(yè)通過英語培訓(xùn)后員工提高工作效率及降低工作成本來獲得收益。但實(shí)際上企業(yè)對員工進(jìn)行英語培訓(xùn)之后，被英語培訓(xùn)的員工流失傾向愈發(fā)嚴(yán)重，特別是一些英語培訓(xùn)后的技術(shù)骨干員工。這就導(dǎo)致了花費(fèi)大量成本的英語培訓(xùn)得到的收益卻微乎其微。?
2 英語培訓(xùn)模式?
2.1 確定培訓(xùn)目標(biāo)?
所有參加國際石油合作的人員必然具備能與外方人員進(jìn)行交流，特別是口頭交流的能力，否側(cè)一切工作無從談起。因此，我們認(rèn)為應(yīng)把國際石油合作人員英語培訓(xùn)的目標(biāo)定為:聽說為主，兼顧其他。海外人員英語培訓(xùn)班是由生產(chǎn)需求提出的，其宗旨是為企業(yè)培養(yǎng)一批中、高級英語復(fù)合人才。通過培訓(xùn)，使學(xué)員對公司在海外的業(yè)務(wù)：生產(chǎn)裝置工藝、設(shè)備、產(chǎn)品及技術(shù)方面的知識有一定的了解，并能用英語較流利地表達(dá)出來，達(dá)到能和外商及國際專家進(jìn)行技術(shù)交流和貿(mào)易洽談的目的。?
2.2 制定教學(xué)大綱?
新的培訓(xùn)模式應(yīng)該具有周期短、強(qiáng)度高、突出重點(diǎn)、重視效果的特點(diǎn)。
制定新的教學(xué)大綱必須體現(xiàn)以下原則:
(1)明確為企業(yè)用人培訓(xùn)的原則;
(2)明確教學(xué)目標(biāo)以“聽說為主”，突出技能;
(3)增加絕對課時，相對增加聽力和口語課時的比例，保證訓(xùn)練強(qiáng)度;
(4)變教學(xué)“以教師為主”為“以學(xué)員為主”，提高學(xué)員的積極性;
(5)考試以檢驗(yàn)學(xué)員技能為主，學(xué)以致用；
(6)舉行測試，實(shí)行分級教學(xué)，便于更好地組織教學(xué)，做到因材施教。?
在按照新的教學(xué)大綱確定教學(xué)計(jì)劃時，我們作出了以下教學(xué)安排:
(1)強(qiáng)化教學(xué)，每周不低于30學(xué)時;
(2)教學(xué)活動以口語訓(xùn)練為主，時間不低于課程總量的50%;
(3)課堂教學(xué)以學(xué)生練習(xí)為主，時間不低于課程總量的50%;
(4)指導(dǎo)學(xué)生以改變其傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、習(xí)慣為主;
(5)學(xué)生學(xué)習(xí)方式以課內(nèi)學(xué)習(xí)為主、以練習(xí)為主。?
2.3 選擇培訓(xùn)對象?
石油企業(yè)海外人員一般都是技術(shù)人員。他們學(xué)習(xí)英語有許多有利因素，諸如學(xué)習(xí)目的明確，態(tài)度自覺，肯鉆研，知識面廣，理解力和邏輯思維能力強(qiáng)。但又有一些不利因素，諸如母語習(xí)慣，特殊思維方式，繁忙的工作等，這些都嚴(yán)重影響其學(xué)習(xí)效果。因此很有必要對培訓(xùn)對象的英語水平及影響因素進(jìn)行分析，以便有針對性展開教學(xué)。
最好選擇1990年以后畢業(yè)的理工科畢業(yè)生。他們較系統(tǒng)地學(xué)過英語，有一定的英語基礎(chǔ)、詞匯量和聽說能力，但仍不能適應(yīng)專業(yè)技術(shù)工作尤其是對外技術(shù)交流、貿(mào)易洽談工作的需要。?
2.4 教師的選擇?
專業(yè)英語培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量高低取決于教師。專業(yè)英語培訓(xùn)同傳統(tǒng)的外語培訓(xùn)和普通教育有著很大差別。在教學(xué)內(nèi)容、形式、教學(xué)方法等方面都有其自身的特殊規(guī)律。不同于傳統(tǒng)的以教師為主，教師的任務(wù)不單是授課、執(zhí)行計(jì)劃，教師參與學(xué)員活動并起組織者、鼓勵者的作用。教師的任務(wù)不單是授課、執(zhí)行計(jì)劃，在某種意義上說還應(yīng)是我們的課程協(xié)調(diào)員之一，因此教師的聘請必須遵從如下標(biāo)準(zhǔn)：?
�。�1）必須有高度的事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛教學(xué)工作，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于教書育人。?
�。�2）必須具有扎實(shí)的英語基礎(chǔ)和基本功，熟練的語言技能，能圍繞教學(xué)的需求，解決學(xué)員中的各種問題、矛盾。有較強(qiáng)組織能力和鼓勵能力，充分調(diào)動學(xué)員的積極性。選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。?
�。�3）必須具有豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，較高的教學(xué)水平，熟悉成人教學(xué)特點(diǎn)，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織教學(xué)。?
（4）作為企業(yè)的專業(yè)外語老師，除具有上述條件，還必須了解企業(yè)生產(chǎn)，具有一定的專業(yè)知識和從事現(xiàn)場翻譯工作的經(jīng)驗(yàn)，善于鉆研。否則即使是一個高校優(yōu)秀的英語教師也很難勝任石油石化企業(yè)專業(yè)英語培訓(xùn)的需要。?
2.5 課程設(shè)置的內(nèi)容?
英語培訓(xùn)課程分為A、B兩類。應(yīng)優(yōu)先開設(shè)A類課程。B類課可根據(jù)培訓(xùn)要求和學(xué)校自身?xiàng)l件選擇設(shè)置。?
A類課：?
�。�1）語音課:針對學(xué)員特點(diǎn)，展開語音訓(xùn)練，講求實(shí)效，使得學(xué)員畢業(yè)時語音基本準(zhǔn)確。?
（2）口語課:可分為兩個階段進(jìn)行，第一階段主要是結(jié)合聽力訓(xùn)練通過復(fù)述、背誦等形式促使學(xué)員開口、掌握基本的常用句型，并培養(yǎng)其用完整的語句進(jìn)行交流的習(xí)慣;第二階段則主要訓(xùn)練學(xué)員的會話能力，使學(xué)員畢業(yè)時能夠在語音、語調(diào)、句法、措辭等方面適應(yīng)國際石油合作的基本需要。?
�。�3）聽力課:聽力課堂教學(xué)應(yīng)努力接近生活現(xiàn)實(shí)，并強(qiáng)調(diào)與口語訓(xùn)練的結(jié)合。為此，對聽力課程提出三個教學(xué)
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