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煙臺城市旅游發(fā)展定位與形象設計
內容摘要：本文根據(jù)城市旅游發(fā)展的定位依據(jù)和形象設計原則，對煙臺市發(fā)展城市旅游的長遠定位和形象設計進行了論述，并對城市旅游的發(fā)展提出了相關具體措施。
關鍵詞：煙臺 城市旅游 發(fā)展定位 形象設計
從歷史上看，山東省煙臺市是一座具有豐富旅游資源的名城，但通過對比不難發(fā)現(xiàn)，煙臺的城市旅游業(yè)發(fā)展沒有體現(xiàn)出應有的資源優(yōu)勢，其城市旅游的影響力也不如周圍幾個旅游城市。筆者認為，造成上述問題的主要原因是煙臺城市旅游的發(fā)展定位不準、城市旅游缺少特有的形象概念。
煙臺市旅游發(fā)展定位
城市旅游發(fā)展的定位依據(jù)
確定一個城市地區(qū)的旅游發(fā)展定位應該從兩方面考慮：一是中長期內旅客的旅游產(chǎn)品需求；二是本地區(qū)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢。關于旅游者對旅游的需求，許多學者將其分為三個層次：基本層次、提高層次和專業(yè)層次。觀光游覽屬于最基本的層次，提高層次是指娛樂和購物，而專業(yè)層次則包括療養(yǎng)、會議、宗教、考察、商業(yè)等多種活動類型。對于特定城市來說，旅游活動類型可能是綜合性的，但更有可能表現(xiàn)為：在城市不同時期的旅游發(fā)展空間上，某一種或幾種旅游活動類型居于主導地位，而其他類型的旅游活動居于次要地位。這些居于主導地位的旅游者需求行為演變決定了城市旅游發(fā)展模式的市場方向。
發(fā)展城市旅游不同于普通的景區(qū)旅游建設，除了要具備充分的景點資源外，還必需考慮這個城市的經(jīng)濟發(fā)展水平、城市建設、地理位置、歷史文化等人文因素，城市旅游的建設是上述各種因素的綜合發(fā)展。一個城市發(fā)展城市旅游需要對照上述條件對自身進行權衡，根據(jù)自身條件設計符合自己的城市旅游發(fā)展道路。
煙臺市城市旅游發(fā)展的考量因素
城市旅游大致分為兩種類型：一是單一型，也稱資源型。這類城市往往是以某種獨特的旅游資源，如自然山水、人文遺跡昭著于世，并以此作為旅游吸引物。如廣西桂林就是因其美麗如畫的山水風光而成為著名的旅游城市。二是綜合型，也稱混合型。這類城市往往依靠自身的綜合實力，如科技、教育、文化、金融、外貿和工商等方面的優(yōu)勢，以及優(yōu)越的地理位置來吸引八方來客。例如大連、青島這樣的城市具有旅游資源優(yōu)勢又具備很高的的經(jīng)濟實力。這類城市旅游的活動形式比較豐富，呈觀光購物、娛樂休閑、商務考察和會議展覽等復合狀態(tài)，并且不受旅游淡旺季的影響。
根據(jù)煙臺市的城市條件，筆者認為，煙臺市的城市旅游定位應致力于滿足游客三個層次的旅游需求，成為以旅游業(yè)為標志產(chǎn)業(yè)的綜合性旅游城市。上述定位主要是基于以下幾點：
具備發(fā)展綜合性旅游城市的經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?作為膠東經(jīng)濟圈的一極，煙臺市是全國綜合實力50強城市，同時也是全國優(yōu)秀旅游城市。煙臺具有良好城市基礎設施和旅游接待能力，2003年煙臺市城市環(huán)境基礎建設名列全國第二位，所有這些都為煙臺成為綜合性的旅游城市提供了必需的條件。
具備發(fā)展綜合性旅游城市的資源優(yōu)勢 煙臺市是著名的海濱城市，“山、海、城”一色和“島、林、泉”相融構成了煙臺特別的自然景觀，煙臺市已形成了以海、島和山為主的幾大自然景區(qū)。同時煙臺又有著深厚的人文歷史底蘊和純樸的民風，近幾年通過對歷史古跡的開發(fā)，市內人文景觀已成規(guī)模，張裕酒文化博物館、毓璜頂公園以及福建會館等是其中的代表，最近以舊領事館區(qū)為基礎的海濱廣場又成為煙臺一亮麗景觀。
具備特定的區(qū)位優(yōu)勢 旅游業(yè)與其它行業(yè)不同，處于同一旅游帶的區(qū)域或城市雙贏效應大于競爭效應。旅游者出行一次，總是盡可能多游覽各個景區(qū)，因此一個地區(qū)成為旅游勝地也推動鄰近地區(qū)的旅游發(fā)展。煙臺地處大連—青島黃金旅游帶上，同時又是東北進入山東的必經(jīng)之地，向內可以幅射到整個山東內陸旅游區(qū)。另外，從西方國家發(fā)展旅游城市的經(jīng)驗看，海濱旅游區(qū)與其它旅游區(qū)有很大不同，這就是海濱旅游區(qū)很容易成為人們定期渡假休養(yǎng)的地方，這也為煙臺成為綜合性旅游城市提供了條件。
煙臺市城市旅游形象設計
如果說旅游發(fā)展定位確定了方向，那形象設計就是具體的實施。通過具體的形象設計解決一個基本問題，即城市將在旅游者心目中樹立并傳播怎樣一種形象，這種形象如何成為吸引人們前來旅游的動力源泉。
城市旅游形象設計原則
城市旅游形象設計有兩個原則非常重要：一是個性鮮明原則。這個原則體現(xiàn)了形象區(qū)分度的要求，必須首要滿足。同樣是海濱城市要有自己的特點，如果大家都圍著“�！弊洲D，所謂的個性反而變成了共性，是無法在旅游者心目中占據(jù)獨特地位的�？梢哉f，沒有了個性鮮明的特點，城市的旅游形象立與不立沒什么區(qū)別。二是文化先行原則。文化是旅游的核心要素，也是構成旅游地持續(xù)吸引力的重要源泉，一個城市旅游形象的樹立必然要注重文化內涵深層次的挖掘。
煙臺市城市旅游形象設計標準
全方位開發(fā)旅游資源，塑造海濱城市新形象 在對海洋資源的開發(fā)利用上，每個城市都有不同的特點，煙臺也不例外。煙臺的海濱特點是城連海、海連島，除廣闊的海濱浴場外，在市區(qū)外不遠海面上散布著大大小小的幾十個島嶼，這些島嶼至今也沒有一個成規(guī)模的開發(fā)出來。如果將這些海島資源很好的開發(fā)利用，必將大大提升煙臺的城市旅游形象。煙臺另一個優(yōu)越的旅游資源是其良好的生態(tài)環(huán)境。煙臺境內植被良好，森林茂密，山體景觀、生物景觀豐富多變。煙臺又是有名的果蔬產(chǎn)地，漁產(chǎn)品異常豐富。在當今提倡環(huán)保的背景下，發(fā)展生態(tài)旅游也是提升城市旅游形象的很好切入點。如果把這些轉化為發(fā)展生態(tài)旅游的資源優(yōu)勢，那又是煙臺城市旅游中個色鮮明的特色旅游。
倡導自然和諧和人文關懷，體現(xiàn)天、地、人、海和諧統(tǒng)一 在崇尚自然的今天，城市旅游卻被賦與更多的人文因素。城市旅游不同于野外探險，城市旅游是人與自然的交流，更是人與人的交流。旅客來到這個城市除了觀賞優(yōu)美的風景外，還要體味城市帶來的精神體驗。作為“中國最佳魅力城市”，煙臺的城市魅力應更多的融入人文因素，提倡一種人在山水間，景美人更美的境界，在突出山水美景的同時，展示了煙臺市民良好的精神面貌。煙臺具有良好的文化歷史底蘊，民風純樸。煙臺人沉穩(wěn)好客，熱情而寬容，如山如水般的品質都是煙臺人文精神的體現(xiàn)，如果這一切能夠發(fā)揚光大，煙臺的城市形象一定會上一個新臺階。
追求城市發(fā)展，做到與城市旅游形象的完美結合 一個形象的創(chuàng)立和深入人心需要一系列的甚至是全方位的軟硬件配套建設。由于城市旅游形象和城市形象兩個概念并不完全等同，旅游業(yè)的發(fā)展和城市長遠規(guī)劃與建設的協(xié)調也是形象定位所要密切關注的一個重要問題。人們關注一個旅游城市，首先第一印象應該是對城市的概念，其次才是對景區(qū)的感覺，旅游城市的形象設計應完全融于城市的長遠發(fā)展過程中。旅游因城市興旺，城市因旅游而發(fā)展。煙臺的一些新優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)正在形成，現(xiàn)在煙臺是果蔬之鄉(xiāng)、葡萄酒名城。也正是有了這些產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，一些重要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展會議在這里定期召開，商務會議成為了煙臺旅游產(chǎn)業(yè)的組成部分。雖然商務旅游是煙臺旅游產(chǎn)業(yè)的一部分，但與一些優(yōu)秀旅游城市相比，這部分比重還有很大的差距，這需要城市競爭力的進一步提高。特別是煙臺是韓日重要的貿易城市，膠東貿易加工集散地的地位加強可以更進一步促進煙臺的商務旅游發(fā)展。
進一步發(fā)展煙臺城市旅游的策略
煙臺的城市旅游發(fā)展應當著重做好以下幾點：
明確城市旅游發(fā)展定位，確定合理的旅游產(chǎn)業(yè)結構 煙臺有發(fā)展綜合性城市旅游的能力，但目前煙臺的旅游資源更多地用來滿足旅客的第一層次需要。要想提升煙臺旅游的服務水平，必須將煙臺城市旅游的發(fā)展于綜合性城市旅游的層次，大力開發(fā)第二、第三層次的旅游產(chǎn)品，滿足游客娛樂休閑和商務考察等旅游需求。
加強城市形象建設，促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)性發(fā)展 煙臺市的城市形象建設過程中應突出本身良好的自然環(huán)境和和諧的人文環(huán)境，城市的管理和規(guī)劃要合理設計旅游產(chǎn)品，建設和保護良好的城市生態(tài)環(huán)境。同時還要提升旅游服務水平和管理水平，加強對外交流，努力提高城市的現(xiàn)代化水平和知名度，以城市的發(fā)展促進旅游業(yè)的發(fā)展。
建設有鮮明特色的旅游景區(qū)，將自然資源優(yōu)勢轉化為旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢 煙臺有極豐富的自然旅游資源，但特色突出的景區(qū)或景點并不多。在今后的資源開發(fā)中，煙臺在突出海域城市共性的同時，要著力建設幾處國內聞名的旅游景點，充分體現(xiàn)煙臺的旅游特色，只有這樣才能將更多的游客吸引到煙臺來。
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