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談人力資源管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢構(gòu)建
摘要：面對日益激烈的國內(nèi)外市場競爭，企業(yè)必須保持良好的競爭優(yōu)勢才能在競爭中占據(jù)一席之地。人力資本作為企業(yè)價值創(chuàng)造的資本之一，對企業(yè)的價值貢獻越來越大。任何企業(yè)要形成自己的競爭優(yōu)勢，提高管理效率，增加經(jīng)濟效益和社會效益，就必須進行有效的人力資源開發(fā)，實施人才強企戰(zhàn)略，高度重視人力資源管理。關(guān)鍵詞：人力資源管理；競爭優(yōu)勢；激勵機制
經(jīng)過工業(yè)社會大量財富的積累，社會已經(jīng)步入知識經(jīng)濟時代。所謂的知識經(jīng)濟就是經(jīng)濟增長直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、傳播和使用，它是一種以智力資源為首要依托，以人才為基石，以創(chuàng)新作為靈魂的新型經(jīng)濟形式。在這種宏觀環(huán)境中，知識與智力被凸現(xiàn)出前所未有的重要的地位，知識成了一種全新的生產(chǎn)要素，成為一種新的資本，并最終決定財富的分配。作為知識的創(chuàng)造者、傳播者和使用者的人才也隨之成為社會發(fā)展、企業(yè)興旺的必備基石。
很明顯，人力資源已經(jīng)成為“第一資源”，無論是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，還是差異化戰(zhàn)略，人力資源都是企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢之間的橋梁。所以，人力資源管理問題對于企業(yè)形成和加強自身的競爭力，贏得競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略就顯得越來越重要，并成為企業(yè)家和研究者關(guān)注的重點。
一、人力資派管理與競爭優(yōu)勢
（一）人力資源管理的涵義
人力資源管理，就是指運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)企業(yè)目標。因此，人力資源管理包含兩方面的內(nèi)容：
一是指對人力資源外在要素——量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對人力進行恰當?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
二是指對人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理，就是采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理（包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理），充分發(fā)揮人的主觀能動性，以達到企業(yè)目標。
（二）競爭優(yōu)勢的涵義
為了成功，一個企業(yè)必須獲取和維持某種對其競爭者的優(yōu)勢，也就是說，一個企業(yè)必須形成一種競爭優(yōu)勢或相對于其競爭者的優(yōu)越市場位置。根據(jù)波特的競爭理論企業(yè)可以通過實施成本領(lǐng)先或產(chǎn)品差異策略實現(xiàn)這個目標。從長期來看，為了在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須獲得和維持相對與其他競爭者的某種優(yōu)勢，這也是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。人力資源是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)，企業(yè)的每一項具體的人力資源管理實踐活動都會影響到企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得。
（三）競爭優(yōu)勢與傳統(tǒng)人力資源管理的關(guān)系分析
一個企業(yè)的人力資源管理是競爭優(yōu)勢獲取的一個重要源泉，即有效的人力資源管理可以通過創(chuàng)造成本領(lǐng)先和產(chǎn)品差異來增強一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理通過直接和間接兩個方面對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生影響。直接方面，貫徹某種人力資源管理的方法本身能夠?qū)Ω偁巸?yōu)勢產(chǎn)生可以觀測的效果。間接方面，某種人力資源管理能夠
通過某些結(jié)果去影響競爭優(yōu)勢，這些結(jié)果轉(zhuǎn)而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
二、人力資源管理是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉
企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢，才能在激烈的市場競爭中制勝使自己立于不敗之地。但并非企業(yè)所有資源、知識和能力都能形成競爭優(yōu)勢，要形成競爭優(yōu)勢，必須使擁有的資源與其他企業(yè)相比存在異質(zhì)性的特質(zhì)，人力資源恰好滿足這一要求。
（一）人力資源具有獨特的自身價值，能夠提高企業(yè)的效率，在創(chuàng)造價值和降低成本方面超越競爭對手 人是企業(yè)的根本，而高效的人力資源管理在很大程度上提高了企業(yè)的效率。人力資源管理是人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的動態(tài)過程，目的在于保證企業(yè)的人力資源始終與企業(yè)戰(zhàn)略相一致，通過人力資源形成和加強企業(yè)競爭力，進而獲得競爭優(yōu)勢。通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、員工結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、激勵機制設(shè)計和企業(yè)文化建設(shè)等人力資源管理核心要素的控制，企業(yè)不僅可以降低成本，更可以創(chuàng)造出新的價值。
（二）人力資源是稀有資源，不能被競爭對手同時占有和輕易模仿
人力資源與其他的經(jīng)濟資源的不同關(guān)鍵在于其不可能是一種分布廣泛的資源，它的稀有性和差異反映在不同的個人身上，存在著數(shù)量和質(zhì)量的差異。企業(yè)通過其歷史變遷形成了自己的獨特規(guī)范和組織標準文化，逐步形成了企業(yè)自己的日常行為準則，這種影響是潛移默化的，是經(jīng)過長時間的實踐與個人之間的磨合而形成的組織和個人之間的一種心理契約。這種資源應(yīng)該屬于意會性知識長期積累的結(jié)果，而其他企業(yè)不可能通過短期的努力創(chuàng)造出類似于該企業(yè)擁有的資源能力。人力資源是一種不易陳腐的資源，隨著人的經(jīng)驗，閱歷的增加，其價值就越大，這一特性決定了人力資源的內(nèi)涵是不可從市場上獲取的，也體現(xiàn)了其不可替代的性質(zhì)。
三、加強人力資本管理，構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢
（一）形成科學(xué)合理的激勵機制
對企業(yè)員工的激勵應(yīng)當劃分類別與層次，區(qū)分激勵的側(cè)重點，采取不同的激勵方式。
企業(yè)對于核心人才的激勵應(yīng)當遵循在物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)上，側(cè)重于長期激勵和精神激勵。特殊人才激勵的主要形式應(yīng)當是團隊激勵基礎(chǔ)上的個人激勵。通用人才與輔助人才，激勵的重點應(yīng)當是在滿足物質(zhì)生活的基礎(chǔ)上，盡量避免他們的工作厭惡感。
（二）加大對人力資本的投資力度
在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要想保持并提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，離不開對企業(yè)人力資本的投資。企業(yè)對人力資源的培訓(xùn)，可以采用多種途徑，根據(jù)對象的不同運用適合的培訓(xùn)方法。
核心人才可以采用脫產(chǎn)培訓(xùn)的形式。獨特人才主要安排與項目有關(guān)的培訓(xùn)。通用人才與輔助人才企業(yè)應(yīng)自行組織培訓(xùn)。
（三）注重人力資本的再開發(fā)
人力資本再開發(fā)指的是企業(yè)對人力資源的醫(yī)療保健投入。一方面企業(yè)需要為員工創(chuàng)造舒適、寬松的工作環(huán)境，保證員工工作的順心；另一方面，企業(yè)必須保證員工的醫(yī)療保健。因為工作而使得員工疲憊不堪，或身體健康受到影響是得不償失的。企業(yè)應(yīng)當為員工繳納一定比例的醫(yī)療保險，解決員工的后顧之憂。
四、結(jié)語
從企業(yè)經(jīng)營規(guī)律中可以看出，在資本的轉(zhuǎn)換與增殖過程中，人的作用始終是第一位的，人是聯(lián)系有形資本與無形資本的紐帶，是工業(yè)資本、金融資本與商業(yè)資本相互轉(zhuǎn)化的動力。任何企業(yè)，
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