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試論轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)對(duì)“人財(cái)”的需求
內(nèi)容摘要：我國長江三角洲和珠江三角洲正處在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，轉(zhuǎn)型時(shí)期企業(yè)對(duì)“人財(cái)”的需求出現(xiàn)了明確的指向，即好項(xiàng)目的持有人、職業(yè)的經(jīng)理人、營銷高手、資本運(yùn)作“人財(cái)”、公共關(guān)系“人財(cái)”。企業(yè)吸納這些“人財(cái)”的戰(zhàn)略手段有：薪酬、提供成長階梯和企業(yè)文化建設(shè)，這些因素應(yīng)當(dāng)在企業(yè)制度設(shè)計(jì)、搭建管理平臺(tái)方面得到充分體現(xiàn)。關(guān)鍵詞：發(fā)達(dá)地區(qū) “人財(cái)” 戰(zhàn)略
我國長江三角洲和珠江三角洲，正處在工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，轉(zhuǎn)型時(shí)期的顯著特征是，以技術(shù)資本和管理資本為核心內(nèi)涵的所謂“第三資本”在經(jīng)濟(jì)增長中的作用日益凸顯。用“柯布、道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)”（F·H·Douglas and C·W·Cobb）測(cè)算上述地區(qū)引起經(jīng)濟(jì)增長的因素，第三資本帶來的工業(yè)增長及其收益，已經(jīng)接近資金資本和普通勞動(dòng)力資本帶來的增長和收益。
第三資本中的技術(shù)資本和管理資本的載體是人，然而這樣的人有別于一般意義上的人才。一般認(rèn)為：人才是智慧之才。我們說，人才只是登上了一個(gè)知識(shí)平臺(tái)，而社會(huì)和企業(yè)對(duì)這個(gè)平臺(tái)要求越來越高。而人才并不能馬上給企業(yè)帶來現(xiàn)實(shí)的收益，企業(yè)還要對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)和培訓(xùn)。但是，真正的技術(shù)資本和管理資本的載體是“人財(cái)”（Human Capital）。“人財(cái)”可以認(rèn)為是資本之才，只有資本才能產(chǎn)生利潤，其道理不言而喻。
“人財(cái)”之一：好項(xiàng)目的持有人
目前，由于我國在世界范圍內(nèi)，廣泛存在著大衛(wèi)·李嘉圖所稱的“比較優(yōu)勢(shì)”，長江三角洲和珠江三角洲已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的產(chǎn)品制造基地之一。在這些地區(qū)，不論是低端產(chǎn)品（如礦泉水），還是高端產(chǎn)品（如數(shù)碼產(chǎn)品），都有無數(shù)生產(chǎn)廠家，大衛(wèi)·李嘉圖的“比較優(yōu)勢(shì)”理論在這個(gè)地區(qū)得到充分的驗(yàn)證。但是，現(xiàn)實(shí)中的一個(gè)嚴(yán)峻問題是各行業(yè)企業(yè)的利潤空間近年來普遍收窄。這里面固然有地區(qū)的可變成本和固定成本升高的原因，然而更主要的原因是許多廠家的產(chǎn)品在眾多競(jìng)爭對(duì)手中沒有什么優(yōu)勢(shì)，這個(gè)優(yōu)勢(shì)說到底就是自己的產(chǎn)品，與競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品相比較，找不到“基于消費(fèi)者的差異化”。
找不到差異化的產(chǎn)品就是找不到賣點(diǎn)的產(chǎn)品，如果在眾多廠家中均找不到產(chǎn)品的差異化，又要把產(chǎn)品銷售給有限的消費(fèi)者，那只有一個(gè)辦法：就是廠家之間的價(jià)格戰(zhàn)。在發(fā)達(dá)地區(qū)這種價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏，異常殘酷。實(shí)際上，企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都不利，大大的壓縮了企業(yè)的盈利空間。
在當(dāng)代企業(yè)盈利模式中，“產(chǎn)品創(chuàng)新”占據(jù)重要地位。在21世紀(jì)，產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑是：把“專家系統(tǒng)”提煉成為可以表達(dá)和量化的“程序”，再把這種程序固化和設(shè)計(jì)在普通產(chǎn)品里面。這樣的做法，使許多產(chǎn)品包括日用消費(fèi)品，具備了“專家功能”，使普通消費(fèi)者只用了比一般產(chǎn)品多一點(diǎn)的錢，就可以享受到“專家級(jí)的服務(wù)”。不言而喻，這當(dāng)然是產(chǎn)品創(chuàng)新的最大賣點(diǎn)。
在產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域，這樣的做法，通常叫做提高了產(chǎn)品的科技含量，增加了產(chǎn)品的附加值。往往附加值帶來的利潤是普通產(chǎn)品利潤的幾倍、十幾倍，有時(shí)甚至能夠達(dá)到幾十倍。
這里所說的好項(xiàng)目，就是指附加值高的項(xiàng)目。其實(shí)好項(xiàng)目的概念是非常模糊的，關(guān)鍵是投資人是否認(rèn)為好？如果投資人愿意投資，那一定是對(duì)項(xiàng)目本身進(jìn)行了某種意義上的評(píng)估。然而，即便是“最完善的評(píng)估項(xiàng)目”并得以通過，在具體實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目的過程中，仍然存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)可能來自于技術(shù)本身的成熟度，也可能來自于市場(chǎng)、資金、組織、人才等各個(gè)環(huán)節(jié)。
目前，在珠江三角洲對(duì)好項(xiàng)目的持有人的報(bào)酬兌付，一般采取基本工資加技術(shù)入股的方法，以減輕投資人的風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的作用。在好項(xiàng)目的持有人的調(diào)查和分析中，筆者發(fā)現(xiàn)，這類群體以科研機(jī)構(gòu)、大學(xué)和少部分企業(yè)階層人士為主，而且這些人一般都具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
“人財(cái)”之二：職業(yè)的經(jīng)理人
2002年上海在全國率先出臺(tái)了《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》文件，上海的職業(yè)經(jīng)理人定義是：運(yùn)用全面的經(jīng)營管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織或部門開展經(jīng)營或進(jìn)行管理的個(gè)人。“職業(yè)經(jīng)理人”的英文解釋是Professional，職業(yè)經(jīng)理人關(guān)鍵在“職業(yè)”（專業(yè)）二字上，這個(gè)詞帶來的含義是工作能力上乘，職業(yè)操守良好。一個(gè)經(jīng)理人能力不行當(dāng)然談不上職業(yè)，所以職業(yè)一詞的重心偏向了經(jīng)理人的職業(yè)操守——經(jīng)理人應(yīng)該具備的那個(gè)身份、那個(gè)領(lǐng)域的做事規(guī)范。例如對(duì)競(jìng)業(yè)限制的遵守、對(duì)原來雇主的尊重、對(duì)下屬的責(zé)任等等。另一方面，“職業(yè)經(jīng)理人”這個(gè)詞給人的感覺是做事是否專業(yè)。但是從珠江三角洲目前來看，職業(yè)經(jīng)理人的生存狀況還不是十分理想。這里面有家族企業(yè)自身的問題，也存在著市場(chǎng)不成熟，“獵頭”無規(guī)范和職業(yè)經(jīng)理人的操守?zé)o約束等問題。以上這三個(gè)原因，導(dǎo)致目前職業(yè)經(jīng)理人在發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)率極高。鑒于這種情況，在發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，比較難看到職業(yè)經(jīng)理人持公司股份的情況。但是，從長遠(yuǎn)來看，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人持公司股份，是一個(gè)趨勢(shì)，目前在珠江三角洲，職業(yè)經(jīng)理人的薪酬制度以年薪制與年終業(yè)績掛鉤為主�！叭素�(cái)”之三：營銷高手
一個(gè)企業(yè)盈利與否，并不能決定這家企業(yè)生存狀態(tài)。能決定一個(gè)企業(yè)生存的是企業(yè)的現(xiàn)金流（Cash flow）。在買方市場(chǎng)的情況下，現(xiàn)金流取決于營銷人員對(duì)產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)細(xì)分。企業(yè)營銷和企業(yè)銷售有本質(zhì)差別：銷售是企業(yè)把庫存的產(chǎn)品千方百計(jì)的推銷給消費(fèi)者；企業(yè)營銷是在企業(yè)還沒有決定開發(fā)某個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候就開始了，是對(duì)某個(gè)產(chǎn)品從產(chǎn)業(yè)鏈的頭（市場(chǎng)判斷、賣點(diǎn)分析、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)鏈上游整合優(yōu)勢(shì)），到產(chǎn)業(yè)鏈中（生產(chǎn)工藝流程與競(jìng)爭對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì)）直到產(chǎn)業(yè)鏈的尾（產(chǎn)品市場(chǎng)定位，客戶市場(chǎng)細(xì)分）的綜合謀劃。
在當(dāng)代國內(nèi)外成熟商業(yè)社會(huì)，企業(yè)面臨的最大問題不是如何生產(chǎn)，而是生產(chǎn)什么。因?yàn)樯a(chǎn)普通工業(yè)品和日用品的技術(shù)日益多樣化、高科技化和綜合化，要生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品并非難事，難的是市場(chǎng)是否有客戶足夠的批量需要。因此，營銷的源頭也就自然上溯到了產(chǎn)業(yè)鏈的上游。
考察營銷“人財(cái)”在我國發(fā)達(dá)地區(qū)的存在，我們發(fā)現(xiàn)這部分群體人員背景十分復(fù)雜。絕大多數(shù)人由豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，善于策劃和具有“商業(yè)直感”。文化教育背景更是參差不齊。很多人善于抓住潛在的市場(chǎng)需求，更能適時(shí)的利用企業(yè)的“工業(yè)語言”，表達(dá)成為消費(fèi)者說不清楚的潛在需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)業(yè)鏈的終端，區(qū)隔市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分是營銷高手的特長，而且他們善于創(chuàng)造流行術(shù)語，整合消費(fèi)者觀念，引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)�！叭素�(cái)”之四：資本運(yùn)作“人財(cái)”
考察人與資金資本的關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)代商業(yè)社會(huì)，人與錢存在著三種關(guān)系。第一種是“人尋找錢”，這個(gè)層次基本上為了滿足生存需要；第二種是“錢尋找人”，為的是創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；第三種是“錢尋找錢”，寄希望于用一部分資本，通過整合的手段，獲得更多的資本（Capital）。
“錢尋找錢”的情況，目前企業(yè)可以得到的市場(chǎng)途徑是：通過資本抵押，獲得銀行商業(yè)信貸；通過股份制改造企業(yè)，運(yùn)作上市獲得資本聚集和營運(yùn)的可能；通過與其他企業(yè)資產(chǎn)重組，獲得別人的直接資本優(yōu)勢(shì)和簡介資本優(yōu)勢(shì)（行業(yè)地位、產(chǎn)品地位、品牌地位、客戶優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等）。
但
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