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(必備)旅游管理畢業(yè)論文15篇
無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是在工作中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。相信寫論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的旅游管理畢業(yè)論文,歡迎大家分享。
旅游管理畢業(yè)論文1
1 飯店經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展趨勢(shì)分析
2 淺談現(xiàn)代酒店?duì)I銷
3 培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
4 試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
5 談人力資源管理在飯店中的作用
6 酒店要不要提供一次性消耗用品
7 論酒店人力資源管理的改革和新趨勢(shì)
8 關(guān)于“酒店禁帶酒水”的幾點(diǎn)思考
9 旅游與環(huán)境的關(guān)系
10 主題酒店的發(fā)展研究
11 分時(shí)度假的現(xiàn)狀與發(fā)展
12 淺析飯店無(wú)干擾服務(wù)
11 體驗(yàn)式思維在飯店管理中的應(yīng)用
14 產(chǎn)權(quán)式酒店的發(fā)展研究
15 國(guó)內(nèi)飯店如何對(duì)抗國(guó)際酒店集團(tuán)的對(duì)策研究
16 以某一飯店為例談飯店顧客關(guān)系管理
17 酒店式服務(wù)在***行業(yè)的應(yīng)用
18 淺析汽車旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略
19 淺析青年旅館在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀與策略
20 試論酒店業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
21 試論酒店管理集團(tuán)生存和發(fā)展
22 旅游專業(yè)(或酒店專業(yè))學(xué)生如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
23 旅游飯店人力資源流動(dòng)狀況分析
24 論酒店的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
25 論酒店的品牌策略畢業(yè)論文
26 推行”帶薪休假制度”政策的可行性研究
27 提高酒店服務(wù)質(zhì)量的思考
28 有關(guān)我國(guó)旅游消費(fèi)問(wèn)題的研究
29 對(duì)飯店餐飲成本的控制研究
30 怎樣根據(jù)客人的個(gè)性特征做好服務(wù)工作
33 “假日經(jīng)濟(jì)”剖析
32 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化問(wèn)題探析
33 創(chuàng)建綠色飯店的意義
34 論當(dāng)今酒店企業(yè)人力資源管理中的“得”與“失”
35 酒店經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)查報(bào)告
36 對(duì)當(dāng)今酒店從業(yè)人員培訓(xùn)的`幾點(diǎn)看法
37 試論酒店人才流失的原因
38 試論酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
39 試論餐飲業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
40 以某一飯店為例談如何有效執(zhí)行飯店戰(zhàn)略
41 以某一飯店為例飯店企業(yè)文化問(wèn)題研究
42 如何實(shí)現(xiàn)餐飲服務(wù)的個(gè)性化
43 飯店經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展趨勢(shì)分析
44 以某一飯店為例淺談現(xiàn)代酒店?duì)I銷
45 培訓(xùn)工作是飯店服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)
46 如何處理飯店非正式組織問(wèn)題
47 試論飯店企業(yè)的客源市場(chǎng)定位
48 試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
49 談人力資源管理在飯店中的作用
50 我國(guó)旅游飯店發(fā)展戰(zhàn)略思考
51 旅游飯店?duì)I銷與管理系統(tǒng)研究
52 我國(guó)旅游飯店集團(tuán)化問(wèn)題分析
53 淺析中外飯店管理集團(tuán)比較
54 試析我國(guó)飯店業(yè)員工流動(dòng)原因
55 以某一飯店為例淺談飯店企業(yè)的公共關(guān)系管理
56 試論客人投訴的處理和飯店形象的樹(shù)立
57 論飯店員工激勵(lì)機(jī)制的建立
58 談員工服務(wù)意識(shí)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高之間的關(guān)系
59 抓好飯店產(chǎn)品質(zhì)量,提高競(jìng)爭(zhēng)能力
60 談培訓(xùn)工作在飯店管理中的重要性
旅游管理畢業(yè)論文2
摘要:XXXX南地區(qū)具有邊貿(mào)發(fā)展基礎(chǔ)良好、旅游資源類型豐富、地理區(qū)位同越南多省區(qū)接壤便利、恰逢?yáng)|盟博覽會(huì)和環(huán)北部灣經(jīng)濟(jì)圈積極發(fā)展的有利時(shí)機(jī)等優(yōu)勢(shì)。文章在闡述了合作競(jìng)爭(zhēng)概念的基礎(chǔ)上,借鑒生物學(xué)“共生”的理論本質(zhì),分析了目前XX南旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題,提出了XX南區(qū)域旅游“互惠共生一體化”的發(fā)展模式設(shè)想及策略。一方面,XX南地區(qū)正好處于國(guó)內(nèi)和中越國(guó)際兩大旅游市場(chǎng)的交會(huì)處,是中國(guó)與東盟兩大旅游經(jīng)濟(jì)圈旅游客流的結(jié)合點(diǎn);另一方面,由于目前XX南地區(qū)旅游的發(fā)展與東盟一些旅游強(qiáng)國(guó)相比仍處于發(fā)展初期,其旅游競(jìng)爭(zhēng)力不高,很容易被東盟旅游強(qiáng)國(guó)將其旅游替代或分流。
一、合作競(jìng)爭(zhēng)概念
“合作競(jìng)爭(zhēng)”的概念由布蘭登勃格教授(a.m.brandenburger)和內(nèi)勒巴夫教授(b.j.nalebuff)在其合著《合作競(jìng)爭(zhēng)》中提出,他們用博弈論描述了包含合作與競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)組成部分的現(xiàn)象,且基于波特行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型上提出了企業(yè)與企業(yè)之間于合作、競(jìng)爭(zhēng)為一體的第六種力量互補(bǔ)者?梢(jiàn),合作競(jìng)爭(zhēng)并非是完全相互矛盾的,在利益主體的實(shí)際發(fā)展中是對(duì)立統(tǒng)一的整體。合作競(jìng)爭(zhēng)是以利益主體自身的競(jìng)爭(zhēng)力得以增長(zhǎng)為目標(biāo),充分考慮到各種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系中的矛盾、問(wèn)題所在,并且也充分認(rèn)識(shí)并發(fā)展各種合作關(guān)系,找尋一個(gè)合適的尺度,選擇最適宜利益主體發(fā)展的聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)模式,實(shí)現(xiàn)更有效的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。
二、“共生”概念的.旅游延伸
旅游“共生”是指在旅游市場(chǎng)環(huán)境中旅游地之間相互促進(jìn)、共同發(fā)展,尋求雙方或多方的共存共享和互惠互贏,構(gòu)筑一個(gè)統(tǒng)一和諧的整體,從而獲得任何單個(gè)一方無(wú)法達(dá)到的高水平和整體的最大利益。其本質(zhì)就是合作競(jìng)爭(zhēng)思想的旅游延伸。在競(jìng)爭(zhēng)中合作,在合作中競(jìng)爭(zhēng),以合為主,促進(jìn)對(duì)稱性兼容和一體化互惠共生,實(shí)現(xiàn)旅游個(gè)體或組織經(jīng)濟(jì)效益的提高、規(guī)模的擴(kuò)大和范圍的擴(kuò)張。但也并不排除競(jìng)爭(zhēng),不摒棄自身性質(zhì)和狀態(tài),這種競(jìng)爭(zhēng)是通過(guò)參與共生的各旅游地內(nèi)部結(jié)構(gòu)和功能創(chuàng)新以及它們之間功能的重新分工定位和合作實(shí)現(xiàn)的。
三、XX南區(qū)域旅游發(fā)展現(xiàn)狀
(一)XX南區(qū)域旅游發(fā)展現(xiàn)狀
XX南地區(qū)地理范圍較廣,旅游資源類型、數(shù)量豐富多樣,這樣不容易形成規(guī)模游客量,游客的游覽都被分散。1998年以花山巖畫(huà)為中心的花山風(fēng)景區(qū)被定為國(guó)家級(jí)風(fēng)景旅游名勝區(qū),成為與桂林漓江、桂平西山齊名的XX三大國(guó)家級(jí)風(fēng)景旅游名勝區(qū)之一,其知名度隨之有所提高,吸引了主要來(lái)自XX省內(nèi)、廣東自駕車、臺(tái)灣及越南等國(guó)內(nèi)外游客。
XX南區(qū)域旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
旅游資源組合有所欠缺,區(qū)域范圍內(nèi)的旅游開(kāi)發(fā)不平衡;要告別單獨(dú)旅游地的零敲碎打或旅游景區(qū)景點(diǎn)無(wú)重點(diǎn)的疊加,要重視整體品牌的建設(shè);區(qū)域范圍內(nèi)的旅游產(chǎn)品構(gòu)成單一,旅游消費(fèi)較少,綜合效益不高。
四、XX南區(qū)域旅游實(shí)施“互惠共生一體化”模式策略
實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游一體化互惠共生是一個(gè)逐步完善、逐步發(fā)展的過(guò)程,其中存在著由旅游發(fā)展地區(qū)對(duì)相對(duì)落后地區(qū)的屏蔽階段,旅游落后地區(qū)寄生于發(fā)展地區(qū),逐步提升到兩方相互依存發(fā)展的共生,到最后實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游的多贏發(fā)展局面。這其中包括屏蔽階段,寄生向共生的轉(zhuǎn)變,共生意識(shí)的培育,共生單元的匹配、融合和規(guī)模的確定、合作方式、合作階段、合作資源或項(xiàng)目的選擇,合作契約的簽訂以及利益和義務(wù)的對(duì)稱穩(wěn)定分配等。
(一)空間形態(tài)的集聚和區(qū)域旅游資源的整合
區(qū)域旅游資源整合是利用、優(yōu)化與重組現(xiàn)存的旅游資源,提高資源利用率,實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的深度開(kāi)發(fā),協(xié)同、放大區(qū)域旅游的吸引力,達(dá)到旅游資源單體無(wú)法達(dá)到的效果。XX南地區(qū)以區(qū)內(nèi)旅游資源地理位置為基礎(chǔ),以交通為紐帶,以資源類型和文化內(nèi)涵為依托,實(shí)施空間形態(tài)的集聚和區(qū)域旅游資源的整合。形成2軸6區(qū)1個(gè)核心3個(gè)節(jié)點(diǎn)的空間模式:
2條旅游軸線靖西大新南寧東西走向,南寧崇左龍州寧明憑祥南北走向;
6個(gè)功能互補(bǔ)旅游區(qū)左江花山區(qū)、憑祥邊關(guān)區(qū)、德天黑水河流域風(fēng)景區(qū)、小連城弄崗區(qū)、靖西、崇左市區(qū);
1個(gè)核心南寧;
3個(gè)節(jié)點(diǎn)城市大新、寧明、憑祥
圍繞“一個(gè)中心”、“三大品牌”、“四大特色”,實(shí)施區(qū)域旅游資源整合。具體來(lái)說(shuō),即以南寧大新寧明憑祥旅游成長(zhǎng)軸線為中心,以百越壯都南寧、花山崖畫(huà)、德天跨國(guó)瀑布為品牌,以喀斯特奇觀、亞熱帶山水、民族風(fēng)情和邊境邊關(guān)為特色,實(shí)現(xiàn)各類旅游資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和區(qū)域資源的共建共享。
(二)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系
根據(jù)比較優(yōu)勢(shì)形成產(chǎn)業(yè)分工,各個(gè)地區(qū)都有自己有特色的旅游產(chǎn)品,既能各成地區(qū)旅游體系又能共同組合實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化,構(gòu)建具有XX南地域文化特色和適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)體系。根據(jù)遵循核心主導(dǎo)、緊密輻射、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)原則,提升產(chǎn)品的資源功能承載單元之間的空間聯(lián)動(dòng)性,按照專業(yè)化分工協(xié)作和產(chǎn)業(yè)集聚的合作性競(jìng)爭(zhēng)兩個(gè)層次,突出民族風(fēng)情和邊關(guān)風(fēng)貌,生態(tài)和喀斯特自然旅游資源為重要補(bǔ)充。整合左江花山風(fēng)景名勝區(qū),將其三帶六片周圍廣泛分布的獨(dú)具特色的風(fēng)景資源形成以下-產(chǎn)業(yè)鏈(系列化、精品化、特色化的旅游產(chǎn)品與線路)?λ固匦沱惿剿^光游專題、壯民俗、民族風(fēng)情游專題、XX邊境旅游專題、中越邊境跨國(guó)旅游專題(包括整合兩國(guó)的革命文物資源,聯(lián)合開(kāi)發(fā)追蹤中越革命領(lǐng)袖足跡旅游,跨國(guó)民族風(fēng)情旅游線路,跨國(guó)邊貿(mào)旅游線路)。
(三)行業(yè)綜合性、區(qū)域聯(lián)動(dòng)式旅游競(jìng)合開(kāi)發(fā)
為支持XX南區(qū)域旅游系統(tǒng)的進(jìn)一步完善和發(fā)展,以旅游業(yè)為核心,XX南區(qū)域內(nèi)幾乎所有的行業(yè)和領(lǐng)域都可以開(kāi)展各種形式的聯(lián)合行動(dòng)。這種模式能最大限度地調(diào)動(dòng)和利用區(qū)域內(nèi)的各種資源和條件,最大程度地減少旅游要素區(qū)域流動(dòng)所付出的成本,產(chǎn)生最高的旅游業(yè)合作與發(fā)展效率。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,組建由南寧牽頭的區(qū)域旅游管理公司和區(qū)域旅游集團(tuán),通過(guò)資本重組的方式,發(fā)揮南寧的投資和管理優(yōu)勢(shì),促進(jìn)相對(duì)落后地方的旅游企業(yè)發(fā)展和升級(jí),實(shí)現(xiàn)旅游要素一體化經(jīng)營(yíng)和旅游價(jià)值鏈重構(gòu),形成開(kāi)發(fā)、銷售、服務(wù)一體化,包括吃、住、行、游、娛、購(gòu)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合,旅游上游供應(yīng)商(資源、原料、設(shè)施設(shè)備等)價(jià)值鏈、旅游企業(yè)價(jià)值鏈、銷售渠道(旅游經(jīng)銷商、零售商)價(jià)值鏈和旅游者價(jià)值鏈的重構(gòu),形成完整的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)體系,真正實(shí)現(xiàn)XX南旅游圈一體化互惠共生。
旅游管理畢業(yè)論文3
感謝我的恩師一一xxx教授。老師既注重培養(yǎng)我們的專業(yè)理論知識(shí),又手把手的教予我們很多實(shí)踐操作能力,讓我們知道不僅要?jiǎng)幽X,還要學(xué)會(huì)動(dòng)手;從老師身上,總能學(xué)到很多書(shū)本上沒(méi)有的,來(lái)不及用語(yǔ)言一一表達(dá)的東西。老師的恩情,我將銘記在心。
感謝評(píng)閱論文和參加論文答辯的各位老師,是您們?cè)趯?duì)我論文的質(zhì)疑和批評(píng)中,讓我更加明確了航行的方向,您們就是照亮我航行路線的燈塔。
誰(shuí)言寸草心,報(bào)得三春暉。最應(yīng)該感謝的.是我那依舊操勞著的父母,是他們的辛勤勞作才讓我有機(jī)會(huì)在校園里待到快而立之年。終于,帶著點(diǎn)點(diǎn)期待我要畢業(yè)了,他們也可以休息了。
最后,還要感謝我的同門一一團(tuán)隊(duì)的所有成員,大家彼此相互幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧相處;感謝我的舍友、同學(xué)和好朋友,因?yàn)槟銈兊呐惆,我的天空才更加明亮,感謝你們的不斷包容和激勵(lì),讓我一路走來(lái),走向更好的明天,我們都要加油!
旅游管理畢業(yè)論文4
一、當(dāng)前旅游管理中存在的問(wèn)題
鑒于旅游管理的諸多優(yōu)勢(shì),許多旅游單位已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)展旅游管理工作了,而且取得了一定的成果,但是由于旅游業(yè)發(fā)展速度極快,規(guī)模不斷擴(kuò)大,旅游管理過(guò)程還存在著諸多的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)旅游景區(qū)過(guò)分注重經(jīng)濟(jì)效益,缺乏對(duì)景區(qū)的合理規(guī)劃
面臨旅游業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益,旅游景區(qū)過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益,忽視了景區(qū)規(guī)劃管理的重要性,導(dǎo)致旅游服務(wù)質(zhì)量的低下,由于規(guī)劃合理性不足,導(dǎo)致景區(qū)資源的極大浪費(fèi),給游客留下了不好的印象,而且景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施匱乏,不能滿足大量游客的需求。
(二)旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)偏低,旅游管理工作效率低下
雖然旅游從業(yè)人員隊(duì)伍數(shù)量很多,但是整體素質(zhì)偏低,對(duì)旅游管理的專業(yè)性不足,自身責(zé)任感和職業(yè)道德素質(zhì)都不高,這給旅游管理工作的順利開(kāi)展帶來(lái)了極大的阻礙。雖然工作人員很多,但是旅游管理工作的效率卻比較低,旅游企業(yè)的投入很大卻收不到相應(yīng)的效益。
(三)地方政府部門對(duì)旅游管理工作缺乏統(tǒng)一管理
與旅游機(jī)構(gòu)的管理工作不協(xié)調(diào)。地方政府部門沒(méi)有充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,對(duì)旅游管理工作缺乏統(tǒng)一的管理,使不同旅游單位的管理工作的標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊,很難形成統(tǒng)一化管理,而且與旅游機(jī)構(gòu)的交流溝通不足,二者之間的工作步驟缺乏協(xié)調(diào)性,許多好的政策得不到順利實(shí)施。
(四)相關(guān)法律法規(guī)制定不夠健全,法律的威嚴(yán)性和約束力不足
針對(duì)旅游管理,我國(guó)制定的法律法規(guī)數(shù)量比較少,沒(méi)有形成完善的法律體系,造成了法律上的漏洞,不能對(duì)旅游管理行為進(jìn)行有效的約束,同時(shí)還存在執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,對(duì)于違法行為沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理,法律的威嚴(yán)性得不到充分體現(xiàn)。
二、旅游管理的優(yōu)化策略研究
要促進(jìn)旅游管理工作的順利開(kāi)展,需要從以下幾個(gè)方面入手:
1.旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)對(duì)景區(qū)資源進(jìn)行合理的組織規(guī)劃,打造出符合游客需求的旅游線路,提高風(fēng)景資源的利用率,同時(shí)要注重相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)設(shè)施的建設(shè),增加數(shù)量,提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施建設(shè),使其能滿足游客高峰期的使用需求。
2.旅游單位要注重提高從業(yè)人員的整體素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。旅游單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員隊(duì)伍的管理,提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),包括工作的專業(yè)性、責(zé)任感及個(gè)人職業(yè)道德素質(zhì)等,提高旅游的服務(wù)質(zhì)量,充分為游客的利益考慮。對(duì)工作人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)考核,建立完善的考核審查機(jī)制。
3.政府部門應(yīng)充分發(fā)揮帶頭作用,協(xié)調(diào)與旅游機(jī)構(gòu)的工作步伐。政府部門應(yīng)當(dāng)充分參與到旅游管理中,并發(fā)揮帶頭作用,對(duì)景區(qū)的旅游管理行為進(jìn)行必要的監(jiān)督,建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)。
4.完善相關(guān)法律法規(guī)的制定,嚴(yán)格執(zhí)法,杜絕違法行為的出現(xiàn)。國(guó)家應(yīng)加快相關(guān)法律法規(guī)的制定步伐,建立起一套完整的法律法規(guī)體系,增強(qiáng)法律的約束能力,將旅游相關(guān)的各種行為都納入法律的約束范圍內(nèi),提高法律的約束力。同時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,對(duì)于違法行為的處理要法律化、嚴(yán)格化,提高法律威懾力。
三、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前在旅游行業(yè)中發(fā)生的種種不良現(xiàn)象是旅游業(yè)高速發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)必然階段,需要開(kāi)展旅游管理工作對(duì)其進(jìn)行必要的管理約束,為旅游業(yè)的健康發(fā)展掃除障礙。但是旅游管理的任務(wù)還是比較艱巨的,需要從多方面入手,才能凈化旅游行業(yè)環(huán)境,維護(hù)旅游業(yè)的合理秩序。
篇二:現(xiàn)階段海南國(guó)際旅游島建設(shè)的問(wèn)題探究
一、建設(shè)過(guò)程仍然存在的主要問(wèn)題
(一)旅游基礎(chǔ)薄弱,知名度很低
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,海南島入境游客平均停留3天,人均消費(fèi)148美元,都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際同類型旅游目的地的平均水平。海南島年接待國(guó)際游客總量占游客總量比例還很低,還沒(méi)有形成以旅游業(yè)為主體的特色產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。旅游企業(yè)大部分規(guī)模偏小,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力較低,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。國(guó)際著名旅游專家馬塞爾?施奈德曾一針見(jiàn)血地指出:“歐美游客只知道中國(guó)有悠久的歷史文化,卻不知道在它南端還有這么美麗的熱帶島嶼(海南島),他們更愿意選擇知名度高的普吉島、芭提亞!眹(guó)際性的旅游島接待的主要是國(guó)外游客,入境游客占接待游客總數(shù)的比重都在60%以上。海南有國(guó)際影響力的資源開(kāi)發(fā)不夠,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,多數(shù)是低端觀光產(chǎn)品,而高端的休閑度假產(chǎn)品很少,缺乏能留住游客的旅游度假產(chǎn)品。
(二)公共服務(wù)體系不健全,旅游硬件設(shè)施不完善
服務(wù)等軟環(huán)境有待加強(qiáng)。政府的公共服務(wù)職能沒(méi)有充分體現(xiàn),政府主導(dǎo)的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái),對(duì)企業(yè)、行業(yè)的管理與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相適應(yīng),市場(chǎng)管理粗放。2012年初的三亞海鮮大排檔宰客事件就暴露出相關(guān)部門監(jiān)管的漏洞,大大損害三亞的旅游形象。在硬件設(shè)施方面,三亞許多海灘的沖淡房還要收費(fèi),沖淡房的配置數(shù)量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足游客的需要,并且在海濱浴場(chǎng)的人流集中處沒(méi)有公共設(shè)施的指示標(biāo)志,缺乏導(dǎo)示系統(tǒng)的建設(shè)。
二、對(duì)國(guó)際旅游島建設(shè)的建議
(一)規(guī)劃與實(shí)踐同行,狠抓旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)
近兩年來(lái),伴隨著國(guó)際旅游島的建設(shè)步伐不斷前進(jìn),三亞市作為國(guó)際旅游島的核心便被推到了風(fēng)口浪尖,備受業(yè)界關(guān)注,F(xiàn)階段三亞旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)千篇一律、缺乏個(gè)性和創(chuàng)新,對(duì)本地文化的挖掘也不夠深入。為此,有關(guān)部門需要在制定旅游產(chǎn)業(yè)體系的`建設(shè)規(guī)劃時(shí),重點(diǎn)關(guān)注三亞市旅游產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展的生態(tài)性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性、品牌性等方面。不僅要為景區(qū)培訓(xùn)一批精通英語(yǔ)、三亞旅游、中國(guó)文化、世界禮儀的服務(wù)人才,還要引導(dǎo)新老投資商開(kāi)辟創(chuàng)新,豐富三亞市旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵,提高旅游產(chǎn)品的吸引力。
(二)解決好旅游發(fā)展與當(dāng)?shù)匕傩罩g的矛盾
發(fā)展旅游的目的就是為了造福一方,但三亞旅游發(fā)展中帶來(lái)的交通擁擠、環(huán)境惡化、物價(jià)上漲等問(wèn)題已經(jīng)給當(dāng)?shù)鼐用裆顜?lái)了許多不便。如何處理好旅游業(yè)發(fā)展和當(dāng)?shù)鼐用裆钪g的關(guān)系直接影響到三亞旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展能否順利實(shí)現(xiàn)。因此,三亞市在未來(lái)的旅游發(fā)展過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)?shù)鼐用竦睦妫瑥脑黾赢?dāng)?shù)鼐用裥腋V笖?shù)、保護(hù)傳統(tǒng)民族文化、減少旅游對(duì)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的影響、促進(jìn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展等方面做出科學(xué)的論證和規(guī)劃。
(三)合理定位發(fā)展,強(qiáng)化基礎(chǔ)配套
開(kāi)一次“博鰲論壇”并不能代表海南的國(guó)際性,如何發(fā)揮好國(guó)家政策優(yōu)勢(shì),打造真正名副其實(shí)的國(guó)際旅游島是一個(gè)考驗(yàn)決策者智慧的地方。筆者認(rèn)為可從以下兩個(gè)方面入手:
(1)簡(jiǎn)化煩瑣的入境手續(xù),無(wú)論是飛機(jī)的落地簽還是國(guó)際游輪?扛劭诘拿夂炚叨紤(yīng)該具體且可操作。(2)加大在國(guó)際旅游市場(chǎng)的宣傳工作,尤其應(yīng)該注意和高緯度冬季極其寒冷的國(guó)家旅游部門加大合作,將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養(yǎng)度假勝地。
在公共服務(wù)的配套設(shè)施上,三亞仍然處于太過(guò)粗放的模式,海灘無(wú)人清理,僅有的沖淡房和更衣室也是百姓自建的收費(fèi)項(xiàng)目,過(guò)度粗獷的基礎(chǔ)設(shè)施雖然降低了政府開(kāi)支,也減少了很多管理部門的麻煩,但是有悖于海南島建設(shè)國(guó)際性旅游島嶼的市場(chǎng)定位,所以相關(guān)的基礎(chǔ)配套設(shè)施需要盡快完善,努力營(yíng)造一個(gè)舒適安逸的旅游基礎(chǔ)配套環(huán)境。
從旅游公共交通體系建設(shè)這一點(diǎn)來(lái)看,三亞作為國(guó)際旅游島的核心城市,每年旺季游客如潮,傳統(tǒng)的城市公共交通體系無(wú)法同時(shí)滿足本地人的生活需要和外來(lái)游客的旅游需求。因此,在豐富旅游交通體系的建設(shè)問(wèn)題上還要加大投入力度。此外三亞的景區(qū)眾多,但都十分分散,目前還需要加強(qiáng)各個(gè)景區(qū)之間的旅游公共交通服務(wù)體系建設(shè),方便自由行的游客游覽,從而有效避免低品質(zhì)1日游旅行團(tuán)泛濫,避免這些劣質(zhì)旅行團(tuán)破壞三亞市的旅游服務(wù)業(yè)形象。
(四)利用三亞優(yōu)勢(shì)拓展客源市場(chǎng)
三亞是海南島的南大門,若要利用好三亞這把打開(kāi)國(guó)際旅游島大門的“金鑰匙”就必須加大國(guó)際旅游市場(chǎng)的宣傳工作,尤其應(yīng)該重視北半球高緯度地區(qū),這些國(guó)家的冬季較為寒冷,要與這些國(guó)家旅游部門加大合作,將三亞打造成為北半球冬季熱帶康養(yǎng)度假勝地。此外,三亞作為濱海旅游度假城市,在抓住傳統(tǒng)“空降”客源市場(chǎng)的同時(shí),更應(yīng)該努力尋求新型瀕海旅游客源市場(chǎng)――游艇旅游。游艇業(yè)具有高附加值和擁有較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn),能夠?yàn)楹D下糜螛I(yè)發(fā)展注入新的活力,成為海南旅游業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。
三、結(jié)語(yǔ)
海南島是我國(guó)旅游業(yè)對(duì)外開(kāi)放的排頭兵,代表著我國(guó)對(duì)外旅游的形象,但同時(shí)也是一個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)落后的地區(qū),旅游業(yè)正是海南島“落后”和“國(guó)際化”背景的切入點(diǎn),在建設(shè)過(guò)程中要發(fā)揮好三亞市的帶頭作用,以點(diǎn)帶面則可實(shí)現(xiàn)整個(gè)海南島的經(jīng)濟(jì)大繁榮。
旅游管理畢業(yè)論文5
論文題目:基于SWOT的南寧戰(zhàn)略
選題的目的、意義(理論意義、現(xiàn)實(shí)意義):
(一)選題的目的:
會(huì)展物流是指為會(huì)議、展覽、展銷、體育及其他各類活動(dòng)提供的物流服務(wù),作為
現(xiàn)代物流行業(yè)的一個(gè)重要分支,比一般運(yùn)輸、配送具有更高的專業(yè)性和服務(wù)性,屬于高端物流。而高端物流又代表著高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù),服務(wù)對(duì)象一般為高端產(chǎn)品。高端物流服務(wù)管理體系與運(yùn)作模式具有高附加值、高利潤(rùn)、高效率、高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和高風(fēng)險(xiǎn)的特征,F(xiàn)在很少學(xué)者研究廣西南寧會(huì)展物流的發(fā)展,而其發(fā)展又急切需要正確全面的理論來(lái)指導(dǎo),這也正是本文選題的根本目的。
(二)選題的理論意義:
會(huì)展物流這個(gè)行業(yè)在我國(guó)的興起不到20年,還算是一個(gè)較新的領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)研究會(huì)展物流的學(xué)者算起來(lái)并不多,但是由于我國(guó)會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展,國(guó)際間的會(huì)展業(yè)務(wù)越來(lái)越多,地方會(huì)展物流業(yè)務(wù)也得到蓬勃發(fā)展,使得會(huì)展物流這一行業(yè)得以較高的重視。曾超,周山的《廣西會(huì)展物流發(fā)展簡(jiǎn)析》一文對(duì)廣西現(xiàn)在的會(huì)展物流業(yè)進(jìn)行了總體分析,提到東盟博覽會(huì)對(duì)南寧會(huì)展物流產(chǎn)生極大的影響。2008年,國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,標(biāo)志著北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)正式納入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略!兑(guī)劃》指出廣西將重點(diǎn)發(fā)展物流和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等九大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),位列其中的會(huì)展物流將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。本文以南寧為例,著重分析其會(huì)展物流的現(xiàn)狀,并提出相應(yīng)的對(duì)策。
(三)選題的現(xiàn)實(shí)意義:
隨著社會(huì)的發(fā)展,會(huì)展已經(jīng)發(fā)展壯大成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè),中國(guó)的會(huì)展業(yè)也正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期。會(huì)展業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)了服務(wù)、旅游,特別是會(huì)展物流等相關(guān)行業(yè)。而中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立以及東盟博覽會(huì)永久落戶南寧,為廣西的會(huì)展物流提供了廣闊的市場(chǎng)空間。本文通過(guò)SWOT分析南寧會(huì)展物流業(yè)的現(xiàn)狀,提出抓住機(jī)遇、加快發(fā)展會(huì)展物流的相關(guān)建議。
選題的研究現(xiàn)狀(理論淵源及演化、國(guó)外相關(guān)研究綜述、國(guó)內(nèi)相關(guān)研究綜述):
國(guó)外相關(guān)研究綜述:
根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)統(tǒng)計(jì),每年國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)值約為2800億美元。在美國(guó)、德國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家,會(huì)展旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用達(dá)到l:9水平。當(dāng)前國(guó)際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國(guó)GDP總和的1%,如果包括相關(guān)行業(yè)因會(huì)展所增加的產(chǎn)值,展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到8%的水平。奧伯曼(Oppermann,1996)指出:會(huì)展業(yè)目前已經(jīng)被視為旅游業(yè)中最為興旺的部門之一。會(huì)展旅游具有組團(tuán)規(guī)模大、消費(fèi)檔次高、停留時(shí)間長(zhǎng)、季節(jié)影響小、利潤(rùn)豐厚等優(yōu)點(diǎn)而日益引起世人的關(guān)注心。
凱姆等(Kimeta1.,2003)利用投入產(chǎn)出模型估算了會(huì)展旅游對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響。通過(guò)計(jì)算會(huì)展業(yè)的產(chǎn)出乘數(shù)、就業(yè)乘數(shù)、收入乘數(shù)、稅收乘數(shù)和進(jìn)口乘數(shù)等,得出以下結(jié)果:2001年韓國(guó)會(huì)展旅游者的總花費(fèi)約為13.9億美元,這些花費(fèi)繼而又創(chuàng)造了21.7億美元的社會(huì)產(chǎn)值、13702個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)、4.74億美元的居民收入和1.19億美元的政府稅收。結(jié)果表明會(huì)展業(yè)的確是高產(chǎn)出行業(yè),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。在如何認(rèn)識(shí)道路運(yùn)輸成本方面,D.Maddison、D.Pcarce和O.Johansson等人(1995)在《道路運(yùn)輸?shù)恼鎸?shí)成本》(TheTrueCostsofRoadTransport)中對(duì)構(gòu)成道路運(yùn)輸成本的各項(xiàng)因素,如運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境成本、外部成本等進(jìn)行了探討。認(rèn)為這些成本因素應(yīng)該被計(jì)算并分配到車輛的運(yùn)輸成本中。他們指出,對(duì)運(yùn)輸外部成本的估計(jì)嚴(yán)重依賴于采用何種成本測(cè)量理論雖然國(guó)外的學(xué)者沒(méi)有對(duì)會(huì)展物流做過(guò)多的單獨(dú)研究,但是從會(huì)展和物流的方面已經(jīng)做了比較到位的研究,從這些研究中我們也可以看到了會(huì)展物流的良好前景。
國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究綜述:
會(huì)展物流在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間還比較短,國(guó)內(nèi)的學(xué)者在研究會(huì)展物流方面的時(shí)間還是比較短的。2006年劉松萍在《會(huì)展物流直通車儲(chǔ)勢(shì)行千里》一文中指出,會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的基本環(huán)節(jié)包括:會(huì)議展覽經(jīng)營(yíng)(主辦機(jī)構(gòu))展會(huì)館服務(wù)(展館會(huì)館)工程設(shè)計(jì)制作(工程公司)延伸服務(wù)(供應(yīng)商和服務(wù)商)參展商、買家(最終客戶),而在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,物流是一個(gè)重要的'組成部分。該文還提出了會(huì)展物流直通車服務(wù)一詞,意思是從展品的參展、包裝、運(yùn)輸、展館服務(wù)、再將展品返回運(yùn)輸?shù)纫粭l龍服務(wù)。
胡曉等人在《會(huì)展物流的現(xiàn)狀分析及發(fā)展態(tài)勢(shì)》一文中總結(jié)了我國(guó)當(dāng)前會(huì)展物流發(fā)展現(xiàn)狀:全球經(jīng)濟(jì)一體化使中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)日益融合,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng),20世紀(jì)90年代以來(lái),特別是中國(guó)加入世貿(mào)組織后,中國(guó)的會(huì)展業(yè)每年以15%~20%的速度增長(zhǎng)。目前,我國(guó)可供展覽的總面積達(dá)260萬(wàn)平方米,超過(guò)德國(guó)(240萬(wàn)平方米),僅次于美國(guó)(615萬(wàn)平方米),居世界第二。我國(guó)已有46種展覽會(huì)加入了國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)(UFI)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)有主營(yíng)展覽公司3500多家,每年舉辦展覽會(huì)近4000個(gè),約占全球展覽會(huì)總量的10%。2008年北京奧運(yùn)會(huì)的召開(kāi)、2010年上海世界博覽會(huì)的臨近,將進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)會(huì)展業(yè)更趨成熟和蓬勃發(fā)展。目前,國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)參與會(huì)展物流服務(wù)的行列,并成為會(huì)展物流市場(chǎng)中的佼佼者主要有中遠(yuǎn)物流、中展運(yùn)等。
南寧可以借助國(guó)內(nèi)發(fā)展會(huì)展物流的成功地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)促進(jìn)本市的會(huì)展物流發(fā)展。充分利用本地的地理和政治優(yōu)勢(shì),利用先進(jìn)的會(huì)展物流技術(shù)來(lái)引導(dǎo)南寧市的發(fā)展,是當(dāng)前的任務(wù)之重。
論文(設(shè)計(jì))主要內(nèi)容(提綱):
一、我國(guó)會(huì)展物流現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
二、南寧會(huì)展及會(huì)展物流的發(fā)展現(xiàn)狀
三、發(fā)展南寧會(huì)展物流的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)分析(strengths)
1.地理位置優(yōu)勢(shì)
2.地方政府重視
3.商業(yè)環(huán)境良好
4.勞動(dòng)力資源充足
(二)劣勢(shì)分析(weaknesses)
1.會(huì)展物流的專業(yè)化水平較低
2.缺少專業(yè)化管理人才
3.專門從事會(huì)展物流業(yè)務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系尚未建立
4.物流企業(yè)之間合作程度低,運(yùn)輸成本高
(三)機(jī)遇分析(opportunities)
1.結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)新機(jī)會(huì)
2.會(huì)展物流外包前景廣闊
3.系統(tǒng)專業(yè)化會(huì)展物流技術(shù)與現(xiàn)代化技術(shù)的推廣和應(yīng)用
(四)威脅分析(threats)
1.周邊區(qū)域會(huì)展及會(huì)展物流的發(fā)展加大了競(jìng)爭(zhēng)
2.金融危機(jī)的沖擊和影響
3.突發(fā)事件的威脅
四、發(fā)展南寧會(huì)展物流的戰(zhàn)略選擇
(一)加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的科學(xué)性,確保會(huì)展物流業(yè)持續(xù)健康發(fā)展
(二)加快會(huì)展物流人才引進(jìn)和培養(yǎng),為會(huì)展物流業(yè)快速發(fā)展提供人力資源保障
(三)利用東盟博覽會(huì)等各種展會(huì)完善會(huì)展物流業(yè)務(wù),實(shí)行走出去的戰(zhàn)略
(四)加強(qiáng)物流企業(yè)間的合作,把會(huì)展物流做強(qiáng)做大
五、結(jié)束語(yǔ)
六、致謝
七、參考文獻(xiàn)
擬研究的主要問(wèn)題、重點(diǎn)和難點(diǎn):
(一)主要問(wèn)題:
1.南寧會(huì)展及會(huì)展物流的現(xiàn)狀
2.南寧會(huì)展物流的SWOT分析
3.發(fā)展南寧會(huì)展物流的戰(zhàn)略選擇
(二)研究重點(diǎn):
發(fā)展南寧會(huì)展物流的戰(zhàn)略選擇
(三)研究難點(diǎn):
由于本人還在學(xué)校上課,加之論文時(shí)間較短,很難親自到南寧那邊參加一次正規(guī)大型的展覽會(huì),所以在撰寫論文之時(shí)較難確立自己的觀點(diǎn),這只能通過(guò)閱讀大量的文獻(xiàn)資料來(lái)彌補(bǔ)。
研究目標(biāo):
通過(guò)本文的研究,可以深刻了解南寧會(huì)展物流的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)也可以借鑒其他地區(qū)的會(huì)展物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)為南寧獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
研究方法、技術(shù)路線、實(shí)驗(yàn)方案、可行性分析:
(一)研究方法和實(shí)驗(yàn)方案:
1.利用網(wǎng)絡(luò)搜索及電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索收集相關(guān)資料;
2.剪貼相關(guān)內(nèi)容的報(bào)刊;
3.做筆記;
4.打印相關(guān)資料,做好歸類分析。
(二)技術(shù)線路:
(三)可行性分析:
1.本人有足夠多的時(shí)間進(jìn)行論文資料搜集與撰寫;
2.有專業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo);
3.可供查閱的文獻(xiàn)較多,資料搜集范圍廣;
4.可借鑒南寧會(huì)展物流發(fā)展方面學(xué)者的研究。
研究的特色與創(chuàng)新之處:
利用SWOT分析方便系統(tǒng)全面的分析南寧會(huì)展物流的發(fā)展,這是一個(gè)比較新的研究方法,其他學(xué)者暫無(wú)此方面的研究。
進(jìn)度安排及預(yù)期結(jié)果:
20xx.9.1520xx.9.18確定指導(dǎo)老師,選定論文研究方向
20xx.9.1920xx.9.30確定論文題目,并順利通過(guò)院里審定
20xx.10.120xx.10.15初步搜集資料;開(kāi)題報(bào)告的撰寫
20xx.10.1620xx.10.19準(zhǔn)備開(kāi)題答辯的資料
20xx.10.2020xx.10.31進(jìn)一步搜集資料,并帥選整理資料
20xx.11.120xx.11.15撰寫論文
20xx.11.1620xx.11.25第一次修改論文
20xx.11.2620xx.12.5第二次修改論文并定稿
20xx.12.620xx.12.19提交畢業(yè)論文,并準(zhǔn)備論文答辯工作
20xx.12.20開(kāi)始論文答辯
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旅游管理畢業(yè)論文6
酒店管理可以提升酒店的各項(xiàng)工作水準(zhǔn),提升酒店的管理水平,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。隨著旅游業(yè)的火熱,旅游酒店也越加火熱。旅游酒店作為專門服務(wù)旅游團(tuán)體的酒店在酒店行業(yè)中占有越來(lái)越大的比重,如何有效提升旅游酒店的管理水平是旅游酒店管理者所需要思考的主要問(wèn)題。本文從創(chuàng)新管理模式入手,探討一下旅游酒店的管理問(wèn)題。
一、引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民生活水平的提高,在滿足了人民的物質(zhì)需求后,人民開(kāi)始追求精神享受。旅游作為放松游客身心,開(kāi)拓游客眼界的戶外活動(dòng),受到越來(lái)越多的人民的參與。隨著旅游行業(yè)的逐漸火熱,與旅游業(yè)配套的相關(guān)產(chǎn)業(yè)也逐漸興盛起來(lái)。旅游酒店作為服務(wù)于游客的服務(wù)業(yè),其服務(wù)水平高低關(guān)系著游客的體驗(yàn)好壞。做好旅游酒店的服務(wù)工作就需要加強(qiáng)旅游酒店的管理工作。
二、旅游酒店管理上存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┕芾眢w制不夠健全旅游酒店以服務(wù)游客為主要對(duì)象,和景區(qū)景點(diǎn)搭配相映成趣,具有鮮明的特色。但是,當(dāng)前我國(guó)的旅游酒店在管理模式上大同小異,往往沒(méi)有突出的特色,都是傳統(tǒng)的人力資源管理模式,在管理體制上不夠健全,在旅游酒店的配套服務(wù)上做的不夠到位。在管理上,各項(xiàng)工作的責(zé)任落實(shí)不到位,員工不能很好的執(zhí)行,導(dǎo)致服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)“個(gè)人自掃門前雪”的局面。
。ǘ┞糜尉频耆狈I(yè)的管理人才旅游酒店的管理最終需要專業(yè)人才來(lái)實(shí)現(xiàn),而當(dāng)前的現(xiàn)狀是旅游酒店的人才儲(chǔ)備不足,導(dǎo)致旅游酒店缺乏專業(yè)的管理人才。高素質(zhì)的人才對(duì)旅游酒店的助力極大。人才的缺乏一方面與我國(guó)國(guó)情有關(guān),旅游酒店方興未艾,起步較國(guó)外較晚;另一方面與旅游酒店自身有關(guān),其管理體制的不合理,導(dǎo)致管理人才在旅游酒店的發(fā)展空間受到限制。旅游酒店在人力資源的管理上存在一定問(wèn)題,惡性競(jìng)爭(zhēng)、不合理的績(jī)效管理都導(dǎo)致?lián)碛泄芾砟芰Φ墓芾砣瞬蓬l繁跳槽,因此也就限制了旅游酒店的發(fā)展。
。ㄈ┞糜尉频甑墓芾碇贫炔豢茖W(xué)管理制度是旅游酒店良性運(yùn)行的制度保障,一個(gè)合理的、科學(xué)的管理制度有利于旅游酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持足夠的優(yōu)勢(shì),提高員工的工作熱情和工作效率。但在實(shí)際情況中,旅游酒店的管理制度存在著粗放、不科學(xué)的現(xiàn)狀。在管理制度的制訂上具有隨意性,在制度的執(zhí)行上不夠人性化,對(duì)員工的管理方式粗放。在獎(jiǎng)懲制度的制訂上,單純的按照制度進(jìn)行,不按照實(shí)際情況去處理,大大降低了員工的工作積極性。
三、進(jìn)行旅游酒店管理創(chuàng)新的意義
。ㄒ唬┞糜涡滦蝿(shì)下的'要求我國(guó)的旅游行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新的形勢(shì),旅游業(yè)由傳統(tǒng)進(jìn)入了現(xiàn)代化,在旅游趨勢(shì)上進(jìn)入了新的階段:旅游群體的多樣性、旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)的多樣性、旅游方式的多樣性等。在新形勢(shì)下,旅游酒店進(jìn)行管理創(chuàng)新是為了符合新形勢(shì)的要求,滿足旅游市場(chǎng)的需求,滿足旅游群體的需要,滿足旅游酒店自身的發(fā)展目標(biāo),促使旅游酒店由粗放型發(fā)展之路向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。使旅游酒店能夠跟上新的旅游形勢(shì),在符合國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的前提下,將旅游酒店的發(fā)展轉(zhuǎn)向更有活力的方向。
。ǘ┞糜尉频曜陨淼陌l(fā)展需要旅游酒店的經(jīng)營(yíng)目的就是盈利。若要盈利就需要進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新,科學(xué)管理可以使旅游酒店的各項(xiàng)工作更有效率,使旅游酒店的服務(wù)更為優(yōu)秀。另外進(jìn)行酒店管理的創(chuàng)新,可以使旅游酒店的盈利目的達(dá)成,使旅游酒店從管理層到員工層步調(diào)一致,使旅游酒店更富有活力,使員工更有工作動(dòng)力,使旅游就業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)可以順利完成,使旅游酒店的經(jīng)濟(jì)效益大大提升。
四、以創(chuàng)新為目的加強(qiáng)旅游酒店管理
(一)酒店管理理念的創(chuàng)新酒店管理思想的創(chuàng)新,要結(jié)合旅游新形勢(shì)的變化而變化,根據(jù)時(shí)事而做出相應(yīng)的調(diào)整。不可拘泥于傳統(tǒng),思想要開(kāi)放,要穩(wěn)中求進(jìn)步。在管理理念上要樹(shù)立以人為本的服務(wù)觀念,以顧客為中心開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作,在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都加入人性化服務(wù),一切要想到游客的前頭,在不經(jīng)意處流露出對(duì)游客的照顧,使游客獲得賓至如歸的感覺(jué)。例如可在接待處放一些本地著名景點(diǎn)的小冊(cè)子,免費(fèi)發(fā)放給入住游客,可將本地有特色的飲食、娛樂(lè)場(chǎng)所的詳細(xì)介紹印成冊(cè)子免費(fèi)發(fā)放給游客,免費(fèi)為游客承擔(dān)訂票服務(wù),幫助游客出行打車等。
(二)建立有旅游特色的酒店文化旅游酒店是依托于旅游景區(qū)和景點(diǎn)的,可以根據(jù)旅游景點(diǎn)的特色打造特有的酒店文化。不必刻意仿照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)去建立管理制度,要有自己的酒店文化為骨架支撐,旅游酒店才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。在旅游酒店的建設(shè)上要把旅游景點(diǎn)的特色和我國(guó)主流價(jià)值觀結(jié)合起來(lái),要有正能量,宣傳正風(fēng)氣。在酒店文化的搭建上,要根據(jù)旅游酒店的自身硬件為基礎(chǔ),來(lái)進(jìn)行軟實(shí)力的開(kāi)發(fā),不可盲目追風(fēng),也不可盲目的學(xué)習(xí),要揚(yáng)長(zhǎng)避短,結(jié)合自身實(shí)際情況去建設(shè)有特色的旅游酒店文化。
(三)采用信息技術(shù)進(jìn)行酒店的管理信息技術(shù)在當(dāng)今社會(huì)的運(yùn)用越來(lái)越廣泛,使用信息化技術(shù)手段可以大大提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。在信息化時(shí)代除了采用必要的電子設(shè)備外,在管理方式上要優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),可以使用扁平化結(jié)構(gòu),在管理結(jié)構(gòu)上可以人性化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化,實(shí)現(xiàn)精益化的目標(biāo)。管理層要利用信息時(shí)代信息傳播速度快的優(yōu)勢(shì),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整酒店的運(yùn)營(yíng),推陳出新,采取有創(chuàng)意的宣傳手段。依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段,采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,可以開(kāi)通網(wǎng)站直通車,便利游客在網(wǎng)上了解酒店和訂購(gòu)酒店房間。加入當(dāng)下的熱門團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站平臺(tái),提供折扣給旅行團(tuán)體或自助游客戶。
五、結(jié)語(yǔ)
創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家前行的動(dòng)力,也是旅游酒店獲得發(fā)展空間和加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。旅游酒店若有有自己的特色,有足夠吸引游客的地方,就需要在管理體制上進(jìn)行創(chuàng)新和突破,實(shí)現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念。走出一條與眾不同,由引領(lǐng)潮流的發(fā)展之路。
旅游管理畢業(yè)論文7
各位老師、同學(xué):
大家下午好!
我來(lái)自**系**級(jí)旅游**班,我叫yjbys,我的論文題目是《論組織學(xué)習(xí)與旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》,本篇論文是在***博士的指導(dǎo)下完成的。在此,我十分感謝他對(duì)我這篇論文的精心指導(dǎo)和大力幫助,同時(shí)也感謝各位評(píng)審老師從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間出席本次答辯同時(shí)參與對(duì)我這篇論文的審閱。
下面我將從以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本篇論文進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹:首先是本文的選題選題原因及意義,其次是文章結(jié)構(gòu)及創(chuàng)新點(diǎn),最后談?wù)劚疚牡牟蛔阒帯?/p>
一、選題原因及意義
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,我國(guó)旅行社經(jīng)歷了從少到多,從弱到強(qiáng),從專業(yè)化經(jīng)營(yíng)向多元化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷程,形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,同時(shí)也面臨著日愈激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)。尤其是加入wto以后,中國(guó)的旅行社面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)——打造好核心競(jìng)爭(zhēng)力才能生存的.觀點(diǎn)已逐步成為我國(guó)旅行社行業(yè)的共識(shí)。但是,核心競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)一成不變,今天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能變成明天的劣勢(shì)。如何保持和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?于是,我們引入了組織學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)。 本文以如何培育和提升旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn),選取組織學(xué)習(xí)理論中比較富有實(shí)踐意義的觀點(diǎn),融合筆者的自身提煉,試圖挖掘組織學(xué)習(xí)的深層內(nèi)涵,論證出組織學(xué)習(xí)力對(duì)旅行社競(jìng)爭(zhēng)力的影響意義,希望在增強(qiáng)和提升旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的道路上探究出一條新的途徑。同時(shí)希望通過(guò)本文的研究可以為中國(guó)企業(yè)在激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力中提供具有借鑒意義的實(shí)證理論方法,以及在如何更好地長(zhǎng)久發(fā)展等問(wèn)題上找到一些答案。
二、文章結(jié)構(gòu)及創(chuàng)新點(diǎn)
本文內(nèi)容共分四個(gè)部分,約1000字:
第一部分是相關(guān)概念及涵義的界定和分析,包括組織學(xué)習(xí)的定義及內(nèi)涵、旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義及特征,以及旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)形式。本部分旨在奠定論文研究的理論基礎(chǔ),說(shuō)明組織學(xué)習(xí)和旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵,為下文的論述作鋪墊。
第二部分闡述了組織學(xué)習(xí)對(duì)旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要作用。首先分析了旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義和作用,并將中國(guó)旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)及提升的問(wèn)題擺上了桌面,經(jīng)過(guò)對(duì)具體問(wèn)題和現(xiàn)狀的分析之后,引出了本文的重要論點(diǎn),即組織學(xué)習(xí)與旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的本質(zhì)聯(lián)系。
如果說(shuō)上面的論述是關(guān)于問(wèn)題的提出和分析,那么第三部分就是對(duì)問(wèn)題的解決部分,是全文的核心部分。本人經(jīng)過(guò)自己的總結(jié)并融入指導(dǎo)老師的意見(jiàn),提出了四條基于組織學(xué)習(xí)的旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升對(duì)策:(一)領(lǐng)導(dǎo)支持并帶頭學(xué)習(xí);(二)提升旅行社的適應(yīng)能力;(三)重視服務(wù)品質(zhì)提升和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新;(四)構(gòu)建組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。
最后,本人對(duì)文章的寫作及現(xiàn)實(shí)意義進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)提出自己的希望: 希望我國(guó)旅行社能迅速提高經(jīng)營(yíng)水平,擴(kuò)大規(guī)模,培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能為與外國(guó)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)作好充分的準(zhǔn)備,在危機(jī)中尋找機(jī)遇,以求獲得更大的發(fā)展。
文章的創(chuàng)新之處在于,能夠比較靈活地運(yùn)用“組織學(xué)習(xí)”的理論,結(jié)合本專業(yè)的知識(shí),大膽地提出關(guān)于基于組織學(xué)習(xí)理論的旅行社核心競(jìng)爭(zhēng)力提升途徑的假設(shè),層層遞進(jìn),最后進(jìn)行論證并提出了自己的觀點(diǎn)和解決方案。
三、本文的不足之處
雖然本人翻閱了許多資料、借鑒了眾多學(xué)者的觀點(diǎn),經(jīng)過(guò)多番思考,完成了對(duì)組織學(xué)習(xí)理論與旅行社競(jìng)爭(zhēng)力提升關(guān)系的研究。但由于水平有限、時(shí)間性倉(cāng)促,導(dǎo)致出現(xiàn)內(nèi)容表述不夠嚴(yán)謹(jǐn)、論證不是很有力、解決問(wèn)題的對(duì)策方面還不夠全面等不足,借此答辯機(jī)會(huì),希望各位老師能夠提出寶貴的意見(jiàn),多指出我的錯(cuò)誤和不足之處,本人將虛心接受,從而不斷進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究,使該論文得到完善和提高。
旅游管理畢業(yè)論文8
畢業(yè)論文題目:重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)實(shí)證分析
摘要:為了研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系,利用重慶市1997--2010年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),采用計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中的單位根檢驗(yàn)、協(xié)整理論和Granger的因果關(guān)系檢驗(yàn)等方法對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)行分析。研究結(jié)果表明:重慶市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長(zhǎng)期正向均衡關(guān)系,也具有短期動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)系。同時(shí),Granger因果檢驗(yàn)表明重慶經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游總收入以及入境旅游之間存在一定的關(guān)系。
關(guān)鍵詞:旅游產(chǎn)業(yè) 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 單位根 協(xié)整理論 因果檢驗(yàn)
一、引言
縱觀世界各地旅游發(fā)展歷史,不同地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和水平不同、國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略取向不同,旅游產(chǎn)業(yè)具有不同的演進(jìn)發(fā)展路徑。從旅游產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系來(lái)看,基本上可以把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式歸結(jié)為兩種:一種是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)促進(jìn)旅游發(fā)展(EconomyPromotingTourism)模式,簡(jiǎn)稱EPT模式,即通過(guò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)國(guó)家(地區(qū))旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的模式;一種是旅游發(fā)展拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)(TourismPromotingEconomy)模式,簡(jiǎn)稱TPE模式,即通過(guò)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)拉動(dòng)和促進(jìn)國(guó)家(地區(qū))經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式。就中國(guó)的情況而言,目前理論界對(duì)EPT和TPE兩種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式尚存較多的爭(zhēng)議,而重慶作為我國(guó)最年輕的直轄市,綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、拉動(dòng)作用突出的旅游產(chǎn)業(yè)日益成為重慶市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的行業(yè)之一。所以,有必要深入研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系,進(jìn)而科學(xué)地認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)業(yè)在重慶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中的地位與作用。
2010年,重慶市全年共接待海內(nèi)外旅游者1.62億人次,比上年增長(zhǎng)31.54%;旅游總收入917.85億元,比上年增長(zhǎng)30.52%;旅游總收入相當(dāng)于全市生產(chǎn)總值(GDP)的11.76%。與直轄之初的1997年相比,13年來(lái)全市接待海內(nèi)外游客數(shù)量、旅游總收入和旅游總收入相當(dāng)于全市GDP比重分別增長(zhǎng)8.62倍、12.49倍和6.97個(gè)百分點(diǎn)。其中,重慶市全年共接待入境旅游者137.02萬(wàn)人次,旅游外匯收入7.03億美元,分別比上年增長(zhǎng)30.74%和30.9%。與直轄之初的1997年相比,13年來(lái)全市入境游客數(shù)量和旅游外匯收入分別增長(zhǎng)5.25倍、6.66倍。由此可見(jiàn),研究重慶市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是一個(gè)極富理論價(jià)值和實(shí)踐意義的課題。
二、文獻(xiàn)綜述
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系一直是一個(gè)備受爭(zhēng)議的話題,國(guó)內(nèi)外學(xué)者在這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)上始終未能達(dá)成共識(shí)。Chi.okOh鑒于韓國(guó)的實(shí)證研究明確表明,韓國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展與以GDP為代表的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間并不存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系,二者時(shí)間序列數(shù)據(jù)的Granger因果檢驗(yàn)則表明,在短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致了旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)。周路[3的研究表明,四川省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游總收入、入境旅游收入之間不僅存在長(zhǎng)期正向均衡關(guān)系,也具有短期動(dòng)態(tài)調(diào)整關(guān)系,四川省國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn),旅游收入總量增加0.58個(gè)百分點(diǎn),入境旅游收入增加0.13個(gè)百分點(diǎn)。劉其君的研究結(jié)果表明,江蘇入境旅游發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間具有長(zhǎng)期穩(wěn)定的正向關(guān)系,并通過(guò)建立誤差修正模型說(shuō)明兩者間存在的動(dòng)態(tài)均衡關(guān)系。同時(shí),Granger因果檢驗(yàn)表明,江蘇入境旅游與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)兩者呈互為因果、互相促進(jìn)的關(guān)系。鄧祖濤、陸玉麒對(duì)湖北省旅游收入及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),湖北省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游業(yè)之間存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系,湖北省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)旅游業(yè)的正向作用明顯強(qiáng)于旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的反向影響。
三、變量選擇說(shuō)明與數(shù)據(jù)的采集和處理
(一)變量選擇及其說(shuō)明改革開(kāi)放30多年以來(lái),重慶旅游業(yè)發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。1997年直轄以前,重慶旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了“接待型起步”和“事業(yè)型管理”兩個(gè)階段。自1997年重慶設(shè)立為中央直轄市,重慶市旅游業(yè)發(fā)展逐漸步人產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)階段。在直轄西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、“兩市一地”(指原萬(wàn)縣市、涪陵市和黔江地區(qū))并入重慶、三峽工程全面建設(shè)和百萬(wàn)庫(kù)區(qū)移民搬遷等重大事件背景下,新重慶的行政區(qū)劃范圍、城市地位和發(fā)展格局、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)及定位等均發(fā)生重大變化,給重慶旅游業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。本文采用1997-2010年共14年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來(lái)源于歷年重慶市旅游局和重慶統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布的《重慶市旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,以此來(lái)突顯相關(guān)政策下的重慶市旅游業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)系。
(二)變量的選擇和數(shù)據(jù)的采集與處理這里主要有三個(gè)變量:一是國(guó)內(nèi)旅游總收入(TR),衡量國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展的水平;二是入境旅游收入(IR),衡量入境旅游發(fā)展的水平;三是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP),衡量重慶市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平。通過(guò)對(duì)變量進(jìn)行計(jì)量分析并建立模型,說(shuō)明TR和IR是如何影響GDP以及二者的影響差異。為了避免數(shù)據(jù)序列的劇烈變化,分別對(duì)三組數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)數(shù)處理,即:LNTR、LNIR、LNGDP,其相應(yīng)的.一階差分序列記為DLNTR、DLNIR、DLNGDP。這樣處理可以消除各個(gè)變量之間的異方差性,使變量的變化趨勢(shì)線性化,不改變變量之間的協(xié)整關(guān)系。因文章篇幅所限,1997-2010年重慶市旅游總收入、入境旅游收入與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)從略。
四、動(dòng)態(tài)計(jì)量分析
為了直觀地觀察變量之間的變化趨勢(shì),筆者運(yùn)用EVIEWS6.0軟件繪制變量間的時(shí)序圖和一階差分序列圖,可以看出:GDP、TR和IR的三組變量對(duì)數(shù)值LNGDP、LNTR和LNIR的變化趨勢(shì),其變化特征非常相似,可以判斷它們之間具有一定的共同趨勢(shì),即重慶市的GDP、TR、IR都表現(xiàn)出穩(wěn)定快速的增長(zhǎng)趨勢(shì)。為了消除共同趨勢(shì)的影響,對(duì)變量采取差分處理。一階差分序列的變化特征表明,變量GDP和TR的一階差分平穩(wěn)性不高。因此,繼續(xù)對(duì)變量進(jìn)行二階差分處理。二階差分序列變化特征表明:變量的二階差分具有平穩(wěn)性,其可能是平穩(wěn)序列,進(jìn)而進(jìn)行單位根檢驗(yàn)。
(一)變量時(shí)間序列的平穩(wěn)性檢驗(yàn)
由于本文所選的分析變量是宏觀經(jīng)濟(jì)的變量,這種變量的時(shí)間序列通常情況下都是不平穩(wěn)的,隨著時(shí)間的位移而持續(xù)增長(zhǎng),也就是說(shuō)有一種長(zhǎng)期趨勢(shì)的特征。
檢驗(yàn)結(jié)果表明各變量的ADF值與1%、5%和10%臨界值的大小比較,LNGDP、LNTR在10%的置信水平上都接受原假設(shè),可以認(rèn)為是不平穩(wěn)序列;而LNIR在1%的置信水平上同樣接受原假設(shè),為不平穩(wěn)序列。LNGDP、LNTR的ADF檢驗(yàn)值大于各自的臨界值,說(shuō)明他們的一階差分序列是不平穩(wěn)序列,需要進(jìn)行二階差分;而LNIR的一階差分序列是一個(gè)平穩(wěn)序列。LNGDP、LNTR的二階差分序列是平穩(wěn)序列。因此,接下來(lái)可以對(duì)三個(gè)變量進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。
(二)各變量間的協(xié)整分析
由單位根檢驗(yàn)可知:LNIR為一階單整變量,LNGDP、LNTR為二階單整變量,他們之間應(yīng)該存在一個(gè)平穩(wěn)的線性組合,即GDP、TR、IR之間應(yīng)該存在一個(gè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定關(guān)系,可以進(jìn)行變量之間的協(xié)整檢驗(yàn)。本文運(yùn)用EG檢驗(yàn)法,EG檢驗(yàn)是建立在兩變量之間是同階單整基礎(chǔ)上的,如(1)式則用OLS法估計(jì)長(zhǎng)期均衡方程(稱為協(xié)回歸方程):yl=+盧I+g2z+占。(1)將殘差e.用作為均衡誤差s的估計(jì)值,用ADF檢驗(yàn)測(cè)定e的單整性。如果e.為平穩(wěn)序列,則認(rèn)為變量之間是(1,1)階協(xié)整;如果e.為一階單整,則認(rèn)為變量為(2,1)階協(xié)整。由于殘差e.的均值為0,所以在對(duì)其進(jìn)行ADF檢驗(yàn)時(shí),應(yīng)該選擇沒(méi)有截距項(xiàng)的模型進(jìn)行檢驗(yàn),F(xiàn)對(duì)e.進(jìn)行平穩(wěn)性檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果的表達(dá)形式為:LNGDP=4.399856+0.541809LNTR+0.198351}LNIRT(9.688225)(2.685068)(0.777850)R=0.929767DW=0.670440上述方程表明:重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國(guó)民收入之間存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系,國(guó)民經(jīng)濟(jì)增加1個(gè)百分點(diǎn),旅游總收入增加0.54個(gè)百分點(diǎn),入境收入就會(huì)增加0.198個(gè)百分點(diǎn)。
由檢驗(yàn)結(jié)果可知e.是平穩(wěn)的,因此LNGDP、LNTR、LNIR之間存在長(zhǎng)期的協(xié)整關(guān)系,即重慶市旅游收入、入境旅游收入和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間存在長(zhǎng)期的協(xié)整關(guān)系。這樣就可以建立LNGDP與LNTR和LNIR之間的誤差修正模型ECM。
(三)EMC修正模型
D(LNIR)沒(méi)有通過(guò)顯著性檢驗(yàn),現(xiàn)在去掉此序列,重新回歸,ECM模型標(biāo)準(zhǔn)格式回歸結(jié)果如下:LNGDP=0.612190{D(LNTR)一0.361554}ET(一1)T(4.239910)(2.119883)R2=0.532946DW=2.014152方程的回歸系數(shù)通過(guò)了顯著性檢驗(yàn),誤差修正系數(shù)為負(fù),符合反向修正機(jī)制,反映了變量間的長(zhǎng)期和短期關(guān)系。
檢驗(yàn)結(jié)果表明:長(zhǎng)期均衡經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型的短期波動(dòng)對(duì)其影響不顯著,當(dāng)經(jīng)濟(jì)變化超過(guò)均衡水平時(shí),短期波動(dòng)將促使其向均衡水平趨近,調(diào)整幅度為0.36%.同時(shí),經(jīng)濟(jì)量受滯后1期的旅游總收入的影響,即重慶旅游總收入的增長(zhǎng)有導(dǎo)致重慶經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì),其比例為61.22%。模型中R=0.532946,也就是說(shuō)各變量的變化僅能解釋經(jīng)濟(jì)變化的53.29%,說(shuō)明影響重慶經(jīng)濟(jì)變化的因素是多種的,其他因素在模型中沒(méi)有反映出來(lái),如進(jìn)出口貿(mào)易等。
(四)Granger因果關(guān)系檢驗(yàn)
利用Granger因果關(guān)系來(lái)檢驗(yàn)自然對(duì)數(shù)化以后的數(shù)據(jù),以此考察重慶市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游總收入以及入境旅游收入之間的因果關(guān)系。
Granger因果關(guān)系檢驗(yàn)表明,在滯后長(zhǎng)度為1和2的情況下,除了重慶市的旅游入境收入不是引起旅游總收入增長(zhǎng)Granger原因之外,LNGDP和I_~TR之間存在雙向因果關(guān)系,LNGDP和LNIR之間也存在雙向因果關(guān)系,說(shuō)明經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)旅游總收入起到了刺激與推動(dòng)作用,重慶市經(jīng)濟(jì)的繁榮帶動(dòng)了國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)展在滯后長(zhǎng)度為3的情況下,GDP和Tit之間仍然互為因果關(guān)系;在滯后長(zhǎng)度為3和4的情況下,接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設(shè),也接受LNIR不是引起LNGDP原因的零假設(shè)。同時(shí),LNTR和LNIR之間不存在雙向因果關(guān)系。
五、結(jié)論
協(xié)整檢驗(yàn)表明:重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國(guó)民收入之間存在長(zhǎng)期的均衡關(guān)系,旅游總收人增加0.54個(gè)百分點(diǎn),入境收入增加0.198個(gè)百分點(diǎn),國(guó)民經(jīng)濟(jì)增加1個(gè)百分點(diǎn)。
修正誤差模型檢驗(yàn)表明:在短期內(nèi)當(dāng)波動(dòng)偏離長(zhǎng)期均衡時(shí),系統(tǒng)將以0.532946的調(diào)整速度將非均衡狀態(tài)拉回到均衡狀態(tài)。即是說(shuō),重慶市的旅游收入、入境旅游收入和國(guó)民收入之間存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系。
Granger因果關(guān)系檢驗(yàn):在滯后長(zhǎng)度為1和2的情況下,重慶市的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與旅游總收入和入境旅游收入之間都存在雙向因果關(guān)系。因而,重慶市可以采取有力措施促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,從而提高旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度。但是在滯后長(zhǎng)度為3和4的情況下,入境旅游收入對(duì)重慶經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及旅游總收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不大。
自1997年重慶市直轄以來(lái),重慶市的旅游業(yè)發(fā)展有了明顯提速,但與某些省份相比還存在差距,需要通過(guò)加大旅游業(yè)的宣傳力度,創(chuàng)造更多吸引旅游者的條件來(lái)縮小差距。重慶旅游業(yè)的發(fā)展要以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為基礎(chǔ),同時(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)也能帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。就目前來(lái)看,重慶入境旅游收入占國(guó)民經(jīng)濟(jì)收入的份額以及重慶旅游總收入的份額相對(duì)較小,重慶的旅游業(yè)還局限于國(guó)內(nèi)旅游。加強(qiáng)旅游景區(qū)相關(guān)設(shè)施建設(shè)、提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量與旅游接待水平、吸引外國(guó)游客入境旅游,成為重慶市大力發(fā)展旅游業(yè)的首要任務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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旅游管理畢業(yè)論文9
Abstract:After joining the WTO, China's market will get a further deepened extent, Chinese enterprises will face more opportunities, Meanwhile, it will also face greater challenges,.The industry of hotel will also be in this complex context in order to survive. Undoubtedly, The comprehensive set of market-oriented business idea for the industry of hotel , and establish reasonable reform program, The hotel will seize the new opportunities for development in the new round of market competition to find the dominant position, it is of great significance.
Based on the concept and useing of the marketing discussed the Beijing Xinyu Wonderful hotel business profile. Analysis of the states of the Beijing Xinyu wonderful business hotel marketing , the existing problems and proposed measures to resolve.First, the hotel's marketing status, which includes the hotel marketing ,the advantages and disadvantages.And the hotel overview, followed by the role of marketing, It includes modern hotel marketing concepts and hotel operators. The hotel in marketing faces the existing problems,including the lack of an effective marketing plan protection in the implementation and the lack of performance evaluation, and bound by the lack of marketing process management.Finally, the hotel marketing strengthening measures, including the hotel's marketing strategy, Hotel Marketing Management Program effective implementation of the safeguards is necessary to use the tool
[Key words] : hotel marketing question countermeasures
旅游管理畢業(yè)論文10
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),甘肅省的旅游業(yè)與旅游服務(wù)貿(mào)易得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,總體來(lái)說(shuō)發(fā)展與滯后并存。旅游服務(wù)貿(mào)易的總量與其他發(fā)達(dá)城市相比還相對(duì)較小,在結(jié)構(gòu)上還存在巨大的缺陷,旅游結(jié)構(gòu)不合理,并且知名度較低,旅游風(fēng)情味不足。
1 甘肅省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 甘肅省旅游資源簡(jiǎn)介 甘肅省主要旅游景點(diǎn)主要包括:敦煌的莫高窟、萬(wàn)里長(zhǎng)城的最西端嘉峪關(guān)、天水麥積山石窟、月牙泉、玉門關(guān)、白塔山公園、劉家峽、蘭州關(guān)山森林公園、明長(zhǎng)城遺址、嘉峪關(guān)城樓、皇娘娘臺(tái)遺址、懸壁長(zhǎng)城等,旅游資源十分豐富。
1.2 甘肅省民俗文化概況
1.2.1 民俗民風(fēng)。甘肅省包含12個(gè)主要民族,其中東鄉(xiāng)、裕固、保安族是甘肅獨(dú)有的三個(gè)少數(shù)民族。甘肅擁有國(guó)家級(jí)歷史文化古城3個(gè)、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位14個(gè)、省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位433個(gè)、動(dòng)植物自然保護(hù)區(qū)和風(fēng)景區(qū)26個(gè)。
1.2.2 民俗文化。①慶陽(yáng)剪紙:剪紙是隴東地區(qū)傳統(tǒng)的'民間藝術(shù)形式,歷史悠久,內(nèi)容豐富。②甘南服飾:甘南民族服飾以“三河一江”的不同流域來(lái)劃分,各有其鮮明地域特點(diǎn)。
1.2.3 甘肅省旅游文化圈分布圖。
2 甘肅省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展中存在的問(wèn)題
、匍_(kāi)發(fā)利用程度較低,F(xiàn)有景區(qū)還在初始開(kāi)發(fā)階段,項(xiàng)目單一、設(shè)施簡(jiǎn)陋。②旅游資源知名度低,缺乏相應(yīng)的文化內(nèi)涵和品位。③旅游組織規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)分散,缺少靈活應(yīng)變的創(chuàng)新能力。④基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善,滿足不了游客需求。
3 甘肅省旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?jié)摿Ψ治?/strong>
評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?yīng)考慮其影響因素和制約因素。測(cè)度與評(píng)價(jià)都市旅游發(fā)展?jié)摿Φ哪康氖菫榱伺囵B(yǎng)旅游競(jìng)爭(zhēng)力,制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.1 旅游發(fā)展?jié)摿Φ木C合評(píng)價(jià)模型構(gòu)建 按照影響潛力的因素類型,將都市旅游發(fā)展?jié)摿Ψ纸鉃樯鐣?huì)經(jīng)濟(jì)潛在支持力、旅游發(fā)展保障力和旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展能力3個(gè)1級(jí)指標(biāo),將3個(gè)1級(jí)指標(biāo)分為政府支持能力、經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力、開(kāi)放程度、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境條件、旅游供求能力以及旅游業(yè)發(fā)展水平7個(gè)2級(jí)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,將7個(gè)2級(jí)指標(biāo)具體化可直接或間接獲得數(shù)據(jù)的24個(gè)3級(jí)指標(biāo)。
國(guó)家旅游局:《20xx年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》
3.2 甘肅省發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易的三大潛力因素 ①甘肅省地處絲綢之路的“黃金路段”,是“唐蕃古道”的必經(jīng)之地,其中,絲綢之路和唐蕃古道被國(guó)家旅游局列為九大精品線路。②甘肅省的“絲綢之路”享有較高聲譽(yù),被稱為“永不衰落的黃金線路”。③以蘭州為樞紐,形成由空港、鐵路、公路并舉的交通網(wǎng)絡(luò)。
旅游管理畢業(yè)論文11
1 緒論 12-20
1.1 研究背景 12-15
1.1.1 藏文化主題酒店獲得快速發(fā)展 12-13
1.1.2 消費(fèi)體驗(yàn)成為顧客選擇酒店的關(guān)鍵因素 13-14
1.1.3 顧客行為傾向的探究日益得到酒店業(yè)界的關(guān)注 14-15
1.2 研究意義 15-16
1.2.1 理論意義 15
1.2.2 實(shí)踐意義 15-16
1.3 研究方法 16-17
1.3.1 文獻(xiàn)研究法 16
1.3.2 訪談分析法 16
1.3.3 問(wèn)卷調(diào)查法 16
1.3.4 統(tǒng)計(jì)分析法 16-17
1.4 研究?jī)?nèi)容及框架 17-20
2 文獻(xiàn)綜述 20-62
2.1 主題酒店相關(guān)研究 20-31
2.1.1 主題酒店概念區(qū)分 20-22
2.1.2 主題酒店概念界定 22-24
2.1.3 藏文化主題酒店的概念界定 24
2.1.4 藏文化主題酒店的發(fā)展概述 24-28
2.1.5 藏文化主題酒店的發(fā)展特征 28-31
2.2 顧客體驗(yàn) 31-40
2.2.1 顧客體驗(yàn)的概念界定 31-34
2.2.2 顧客體驗(yàn)的維度劃分 34-39
2.2.3 主題酒店顧客體驗(yàn)的'相關(guān)研究 39-40
2.3 顧客感知價(jià)值 40-57
2.3.1 顧客感知價(jià)值的概念界定 40-43
2.3.2 顧客感知價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素 43-48
2.3.3 顧客感知價(jià)值模型 48-53
2.3.4 顧客感知價(jià)值的維度劃分 53-57
2.4 顧客行為傾向 57-59
2.4.1 顧客行為傾向概念界定 57
2.4.2 顧客行為傾向維度劃分 57-58
2.4.3 顧客行為傾向的相關(guān)研究 58-59
2.5 文獻(xiàn)小結(jié)與述評(píng) 59-62
3 研究設(shè)計(jì) 62-76
3.1 訪談研究 62-65
3.1.1 訪談對(duì)象 62
3.1.2 訪談內(nèi)容與方式 62-63
3.1.3 訪談結(jié)果與討論 63-65
3.2 究模型與假設(shè) 65-70
3.2.1 究模型 65-67
3.2.2 研究假設(shè) 67-70
3.3 變量定義 70-71
3.3.1 顧客體驗(yàn) 70
3.3.2 顧客感知價(jià)值 70-71
3.3.3 顧客行為傾向 71
3.4 問(wèn)卷設(shè)計(jì) 71-73
3.4.1 問(wèn)卷結(jié)構(gòu) 71
3.4.2 變量測(cè)量 71-73
3.5 問(wèn)卷前測(cè) 73-76
3.5.1 顧客體驗(yàn)的分析結(jié)果 73-74
3.5.2 顧客感知價(jià)值的分析結(jié)果 74-75
3.5.3 顧客行為傾向的分析結(jié)果 75-76
4 數(shù)據(jù)分析 76-119
4.1 樣本來(lái)源 76
4.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析 76-79
4.3 信度分析 79-80
4.4 因子分析 80-92
4.4.1 顧客體驗(yàn)的因子分析 81-87
4.4.2 顧客感知價(jià)值的因子分析 87-91
4.4.3 顧客行為傾向的因子分析 91-92
4.5 基于因子分析的模型修正 92-93
4.6 方差分析 93-108
4.6.1 性別對(duì)各因子的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn) 93-95
4.6.2 年齡對(duì)各因子的單因素方差分析 95-98
4.6.3 收入水平對(duì)各因子的單因素方差分析 98-100
4.6.4 職業(yè)對(duì)各因子的單因素方差分析 100-108
4.7 相關(guān)分析 108-110
4.7.1 顧客體驗(yàn)與顧客感知價(jià)值的相關(guān)分析 109
4.7.2 顧客感知價(jià)值與顧客行為傾向的相關(guān)分析 109-110
4.7.3 顧客體驗(yàn)與顧客行為傾向的相關(guān)分析 110
4.8 結(jié)構(gòu)方程模型分析 110-119
4.8.1 結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建 111-113
4.8.2 初始結(jié)構(gòu)方程模型分析 113-115
4.8.4 研究模型初次修正 115-116
4.8.5 研究模型二次修正 116-119
5 研究結(jié)論與管理建議 119-133
5.1 假設(shè)檢驗(yàn) 119-121
5.2 研究結(jié)論及討論 121-122
5.3 管理建議 122-133
5.3.1 提煉主題內(nèi)涵,打造戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 122-125
5.3.2 重視主題營(yíng)銷,強(qiáng)化實(shí)時(shí)互動(dòng) 125-128
5.3.3 聚焦顧客體驗(yàn),創(chuàng)造顧客價(jià)值 128-131
5.3.4 關(guān)注需求趨勢(shì),超越顧客期望 131-133
6 總結(jié)與展望 133-137
6.1 研究創(chuàng)新 133
6.2 研究局限 133-134
6.3 研究展望 134-137
參考文獻(xiàn) 137-147
旅游管理畢業(yè)論文12
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旅游管理畢業(yè)論文13
暑假的一天,我和媽媽坐火車去唐山旅游。
經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間,凌晨4:15到唐山,我見(jiàn)到了李阿姨和李儒海,還有楊叔叔和楊晨。
第一天上午,去遵化看媽媽同學(xué)的媽媽,因?yàn)樗∽≡毫恕?/p>
我說(shuō)我就不去了,我就和李儒海、楊晨在外面玩手機(jī)。
中午我吃了海鮮,有蟶子和蝦,很好吃,我最喜歡吃蝦。
下午,我們?nèi)畛考掖艘幌挛纾砩铣缘?火鍋。
火鍋店里還有電腦和免費(fèi)冰激淋,我們吃飽了,就下樓一人玩一臺(tái)電腦。
第二天上午我們?nèi)?lè)亭縣參觀李大釗紀(jì)念館,李大釗是革命烈士。
下午去海邊玩,海浪大的時(shí)候,我們?cè)谏碁┥,把楊叔叔埋起?lái),像一座巨大的沙堡。
晚上,我們?cè)跅畛磕棠碳页缘恼嘲,很甜?/p>
最后一天,我和媽媽坐了一天的長(zhǎng)途汽車才到了峰峰。
這一次的旅行,我很累,但玩得很開(kāi)心。
我認(rèn)識(shí)了李儒海、楊晨,學(xué)習(xí)了李大釗的革命精神,吃到了海鮮、粘苞米等。
這是我常想起的一次旅游。
旅游管理畢業(yè)論文14
第1篇:旅游管理專業(yè)教育改革研究
近年來(lái)隨著旅游熱潮的到來(lái),企業(yè)對(duì)旅游人才需求增大,隨之而來(lái)的大學(xué)旅游教育改革勢(shì)在必行。文章從改革課程體系,改革課程教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)模式、方法和手段,改革教學(xué)評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)了實(shí)習(xí)基地的建設(shè),創(chuàng)設(shè)三下鄉(xiāng)教學(xué)實(shí)習(xí)模式等方面對(duì)高校旅游專業(yè)教育進(jìn)行了改革。
隨著近年來(lái)隨著旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)一波旅游熱潮,企業(yè)急需大量旅游管理專業(yè)人才。目前企業(yè)對(duì)人才的需求是既有實(shí)際操作能力又有創(chuàng)新思維能力,而且有旅游企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),畢業(yè)后可以立刻投入工作,并且工作能力優(yōu)秀。大學(xué)旅游管理專業(yè)教育起到承前啟后的作用,既是中學(xué)知識(shí)的承接和深入,又是邁向職業(yè)教育的基礎(chǔ),因此旅游管理專業(yè)教育改革顯得十分緊迫。這里主要以塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
一、旅游管理專業(yè)教育改革的必要性
(一)人才培養(yǎng)的需要
更新教學(xué)方法,改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式。高校作為人才培養(yǎng)基地,人才培養(yǎng)的目的是為社會(huì)輸送有用的旅游管理人才。因此學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容與社會(huì)要求的對(duì)接顯得十分重要。旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)生發(fā)展的今天,企業(yè)要求畢業(yè)生有高度的地理科學(xué)研究能力、高度的旅游規(guī)劃創(chuàng)新能力和敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),并能對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的選擇、分析、加工形成新信息和旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱決定了人力資源素質(zhì)的高低。創(chuàng)新的人才培養(yǎng)方案要求教師在教學(xué)過(guò)程中摒棄傳統(tǒng)的口頭知識(shí)輸送的形式,改革以前的課堂教學(xué)模式,建構(gòu)一種以學(xué)生為思維主體、教師為主導(dǎo)的新型教學(xué)模式,重視學(xué)生地理人文素養(yǎng)的教育,以學(xué)生為主體、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新學(xué)習(xí)、重視學(xué)生學(xué)習(xí)方法、提高創(chuàng)新能力和專業(yè)素質(zhì)。塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)教師在教學(xué)的過(guò)程中,會(huì)運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生思考問(wèn)題,深入理解所學(xué)知識(shí)。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)于有創(chuàng)新思維的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)學(xué)生積極參與大學(xué)生旅游規(guī)劃創(chuàng)新項(xiàng)目的科研工作。
。ǘ⿲W(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高的需要
作為從高考的魔鬼訓(xùn)練中過(guò)來(lái)的學(xué)生,旅游專業(yè)的學(xué)生大多對(duì)地理的基礎(chǔ)知識(shí)非常熟悉,因此在大學(xué)地理教育中不能重復(fù)高中的教學(xué)內(nèi)容,而是必須在高中的地理教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入,尋找學(xué)生感興趣的知識(shí)點(diǎn),通過(guò)各種教學(xué)手段結(jié)合的方式,提高學(xué)生對(duì)旅游課程的學(xué)習(xí)興趣。
二、旅游管理專業(yè)地理教育改革的途徑
。ㄒ唬└母镎n程體系,注重大學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)
塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)是:具有扎實(shí)的人文、社會(huì)科學(xué)知識(shí),良好的溝通管理能力和外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。學(xué)習(xí)旅游管理專業(yè)相關(guān)的基本知識(shí)、理論和方法。掌握旅行社經(jīng)營(yíng)、酒店管理、旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理等崗位的實(shí)際操作技能。具備旅游科學(xué)研究的實(shí)踐能力。從中可以看出旅游管理專業(yè)注重學(xué)生的實(shí)際操作技能的培養(yǎng),更注重學(xué)生科研能力的提高,讓學(xué)生掌握核心的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
塔里木大學(xué)旅游管理專業(yè)多次對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行討論,在集思廣益和對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上對(duì)課程體系進(jìn)行全面的調(diào)整和更新。增加了實(shí)踐課程的學(xué)時(shí),確定了12門課程為核心課程,每門核心課程都有課程實(shí)習(xí)。同時(shí)對(duì)可出結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,增加了專業(yè)特色教育平臺(tái)課程,這些課程可以供學(xué)生選修,并根據(jù)學(xué)生選修的情況進(jìn)行課程開(kāi)設(shè)。這種課程設(shè)置的方式既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣又可以讓學(xué)生了解新疆的絲路文化、民俗文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文化、民族休閑體育等當(dāng)?shù)靥厣A文化和旅游必須的職業(yè)技能,對(duì)學(xué)生走向就業(yè)有極大的幫助。
。ǘ└母镎n程教學(xué)內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)模式、方法和手段
1.調(diào)整重復(fù)教學(xué)內(nèi)容,更新教材內(nèi)容
以往的教學(xué)過(guò)程中,教師根據(jù)自己的理解進(jìn)行教學(xué),但由于教材的重復(fù),各位教師在講解的過(guò)程中重復(fù)講解同一內(nèi)容,造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣下降,學(xué)習(xí)效率低等問(wèn)題。因此旅游管理專業(yè)教師通過(guò)多次討論和協(xié)商,對(duì)教材中難、偏、繁的教材進(jìn)行了刪減,對(duì)重復(fù)率高的課程進(jìn)行了整合。整合成10門核心專業(yè)課,并對(duì)每門課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了討論和修改,對(duì)落后的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
2.創(chuàng)新教學(xué)模式、方法和手段
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和對(duì)旅游知識(shí)的全面掌握,塔里木大學(xué)旅游專業(yè)教師在教學(xué)過(guò)程中采用了啟發(fā)教學(xué),學(xué)生學(xué)習(xí)ppt展示,和實(shí)際操作教學(xué)等多種形式,大大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和動(dòng)手能力。重點(diǎn)采用了頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)和旅游熱點(diǎn)問(wèn)題的深入交流。讓學(xué)生在掌握專業(yè)知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)思考問(wèn)題的方法,達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)和終身教育的目的。
3.改革實(shí)踐教學(xué),加強(qiáng)了實(shí)習(xí)基地的建設(shè),創(chuàng)設(shè)三下鄉(xiāng)教學(xué)實(shí)習(xí)模式
新疆是一個(gè)人文旅游資源極其豐富,自然旅游專業(yè)品質(zhì)極高的地區(qū),學(xué)校每學(xué)期組織學(xué)生參與三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐。旅游管理專業(yè)主要對(duì)南疆的旅游資源進(jìn)行調(diào)查和了解。有專業(yè)老師帶隊(duì)設(shè)置調(diào)研的目標(biāo)和手段,達(dá)到教師和學(xué)生共同進(jìn)步的目的。
第2篇:高校旅游管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革與思考
旅游管理是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,因此對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教學(xué),培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)踐技能至關(guān)重要。從目前高校旅游管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀來(lái)看仍然存在一些人才結(jié)構(gòu)不合理、實(shí)踐技能不強(qiáng)的現(xiàn)象,旅游管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革勢(shì)在必行。本文就現(xiàn)階段高校旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革提出了幾點(diǎn)建議。
一、高校旅游管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀分析
(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目標(biāo)不夠明確
在如今的旅游管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,仍有部分高校未將全面提高大學(xué)生的.旅游管理實(shí)踐技能作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的根本出發(fā)點(diǎn),而是更為重視大學(xué)生的考試通過(guò)情況和相關(guān)資格證的考取情況。這樣的教學(xué)模式下容易對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的全面提高產(chǎn)生誤導(dǎo),造成大學(xué)生雖然掌握了扎實(shí)的旅游管理理論知識(shí),但是卻缺乏熟練的實(shí)踐應(yīng)用能力,在畢業(yè)以后也難以快速達(dá)到社會(huì)的用人需求。
。ǘ⿲(shí)訓(xùn)教學(xué)方法需要進(jìn)一步豐富
實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法的不足是影響旅游管理實(shí)訓(xùn)效果增強(qiáng)的關(guān)鍵因素。一方面,高校中旅游管理實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、實(shí)訓(xùn)器材的缺乏影響了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的正常開(kāi)展,不利于大學(xué)生全面學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容;另一方面,實(shí)訓(xùn)教學(xué)中忽視了對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),仍然采用教師理論教學(xué)為主,輔以部分操作示范的形式,不利于大學(xué)生在親身實(shí)踐中探索和掌握旅游管理的實(shí)踐技能。與此同時(shí),缺乏扎實(shí)的實(shí)踐技能基礎(chǔ),也是影響大學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況,因此,要想進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果,還要重視豐富和完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。
(三)實(shí)訓(xùn)教師專業(yè)人才比較缺乏
如今的高校雙師型教師隊(duì)伍尚在建設(shè)中,大部分教師雖然具備了高水平的旅游管理專業(yè)理論知識(shí),但是由于缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中難免存在針對(duì)性不強(qiáng)、與市場(chǎng)需求脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)效果不佳等現(xiàn)象,制約著實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的提高和大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
二、高校旅游管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬(shù)立明確的旅游管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)
只有從思想上認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性,樹(shù)立明確的旅游管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo),才能從根本上改善實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。因此,要明確以培養(yǎng)大學(xué)生扎實(shí)的旅游管理理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能,進(jìn)而提高大學(xué)生的綜合能力為實(shí)訓(xùn)教學(xué)的根本任務(wù),并以此指導(dǎo)旅游管理專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,建立健全理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果不斷增強(qiáng)。
(二)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,完善考核評(píng)價(jià)制度
在旅游管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,要保障教學(xué)的效果,必須要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系,完善相關(guān)考核機(jī)制。學(xué)校要制定科學(xué)詳細(xì)的旅游管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃,在教學(xué)方式上要有所突破,采用靈活多樣的教學(xué)繁瑣,積極引導(dǎo)學(xué)生參與旅游管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng),以激發(fā)學(xué)生的旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的積極性。在考核評(píng)價(jià)方式上也需要有所創(chuàng)新和突破。結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題,對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的考察,通過(guò)過(guò)程考核法和結(jié)果考核法的結(jié)合,對(duì)學(xué)生的旅游管理實(shí)訓(xùn)操作技能和服務(wù)能力進(jìn)行有效的考核。另外要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要不斷完善考核內(nèi)容,不僅要對(duì)學(xué)生的旅游管理相關(guān)知識(shí)技能進(jìn)行考核,還要對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德進(jìn)行考核。
。ㄈ┲匾暵糜螌(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和完善
首先,高校要進(jìn)一步完善校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。實(shí)訓(xùn)基地是大學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的主要場(chǎng)所,實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)和利用情況直接影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展情況,因此高校要加大對(duì)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的重視和投入力度,根據(jù)高校自身特點(diǎn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)場(chǎng)地的需求科學(xué)建設(shè)和完善實(shí)訓(xùn)基地,對(duì)每個(gè)部分進(jìn)行明確的分工安排,并增加實(shí)訓(xùn)設(shè)備的投入,確保提高實(shí)訓(xùn)基地的利用率,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的最大效果。此外,要嚴(yán)格落實(shí)實(shí)訓(xùn)基地管理制度,重視對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的管理和維護(hù),使訓(xùn)基地能夠真正成為打?qū)W生參與實(shí)訓(xùn)活動(dòng)和自主學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。其次,高校要積極促進(jìn)與政府、企業(yè)之間的合作,通過(guò)吸引政府和企業(yè)的支持和資金投入為建立校外實(shí)訓(xùn)基地,而高校借助實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才,為社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。此外,還可以組織大學(xué)生定期到企業(yè)進(jìn)行觀摩、實(shí)習(xí)等活動(dòng),在社會(huì)實(shí)踐中得到充分鍛煉,提高大學(xué)生的操作能力。
。ㄋ模┘訌(qiáng)旅游管理專業(yè)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)
高校要逐步培養(yǎng)一支雙師型教師隊(duì)伍,不但具備豐富的旅游管理基礎(chǔ)知識(shí),還要具備高水平的實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。一方面,高校要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有教師的職業(yè)培訓(xùn)工作,定期舉辦旅游管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研討會(huì),組織教師分享和交流實(shí)訓(xùn)教學(xué)心得,還可以安排教師到旅行社或者酒店參加實(shí)踐培訓(xùn)或者掛職鍛煉,便于教師能夠深入了解旅游管理實(shí)踐中一線工作對(duì)大學(xué)生能力和素質(zhì)的要求,進(jìn)而在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中可以有所側(cè)重,還能及時(shí)了解旅游行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況,為大學(xué)生的專業(yè)發(fā)展提供更加可靠的建議。另一方面,高?梢云刚(qǐng)旅游企業(yè)中具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才補(bǔ)充到教師隊(duì)伍中,引導(dǎo)旅游管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),把一些先進(jìn)的旅游管理專業(yè)思想和技能引入到實(shí)訓(xùn)課堂中去,快速善高校實(shí)訓(xùn)教師人才不足的現(xiàn)狀,為高校雙師型隊(duì)伍建設(shè)增添活力,促進(jìn)旅游管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。
三、結(jié)語(yǔ)
實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高校旅游管理專業(yè)教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的提高和大學(xué)生實(shí)踐技能以及綜合素質(zhì)的增強(qiáng)都具有非常重要的意義。因此高校要進(jìn)一步加大對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重視和投入,旅游管理專業(yè)教師也要注重自身實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力的提高,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和人才培養(yǎng)目標(biāo),增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的實(shí)效性,從而促進(jìn)大學(xué)生實(shí)踐能力的增強(qiáng)和綜合素質(zhì)的提高。
第3篇:從校企合作角度探討高校旅游管理教學(xué)改革
在當(dāng)今,旅游已經(jīng)越來(lái)越受到人們的歡迎,也越來(lái)越普遍。在這個(gè)過(guò)程中,自然而然也就需要旅游管理人才的加入,從而提升旅游業(yè)的品質(zhì),但是,在提升旅游業(yè)品質(zhì)之前,則必須以培養(yǎng)旅游管理人才為基礎(chǔ),而在人才的培養(yǎng)過(guò)程中,以其實(shí)踐的形式則成了旅游管理專業(yè)人才的提升綜合素質(zhì)的重要途徑和手段。
隨著當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人們生活水平的極大提高和帶薪休假政策的出臺(tái),旅游需求越來(lái)越大,這也必將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)證一股新資源。而在高等院校的旅游管理專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中,雖然積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),但仍存在著很多問(wèn)題,其中,學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)過(guò)少,導(dǎo)致了學(xué)生很難將實(shí)踐與理論相結(jié)合。針對(duì)與此類似的問(wèn)題,學(xué)校與企業(yè)建立了合作,從而讓學(xué)生學(xué)以致用。也可見(jiàn),旅游管理專業(yè)人才具備的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)必須通過(guò)實(shí)踐教學(xué)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。
一、高校旅游管理教學(xué)中存在的問(wèn)題
旅游管理專業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生沒(méi)有獲得企業(yè)的認(rèn)可。當(dāng)然,這是學(xué)生的工作能力達(dá)不到公司要求所導(dǎo)致的,但是,究其原因,卻也不僅僅如此,在學(xué)校人才培養(yǎng)的模式上也存在問(wèn)題,且是比較客觀普遍存在的原因。在學(xué)校,學(xué)校為了再招生,為了就業(yè)率,普遍只注重教學(xué),教學(xué)形式也單一老套,以修學(xué)分的形式進(jìn)行,而輕視學(xué)生的課外實(shí)踐活動(dòng),也就導(dǎo)致了學(xué)生短期內(nèi)很難融入企業(yè)的工作環(huán)境中,難以滿足企業(yè)實(shí)際的崗位需求,這也使得校企合作顯得非常的必要。
二、旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的意義
旅游管理專業(yè)校企合作統(tǒng)一模式很難形成是由于學(xué)校的旅游管理專業(yè)校企合作的機(jī)制不同造成的。而在實(shí)踐中,通過(guò)對(duì)校企現(xiàn)狀和區(qū)域旅游發(fā)展人才需求的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)校企合作又是必須要調(diào)整的。想要以企業(yè)服務(wù)為導(dǎo)向,拉動(dòng)學(xué)校教育創(chuàng)新,就必須將旅游教育的教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的銜接上來(lái)。
另外,校企合作不僅有利于學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)旅游企業(yè)需求的專業(yè)人才,還能夠?qū)⑵髽I(yè)當(dāng)中的先進(jìn)技術(shù)及先進(jìn)設(shè)備予以充分的利用,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也能夠利用學(xué)校當(dāng)中的一些優(yōu)勢(shì)資源,二者之間能夠?qū)崿F(xiàn)共享,并且學(xué)?梢越Y(jié)合企業(yè)實(shí)際的崗位需求,針對(duì)性的開(kāi)展人才培養(yǎng)工作,從而有效提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力,可謂是一舉兩得。
三、課程改革及方法
。ㄒ唬┙⑿F髤f(xié)同育人機(jī)制
校企協(xié)同育人機(jī)制主要指的是在開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的過(guò)程中,學(xué)校與企業(yè)之間開(kāi)展合作,簽訂相應(yīng)的合同協(xié)議,從而建立起一種關(guān)聯(lián)性的育人模式。總結(jié)其教育結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為:學(xué)校與企業(yè)合作來(lái)招收學(xué)員,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求來(lái)制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)方案,從而促進(jìn)企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校的共同良好發(fā)展。
。ǘ└鶕(jù)職業(yè)教育的最新理念修訂人才培養(yǎng)方案
開(kāi)展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn),在國(guó)務(wù)院的常務(wù)會(huì)議上已經(jīng)對(duì)現(xiàn)代職業(yè)教育提出了新的發(fā)展速度,學(xué)徒制的概念得以提出,也就是說(shuō)學(xué)校在開(kāi)展相關(guān)理論知識(shí)教學(xué)的基礎(chǔ)上,認(rèn)識(shí)到校企合作的重要意義,注重學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用,以及在企業(yè)中崗位技能的培養(yǎng),從而提升所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性。
在具體的制定校企合作方案的過(guò)程中,要對(duì)旅游崗位的實(shí)際需求予以充分的考慮,進(jìn)而確定出合理的專業(yè),并要對(duì)各個(gè)專業(yè)的知識(shí)覆蓋面予以明確,從而針對(duì)必要的能力訓(xùn)練課。簡(jiǎn)單的說(shuō),一切從實(shí)際出發(fā),結(jié)合實(shí)際工作環(huán)境,實(shí)際教學(xué)環(huán)境,從而為旅游業(yè)人才的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)課程改革思路和方法
1.課程內(nèi)容改革。第一,想要明確各崗位的職責(zé)和能力要求,相關(guān)的教育研究人員應(yīng)強(qiáng)化與企業(yè)的溝通交流,從而保證旅游管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)及從業(yè)崗位分配方式,務(wù)必要保證合理性。第二,想要在實(shí)踐中提升理論,并用理論知識(shí)服務(wù)實(shí)踐,在理論課程設(shè)置的過(guò)程中,要能夠與企業(yè)的崗位技能要求意義很好的銜接,保證課程設(shè)置的合理性。第三,應(yīng)該需要把校企合作模式的實(shí)訓(xùn)機(jī)制作為企業(yè)崗位需求導(dǎo)向,并以學(xué)校導(dǎo)師為主,企業(yè)為輔的雙線指導(dǎo)進(jìn)行。
2.教學(xué)方法改革。常用的教學(xué)方法有:案例教學(xué)法、情景教學(xué)法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、模擬教學(xué)法等,但,這一切的方法都應(yīng)該建立在“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,所有教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展都必須與旅游崗位實(shí)際需求密切相符,這才有利于旅游管理專業(yè)崗位教學(xué)實(shí)效性的有效提升。
3.教學(xué)考核評(píng)估方式改革。教學(xué)考核應(yīng)該把理論知識(shí)測(cè)評(píng)、技能考核、出勤考察和品德表現(xiàn)等作為教學(xué)過(guò)程中的重點(diǎn)。其評(píng)估方式,有筆試,出勤考察等。而其過(guò)程,簡(jiǎn)單的說(shuō),一般是老師進(jìn)行知識(shí)的傳授,學(xué)習(xí)進(jìn)行考核,然后企業(yè)完成實(shí)踐課程和技能培訓(xùn),最終結(jié)合整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估。
要想產(chǎn)教一體化和工學(xué)有序交疊落到實(shí)處,就必須深化校企合作,增加校企合作力度、提升校企合作的協(xié)調(diào)性。以服務(wù)為宗旨,并重視實(shí)踐教學(xué)和理論應(yīng)用的銜接,鼓勵(lì)學(xué)生拓寬思路、豐富其知識(shí)儲(chǔ)備,從而適應(yīng)社會(huì)對(duì)相關(guān)人才需求。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,可以了解到,旅游管理教學(xué)的問(wèn)題主要出現(xiàn)在人才與企業(yè)需求的不對(duì)稱上,結(jié)合問(wèn)題也可以看出,校企合作能很有效的解決這類問(wèn)題。并且,經(jīng)過(guò)探討,我們也可以得出,企業(yè)深層次合作、產(chǎn)教融合和工學(xué)交替時(shí)高職旅游教育教學(xué)改革的有效措施。另外,校企共同協(xié)作探討高職旅游管理專業(yè)教學(xué)改革,共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教育和實(shí)踐能力培養(yǎng),從而使得學(xué)生更加適合區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人人身價(jià)值。
第4篇:基于旅游管理本科生的酒店實(shí)習(xí)滿意度研究
從教育的角度來(lái)講,酒店實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐教學(xué),學(xué)生是教育過(guò)程中絕對(duì)性的主體,因此,學(xué)生對(duì)于酒店實(shí)習(xí)的滿意度應(yīng)該是這一過(guò)程中首先考量到的問(wèn)題。
隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,當(dāng)前社會(huì)背景下,服務(wù)產(chǎn)業(yè)所帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)。旅游管理專業(yè)所培養(yǎng)出的人才,大多數(shù)流向了第三產(chǎn)業(yè)中,包括酒店業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)等。通常情況下,旅游管理專業(yè)會(huì)組織實(shí)習(xí)活動(dòng)作為實(shí)踐教學(xué),酒店實(shí)習(xí)滿意度是一項(xiàng)針對(duì)學(xué)生的調(diào)查方式,學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的滿意程度將會(huì)直接影響到學(xué)生是否能夠留在崗位上繼續(xù)任職,以及影響到學(xué)生對(duì)職業(yè)的全面認(rèn)識(shí)。本文主要基于旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度低的現(xiàn)象,闡述了其主要原因,并提出了提高旅游管理專業(yè)本科生酒店學(xué)習(xí)滿意度的相關(guān)對(duì)策。
一、旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度現(xiàn)狀
在旅游管理專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中,酒店實(shí)習(xí)往往是一種常見(jiàn)的實(shí)踐教學(xué)形式,學(xué)校通過(guò)與中介機(jī)構(gòu)達(dá)成協(xié)議,由中介機(jī)構(gòu)代為與酒店交涉,酒店向?qū)W校提供一定數(shù)量的實(shí)習(xí)崗位,并支付一定的薪酬。在這種教學(xué)模式上,理論上是可以得到四方共贏,酒店為學(xué)校的實(shí)踐教育通過(guò)了實(shí)踐生產(chǎn)的場(chǎng)地,為學(xué)生提供了實(shí)踐專業(yè),接觸社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),而酒店需要支付的薪酬往往也比正是員工來(lái)的少,當(dāng)實(shí)習(xí)達(dá)成協(xié)議后,中介機(jī)構(gòu)也能夠獲得相關(guān)的費(fèi)用。但從教育的角度來(lái)講,酒店實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐教學(xué),學(xué)生是教育過(guò)程中絕對(duì)性的主體,因此,學(xué)生對(duì)于酒店實(shí)習(xí)的滿意度應(yīng)該是這一過(guò)程中首先考量到的問(wèn)題。
從許多調(diào)查研究報(bào)告中顯示出,旅游管理專業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)酒店實(shí)習(xí)后,對(duì)于酒店滿意度較低,留在酒店繼續(xù)就業(yè)的比率較低,而選擇酒店行外就業(yè)的現(xiàn)象十分普遍。旅游管理本科生的行業(yè)內(nèi)“低進(jìn)入”和“高流失”成為眾人皆知的規(guī)律。
二、旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度較低的原因分析
導(dǎo)致旅游管理本科生行業(yè)外就業(yè)的原因很多,學(xué)者們從學(xué)生個(gè)人、世俗觀念、高校、行業(yè)等方面歸納了眾多影響因素。本研究認(rèn)為從源頭上來(lái)看,學(xué)生在校期間酒店頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的滿意度狀況是造成行業(yè)外就業(yè)的罪魁禍?zhǔn)。以下從酒店?shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中參與的各方主體的不同角度,對(duì)于學(xué)生酒店實(shí)習(xí)滿意度低做出原因分析。
(一)學(xué)校方面
學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是高大上的,也是為學(xué)生著想的。但實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,卻存在這樣那樣的問(wèn)題,以致旅游管理本科生的酒店實(shí)習(xí)滿意度差強(qiáng)人意。有數(shù)據(jù)顯示,這在很大程度上影響了學(xué)生日后的擇業(yè),包括實(shí)習(xí)酒店內(nèi)及酒店行業(yè)內(nèi)就業(yè)。許多學(xué)校將學(xué)生引導(dǎo)至酒店實(shí)習(xí)后,便完全對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)生活與學(xué)習(xí)不管不顧,也沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)前的心理指導(dǎo)和實(shí)踐指導(dǎo),過(guò)分依賴酒店的就業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo),實(shí)際上,許多學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生一些畏懼心理,如果得不到很好的解決,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生放棄的念頭,產(chǎn)生消極的工作態(tài)度和抱怨,更加毫無(wú)工作滿意度可言。
(二)酒店方面
從酒店的層面來(lái)說(shuō),提供崗位給學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)教學(xué),主要原因是為了進(jìn)一步的為酒店經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,同時(shí)還能夠某種層面的減少人力成本。由于酒店行業(yè)屬于服務(wù)產(chǎn)業(yè),工作服務(wù)性質(zhì)含量較高,對(duì)于學(xué)歷的要求并不高,所提供的薪資普遍不高,這也使得酒店行業(yè)的用工荒問(wèn)題呈現(xiàn)常態(tài)化。酒店人力資源部忙于招聘新員工,長(zhǎng)此以往,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)酒店行業(yè)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。酒店提供機(jī)會(huì)給即將畢業(yè)的本科生進(jìn)行崗位實(shí)習(xí),本是一件有利于酒店人才儲(chǔ)備的事情,但由于許多酒店對(duì)于本科生的認(rèn)識(shí)存在偏差,對(duì)于學(xué)生的管理經(jīng)驗(yàn)不足,在管理上存在過(guò)于嚴(yán)厲或者過(guò)于寬松的現(xiàn)象出現(xiàn),對(duì)于學(xué)生的工作述求往往也沒(méi)有盡可能的滿足,也沒(méi)有耐心的去跟學(xué)生溝通和解釋,反而是在各種推卸和踢皮球。
。ㄈ⿲W(xué)生方面
學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)過(guò)程中,主要存在的問(wèn)題包含有:其一是對(duì)實(shí)習(xí)工作的不重視,許多學(xué)生不喜歡酒店行業(yè)的工作,他們講實(shí)習(xí)當(dāng)作是一種生活體驗(yàn),對(duì)實(shí)習(xí)本身的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,其二是在實(shí)習(xí)過(guò)程中的消極表現(xiàn)十分嚴(yán)重,在真實(shí)生活實(shí)踐過(guò)程中,許多學(xué)生都會(huì)感到緊張和氣餒,由于酒店和學(xué)校也沒(méi)有及時(shí)的去溝通和安慰,學(xué)生得不到很好的心理和行為疏導(dǎo),許多學(xué)生產(chǎn)生了消極的表現(xiàn),實(shí)習(xí)過(guò)程中遲到早退,渾水摸魚(yú)、逃避任務(wù)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
。ㄋ模┲薪榉矫
中介作為學(xué)生、學(xué)校、酒店三方的中間橋梁,理所應(yīng)當(dāng)?shù)钠鸬搅己玫娜綔贤ㄗ饔茫F(xiàn)實(shí)中,許多中介在將學(xué)校的學(xué)生帶入酒店實(shí)習(xí)后,便不再與酒店、學(xué)校以及學(xué)生產(chǎn)生溝通,中介的失職往往也是學(xué)生酒店實(shí)習(xí)滿意度較低的主要原因。
三、提升旅游管理本科生酒店實(shí)習(xí)滿意度的對(duì)策
。ㄒ唬⿲W(xué)校方面
對(duì)于學(xué)校而言,需要做出的改進(jìn)措施主要包含四個(gè)方面。
第一,對(duì)于酒店的選擇應(yīng)該秉承著雙向選擇原則,學(xué)校對(duì)于旅游管理專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),其主要目的是為了讓學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)產(chǎn)生更加全面的認(rèn)識(shí),能夠在工作實(shí)踐過(guò)程中提高自身的社會(huì)能力和專業(yè)素質(zhì)水平。因此,選擇一個(gè)資質(zhì)好的酒店至關(guān)重要,但同時(shí),資質(zhì)好的酒店對(duì)于學(xué)校的辦學(xué)水平也有一定的選擇。基于此,學(xué)校在選擇酒店的過(guò)程中,應(yīng)該合理的考慮學(xué)校自身的水平,向中介提出合理的要求,不能夠完全依靠中介的推介去選擇。
第二,應(yīng)該做好學(xué)生實(shí)習(xí)前的鼓動(dòng)教育和心理輔導(dǎo)。大學(xué)生初入社會(huì),難免會(huì)產(chǎn)生許多心理反應(yīng),他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生許多的負(fù)面情緒,學(xué)校應(yīng)該在學(xué)生酒店業(yè)頂崗實(shí)習(xí)之前,做好相關(guān)的動(dòng)員工作,輔導(dǎo)員也應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)談話,特別是對(duì)于弱勢(shì)學(xué)生,應(yīng)該給予充分的鼓勵(lì)。
第三,實(shí)習(xí)中期,建立健全看望學(xué)生的體制和日常的實(shí)習(xí)指導(dǎo)體制。如可以采取導(dǎo)師制,每個(gè)教師負(fù)責(zé)一個(gè)酒店的同學(xué),每周必須和每位同學(xué)交談一次,可采取視頻、電話、郵件等多種形式,了解學(xué)生本周內(nèi)的工作生活情況,便于有效地指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。
第四,應(yīng)該加強(qiáng)與酒店的溝通,了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,幫助酒店去有效的管理學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步發(fā)展。
(二)酒店方面
酒店應(yīng)該為學(xué)生提供差異性的薪酬制度,根據(jù)學(xué)生的不同表現(xiàn)予以不同的激勵(lì)性薪酬制度,刺激學(xué)生的實(shí)習(xí)熱情。與此同時(shí),酒店還應(yīng)該在實(shí)習(xí)過(guò)程中提供一定范圍內(nèi)的輪崗制度,讓學(xué)生盡可能的多接觸到酒店行業(yè)的各項(xiàng)工作,提升他們對(duì)于酒店工作的興趣,并且有利于學(xué)生尋找到自己最適合的工作,繼而能夠產(chǎn)生最佳的實(shí)習(xí)體驗(yàn),提升實(shí)習(xí)滿意度。除此之外,酒店還應(yīng)該積極的面對(duì)學(xué)生提出的實(shí)習(xí)問(wèn)題,要做好相應(yīng)的響應(yīng),體現(xiàn)酒店對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)工作的重視性。同時(shí),對(duì)于學(xué)生實(shí)習(xí)的人員管理,酒店應(yīng)該派專人進(jìn)行針對(duì)性的管理,應(yīng)該在學(xué)生產(chǎn)生工作問(wèn)題的過(guò)程時(shí),積極的出面解決,不僅要避免學(xué)生與客戶之間起沖突,更要注意學(xué)生的情緒引導(dǎo)以及工作專業(yè)性的引導(dǎo)。
。ㄈ⿲W(xué)生方面
從旅游管理本科生個(gè)人來(lái)講,主要是思想上的重視及角色的轉(zhuǎn)換及適應(yīng)。首先,在實(shí)習(xí)前,學(xué)生應(yīng)充分認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作的重要;其次,解各崗位實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容及工作環(huán)境、工資待遇等,在心理上形成適當(dāng)?shù)念A(yù)期;最后,在實(shí)習(xí)工作中,盡快適應(yīng)從學(xué)生到實(shí)習(xí)生角色的轉(zhuǎn)變,做好崗位要求的工作并與周圍同事搞好關(guān)系,以樂(lè)觀的態(tài)度積極對(duì)待實(shí)習(xí)生活。
(四)中介方面
在實(shí)習(xí)期間,中介方應(yīng)做好酒店、學(xué)校和實(shí)習(xí)生之間的協(xié)調(diào)工作中介方每周應(yīng)深入酒店跟進(jìn)學(xué)生動(dòng)態(tài),并和學(xué)生召開(kāi)座談會(huì),及時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)和生活中存在的問(wèn)題并給予解決。
第5篇:旅游管理專業(yè)旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)研究
一、引言
2014年9月李總理總理在達(dá)沃斯論壇上首次提出了“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”。實(shí)踐教學(xué)具有培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的內(nèi)涵特征,其中包括實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力。旅游管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科,旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員需要具備很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力、解決問(wèn)題的能力和處理突發(fā)狀況的能力。這就需要在旅游教育教學(xué)中必須重視實(shí)踐教學(xué),必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),這是旅游管理專業(yè)的辦學(xué)特色更是社會(huì)對(duì)旅游教育的基本要求。在本科旅游管理課程體系中,旅游規(guī)劃課程是作為專業(yè)核心主干課程,具有很強(qiáng)的應(yīng)用性。
查閱文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),關(guān)于旅游管理專業(yè)旅游規(guī)劃課程的研究主要包括:教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)問(wèn)題研究、教學(xué)改革這三方面。由于研究基礎(chǔ)薄弱,現(xiàn)有的研究深度不夠,對(duì)制約旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)的因素把握不夠,關(guān)于旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)的研究有待進(jìn)一步深入。
二、旅游規(guī)劃課程介紹及教學(xué)現(xiàn)狀
。ㄒ唬┞糜喂芾韺I(yè)旅游規(guī)劃課程介紹
旅游規(guī)劃課程是旅游管理專業(yè)的核心課程,是具有系統(tǒng)性的關(guān)于旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的科學(xué),是集地理學(xué)、心理學(xué)、生態(tài)學(xué)、規(guī)劃學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科為一體的應(yīng)用性很強(qiáng)綜合性突出的課程。課程內(nèi)容包括:旅游規(guī)劃的基礎(chǔ)理論與概念、旅游規(guī)劃的技術(shù)方法、旅游資源的評(píng)價(jià)與分類、旅游市場(chǎng)的分析與定位、旅游資源的功能分區(qū)、旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷、規(guī)劃項(xiàng)目的設(shè)計(jì)規(guī)劃、規(guī)劃項(xiàng)目的可行性分析與效益評(píng)估等。課程內(nèi)容復(fù)雜多樣,需要較強(qiáng)的交叉知識(shí)和學(xué)科背景。
(二)旅游管理專業(yè)開(kāi)設(shè)旅游規(guī)劃課程教學(xué)現(xiàn)狀
該課程是由教育部聯(lián)合國(guó)家旅游局指定的旅游管理專業(yè)核心主干課程,具有很強(qiáng)的應(yīng)用性,課程教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生在了解旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)基本原理概念的同時(shí),掌握旅游資源的調(diào)查、規(guī)劃與開(kāi)發(fā)方法,能以所學(xué)課程知識(shí)為指導(dǎo)初步從事旅游資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的實(shí)踐工作。教學(xué)方法上以講授法為主,同時(shí)采用多媒體手段進(jìn)行課程理論知識(shí)的講授。在質(zhì)量評(píng)價(jià)方面:該課程為旅游管理專業(yè)課的必修課程,該課程在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)上除了閉卷的課程考試外還包括課程作業(yè)、課堂討論、小組作業(yè)、課程論文等。
三、旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)存在的主要問(wèn)題
。ㄒ唬┱n內(nèi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及形式單一
以渤海大學(xué)為例,課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)部分在旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)中占據(jù)著極其重要的作用,課程中的基本理論知識(shí)和主體內(nèi)容都需要在課堂中開(kāi)展,合理科學(xué)的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)該包括:注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、開(kāi)展小組課堂實(shí)踐活動(dòng)、模擬開(kāi)展規(guī)劃項(xiàng)目的創(chuàng)意與策劃、采用實(shí)踐案例教學(xué)分析法、教學(xué)內(nèi)容結(jié)合教師個(gè)人實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)等。但是在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中,由于有效的課堂時(shí)間有限,課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容主要以案例教學(xué)、小組討論、小組作業(yè)的形式展開(kāi)。教學(xué)內(nèi)容單一,缺乏豐富性,學(xué)生的參與積極性不高。在教學(xué)形式上以教師為中心和以講授法為主的傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式依然占據(jù)著主要地位,因此當(dāng)前旅游規(guī)劃課程在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式上存在著內(nèi)容及形式單一的問(wèn)題。
。ǘ┱n外實(shí)踐教學(xué)與社會(huì)綜合實(shí)踐活動(dòng)匱乏
在旅游規(guī)劃課程的實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生很少有機(jī)會(huì)參與到課外實(shí)踐和社會(huì)綜合實(shí)踐中,這是制約旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的主要因素。例如,關(guān)于旅游資源的調(diào)查與評(píng)價(jià)這部分的課程內(nèi)容,如果學(xué)生不參與到真正的課外實(shí)踐中就難以掌握和理解這部分的課程內(nèi)容,只有真正的實(shí)踐參與才能將基礎(chǔ)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)課程知識(shí)的融匯貫通。課外實(shí)踐參與和社會(huì)綜合實(shí)踐是旅游規(guī)劃課程開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的主體內(nèi)容,是對(duì)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的重要補(bǔ)充。從實(shí)際情況了解到,學(xué)生很愿意走出課堂參與實(shí)踐,傳統(tǒng)枯燥的“照本宣科”式教學(xué)形式是與旅游規(guī)劃課程的教學(xué)目標(biāo)是背離的。
。ㄈ┱n程考核方式不合理實(shí)踐教學(xué)效果差
合理科學(xué)的課程考評(píng)機(jī)制有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,更能真正地考察和檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程知識(shí)內(nèi)容、技能技術(shù)的理解和運(yùn)用能力。旅游規(guī)劃課程注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),但是在課程的考核與成績(jī)的評(píng)定方式上,以期末考試成績(jī)?yōu)橹,這固然有利于考察學(xué)生對(duì)課程基本理論知識(shí)的掌握和理解。課程考核形式單一僵化,課程最終成績(jī)中學(xué)生參與課內(nèi)外實(shí)踐活動(dòng)所占比重很低,不利于調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐參與的積極性,難以保證實(shí)踐教學(xué)的效果。學(xué)生在結(jié)束課程考試后,在教學(xué)計(jì)劃中只是按照傳統(tǒng)課程的教學(xué)方式,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容在按部就班地開(kāi)展教學(xué),沒(méi)能將課程內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃很好地結(jié)合起來(lái),因此造成了重理論輕實(shí)踐的結(jié)果。
(四)實(shí)踐教學(xué)條件及實(shí)踐基地建設(shè)不完善
必要的實(shí)踐教學(xué)條件是開(kāi)展旅游規(guī)劃課程教學(xué)的基本保障,課外實(shí)踐教學(xué)基地是學(xué)生參與課外實(shí)踐活動(dòng)的第二課堂。其中實(shí)踐教學(xué)條件也是作為旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系中的重要部分,當(dāng)前旅游規(guī)劃課程開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)條件相對(duì)滯后,多媒體教室已經(jīng)在高校教學(xué)中普及,但是旅游規(guī)劃課程有著其特殊性,簡(jiǎn)單的多媒體設(shè)施遠(yuǎn)不能滿足旅游規(guī)劃課程的實(shí)踐教學(xué)。存在的主要問(wèn)題有:必要的設(shè)施設(shè)備不完善,現(xiàn)有的教學(xué)條件無(wú)法滿足實(shí)踐教學(xué)的基本需求。其次,旅游規(guī)劃課程的課外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)落后,以利益為導(dǎo)向的學(xué)校和旅游企業(yè)間的合作還未形成長(zhǎng)久穩(wěn)定機(jī)制,這造成了旅游規(guī)劃課程想要開(kāi)展課外實(shí)踐活動(dòng)時(shí)找不到實(shí)踐場(chǎng)所,嚴(yán)重地影響了課程的教學(xué)質(zhì)量。
四、旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
。ㄒ唬┞糜我(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的培養(yǎng)目標(biāo)
在知識(shí)教學(xué)目標(biāo)上使學(xué)生掌握旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的基本概念與基本原理,能將基本基礎(chǔ)理論知識(shí)熟練運(yùn)用于實(shí)踐工作中,能夠真正地實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)際的結(jié)合,在能力培養(yǎng)目標(biāo)上,通過(guò)課內(nèi)小組實(shí)踐活動(dòng)、課內(nèi)模擬開(kāi)展規(guī)劃項(xiàng)目的創(chuàng)意與策劃等方面培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)新大賽、旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃等課外實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)正確地對(duì)游規(guī)劃工作的職業(yè)引導(dǎo)、對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)與社會(huì)責(zé)任感的潛移默化的塑造,培養(yǎng)學(xué)生培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí),實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)。通過(guò)課外學(xué)生參觀景區(qū)或者展覽館,組織學(xué)生進(jìn)行公益社會(huì)考察和調(diào)研等內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力、科學(xué)探索精神,達(dá)到素質(zhì)教育德育培養(yǎng)的目標(biāo)。
(二)旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的保障機(jī)制
完善實(shí)踐教學(xué)條件。實(shí)踐教學(xué)條件是保證旅游規(guī)劃課程課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和課外實(shí)踐活動(dòng)的重要前提,旅游規(guī)劃工作需要掌握常用的相關(guān)軟件,需要一定的從業(yè)技能與技術(shù)。提升旅游規(guī)劃課程的師資水平,師資建設(shè)是教學(xué)質(zhì)量得以保證的前提和保障。通過(guò)聘請(qǐng)旅游規(guī)劃公司的專業(yè)人員作為課外實(shí)踐的老師,他們有著一線的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于課外實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容有著很好的指導(dǎo)意義和學(xué)習(xí)價(jià)值。注重旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè),實(shí)踐教學(xué)基地分為校內(nèi)實(shí)踐基地,包括旅游規(guī)劃實(shí)訓(xùn)室,應(yīng)該配備景觀沙盤、測(cè)距儀、GPS、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、電腦(安裝:MapInfo、CorelDRAW、AutoCAD、PS等軟件)。最后,對(duì)于旅游規(guī)劃課程的實(shí)踐教學(xué),學(xué)校應(yīng)該給予一定的經(jīng)費(fèi)支持和相應(yīng)的政策支持。
。ㄈ┞糜我(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的核心內(nèi)容
實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容應(yīng)該包括:課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、課外實(shí)踐活動(dòng)參與、從業(yè)能力實(shí)踐培養(yǎng)這三部分。其中,課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括:對(duì)學(xué)生創(chuàng)新與實(shí)踐能力的培養(yǎng)、定時(shí)開(kāi)展小組課堂實(shí)踐活動(dòng)、課內(nèi)模擬開(kāi)展規(guī)劃項(xiàng)目的創(chuàng)意與策劃、教學(xué)過(guò)程中采用實(shí)踐案例教學(xué)分析法。課外實(shí)踐活動(dòng)部分是旅游規(guī)劃課程開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的主體內(nèi)容,是對(duì)課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的重要補(bǔ)充,二者相輔相承。結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容,組織學(xué)生參與旅游資源的調(diào)查與評(píng)價(jià)、旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃是將課程基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的重要內(nèi)容。鼓勵(lì)和創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與相關(guān)科研項(xiàng)目的申請(qǐng)與工作,是旅游規(guī)劃課程教學(xué)目標(biāo)的需要。從業(yè)能力實(shí)踐培養(yǎng)是補(bǔ)充內(nèi)容,對(duì)學(xué)生進(jìn)行旅游規(guī)劃工作的職業(yè)引導(dǎo)具有一定的重要性,在教學(xué)過(guò)程中注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐調(diào)研能力和協(xié)作能力的培養(yǎng)有助于提高學(xué)生將來(lái)的從業(yè)能力。
。ㄋ模┞糜我(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)體系的評(píng)價(jià)機(jī)制
科學(xué)有效的課程考核評(píng)價(jià)機(jī)制是旅游規(guī)劃課程實(shí)踐教學(xué)體系順利開(kāi)展的有力保證,實(shí)施以“實(shí)踐參與成績(jī)?yōu)橹鲗?dǎo),以期末綜合考試為參考”的評(píng)價(jià)機(jī)制。整個(gè)考評(píng)機(jī)制建立的目的不僅是局限于旅游規(guī)劃這一門課程的考核,而應(yīng)該是作為旅游管理專業(yè)的評(píng)價(jià)機(jī)制的重要組成部分。評(píng)價(jià)機(jī)制的內(nèi)容包括:對(duì)于課內(nèi)實(shí)踐的活動(dòng),以小組為單位安排實(shí)踐任務(wù)。對(duì)于課外實(shí)踐和社會(huì)綜合實(shí)踐部分,以調(diào)研報(bào)告撰寫的質(zhì)量和實(shí)踐參與的實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)給定分?jǐn)?shù)。建立校外實(shí)踐基地,照學(xué)生意愿安排學(xué)生在規(guī)劃公司或景區(qū)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),并作為個(gè)人的畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)。將課外實(shí)踐成績(jī)或者社會(huì)綜合實(shí)踐成績(jī)計(jì)入學(xué)分,作為學(xué)分評(píng)定的依據(jù)。在獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、榮譽(yù)稱號(hào)的評(píng)選、學(xué)生干部的選拔考核等過(guò)程中納入實(shí)踐成績(jī),實(shí)施多元化的課程考評(píng)方式,調(diào)整和改變當(dāng)前旅游規(guī)劃課程的考核評(píng)價(jià)方式,可以促進(jìn)旅游規(guī)劃課程的實(shí)踐教學(xué)效果,同時(shí)進(jìn)一步增加學(xué)生參與課內(nèi)課外實(shí)踐學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)熱情。
旅游管理畢業(yè)論文15
論文題目:互助旅游網(wǎng)站發(fā)展研究
[提要]目前在中國(guó)互助旅游發(fā)展才剛剛起步,大多數(shù)互助旅游者在網(wǎng)絡(luò)上建立聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)互助旅游。這種旅游方式除了更加的自由、自主外,而且非常的經(jīng)濟(jì),同時(shí)能夠充分融入到當(dāng)?shù)氐纳钪腥。本文以互助旅游網(wǎng)站發(fā)展為線索,重點(diǎn)研究分析互助旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀及面臨的發(fā)展障礙,并提出建議,以期促進(jìn)互助旅游網(wǎng)站健康發(fā)展。
互助旅游網(wǎng)站的產(chǎn)生及發(fā)展
當(dāng)今世界,隨著人們生活水平的不斷提高,在物質(zhì)生活越來(lái)越完善的今天,人們?cè)跐M足生存基本需求之外,更加注重精神需求的滿足。旅游者的這種需求的變化同時(shí)會(huì)導(dǎo)致旅游活動(dòng)方式及其發(fā)展的變化,互助旅游應(yīng)運(yùn)而生。互助旅游就是將本來(lái)互相不認(rèn)識(shí)的一些人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行互相了解、熟悉,并且協(xié)商交換各自的家庭居住空間和必要的配備設(shè)備,或者約定相互提供旅游服務(wù),從而達(dá)到節(jié)省旅游費(fèi)用,提高旅游質(zhì)量等目的。
互助旅游的出現(xiàn)吸引了目前眾多年輕人以及愛(ài)好旅游的人群,互助旅游網(wǎng)站更多成為一個(gè)不同城市旅游者的交際圈子。國(guó)外互助旅游的平臺(tái)出現(xiàn)的較早,例如 Couch surfing,雖然它也吸引了不少國(guó)內(nèi)的旅游者,可是國(guó)外沙發(fā)客互助旅游網(wǎng)站畢竟是全英文交流,受語(yǔ)言的限制,沙發(fā)客網(wǎng)站在中國(guó)還只是小眾享受。
年國(guó)內(nèi)終于有了一家自己的互助旅游網(wǎng)站。創(chuàng)始人是蘇州的一個(gè)網(wǎng)民叫做仲一,2015年仲一在互聯(lián)網(wǎng)上看到一條改變他人生的信息 國(guó)外盛行一種城市或居家互換旅行,居民可以給旅游者提供住宿和早餐,而旅行者則與他們分享旅行快樂(lè)。 這種新穎實(shí)惠的旅行方式讓仲一產(chǎn)生了靈感,2015年4月,仲一的個(gè)人網(wǎng)站 游學(xué)中國(guó) 出現(xiàn)在了網(wǎng)友的眼前。仲一把自己欲尋求互助旅游的想法發(fā)布出去,也邀請(qǐng)全國(guó)各地的網(wǎng)友都來(lái)參與互換旅行,并且坦誠(chéng)的公開(kāi)了自己的個(gè)人信息。仲一的100天互助旅行,周游了全國(guó)16個(gè)省的31個(gè)城鎮(zhèn)村寨,結(jié)識(shí)網(wǎng)友上百人下至16歲,上至66歲旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇。所到之處全部由當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友接待,除去交通費(fèi)和景點(diǎn)門票,整個(gè)旅游總計(jì)花費(fèi)才3,000多元,成了一次在當(dāng)時(shí)看來(lái)難以想象的周游。信息的真實(shí)性吸引了網(wǎng)友的注意,一將這種旅行方式稱之為 互助游 ,意思是互相幫助、互相接待來(lái)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。隨后,又創(chuàng)建了一個(gè)與網(wǎng)友以交換方式進(jìn)行旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 仲一互助旅游論壇,提出 每個(gè)人都是一道風(fēng)景的口號(hào) 鼓勵(lì)更多的旅游愛(ài)好者嘗試互助旅游,于是這種新鮮的出游方式逐漸被大家所知。2015年6月,仲一創(chuàng)辦仲一互助旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司,開(kāi)始對(duì)互助旅游進(jìn)行專業(yè)化宣傳推廣;ブ糜尉W(wǎng)站在運(yùn)作模式上大致相同,如仲一互助旅游網(wǎng)、中國(guó)互助旅游網(wǎng)、U客旅游互助網(wǎng)等都主要是以論壇發(fā)帖的方式來(lái)運(yùn)作。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展面臨的障礙
隨著各種互助旅游網(wǎng)站層出不窮,已經(jīng)有少量的互助旅游網(wǎng)站發(fā)展較為成熟,但由于互助旅游在我國(guó)發(fā)展仍然屬于起步階段,規(guī)模都不是很大,真正參與的人數(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少,在其探索發(fā)展和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都還存在著一些問(wèn)題。
安全問(wèn)題。根據(jù)網(wǎng)上在線問(wèn)卷調(diào)查顯示,61%的互助旅游者認(rèn)為目前互助旅游網(wǎng)站在安全性方面還做得不夠完善,33.5%的互助旅游者認(rèn)為目前的互助旅游網(wǎng)站缺乏具體的信譽(yù)等級(jí),還有5%的.旅游者認(rèn)為還存在一些其他的問(wèn)題。
信任問(wèn)題。通常旅游者們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的信息,但是難以全面或正確地進(jìn)行認(rèn)證,雖然現(xiàn)在許多網(wǎng)站都要求旅游者們將自己平時(shí)真實(shí)的生活信息拿來(lái)和網(wǎng)友分享交流,從而產(chǎn)生信任,但是網(wǎng)絡(luò)本身畢竟是虛幻的,對(duì)于互助旅游,目前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒(méi)有具體的信用度和經(jīng)驗(yàn)值,導(dǎo)致一些旅游者對(duì)互助旅游望而卻步。
各方的權(quán)利和義務(wù)問(wèn)題。在活動(dòng)的組織上,很多都是網(wǎng)友自發(fā)組織的,網(wǎng)站的管理人員只是對(duì)帖子管理,沒(méi)有深入到旅游者的活動(dòng)當(dāng)中,因此在旅游活動(dòng)中,許多事項(xiàng)沒(méi)有明確的規(guī)定,如接待費(fèi)用是否AA制;接待的網(wǎng)友是全程陪同旅游還是只是部分陪同;接待方的 地主 不是與你進(jìn)行互助的網(wǎng)友等,諸如此類的矛盾導(dǎo)致雙方主體產(chǎn)生違背互助旅游初衷的不愉快經(jīng)歷。
提供的附加服務(wù)還不夠完善;ブ糜蔚呐涮追⻊(wù)體系的缺失導(dǎo)致互助旅游的質(zhì)量大打折扣,如發(fā)生糾紛沒(méi)有具體的反饋投訴機(jī)制;旅游者景點(diǎn)、地主接待狀況等級(jí)不明確;網(wǎng)絡(luò)社區(qū)安全無(wú)法保證等。
缺少專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu);ブ糜伟ňW(wǎng)絡(luò)、旅游兩個(gè)方面的內(nèi)容,所以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的同時(shí)需要專業(yè)的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一些專業(yè)化的服務(wù),例如可以為旅游者提供導(dǎo)游、線路設(shè)計(jì)等從而讓旅游者的旅途無(wú)憂,同時(shí),還可以提供保證金制度,讓招待您的沙發(fā)客交保證金給第三方機(jī)構(gòu)讓其代為保管,在旅游體驗(yàn)結(jié)束后返還,如果一方違約則將違約方交納的保證金交給受害方等等一些類似的措施。目前的一些互助旅游網(wǎng)站提供這些專業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較少。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍人群比較固定。在互助旅游網(wǎng)站上,人們通過(guò)在論壇、BBS上發(fā)帖相互交流,而在這些論壇上比較躍,發(fā)帖較多的都是一些固定的人群,其他一些會(huì)員僅僅發(fā)過(guò)一次就再?zèng)]有活動(dòng)過(guò),很多用戶都只是隨便看看帖子等,而沒(méi)有什么能夠刺激他們加入、融入進(jìn)去。目前網(wǎng)站還缺少吸引新的注冊(cè)用戶來(lái)網(wǎng)站交流發(fā)帖,在擴(kuò)大活躍人群方面還沒(méi)有一定的措施。
互助旅游網(wǎng)站發(fā)展對(duì)策
建立完善的安全保障措施旅游管理畢業(yè)論文范文精選3篇論文。一是與旅游政府部門合作,上傳身份證明時(shí),該信息只能由公安部門才能查詢到并且由公安部門核準(zhǔn)和認(rèn)可,從而提供更加規(guī)范化的安全保障措施;二是完善相關(guān)的法律保障措施
許多互助旅游網(wǎng)站的開(kāi)設(shè)目的各不相同,有的是為了盈利,有的是個(gè)人興趣,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較的混亂,因此需要相關(guān)法律保障部門的關(guān)注,制定相關(guān)的法律規(guī)范,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、正確引導(dǎo)互助旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng);三是引入保險(xiǎn)機(jī)制為了能夠在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生,減少消費(fèi)者的損失,可以采取保險(xiǎn)機(jī)制,與保險(xiǎn)公司和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,提供誠(chéng)信保險(xiǎn)、旅途保險(xiǎn)等等,從而保障互助旅游者的利益。
明確和規(guī)范雙方的權(quán)利和義務(wù)
與互助對(duì)象確認(rèn)互助細(xì)節(jié)。如果已經(jīng)有了非常明確的旅行目的地,那么可以通過(guò)網(wǎng)站選擇感興趣的互助對(duì)象進(jìn)行交流。在達(dá)成互助意向之后,來(lái)訪者需要向 地主 說(shuō)明自己的行程安排及幫助需求, 地主 需要告知來(lái)訪者自己所能提供的幫助。到達(dá)時(shí)間、是否需要接機(jī)、住宿安排、旅行線路等環(huán)節(jié)應(yīng)在出發(fā)前得到確定,從而減少旅途中產(chǎn)生的爭(zhēng)議和矛盾。
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