旅行社對(duì)婚慶旅游市場細(xì)分和發(fā)展對(duì)策研究論文
摘要：將蜜月游和旅游結(jié)婚結(jié)合成一種新型的旅游模式———婚慶旅游。為了更深層次地開發(fā)與更高層次地發(fā)展婚慶旅游,必須集中資源優(yōu)勢,細(xì)分婚慶旅游市場,在此基礎(chǔ)上制定有效的發(fā)展對(duì)策。
關(guān)鍵詞：婚慶旅游；市場細(xì)分；發(fā)展對(duì)策
隨著人們消費(fèi)觀念的改變和對(duì)旅游參與程度的提高，婚慶旅游正成為與其他創(chuàng)意旅游產(chǎn)品項(xiàng)目相媲美的大蛋糕。分析婚慶旅游現(xiàn)狀及婚慶旅游產(chǎn)品特點(diǎn)，我們注意到婚慶旅游不僅有著龐大的新婚夫婦需求市場，還有著龐大的金婚、銀婚等需求市場，推動(dòng)婚慶旅游市場的開發(fā)與發(fā)展具有一定的可行性和必要性。
一、婚慶旅游概述
1.婚慶旅游，是指以婚慶為目的，將旅游服務(wù)和婚禮策劃、婚禮服務(wù)結(jié)合在一起的復(fù)合型旅游專項(xiàng)產(chǎn)品。由于旅游者以婚慶活動(dòng)為出行目的，婚慶旅游區(qū)別于一般的觀光度假旅游。接待賓客、婚典設(shè)計(jì)、婚典執(zhí)行等婚慶活動(dòng)以及觀光、度假等旅游活動(dòng)都可以列入婚慶旅游的范疇。
(一)我國婚慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀。我國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)中心2011年3月發(fā)布的《中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告》顯示，我國最近5年來平均每年全國有811.36萬對(duì)新人登記結(jié)婚，每年的婚慶產(chǎn)值超過12000億元。其中，婚慶旅游市場的發(fā)展，又拉動(dòng)了酒店、餐飲、婚紗、攝影等多達(dá)43個(gè)行業(yè)的發(fā)展，國外婚慶旅游的發(fā)展較中國成熟，其中相對(duì)知名的馬爾代夫、愛琴海與普羅旺斯等旅游目的地，一直以來都以“浪漫”與“愛情”冠名，獲得眾多新人的青睞�；閼c旅游在我國才剛剛起步，雖然也有部分旅行社開始關(guān)注這一產(chǎn)品和市場，但婚慶旅游產(chǎn)品跟婚慶活動(dòng)結(jié)合在一起，比一般旅游產(chǎn)品有更強(qiáng)的綜合性和關(guān)聯(lián)性，使得旅行社在婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)中遇到很多困難，特別是缺乏婚慶的經(jīng)驗(yàn)，使得婚慶旅游產(chǎn)品缺乏特色，婚慶旅游線路趨于大眾化，無法形成自己的品牌等，婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)面臨著不少挑戰(zhàn)。
(二)婚慶旅游產(chǎn)品類型。觀光度假類，指旅行社針對(duì)特定群體開發(fā)的旅游方式如新婚游、金婚游、夕陽游等�；榈鋬x式類，指舉行集體、中式、西式、民族、草坪、農(nóng)家、水上婚禮等�；閼c紀(jì)念類，指已婚夫婦周年紀(jì)念游。紀(jì)念晚宴、植紀(jì)念樹、刻紀(jì)念碑、掛同心鎖、放愛情鴿等。婚慶節(jié)事類，以婚慶旅游為主題舉行的節(jié)慶，如三亞的天涯海角國際婚慶節(jié)。
(三)婚慶旅游產(chǎn)品特點(diǎn)。1.服務(wù)要求高�；閼c旅游的主要對(duì)象是新婚夫婦，新婚對(duì)他們來說是人生最浪漫、最溫馨的時(shí)刻，他們希望在這個(gè)重要時(shí)刻留下深刻記憶，作為今后幸福生活的美好開端。因此，婚慶旅游貫穿全程的主題，就是整個(gè)行程給人以幸福的氛圍。而現(xiàn)代人的幸福追求早已從物質(zhì)轉(zhuǎn)向精神，新郎新娘越來越多的關(guān)注文化層面，更多的追求健康、文明，越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、時(shí)尚化，這使得婚慶旅游進(jìn)入的門檻更高，要求更多的從文化體驗(yàn)來策劃、包裝和推廣產(chǎn)品，單純的價(jià)格競爭所起到的效果并不突出。
2.對(duì)目的地資源要求高。為了滿足新人對(duì)個(gè)性化、時(shí)尚化的服務(wù)要求，婚慶旅游要選擇具有一定浪漫色彩及設(shè)施良好的旅游目的地。在國外，許多著名的婚慶旅游目的地都有著悠久的愛情歷史傳統(tǒng)，如尋找愛神丘比特的.希臘雅典，有“情侶天堂”、“蜜月天堂”之稱的夏威夷，以及承載仙人與公主神話故事的韓國濟(jì)州島，由于悠久的愛情歷史以及浪漫甜美的氛圍，這些地方成為婚慶旅游消費(fèi)者的首選目的地。另外，在國際上具有較高知名度的婚慶旅游目的地，其國際化本質(zhì)不在于巨大的目的地規(guī)模和接待量，而在于良好的旅游功能。要滿足游客的需求，必須要有良好的基礎(chǔ)設(shè)施做后盾，如便捷的旅游交通網(wǎng)絡(luò)、高品質(zhì)的綠化系統(tǒng)、完善的旅游救援服務(wù)體系等，這些直接關(guān)系到婚慶旅游者直觀感受的好壞。
3.消費(fèi)檔次高。結(jié)婚是人生大事，為了在新婚期間充分享受快樂和幸福，也為給將來留下難忘的回憶，許多人都愿意為婚禮及蜜月出行準(zhǔn)備充足的金錢，甚至不惜重金操辦�；诨閼c旅游者對(duì)價(jià)格不敏感，婚慶旅游產(chǎn)品多走高檔路線。目前婚慶旅游市場上大部分以豪華團(tuán)為主，利潤空間大，多數(shù)情況下旅游的產(chǎn)品和資源都沒變，但通過婚慶這條浪漫的金線一串，就變成了一條價(jià)值不菲的金鏈。僅就目前海南旅游市場而言，普通的5天4晚地接報(bào)價(jià)，幾百元就屬于不錯(cuò)的產(chǎn)品，上千元就屬于豪華產(chǎn)品了;但對(duì)于蜜月婚慶產(chǎn)品，同樣是5天4晚，或許景點(diǎn)也還是那些景點(diǎn)，經(jīng)過文化提升和創(chuàng)意包裝，千元左右的產(chǎn)品僅僅是起步，而每對(duì)報(bào)價(jià)近8000元的集體婚禮產(chǎn)品，依然吸引著新人們。
4.季節(jié)性強(qiáng)。近年來我國對(duì)假期制度進(jìn)行了改革，不再有原來五一、十一黃金周的說法。由于假期時(shí)間的零散和工作時(shí)間的限制，年輕人不得不避開旅游高峰，選擇過年的長假期舉行婚禮和進(jìn)行蜜月旅行。另外，由于不同地區(qū)不同季節(jié)環(huán)境景觀的差異性，有富足時(shí)間的消費(fèi)者通常會(huì)選擇在婚慶旅游目的地最適宜度假旅游的季節(jié)前往婚慶游。
二、我國婚慶旅游市場細(xì)分
企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同把市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程稱為市場細(xì)分。市場細(xì)分的關(guān)鍵在于識(shí)別相似的消費(fèi)者需求，并在營銷計(jì)劃中根據(jù)識(shí)別消費(fèi)者差異進(jìn)行獲利性調(diào)整。提供婚慶旅游產(chǎn)品的企業(yè)或部門由于自身資源實(shí)力有限，不可能向市場提供能夠滿足一切需求的產(chǎn)品和服務(wù)，為了集中資源優(yōu)勢進(jìn)行有效競爭，必須進(jìn)行市場細(xì)分，選擇最有利可圖的目標(biāo)細(xì)分市場。
(一)新婚蜜月游。此變量中青年人人群數(shù)量大，占人口總數(shù)的比例高，是新婚蜜月游的重要組成部分。青年人活潑好動(dòng)追求新奇的特征使得他們?cè)诮Y(jié)婚時(shí)，出游的可能性最大。另外，在現(xiàn)今時(shí)代，青年人的消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變一直走在國人的前面，隨著西方出行觀念的傳入，青年人追求浪漫的思想也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，蜜月游無疑會(huì)成為青年人結(jié)婚期間的最佳選擇。青年人巨大的人口數(shù)量和消費(fèi)偏好決定了婚慶旅游市場的巨大潛力。
(二)金婚游、銀婚游、紀(jì)念游。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們收人水平的不斷提高以及隨之而來的思想
意識(shí)、價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變，中老年人的生活態(tài)度和生活方式也隨之改變，傳統(tǒng)的“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的價(jià)值觀念逐漸弱化，中老年人的消費(fèi)需求逐漸向高品質(zhì)和多元化方向發(fā)展。中老年人擁有更多的閑暇時(shí)間和金錢，他們希望并且有能力在晚年生活中享受幸福和歡樂，重彈愛情的贊歌，重享青春的溫馨。此外，越來越多的子女愿意自己單身的父親或母親再次選擇伴侶一起度過余生，享受天倫之樂，結(jié)婚熱也開始在不少獨(dú)身老年人中興起。
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