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淺議高校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)
摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)更新加快，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，能否擁有一支數(shù)量充足、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理的人員隊(duì)伍對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展意義重大。本文主要是從以下幾個(gè)方面進(jìn)行論述：概述知識(shí)型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)員工的本質(zhì)區(qū)別；其次闡述知識(shí)型企業(yè)人力資源與傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的主要區(qū)別；最后論述知識(shí)型企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新。關(guān)鍵詞：知識(shí)型企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新
科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，使知識(shí)正在不斷地減少單位產(chǎn)出對(duì)原料、勞動(dòng)、資金、空間及時(shí)間的要求，在創(chuàng)造財(cái)富的全部資源中，知識(shí)已成為最重要的資源。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，世界范圍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我國(guó)企業(yè)越來(lái)越感到人力資源管理對(duì)增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。但是對(duì)我國(guó)許多企業(yè)而言對(duì)于人力資源管理的職能定位不準(zhǔn)確、不科學(xué)，仍在沿用傳統(tǒng)的人事管理模式，人力資源管理工作僅僅停留在“戰(zhàn)術(shù)性”的作業(yè)層面上，沒(méi)能發(fā)揮預(yù)期的作用。
一、知識(shí)型員工與傳統(tǒng)企業(yè)員工的本質(zhì)區(qū)別
知識(shí)型企業(yè)人力資源管理之所以不同于傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理，主要是由于知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性。知識(shí)型員工受教育水平較高，掌握一定的專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)大多具有較高的個(gè)人素質(zhì)，如開(kāi)闊的視野，強(qiáng)烈的求知欲，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，寬泛的知識(shí)層面，以及其他方面的能力素養(yǎng)。一般員工往往只是被動(dòng)地適應(yīng)組織和環(huán)境，而知識(shí)型員工是企業(yè)里最富有活力的細(xì)胞體，他們傾向于擁有一個(gè)靈活的組織和自主的工作環(huán)境，不僅不愿意受制于物、約束于人甚至無(wú)法忍受上司的遙控指揮，他們強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。知識(shí)型員工有一種表現(xiàn)自己的強(qiáng)烈欲望，他們心目中有著非常明確的奮斗目標(biāo)，他們到企業(yè)工作，不單純是為了掙錢(qián)，更加有著發(fā)揮自己專業(yè)特長(zhǎng)和成就自己事業(yè)的追求，他們很在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并期望得到社會(huì)的認(rèn)可。因此知識(shí)型員工與一般員工相比更熱衷于挑戰(zhàn)性的工作，往往把攻克難關(guān)看作一種樂(lè)趣，一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)的雇用關(guān)系提出了新的挑戰(zhàn)，資本、物質(zhì)不再是稀缺資源，知識(shí)取代了它的地位，上升為第一資源。知識(shí)存在于知識(shí)型員工的頭腦中，企業(yè)是無(wú)法擁有和控制的，因此雇用關(guān)系由資本雇用知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)雇用資本。這種雇用關(guān)系的轉(zhuǎn)變決定著雇用時(shí)間的長(zhǎng)短主要由知識(shí)型員工來(lái)決定，知識(shí)型員工出于對(duì)自己職業(yè)感覺(jué)和發(fā)展前景的強(qiáng)烈追求，人才流動(dòng)成為知識(shí)型企業(yè)的普遍現(xiàn)象。知識(shí)型員工由于占有特殊生產(chǎn)要素，即隱含于他們頭腦中的知識(shí)，而且他們有能力接受新工作、新任務(wù)的挑戰(zhàn)，因而擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)工人的職業(yè)選擇權(quán)。一旦現(xiàn)有工作沒(méi)有足夠的吸引力，或缺乏充分的個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，他們會(huì)很容易地轉(zhuǎn)向其他公司，尋求新的就業(yè)機(jī)會(huì)。所以，知識(shí)型員工更多地忠誠(chéng)于對(duì)職業(yè)的承諾，而非對(duì)企業(yè)組織的承諾。
根據(jù)上述的知識(shí)型企業(yè)員工的特點(diǎn)可知，知識(shí)型員工是一個(gè)追求自主性、個(gè)體性、多樣化以及具有較強(qiáng)創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的員工群體。這個(gè)群體工作的動(dòng)力主要是來(lái)自其工作者內(nèi)在報(bào)酬本身，而非金錢(qián)財(cái)富。知識(shí)管理專家瑪漢·坦姆樸經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究后認(rèn)為：激勵(lì)知識(shí)型員工的前四個(gè)因素分別是：個(gè)體成長(zhǎng)（約占34%）、工作自主（約占31%）、業(yè)務(wù)成就（約占8%）、金錢(qián)財(cái)富（約占7%）。由此可見(jiàn)，與其他類型的員工相比，知識(shí)型員工更重視能夠促進(jìn)他們發(fā)展的、有挑戰(zhàn)性的工作，他們對(duì)知識(shí)、對(duì)個(gè)體和事業(yè)的成長(zhǎng)有著持續(xù)不斷的追求；他們要求給予自主權(quán)，使之能夠以他們認(rèn)為有效的方式進(jìn)行工作，并完成企業(yè)交給他們的任務(wù)；獲得一份與自己貢獻(xiàn)相稱的報(bào)酬并使得自己能夠分享自己創(chuàng)造的財(cái)富。
二、知識(shí)型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的主要區(qū)別
傳統(tǒng)人力資源部作為一個(gè)獨(dú)立的職能部門(mén)，直接對(duì)副總裁或總裁負(fù)責(zé)，一般設(shè)立有人力資源招聘部、人力資源培訓(xùn)部、員工薪酬分配部、勞動(dòng)關(guān)系及安全保障部。傳統(tǒng)人力資源部組織的核心在于通過(guò)制度管理，來(lái)提高產(chǎn)出效率。具體表現(xiàn)為通過(guò)對(duì)員工上班時(shí)間、任務(wù)完成狀況、下級(jí)對(duì)上級(jí)服從程度和員工對(duì)制度的遵守等方面來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格管理，甚至將一系列管理指標(biāo)進(jìn)行量化積分，將積分與工資收入直接掛鉤。從員工的角度而言，獲得滿意的薪水是追求的目標(biāo)，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，他們也愿意服從嚴(yán)格的制度管理。因而這類人力資源部組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)人力資源職能進(jìn)行了細(xì)分，形成專業(yè)化分工，各類人力資源管理職能都有專人負(fù)責(zé)，有利于提高各部門(mén)的工作質(zhì)量，人力資源管理的程序與規(guī)范性大大增強(qiáng)。由于這種人力資源部組織結(jié)構(gòu)職能并重，難以協(xié)調(diào)。因此，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，有的企業(yè)開(kāi)始改用矩陣式、網(wǎng)絡(luò)式或虛擬式人力資源部組織結(jié)構(gòu)，力圖改善和加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
在非知識(shí)型企業(yè)，主要重視對(duì)物質(zhì)資源和員工重復(fù)性工作的管理。這種管理方式在一定程度上大大提高了生產(chǎn)效率，但讓員工被限制在每天8個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間和固定的工作地點(diǎn)，嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，管理者進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督和指導(dǎo)，因此，員工的自主性得到很大限制，大大地抑制了員工創(chuàng)造性的發(fā)揮。在知識(shí)型企業(yè)，創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)新活動(dòng)是知識(shí)型員工的主要活動(dòng)。要把員工的創(chuàng)造性充分激發(fā)出來(lái)，就必須創(chuàng)建一種自主、寬松的工作環(huán)境。知識(shí)型員工主要從事思維性工作，這將突破時(shí)間和空間的限制。固定在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所對(duì)他們沒(méi)有實(shí)際的意義，不同的知識(shí)型員工有自己獨(dú)自的工作安排。知識(shí)型員工喜歡獨(dú)自工作的自由和刺激，以及更具張力的工作安排。因此，企業(yè)的工作設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)型員工的個(gè)人意愿和特性，避免僵硬的工作規(guī)則，實(shí)行可伸縮的工作時(shí)間和靈活多變的工作地點(diǎn)。而且，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和辦公手段的完善，為人們遠(yuǎn)距離辦公及工作交流提供了便利條件。靈活的工作方式使員工能有效地安排工作與閑暇，從而達(dá)到時(shí)間的合理配置，這顯然切合知識(shí)型員工的實(shí)際需要。
三、知識(shí)型企業(yè)人力資源管理模式創(chuàng)新
在知識(shí)型員工占據(jù)多數(shù)的高科技企業(yè)，管理者不能僅僅把員工視為以滿足生存需求和物質(zhì)利益為追求的單純的“經(jīng)濟(jì)人”，而要注重員工的尊重、自我實(shí)現(xiàn)等高層次精神需求。強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的控制和使員工服從的傳統(tǒng)官僚等級(jí)管理作風(fēng)只會(huì)碰壁，甚至使員工產(chǎn)生逆反和對(duì)立心理。知識(shí)型員工受尊重愿望比普通員工強(qiáng)烈，管理者要學(xué)會(huì)對(duì)知識(shí)型員工的尊重、理解、關(guān)心和信任。此外，要重視員工個(gè)性差異。以人為本，首先體現(xiàn)為尊重員工個(gè)體差異并促使其發(fā)展。具體表現(xiàn)在要為每個(gè)員工安排與其個(gè)性相適應(yīng)的角色與工作。如聯(lián)想電腦公司為營(yíng)造一種適合技術(shù)人員發(fā)展的氛圍，提出了“行政和技術(shù)”兩條主線的晉升體系制度。員工可根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)與能力在“行政和技術(shù)”兩條主線中選擇適合自己的發(fā)展方向，以實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同成長(zhǎng)與發(fā)展。
現(xiàn)代知識(shí)型企業(yè)要更加重視員工在工作自主和創(chuàng)新方面的授權(quán)。一方面根據(jù)任務(wù)要求進(jìn)行充分的授權(quán)，允許員工自主制定他們自己認(rèn)為是最好的工作方法，切忌采用行政命令的方式強(qiáng)制性地發(fā)布指令；另一方面，要為知識(shí)型員工獨(dú)立承擔(dān)的創(chuàng)造性工作提供所需的資金、物資及人力支持，保證其創(chuàng)
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