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旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)研討

時間:2024-07-07 14:54:28 旅游管理畢業(yè)論文 我要投稿
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旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)研討

  一、旅游管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)實踐教學(xué)的內(nèi)涵

旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)研討

  實踐是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。旅游專業(yè)實習(xí)實踐是檢驗旅游理論教學(xué)內(nèi)容合理性的重要依據(jù),是學(xué)生學(xué)習(xí)與將來工作結(jié)合的紐帶。

  (一)實習(xí)實踐有助于學(xué)生提高綜合素質(zhì)和動手能力

  學(xué)生在實習(xí)實踐的過程中,能夠?qū)β糜纹髽I(yè)有初步的認(rèn)識和了解,并且逐步加深對于旅游相關(guān)職業(yè)的印象和直觀感受。在實習(xí)實踐過程中,能提升學(xué)生的專業(yè)操作技能,培養(yǎng)創(chuàng)新能力和獨(dú)立性,使其能夠承擔(dān)工作責(zé)任,樹立責(zé)任感,適當(dāng)鍛煉其管理組織能力,并有助于培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神,使其學(xué)會做人做事的方式方法,建立良好的人際關(guān)系,也為其今后的工作拓寬了就業(yè)渠道?傊瑸閷W(xué)生真正步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  (二)實習(xí)實踐有助于旅游院校提高教學(xué)質(zhì)量,增強(qiáng)競爭力

  在學(xué)校組織學(xué)生實習(xí)實踐的過程中,學(xué)校與企業(yè)之間建立了合作意向,逐步形成固定的校企合作模式,有利于學(xué)校向企業(yè)輸送高級旅游人才,并能為企業(yè)定向培養(yǎng)所需人才,提高學(xué)生就業(yè)率。在校企合作過程中,企業(yè)呈現(xiàn)出的發(fā)展最新動態(tài)為學(xué)校的旅游教學(xué)動態(tài)調(diào)整提供了方向,豐富了教學(xué)的方法和內(nèi)容。同時,與旅游企業(yè)的合作能夠提升旅游院校教師教學(xué)水平,豐富課堂內(nèi)容,使老師將理論更好的與實踐相結(jié)合,也為教師在旅游研究上提供了幫助。

  (三)實習(xí)實踐有助于旅游組織節(jié)約成本,提高經(jīng)濟(jì)效益

  旅游管理專業(yè)學(xué)生在實習(xí)單位主要從事基層的服務(wù)工作,其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到旅游企業(yè)的形象。加強(qiáng)實習(xí)實踐鍛煉有助于提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)形象,從而獲得更多客源,增加經(jīng)濟(jì)效益。在實習(xí)單位工作期間,學(xué)生與員工可以彼此更加深入的了解,相互間學(xué)習(xí)、探討,具有較高學(xué)歷的實習(xí)學(xué)生能夠為企業(yè)員工提供參考學(xué)習(xí)的榜樣,有利于促進(jìn)員工行為的規(guī)范化和合理化,提高企業(yè)員工的總體素質(zhì)。

  二、旅游管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)實踐現(xiàn)狀

  從旅游管理專業(yè)學(xué)生實習(xí)實踐教學(xué)本質(zhì)來看,旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)組織、旅游院校以及旅游管理專業(yè)學(xué)生都會得到相關(guān)的收益,都是旅游管理專業(yè)實習(xí)實踐的利益主體。

  (一)校外實習(xí)環(huán)節(jié)存在諸多問題

  旅游管理專業(yè)在安排校外實習(xí)過程中往往以用人單位的需求為主導(dǎo),而不能從高等教育本身的系統(tǒng)性出發(fā)總體安排實習(xí)內(nèi)容。盡管近年來旅游管理高等教育在教材建設(shè)上取得了很大的成績,但對于校外實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的教材建設(shè)仍然無法滿足需求,更難以滿足各個高校千差萬別的實習(xí)要求。實習(xí)單位從自身利益角度出發(fā)往往把學(xué)生當(dāng)做廉價的勞動力,安排的多數(shù)實習(xí)崗位對學(xué)生沒有挑戰(zhàn)性,學(xué)生的實習(xí)熱情不足。旅游高等院校在進(jìn)行旅游實習(xí)基地時,往往考慮不夠全面,僅僅是與企業(yè)建立合作關(guān)系,不能真正從學(xué)生角度考慮實習(xí)基地對學(xué)生的培訓(xùn)效果,這也是導(dǎo)致校外實習(xí)效果不佳的重要原因。

  (二)校內(nèi)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

  從校內(nèi)實踐教學(xué)來看,實踐教學(xué)的實驗室以及后續(xù)的教學(xué)實踐器材的采購需要一定的資金投入。高等教育質(zhì)量的評估主要是對科研能力考量,因而實踐教學(xué)很難得到資金的支持。高等院校更愿意把有限的資金投入到能夠產(chǎn)生更多科研成果的實驗室建設(shè)中。而旅游實驗室建設(shè)并不能直接提高教師及學(xué)生的科研能力;實踐教學(xué)需要教師做出大量的繁瑣工作,其一方面要作為教學(xué)者,另一方面還要作為實踐教學(xué)的管理者,工作內(nèi)容復(fù)雜。很多有能力的教師從成本角度不愿意開設(shè)實踐教學(xué)課程。

  (三)學(xué)生對實習(xí)過程認(rèn)識不足

  學(xué)生在實習(xí)前,往往表現(xiàn)出高度的熱情,對實習(xí)生活充滿期待,渴望脫離學(xué)?菰锏睦碚搶W(xué)習(xí),將理論知識應(yīng)用于實踐。但多數(shù)學(xué)生無法意識到實習(xí)實踐過程中產(chǎn)生的困難情況。在實習(xí)之前,學(xué)生往往對實習(xí)單位充滿期待,過高的估計了實習(xí)工作的環(huán)境和內(nèi)容,使其真正從事工作時會產(chǎn)生極大的失落感,并影響實習(xí)效果;實習(xí)學(xué)生的實習(xí)工資與企業(yè)員工工資存在差距,但實習(xí)生往往認(rèn)為付出了同樣的勞動,但報酬水平卻存在差距。這種不公平感也會嚴(yán)重影響實習(xí)效果。

  (四)實習(xí)單位提供的實習(xí)崗位單一

  雖然旅游專業(yè)實習(xí)可以選擇酒店、旅行社、旅游服務(wù)公司、旅游企業(yè)等,但大多從事的是基礎(chǔ)服務(wù)工作,崗位在實習(xí)期間多數(shù)沒有變動,這種單一性往往使學(xué)生缺乏工作的熱情和積極;作為未來旅游行業(yè)的管理人員,學(xué)生在真正從事工作之前,并沒有機(jī)會獲得管理崗位的實習(xí)和觀摩機(jī)會,教學(xué)中大部分的管理類課程設(shè)置與實習(xí)崗位背離,理論與實踐錯位現(xiàn)象明顯。這一切都會使學(xué)生對實習(xí)工作產(chǎn)生抵觸情緒。

  三、提升旅游管理專業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)的對策

  實踐教學(xué)作為旅游管理專業(yè)重要的教學(xué)方式,對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高、企業(yè)人力資源儲備以及學(xué)生能力的提高都有重要意義。

  (一)完善實習(xí)實踐教學(xué)體系,加強(qiáng)實習(xí)基地建設(shè)

  首先,高校旅游管理專業(yè)要完善實習(xí)實踐教學(xué)體系。要通過不斷調(diào)整實習(xí)實踐教學(xué)體系,將實習(xí)實踐教學(xué)計劃、教學(xué)流程、教學(xué)效果評估規(guī)范化、系統(tǒng)化。加強(qiáng)實驗室的建設(shè)和實踐教學(xué)教材建設(shè),加強(qiáng)對實驗教師的培訓(xùn),健全教師激勵體制。高校應(yīng)因地制宜,建立和完善客房、餐飲、模擬導(dǎo)游等實驗室,加大實踐教學(xué)儀器的配備;條件允許的情況下可以考慮院校實踐教學(xué)資源的整合和共享,以解決資金投入不足的問題。其次,高校也應(yīng)加強(qiáng)實習(xí)基地的建設(shè),要充分考慮所選企業(yè)能為學(xué)生提供的實習(xí)環(huán)境、實習(xí)薪酬、定期培訓(xùn)和今后的發(fā)展空間等內(nèi)容;固定與企業(yè)間的合作,在不斷規(guī)范的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大實習(xí)基地的建設(shè);學(xué)校在與企業(yè)確定實習(xí)合作意向時應(yīng)更多為學(xué)生爭取實習(xí)崗位,給學(xué)生提供更多實踐機(jī)會,建立健全學(xué)校與實習(xí)基地共同對學(xué)生實習(xí)效果評價的體系。

  (二)突出學(xué)生的實習(xí)實踐中心地位,強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)

  幫助學(xué)生在實習(xí)之前做好心理和思想上的準(zhǔn)備,使學(xué)生保持對實習(xí)工作的熱情,樹立自信心。在組織學(xué)生參加實習(xí)實踐教學(xué)之前,應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行充分的教育和動員,對學(xué)生進(jìn)行實習(xí)實踐大綱的解釋說明,明確實習(xí)的目的和實習(xí)考核的標(biāo)準(zhǔn),以便學(xué)生在實習(xí)過程中有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的效率。指導(dǎo)教師應(yīng)在學(xué)生實習(xí)實踐過程中更多關(guān)注學(xué)生的實習(xí)生活,對學(xué)生實習(xí)實踐工作中的壓力進(jìn)行心理疏導(dǎo),提高學(xué)生實習(xí)工作的主動性,增強(qiáng)學(xué)生工作和社會生活的適應(yīng)能力,為其步入社會,參加工作打下良好基礎(chǔ)。

  (三)強(qiáng)化實習(xí)基地的教育功能,關(guān)注學(xué)生的個性化發(fā)展

  實習(xí)基地應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行有效管理,在強(qiáng)調(diào)工作規(guī)章制度的同時,突出人性化特點(diǎn)。基地不僅要對實習(xí)學(xué)生提供經(jīng)常性的指導(dǎo),還要關(guān)注其工作中產(chǎn)生的不良情緒,幫助學(xué)生減輕工作壓力;提供機(jī)會,使基地員工對實習(xí)學(xué)生一對一的工作指導(dǎo),從而提高學(xué)生的工作信心和效率;基地應(yīng)制定合理的薪酬,并加強(qiáng)對學(xué)生的崗位培訓(xùn)工作強(qiáng)度。實習(xí)薪酬對學(xué)生工作態(tài)度有著重要影響,挫傷學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造力,影響服務(wù)質(zhì)量和工作效率。在培訓(xùn)過程中,基地要關(guān)注學(xué)生個人能力的差異,采取不同的溝通和培訓(xùn)方式,充分發(fā)掘?qū)W生的個人潛力。

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