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大學(xué)生旅游市場發(fā)展問題研究論文
一、大學(xué)生旅游市場存在問題
1。大學(xué)生在旅游中存在的安全問題
大學(xué)生一般選擇與朋友出游或者獨自出游，當(dāng)離開學(xué)校時很少有人會向?qū)W校報告，有的甚至連朋友都不知會，在旅游中出現(xiàn)問題時與學(xué)校處于脫節(jié)狀態(tài)，加大了學(xué)校的管理難度。在校大學(xué)生平時與社會接觸少，缺乏社會經(jīng)驗，在旅游過程中很容易上當(dāng)受騙。在大學(xué)生旅游組織者中，有小旅游行社、學(xué)生社團(tuán)、甚至一些沒有從業(yè)資格的個人，也通過非正常途徑到學(xué)校來聯(lián)系業(yè)務(wù)，賺取中間費(fèi)用，當(dāng)旅游中出現(xiàn)問題時由于管理不規(guī)范，很多問題得不到妥善解決。大學(xué)生只能自己吃虧。大學(xué)生安全意識薄弱，在旅游在為了節(jié)省費(fèi)用，再加上在熟悉當(dāng)?shù)鼐包c同學(xué)的建議下，往往會選擇逃票進(jìn)人景區(qū)，這樣在節(jié)省了費(fèi)用的同時也埋下了一個很大的安全隱患。
2。大學(xué)生旅游市場中產(chǎn)品設(shè)計存在供需矛盾
大學(xué)生旅游市場由于存在利潤小、風(fēng)險大，難管理等問題，再加上由于價格因素，導(dǎo)致很多旅游企業(yè)放棄了大學(xué)生旅游市場，使得目前國內(nèi)旅行社對大學(xué)生旅游市場開發(fā)得不夠，大學(xué)生旅游市場由于旅行社的不愿涉足而受到忽視。組織大學(xué)生出游的旅游產(chǎn)品并不多，而且這些旅游企業(yè)沒考慮大學(xué)生自身的特點，只是簡單的把一些普通的旅游產(chǎn)品用在大學(xué)生身上，大部分都是距離較近的旅游產(chǎn)品，產(chǎn)品缺乏特色，無法滿足大學(xué)生的需求。
3。旅游相關(guān)部門對大學(xué)生旅游支持嚴(yán)重不足我國對大學(xué)生旅游實施較少的優(yōu)惠政策，憑學(xué)生證一年最多只能坐四次火車，且局限在家庭和學(xué)校所在地之間；國家對開發(fā)大學(xué)生旅游市場的企業(yè)也沒有相關(guān)的優(yōu)惠政策，旅游景點、景區(qū)對大學(xué)生游玩的優(yōu)惠條件有限，相關(guān)行業(yè)如交通、信貸、保險等部門對大學(xué)生旅游也沒有給予足夠的支持。
二、大學(xué)生旅游市場開發(fā)與推廣對策
1。大學(xué)生旅游市場營銷對策
大學(xué)生旅游市場營銷需要與大學(xué)生旅游需求、趨勢相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的營銷對策。
�。�1）、定制營銷。旅行社在營銷時應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的場合、不同的需要，靈活組合、變換旅游產(chǎn)品。自助或半自助設(shè)計旅游線路以滿足大學(xué)生不同的旅游需求。如針對新生的城市景觀一日游，大學(xué)生情侶的自助游等。
�。�2）體驗營銷。大學(xué)生在消費(fèi)中既關(guān)注產(chǎn)品本身功能又追在體驗中得到滿足。因而，互動性的項目往往更容易得到大學(xué)生的認(rèn)同和接受，例如現(xiàn)在大學(xué)生中較受歡迎的素質(zhì)拓展訓(xùn)練營。
�。�3）、文化營銷。通過旅游發(fā)掘產(chǎn)品內(nèi)在的文化價值和旅游目的地濃厚的文化氛圍是大學(xué)生旅游的真正目的所在。旅行社在開發(fā)大學(xué)生旅游市場時必須以文化為媒介，開展文化營銷才能取得成果。如參加少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日的民族風(fēng)情游。
2。大學(xué)生旅游市場產(chǎn)品開發(fā)策略
大學(xué)生由于其與眾不同出游時間、旅游方式等，使得他們無法接受一般的大眾化旅游產(chǎn)品，為此，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)大學(xué)旅游市場的特點，開發(fā)相應(yīng)的大學(xué)旅游產(chǎn)品，以滿足大學(xué)生多樣化的需求。
第一、根據(jù)大學(xué)生的旅游時間以及整個旅游市場的旺淡季節(jié)來開發(fā)大學(xué)生旅游產(chǎn)品。旅行社可以將開發(fā)大學(xué)生旅游市場的重點放在暑假上，適時引導(dǎo)大學(xué)生在暑假出游，這樣不但可以開發(fā)大學(xué)生旅游市場，而且能夠收到旅行社業(yè)務(wù)在淡季不淡的效果。
第二、根據(jù)大學(xué)生的興趣來開發(fā)旅游產(chǎn)品，針對大學(xué)生的心理特點和興趣受好，也為了能夠更好的滿足大學(xué)生多樣化的旅游需求，如自助游、素質(zhì)拓展訓(xùn)練畢業(yè)旅游等等。
3。大學(xué)生旅游市場推廣策略
第一、打通高校旅游信息通道，網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)信息是大學(xué)生獲取旅游信息主要的渠道，現(xiàn)在國內(nèi)現(xiàn)有的大學(xué)生相關(guān)的旅游網(wǎng)站和論壇，但是大部分的旅游網(wǎng)站都是非營利性質(zhì)的自發(fā)組織，旅游企業(yè)與網(wǎng)站相結(jié)合的形式非常少，旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)為自己擴(kuò)大宣傳力度，拓寬自己的銷售渠道，獲取更多的市場。此外產(chǎn)品的宣傳應(yīng)當(dāng)多元化，采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在大學(xué)校園大學(xué)生頻繁出人的場所（如教學(xué)樓旁邊、網(wǎng)吧、食堂等）進(jìn)行廣告宣傳，利用大學(xué)生旅游市場集中的特點來取得良好的宣傳效果。
第二、借助網(wǎng)絡(luò)的影響，擴(kuò)大營銷的廣度和深度。旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點，建立立體化、多維度、全方位的旅游銷售網(wǎng)點，增加大學(xué)生旅游者購買旅游產(chǎn)品的便利性，并能夠使大學(xué)生旅游者及時獲得相關(guān)的旅游信息。旅游企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的信息容量和溝通優(yōu)勢與高校學(xué)生建立長期良好的互動關(guān)系，如在自身已開發(fā)的旅游網(wǎng)站或校園BBS系統(tǒng)設(shè)立專門的學(xué)生旅游網(wǎng)頁或版面，及時更新出游信息，并設(shè)置定制化訂購和即時反饋系統(tǒng)等。
第三、與學(xué)校社團(tuán)合作，加強(qiáng)同高校社團(tuán)的合作來提高旅游產(chǎn)品的知名度。通過為高校社團(tuán)組織的活動提供贊助來擴(kuò)大企業(yè)的知名度，使更多的大學(xué)生了解旅游產(chǎn)品。大學(xué)生更喜歡參與性強(qiáng)的旅游活動，注重體驗，旅游企業(yè)通過贊助活動或者以旅游產(chǎn)品作為活動獎品的形式必將吸引更多大學(xué)生關(guān)注，以及引起更大的市場反應(yīng)，當(dāng)前，各高校內(nèi)社團(tuán)組織十分活躍，在許多高校，熱愛旅游的同學(xué)還專門組織了旅游協(xié)會，旅游百勸業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或者其它社團(tuán)合作，深人到大學(xué)生部，開拓大學(xué)生旅游市場。出游后還可以和合作社團(tuán)開展一些后續(xù)工作來鞏固旅行社在同學(xué)象，如旅游游記，攝影比賽等，既可以提高旅游企業(yè)的知名度，也節(jié)省則力、物力，達(dá)到良好的促銷效果。
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