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探究網(wǎng)絡環(huán)境下的人力資源管理
摘要：網(wǎng)絡信息快速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡信息化管理給社會開辟了一個新的工作思路和手段。如何利用網(wǎng)絡資源開展人力資源管理是一個值得研究的問題。本文主要探討網(wǎng)絡環(huán)境下開展人力資源管理工作的有效途徑。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡 人力資源管理 信息化管理
隨著我國的社會生產(chǎn)力不斷提高,人才的競爭也變得非常激烈,企業(yè)人事工作也因此由計劃體制下組織控制模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲶w制下的人力資源開發(fā)模式。[4]同時,由于網(wǎng)絡技術(shù)超乎想象的發(fā)展,已使網(wǎng)絡成為社會上相互傳遞信息的重要載體,進而使網(wǎng)絡信息化管理成為社會管理工作一個新的領(lǐng)域和新的趨勢。而如何在網(wǎng)絡環(huán)境下有效開展人力資源管理工作,這是值得我們研究的課題。
1 人力資源管理工作的內(nèi)容
人力資源管理是對組織人力資本的管理,即對人力資源進行計劃、組織、控制,使得人力和物力保持最佳比例。其管理工作主要包括人才引進、素質(zhì)管理、崗位管理、績效管理和薪酬管理、人才外包等。而企業(yè)人力資源管理的核心必須圍繞企業(yè)戰(zhàn)略這個中心來展開,并以“人”和“崗位”作為兩個立足點,因此這樣的管理內(nèi)容就形成一種以4P管理模型為核心的管理模式,這種4P管理模型如以下的圖1所示。
該管理模型最終目的是為了實現(xiàn)人與人、人與崗位、崗位與崗位、人與企業(yè)的最佳匹配。
2 傳統(tǒng)人力資源管理存在的一些問題
2.1 信息獲取渠道小,信息獲取速度慢
在傳統(tǒng)的人力資源管理中,由于不同地域、不同企業(yè)的信息來源渠道不同,過程也不同,不能共享信息,因此信息量非常少,且獲取速度極慢。
2.2 信息冗余,資源浪費
由于信息不能共享,因此各單位或企業(yè),包括單位或企業(yè)內(nèi)的各部門,很多信息與資源往往是重復的,造成了信息冗余與資源浪費。
2.3 各管理環(huán)節(jié)容易脫節(jié),協(xié)調(diào)性較差,統(tǒng)籌性也不強
由于各管理環(huán)節(jié)在工作過程中是相對獨立的,因此很容易使各管理環(huán)節(jié)之間不能很好的協(xié)調(diào),造成工作脫節(jié),統(tǒng)籌性差,而且也容易造成管理過程的不規(guī)范。
2.4 傳統(tǒng)管理手段單一生硬,不夠人性化
傳統(tǒng)的管理手段基本是以“人”的形式來管理,這種管理手段單一生硬,往往會因為“人”的原因而造成管理效果低下,甚至造成工作上的抵觸和損失。
2.5 工作效率低,質(zhì)量不高
信息來源少、慢、冗余,工作不能很好地協(xié)調(diào)統(tǒng)一,統(tǒng)籌性差,因此這樣的管理工作效率非常低。且又因為管理過于依賴“人”,從而造成工作質(zhì)量不高。
2.6 培訓形式單一,效果差
傳統(tǒng)人力資源管理在實施培訓環(huán)節(jié)的過程中,通常遵循講授、討論、活動這樣一種固定模式來進行,形式過于單一,培訓效果差。
3 網(wǎng)絡信息化管理的特點
網(wǎng)絡信息化管理是當今行政、事業(yè)、企業(yè)等單位業(yè)務管理發(fā)展的必然趨勢。網(wǎng)絡信息化管理具有以下幾個特點:
3.1 網(wǎng)絡資源可實現(xiàn)共享
網(wǎng)絡資源共享可使人們能夠按自己的需求,通過網(wǎng)絡來獲取各種各類的信息。這種功能可讓人們方便地獲取有價值的信息。
3.2 信息傳輸速度快,即時性強
在網(wǎng)絡環(huán)境下,信息傳輸速度非�？�,而且準確性高,可以達到完整的即時傳輸效果。因此,這一特點可以實現(xiàn)跨時間、跨地域地溝通或獲取數(shù)據(jù)。
3.3 集數(shù)字媒體于一身,信息交流更人性化
在網(wǎng)絡環(huán)境下,圖像、聲音、視頻等流媒體數(shù)據(jù)均可隨意地快速傳遞,使得交流方式非常豐富,跨地域的溝通更具人性化,也更趨于真實,甚至可以構(gòu)建一個虛擬的世界。
3.4 信息容量大,涵蓋內(nèi)容廣
在網(wǎng)絡的大環(huán)境里,有著豐富的存儲資源,因此網(wǎng)絡中的信息存儲量非常大,這也使得網(wǎng)絡的信息結(jié)構(gòu)非常完整、內(nèi)容非常豐富且涵蓋面廣。
4 網(wǎng)絡環(huán)境下開展人力資源管理的思路
我們根據(jù)人力資源管理與網(wǎng)絡的特點,將二者有機地融合在一起。而要實現(xiàn)這一目的,我們需要在網(wǎng)絡平臺上開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)。首先,這一個系統(tǒng)將集成人力資源管理的每個管理環(huán)節(jié),實現(xiàn)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌的管理,使管理過程得到規(guī)范化。再者,系統(tǒng)將利用網(wǎng)絡共享資源、快速并準確傳遞的特點,擴大信息來源的渠道,提高獲得信息的速度,減少信息的冗余和資源浪費,大幅提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。最后,該系統(tǒng)可以在管理的過程中,充分利用網(wǎng)絡中的多媒體功能,使平臺的管理、培訓形式更豐富,更具人性化、效果更佳。
5 網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)人力資源管理的具體措施
5.1 人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)
根據(jù)上述網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)人力資源管理的思路,我們首先需要在網(wǎng)絡環(huán)境下開發(fā)一套人力資源管理系統(tǒng)。而開發(fā)這樣一個管理系統(tǒng)需要先搭建一個網(wǎng)站,通過網(wǎng)站來構(gòu)建一個Web平臺,然后通過Web來開發(fā)人力資源管理系統(tǒng)。這種方案的優(yōu)點是,在Web平臺中,除了可以通過人力資源管理系統(tǒng)來進行常規(guī)各種業(yè)務管理外,還可以通過Web平臺來對外發(fā)布消息、在線交流、宣傳介紹、信息采集等等,使得整個管理內(nèi)容生動而豐富。
5.2 人才招聘的措施
人才招聘是人力資源管理的前提。人才招聘是否合理,關(guān)系到整個行政、事業(yè)、企業(yè)單位的人才結(jié)構(gòu)是否合理,是否會造成人才和人力成本的浪費。為此,我們需要在系統(tǒng)中建立一個人才數(shù)據(jù)庫,將單位的人才信息存儲于數(shù)據(jù)庫中。執(zhí)行人才招聘前通過系統(tǒng)按一定要求自動統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),并快速得到人才招聘最佳方案,這樣大提高了工作效率和工作質(zhì)量。
還有,在實施人才招聘的過程中,我們還可以利用網(wǎng)絡視頻實現(xiàn)網(wǎng)絡在線招聘,這樣既可以大幅節(jié)省業(yè)務開銷,又可以方便應聘者和單位的招聘人員,使得招聘工作效率非常高,也極具人性化。
5.3 素質(zhì)管理的措施
素質(zhì)管理是指在素質(zhì)測評的基礎上,按單位戰(zhàn)略需要對員工進行素質(zhì)增進的過程。對于一個單位來說,形成合理的員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)單位戰(zhàn)略的保證。而且還可以有效地控制人力成本,增強競爭力。素質(zhì)管理通常包括幾項內(nèi)容:⑴素質(zhì)獲取管理,即通過素質(zhì)測評和招聘甄選獲得。⑵素質(zhì)保持管理,即通過激勵機制來實現(xiàn)。⑶素質(zhì)增進管理,即通過員工培訓獲得。⑷素質(zhì)使用管理,即通過激發(fā)員工的潛能,使其聰明才智得到充分利用。
在管理系統(tǒng)中實現(xiàn)人員素質(zhì)管理,需要建立一個測評與培訓題庫,每次測評或考核由系統(tǒng)自動組卷,使測評或考核結(jié)果更趨于合理,工
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