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探討如何培養(yǎng)活力員工

時間:2024-10-15 10:36:52 其他畢業(yè)論文 我要投稿
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探討如何培養(yǎng)活力員工

摘要:活力員工是企業(yè)最核心、最具創(chuàng)造力和最不容易流失的員工,是企業(yè)保持持久活力的源泉。培養(yǎng)活力員工至少應當做到三點:精心挑選有培養(yǎng)價值的員工、進行重點培養(yǎng)、實施不間斷地激勵。

關鍵詞:培養(yǎng);活力員工;忠誠度;創(chuàng)造力;不間斷;激勵
  
  2005年年底,《中外管理》雜志社做了企業(yè)中高層主管的調查,在被調查的2500人中,有65%的人將員工缺乏活力列為他們最煩惱的要素。這說明了兩個問題:如何提升員工活力,高效率地完成組織的目標已經(jīng)成為困擾企業(yè)界的難題;企業(yè)的高管們已經(jīng)意識到:活力是創(chuàng)新之源,是企業(yè)快速發(fā)展的核心動力。調查還發(fā)現(xiàn):那些激情飽滿、熱力四射、積極向上的員工,即“活力員工”,是企業(yè)之中最核心、最具有創(chuàng)造力和最不容易流失的成員,他們傾力為實現(xiàn)企業(yè)目標和自我價值而奮斗,卻不為更多的報酬、更高的職位或更知名的公司所動。由此可見,一個有朝氣、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的員工隊伍,是企業(yè)制勝的關鍵。這也即是說,培養(yǎng)“活力員工”是解決這一難題的有效方法。
  活力是一個非常年輕的概念,國內外研究歷史都非常之短。漢語詞典將“活力”解釋為:旺盛的生命力;盍τ糜⒄Z表示為“vigor”,意為身體或精神上的力量或能量。目前,約定俗成的“活力”,涵蓋了以上兩種解釋;盍,在企業(yè)內部就是經(jīng)營管理者和全體員工的進取心、責任心、勝任力和創(chuàng)造力;盍芾碚趯芾砉ぷ鳟a(chǎn)生著越來越大的影響。培養(yǎng)活力員工可以采取以下“三部曲”。
  
  一、精心挑選
  
  心理學的研究成果表明:一個人能否成功,主要取決于“十商”的高低,這“十商”分別是:
  德商(MQ),是指一個人的德性水平或道德人格品質,其內容主要包括尊重、容忍、寬恕、誠實、負責、忠心等各種美德。
  智商(IQ),是一種表示人的智力高低的數(shù)量指標,也可以表現(xiàn)為一個人對知識的掌握程度,主要反映人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力以及分析問題和解決問題的能力。
  情商(EQ),就是管理自己的情緒和處理人際關系的能力。
  逆商(AQ),是指面對逆境承受壓力的能力或承受失敗和挫折的能力。
  膽商(DQ),是一個人膽量、膽識、膽略的度量,體現(xiàn)了一種冒險精神。
  財商(FQ),是指理財能力,特別是投資收益能力。
  心商(MQ),就是維持心理健康,調試心理壓力,保持良好心理狀況和活力的能力。
  志商(WQ),就是指一個人的意志品質水平,包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面。
  靈商(SQ),就是對事物本質的靈感、頓悟能力和直覺思維能力。
  健商(HQ)是指個人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映。
  從組織的角度考慮,員工的德商、智商、情商和健商對于組織來說要比其它的商重要得多。因此,以這“4商”為基本,構建如下模型:員工的培養(yǎng)價值=X1*德商 X2*智商 X3*情商 X4*健商 X5*它商;(它商可以根據(jù)需要選擇逆商、膽商、財商、心商、志商、靈商中的一種或幾種;如果不需要時,令X5值為0即可。)
  在實際應用時,可以分兩步進行。第一步:首先確定商值;例如通過平常表現(xiàn)、關鍵時刻的態(tài)度來確定員工德商,通過理論考試、智力競賽、技能比賽等方法來確定員工的智商;同樣,也可以采取不同的手段和方法,獲得其它所需要的商值;第二步:根據(jù)需要賦予Xi不同的權重,然后依據(jù)此模型進行計算,得出培養(yǎng)值,最后對總體結果進行分析,為決策提供依據(jù)。
  
  二、重點培養(yǎng)
  
  活力員工的培養(yǎng)主要包括兩個方面的內容:激發(fā)創(chuàng)造力和培養(yǎng)忠誠度。創(chuàng)造力是人的能力中最重要、最寶貴、層次最高的一種能力,是企業(yè)活力的靈魂。
 。ㄒ唬┘ぐl(fā)創(chuàng)造力
  1、給員工一片自由的空間。自由,只是盡可能地簡化規(guī)則而已,并不是毫無約束的自由,創(chuàng)造和自由發(fā)揮也是在既定的目標下和現(xiàn)有的基礎上的發(fā)揮。
  2、讓員工腦力自由地碰撞。創(chuàng)新來源于信息的交流和思想的碰撞,所以,一開始就應該從溝通入手,建立有利于企業(yè)所有員工溝通的矩陣式管理模式,減少溝通的中間環(huán)節(jié),促進縱向和橫向的有效溝通,激發(fā)員工的創(chuàng)造力!3、創(chuàng)建一個學習型的組織。支撐創(chuàng)意的是思維,支撐思維的是知識。因此,只有不斷地對員工進行學習培訓,激活團隊的學習氛圍,才能充分激發(fā)員工的創(chuàng)新思維能力,獲得全面的、可持續(xù)的創(chuàng)造力。
 。ǘ┡囵B(yǎng)忠誠度
  員工的能力要在組織里發(fā)揮完全的作用必須依靠一個重要的因素,即員工的忠誠。忠誠是效率,忠誠是競爭力,忠誠是企業(yè)發(fā)展的基石。培養(yǎng)員工的忠誠度,從總體上來說,就是實行人本管理,具體來說主要包括以下三個方面:
  1、滿足員工合理需求,營造一個和諧的“內環(huán)境”,激發(fā)員工對工作和生活的熱愛;尊重員工,真正把員工當(成一個大寫的)人看,努力做到員工所思我必想,員工所需我必做,員工所困我必助,讓員工感受到自身的價值,幫助其回歸生命的尊嚴。
  2、幫助員工準確定位人生,為每一個員工尋找最適合本人發(fā)展的崗位,細化員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,依據(jù)組織目標和個人意愿,適時提出恰當?shù)膴^斗目標,制造興奮點,最大限度地牽引員工向前,幫助員工實現(xiàn)自身價值。
  3、建立健全公平合理的權益分享機制,用好的制度來管理人、發(fā)展人;充分信任員工,合理授權,為員工個人的全面發(fā)展提供有力的支撐,在合作當中實現(xiàn)組織與員工“共贏”。
  
  三、不間斷激勵
  
  激勵,是指通過一定的刺激,激發(fā)人的動機,使人有一股內在的動力,向所期望的目標前進,也就是常說的調動積極性、主動性和創(chuàng)造性。管理者只有不斷地尋找機會、創(chuàng)造機會激勵員工,才能讓員工充滿活力。
 。ㄒ唬┝⒆悻F(xiàn)實需要,引導更高層次需要
  根據(jù)馬斯洛的“需要層次理論”,員工的需要從低到高分為五個層次:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要,各種不同的需要可以轉換。目前,對于我國大多數(shù)員工來說,勞動還僅僅是謀生的手段,這就決定了要使員工有活力,就必須首先進行物質激勵。但是,隨著人們生活水平的逐步提高,用同樣多的金錢去激勵就難以再達到過去那樣好的效果。因此,在保證物質激勵水平一定的情況下,應當進行一些深層次的、非物質的激勵(比如尊重激勵、培訓激勵、參與激勵等),引導員工的需要向更高層次發(fā)展。
 。ǘ┰鰪娽槍π,滿足深層次的動機需要
  要想保持持久的活力,就必須考慮員工深層次的動機,即讓員工做他發(fā)自內心的事情,這樣才會有無窮無盡的活力。Alfie Kohn把這種深層次的動機歸結為協(xié)作、滿意和抉擇。
  針對員工的協(xié)作需求,管理者可以通過建立績效合作伙伴關系,在當好領導的同時,做員工的良師益友。針對員工的滿意需求,管理者的工作主要是將員工的工作表現(xiàn)反饋給員工,及時地給予正面表揚和評價,讓員工感到備受尊重和賞識。針對員工的抉擇需求,管理者所要做的就是做好授權工作。在授權時應注意

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