大規(guī)模生產(chǎn)和大規(guī)模定制在中國的歷史性命運(yùn)論文
大規(guī)模生產(chǎn)(MassProduction)是20世紀(jì)中最有效率、最具競爭力的生產(chǎn)方式。大規(guī)模定制(MassCustomization)也許會成為21世紀(jì)中最重要的、最具競爭優(yōu)勢的生產(chǎn)方式。但是,大規(guī)模生產(chǎn)模式在其形成過程中導(dǎo)致了管理“祛魅”和人的“祛魅”,即是說,人——這一積極的、具有創(chuàng)造性的生產(chǎn)要素被抽去了主體性特質(zhì),淪為大機(jī)器生產(chǎn)的異化物,把人當(dāng)作活的“機(jī)器”看待,成為這種生產(chǎn)模式中人力資源管理的基點(diǎn)。大規(guī)模定制模式從本質(zhì)上要求管理“返魅”,以恢復(fù)人的主體性特質(zhì),作為人力資源管理的基點(diǎn)。中國在過去的工業(yè)化進(jìn)程中,大規(guī)模生產(chǎn)發(fā)展得并不充分,管理“祛魅”的現(xiàn)象也不十分突出,在人力資源管理中甚至出現(xiàn)過一些類似“返魅”的思想?墒,我們要追問的是:中國未完成的工業(yè)化是否必須要重蹈一遍管理“祛魅”的過程,要提高效率,人力資源管理的基點(diǎn)是否必須建立在人的徹底“祛魅”之上?另一個(gè)問題是,中國現(xiàn)時(shí)所處的工業(yè)化環(huán)境已經(jīng)不是大規(guī)模生產(chǎn)模式的鼎盛時(shí)期,而是大規(guī)模生產(chǎn)日益式微和大規(guī)模定制催生的年代,大規(guī)模生產(chǎn)在中國的歷史性命運(yùn)如何,并會對中國企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生何種影響?本文試圖回答這些問題。
一、管理的“祛魅”和大規(guī)模生產(chǎn)
筆者借用馬克斯韋伯的“祛魅”(disenchantment)一詞來描述發(fā)生在工業(yè)社會中管理的演變及其重要后果。馬克斯韋伯所稱的“世界祛魅”,是指人類社會在近幾個(gè)世紀(jì)中高舉理性主義和科學(xué)主義的旗幟,通過建立現(xiàn)代科學(xué)和實(shí)現(xiàn)工業(yè)化來滌蕩一切非理性因素,在這同時(shí)也剝離了事物的豐富的屬性,譬如剝離了人的主體性、經(jīng)驗(yàn)和感覺等。在這一過程中由伽俐略始創(chuàng),繼而被笛卡爾所完善的分析方法起了重要的作用,這一方法的主要特點(diǎn)是將事物由復(fù)雜還原到簡單,將整體分割成局部,來了解事物的真相。分析的方法在科學(xué)史上功不可沒,但是把它作為唯一正確的方法,發(fā)展到極致便會形成機(jī)械論的世界觀。我們看到,機(jī)械論的世界觀對工業(yè)化過程中形成的大機(jī)器生產(chǎn)、層級組織、“指揮和控制”的管理原則等產(chǎn)生了很大了影響,構(gòu)成了20世紀(jì)最重要的、最具競爭力的生產(chǎn)模式——大規(guī)模生產(chǎn)(MassProduction)。與此同時(shí),管理經(jīng)歷了一個(gè)“祛魅”的過程。對于大規(guī)模生產(chǎn)模式來說,“祛魅”既是這種生產(chǎn)模式形成前提又是其產(chǎn)生的結(jié)果。
在管理的“祛魅”過程中,理性主義和科學(xué)主義發(fā)揮了重要的作用,更確切地說,是工具理性和分析方法扮演了重要的角色。在馬克斯韋伯那里,對理性的崇尚表現(xiàn)為“理性設(shè)計(jì)”的社會結(jié)構(gòu)、理性人“扮演特定的角色”、“行動(dòng)理性”,即必須以某種客觀標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價(jià)。韋伯的管理思想集中于在理性化的權(quán)力基礎(chǔ)上建立組織并實(shí)施管理,因而被稱為“官位主義”。在這里理性是指,有明確目標(biāo)的組織行動(dòng)和組織模式,除了被指定為完成某個(gè)特定目標(biāo)的行動(dòng)外,所有其他的行為都被排除在外。韋伯說,把非特定目標(biāo)的行為排除在外!休謨說,“理性是激情的奴隸”,所以,管理思想家們說,把導(dǎo)致非理性行為的激情、直覺、經(jīng)驗(yàn)等都排除在外,把干擾工人們專注于特定活動(dòng)的思想也排除在外!在這里,“管理的理性和工人們的非理性”成為各種管理理論的重要的假設(shè),員工們被“祛魅”因而成為完成指定任務(wù)的被動(dòng)工具。在整個(gè)管理理性運(yùn)動(dòng)過程中,效率(即以最少的投入獲取盡可能大的產(chǎn)出)成為唯一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),工具理性因此排擠掉價(jià)值理性而占據(jù)統(tǒng)治地位,而工具理性的搭檔則是科學(xué)的分析方法。
管理的“科學(xué)化”過程是動(dòng)用分析方法對勞動(dòng)和管理進(jìn)行“分工再分工”,通過不斷分解,把復(fù)雜的活動(dòng)還原成最簡單、最細(xì)微的組成部分,以提高每一個(gè)細(xì)微活動(dòng)的效率來達(dá)到整體效率的提高。勞動(dòng)分工的思想肇起于亞當(dāng)斯密,他指出勞動(dòng)分工和專業(yè)化可以提高工人操作的熟練程度,節(jié)約同一工人進(jìn)行不同操作的轉(zhuǎn)換時(shí)間,更為重要的簡單的活動(dòng)可以由機(jī)器來替代,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。自此以后,通過勞動(dòng)分工來提高生產(chǎn)率被奉為工業(yè)社會的圭臬,斯密也因此不愧為工業(yè)文明的奠基人。把斯密的勞動(dòng)分工思想“科學(xué)化”并大規(guī)模推行的是泰勒及其后繼者,他們采用科學(xué)的分析方法把對勞動(dòng)的分解發(fā)展到凳峰造極的地步,他們的理論也因此被貼上“科學(xué)管理”的標(biāo)簽。從機(jī)械論的世界觀出發(fā),泰勒認(rèn)為人本質(zhì)上如同機(jī)器,員工就是生產(chǎn)工具。他對管理的定義是,知道讓人們做什么,并看著他們以最有效的方式來做。管理的核心是工作組織,高效監(jiān)工、工作測量和激勵(lì)。泰勒及其后繼者先是用“時(shí)間——?jiǎng)幼鳌保═ime—Mation)研究來分解人有肢體,進(jìn)而用“計(jì)劃——實(shí)施”相分離來分解人的頭腦和肢體。他們認(rèn)為,經(jīng)驗(yàn)管理的方法容易使工人分心,因此,腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)必須分開。盡可能減少工人的獨(dú)立性和盡可能擴(kuò)大管理者對勞動(dòng)過程的控制是科學(xué)管理理論的一條重要原則,這一原則在享利法約爾的行政管理理論那里演變?yōu)椤爸笓](命令)和控制”的管理原則。
法約爾為代表的行政管理理論仍然把員工視為“完成指定任務(wù)的消極工具”,他們認(rèn)為,人和機(jī)器的能力取決于用什么樣的機(jī)器以及怎樣訓(xùn)練人。與科學(xué)管理思想的不同之處,他們把人看成是由制度決定的不變因素,員工能夠按正式規(guī)定所要求的那樣去做,而正式組織最根本的特點(diǎn)就是它的理性,在這里,人的動(dòng)機(jī)僅僅是一個(gè)組織設(shè)計(jì)問題。法約爾認(rèn)為,動(dòng)機(jī)取決于錢、工作設(shè)計(jì)、紀(jì)律和監(jiān)控。他們所關(guān)注的焦點(diǎn)是什么類型的專業(yè)化和等級制度才能使組織效率最大化,其思想基礎(chǔ)包括了勞動(dòng)分工、等級與職能過程、組織結(jié)構(gòu)和控制范圍是四個(gè)關(guān)鍵的問題,這樣一些問題在工業(yè)社會中都是一些很實(shí)在的問題。所以,法約爾所定義的管理五要素:計(jì)劃、組織、命令、協(xié)作和控制至今仍然是工業(yè)社會中流行的管理經(jīng)典理論,“指揮和控制”至今仍是工業(yè)社會中管理的基本原則。
不難看出,“控制”成為管理理性主義和管理科學(xué)化過程中最重要的關(guān)鍵詞,所謂“控制”是對非理性的,因而也是最難予預(yù)測的生產(chǎn)要素——?jiǎng)趧?dòng)者進(jìn)行控制。安東尼認(rèn)為,機(jī)械化、勞動(dòng)劃分和教育是對勞動(dòng)者進(jìn)行控制的三大策略。所謂機(jī)械化是限定工作任務(wù)、秩序、時(shí)間和細(xì)節(jié)。享利福特在福特汽車公司創(chuàng)造的流水線生產(chǎn)成功解決了機(jī)械化如何控制勞動(dòng)者的問題。所謂“勞動(dòng)劃分”是在組織中構(gòu)建不同的級別、不同的權(quán)力水平和不同報(bào)酬的工作序列?梢哉f,工業(yè)社會中普遍采用的金字塔式層次組織、科層制度和命令鏈解決了勞動(dòng)劃分和如何控制的問題。所謂“教育”則是把上述兩個(gè)策略的原則和方法灌輸給勞動(dòng)者,即解決了法約爾所說的如何訓(xùn)練人的問題?刂品绞降膭(chuàng)新和控制范圍的延伸使大規(guī)模生產(chǎn)成為可能。
現(xiàn)時(shí)人們通常把福特主義(Fordism)作為大規(guī)模生產(chǎn)模式的代名詞。所謂福特主義乃是指由福特所創(chuàng)立的,包括了勞動(dòng)分工、流水線生產(chǎn),并通過高工資和福利保障制度來保護(hù)工人生產(chǎn)積極性的生產(chǎn)組織模式。但是,福特主義并不是由福特所獨(dú)創(chuàng),而是集工業(yè)社會管理思想之大成的一種定型化實(shí)踐,福特式組織的基礎(chǔ)是等級森嚴(yán)的層次管理,或稱科層制度(Hierarchy)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)(economyofscale)原則,后者指倍增生產(chǎn)能力而不會倍增其生產(chǎn)成本的原則。所以,科層制度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則也是大規(guī)模生產(chǎn)模式在工業(yè)社會中取得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。
在管理“祛魅”和大規(guī)模生產(chǎn)模式形成的過程加,勞動(dòng)者被視為由外在關(guān)系所決定的客體,要么被看作是被動(dòng)的生產(chǎn)工具,要么被看作制度所決定的,喪失了個(gè)人動(dòng)機(jī)的不變因素。人的自決性、創(chuàng)造力和責(zé)任感這樣一些主體特質(zhì)完全被剝離了,工人甚至淪為由機(jī)器任意擺弄和控制的動(dòng)物。所以,管理“祛魅”本質(zhì)上是人的“祛魅”,大規(guī)模生產(chǎn)以人的“祛魅”為代價(jià)。但是,人的“祛魅”引起勞動(dòng)者的強(qiáng)烈敵意,因而降低了勞動(dòng)生產(chǎn)率和管理的效率,這不僅與大規(guī)模生產(chǎn)模式的初衷相悖,而且也損害了工業(yè)文明本身的意義。正因?yàn)槿绱,重新審視工業(yè)文明的意義,建立起一種恢復(fù)勞動(dòng)者主體性特質(zhì)的管理模式和生產(chǎn)方式,以適應(yīng)現(xiàn)代迅速變化的市場環(huán)境,并進(jìn)一步提高效率,一直是工業(yè)社會中管理理論和實(shí)踐中的一股潛流,我們把這些現(xiàn)象稱為“返魅”(reenchantment)。
二、管理的“返魅”和大規(guī)模定制
在管理的“祛魅”過程中,自始至終存在著“返魅”,即要求恢復(fù)人的主體性的潛流。如果說歐洲工人早期的搗毀機(jī)器的運(yùn)動(dòng)還沒有意識到“祛魅”對他們的巨大危害,而僅僅認(rèn)為機(jī)器搶了他們的飯碗,把憤怒發(fā)泄在機(jī)器身上的話,那么,1972年通用汽車公司的工人因流水線的速度太快、工作重復(fù)、單調(diào)而沒有意義舉行的罷工,就明確地表達(dá)了勞動(dòng)者對“祛魅”的強(qiáng)烈敵意和反抗。工人的罷工說明了“祛魅”對勞動(dòng)者帶來的痛苦是不能用福特主義的高工資和高福利來補(bǔ)償?shù)摹?/p>
馬克思也是最早對“祛魅”進(jìn)行批判的理論家,馬克思的“勞動(dòng)異化”表達(dá)了機(jī)器這一勞動(dòng)的產(chǎn)物反過來統(tǒng)治勞動(dòng)者的現(xiàn)象,對資本主義社會中資本對勞動(dòng)的剝削進(jìn)行了鞭笞。人際關(guān)系理論可以說是一種較早的關(guān)于“祛魅”的理論,但是,這里并不包括那種試圖從人的社會關(guān)系而不是從人的本質(zhì)來解釋員工行為的所謂“社會人”理論。從表面上看,“社會人”理論把人的需要和內(nèi)在動(dòng)力恢復(fù)到管理的中心位置,但它從來沒有偏離過泰勒主義的思想范疇,只是希望為管理者再生出被工業(yè)化破壞掉的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從本質(zhì)上講,它仍然屬于把人看作由外在關(guān)系決定的客體的“祛魅”理論。我們所指的“返魅”理論是指強(qiáng)調(diào)給工人們提供在工作中成長和發(fā)展機(jī)會的新人際關(guān)系理論,它以馬斯洛的需求層次理論為基礎(chǔ),試圖復(fù)元人的主體性特質(zhì)。
如果說管理的“返魅”在20世紀(jì)僅僅是潛流涌動(dòng),那么,當(dāng)21世紀(jì)之鐘敲響之時(shí),“返魅”將成為明顯的潮流。我們已看到若干因素和趨勢在推動(dòng)著這股潮流,其中包括被稱為“數(shù)字化革命”的信息技術(shù)的沖擊,以及90年代以后出現(xiàn)的全球性生產(chǎn)能力過剩的趨勢和“產(chǎn)品形成的決定權(quán)轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者”的趨勢,都將極大地削弱大規(guī)模生產(chǎn)的競爭優(yōu)勢,使這種在工業(yè)社會中引以自豪的生產(chǎn)模式日益力不從心和風(fēng)光不再。大規(guī)模生產(chǎn)的前提條件是擁有巨大的、持續(xù)和穩(wěn)定的消費(fèi)需求,在以生產(chǎn)定位的短缺時(shí)期,大規(guī)模生產(chǎn)廠家通過以一對多的關(guān)系主導(dǎo)消費(fèi)者,從而產(chǎn)生極高的成本效益。但是,在產(chǎn)品過剩和消費(fèi)者需求多樣化的時(shí)期,大規(guī)模生產(chǎn)方式就顯得僵硬和缺乏靈活性,因?yàn)榇笠?guī)模生產(chǎn)本質(zhì)上要求固定:當(dāng)企業(yè)找到了生產(chǎn)某種產(chǎn)品的最佳方案(產(chǎn)品開發(fā))后,就盡快地將學(xué)習(xí)曲線(Learningcurve)固定下來,以便可以重復(fù)地制造大批量、低成本的產(chǎn)品。所以,大規(guī)模生產(chǎn)很難適應(yīng)多樣化的消費(fèi)需求。許多大規(guī)模生產(chǎn)廠家想用增加產(chǎn)品品種(多樣化)的方法來應(yīng)付迅速分化的市場,以維持大規(guī)模生產(chǎn)的傳統(tǒng)。例如日本豐田汽車公司創(chuàng)立的恰及時(shí)(JIT)管理體制,在主計(jì)劃(大批量生產(chǎn))的基礎(chǔ)上利用“看板制”方式來靈活處理顧客需要的變動(dòng),以增加大規(guī)模生產(chǎn)方式的柔性。
信息技術(shù)的發(fā)展對大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生的沖擊是革命性的,數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)與多個(gè)生產(chǎn)者對話,也就迫使生產(chǎn)者不斷與顧客進(jìn)行一對一的對話,確切了解他們的愛好并作出反應(yīng)。信息技術(shù)促進(jìn)了“產(chǎn)品形成的決定權(quán)轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者”的趨勢,或者說“生產(chǎn)者把商品和服務(wù)的生產(chǎn)鏈條的末端交到消費(fèi)者手中”,使新產(chǎn)品增多,從而消費(fèi)者消費(fèi)得更多。在這種條件下,大規(guī)模生產(chǎn)模式將可能在很多領(lǐng)域內(nèi)被大規(guī)模定制所取代。
從托夫勒(AlvinToffler)在1970年在《未來的沖擊》(FutureShock)一書中提到大規(guī)模定制生產(chǎn),到1993年派恩(BJoserehPineⅡ)在《大規(guī)模定制——企業(yè)競爭的新前沿》(MassCustomization:TheNewFrontierinBusinessCompetition)一書中對大規(guī)模的完整描述,大規(guī)模定制已經(jīng)在短短的時(shí)間內(nèi)有了長足的發(fā)展。根據(jù)派恩的定義,大規(guī)模定制(MassCustomization)是指,以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度,為單個(gè)客戶和小批量多品種的市場定制生產(chǎn)任意數(shù)量的產(chǎn)品。大規(guī)模定制不同于大規(guī)模生產(chǎn)基礎(chǔ)上的多樣化:多樣化是先生產(chǎn)出產(chǎn)品,再等待需要它們的客戶出現(xiàn),而定制是應(yīng)特定客戶的要求而生產(chǎn);多樣化只是給客戶提供更多的選擇空間,而定制則可能將生產(chǎn)的末端交給消費(fèi)者,消費(fèi)者與生產(chǎn)者共同參與產(chǎn)品生產(chǎn)。大規(guī)模定制所面臨的挑戰(zhàn)是,既要對外展現(xiàn)產(chǎn)品無限的多樣化,又不能因產(chǎn)品內(nèi)部多樣化而導(dǎo)致額外的成本和時(shí)間的延誤。解決這一矛盾的關(guān)鍵是通過產(chǎn)品模塊化來降低內(nèi)部的多樣化,并且能夠?yàn)槿魏翁囟ǖ念櫩吞峁┆?dú)特的模塊組合。所以,大規(guī)模定制是一種固定但有柔性而且反應(yīng)靈敏的生產(chǎn)方式,它提供動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品流,使企業(yè)以同時(shí)實(shí)現(xiàn)低成本和高度的個(gè)體定制。
在大規(guī)模定制條件下,生產(chǎn)者與顧客不斷進(jìn)行一對一的對話,員工的基本工作是確認(rèn)并滿足每個(gè)客戶的.個(gè)體需求?梢哉f這是速度競爭比之成本和質(zhì)量的競爭更為重要的市場環(huán)境,速度的競爭需要員工發(fā)揮自己的想象力、判斷力、果決力和創(chuàng)造力。那種把人視為“活的機(jī)器”。認(rèn)為只須用命令的鎖鏈和權(quán)力的繩索來維系和聚合;那種把員工當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)人”、“組織人”或是“社會人”的來看待,認(rèn)為外在關(guān)系決定人的動(dòng)機(jī)和行為的理論已不能適應(yīng)新的競爭條件。新的人力資源管理基點(diǎn)將是以恢復(fù)人的主體性特質(zhì)的“返魅”的管理模式,使每個(gè)員工都具有自我決策,創(chuàng)造力和責(zé)任感。與此同時(shí),層次組織科層制度將被一種能改善信息交流、作業(yè)協(xié)作和知識狀況的網(wǎng)絡(luò)組織所取代。在這種新型組織中,員工不再是被動(dòng)的、受指揮和控制的,甚至淪為機(jī)器的附庸,而是積極的,學(xué)習(xí)型的和具有創(chuàng)造力的知識性生產(chǎn)要素。
三、大規(guī)模生產(chǎn)在中國的歷史性命運(yùn)和人力資源管理基點(diǎn)
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上來講是一種“祛魅”的經(jīng)濟(jì),計(jì)劃管理是通過計(jì)劃對人進(jìn)行控制。從根本上說,這里不需要發(fā)揮人的主體性特質(zhì),需要的只是工具理性,這也是列寧對泰勒制備加贊賞的原因。中國人似乎對工具理性不那么推崇,因此,中國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代所做的計(jì)劃科學(xué)化工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及前蘇聯(lián)。另一方面,中國的大規(guī)模生產(chǎn)模式發(fā)展并不充分,一直受到小規(guī)模重復(fù)建設(shè)的困擾。江小涓的研究表明,中國工業(yè)部門在改革前后的10多年內(nèi)一直處于分散的生產(chǎn)格局和競爭性市場結(jié)構(gòu)的狀況,并認(rèn)為這種產(chǎn)業(yè)組織特點(diǎn)的形成與傳統(tǒng)體制中的技術(shù)擴(kuò)散方式有關(guān),主管部門要求企業(yè)間無償轉(zhuǎn)移“先進(jìn)技術(shù)”,使“先進(jìn)技術(shù)”這個(gè)在市場經(jīng)濟(jì)中決定規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵因素成不“公共品”,從而使大、中、小型企業(yè)基本并行發(fā)展,這種狀況一直存續(xù)到改革后的數(shù)量擴(kuò)張時(shí)期。因此,中國企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度不高(江小涓,1999)。而張軍的研究則表明,中國工業(yè)部門經(jīng)過10多年的數(shù)量擴(kuò)張以后,許多行業(yè)轉(zhuǎn)向集約化,集中度的提高體現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)正不斷扮演越來越重要的角色。因此,不具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè)出現(xiàn)大面積虧損(張軍,1998)。江小涓和張軍的研究說明了中國大規(guī)模生產(chǎn)方式發(fā)展不充分,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益不高的狀況,以及中國目前正向規(guī)模經(jīng)濟(jì)方向邁進(jìn)的趨勢。
中國的大規(guī)模生產(chǎn)方式的不充分發(fā)展,以及中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的計(jì)劃科學(xué)化程度不高,也許是中國企業(yè)員工較少被“祛魅”的原因。因此,中國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代能夠提出“鞍鋼憲法”這樣的類似于“返魅”的管理模式,“鞍鋼憲法”是指“兩參一改三結(jié)合”,強(qiáng)調(diào)“干部參加勞動(dòng)、工人參加管理;改革不合理的規(guī)章制度;以及工程技術(shù)人員、管理人員和工人在生產(chǎn)實(shí)踐和技術(shù)革新中結(jié)合”。當(dāng)然,“鞍鋼憲法”最終不能在全國范圍內(nèi)有效推行,從根本上說是由于計(jì)劃體制是一種“祛魅”的管理模式。除“鞍鋼憲法”之外,中國企業(yè)員工“主人翁”地位的優(yōu)越感,以及長期享受“領(lǐng)導(dǎo)階級”的政治待遇等,也是激活其主體性特質(zhì)的重要因素。所以我們說,中國企業(yè)人力資源管理長期以來置于一種類似于“返魅”的基點(diǎn)之上,所謂“類似于”是說它實(shí)際上缺乏真實(shí)的基礎(chǔ)。
但是,隨著中國市場化改革的推進(jìn),效率標(biāo)準(zhǔn)被置于首位,規(guī)模經(jīng)濟(jì)正在成為通行的原則,可以預(yù)料大規(guī)模生產(chǎn)模式會有長足的發(fā)展,“福特主義”生產(chǎn)將會中國盛行。我們也很贊同“先搞福特主義生產(chǎn)”,事實(shí)上,中國目前正通過兩種途徑來達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn),一種是國內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)通過兼并和收購,或者合營的方式形成規(guī)模經(jīng)濟(jì);另一種是外資在中國組建大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)。但是,我們在此仍要提出一些值得我們深思的問題:第一,中國現(xiàn)時(shí)的“福特主義”生產(chǎn)賴以生存的外部條件已不同于原創(chuàng)性“福特主義”生產(chǎn)。信息技術(shù)的沖擊已危及構(gòu)成“福特主義”生產(chǎn)的重要條件,即是說,在“產(chǎn)品形成的決定要轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者”的趨勢下,已經(jīng)不存在巨大的、持續(xù)和穩(wěn)定的消費(fèi)需求,大規(guī)模生產(chǎn)能否具有原創(chuàng)性的競爭優(yōu)勢。對于這一點(diǎn)有人可能會說,中國的市場很大,這不會對大規(guī)模生產(chǎn)構(gòu)成威脅。但是,我們要提醒的是,在經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊下,市場已不分內(nèi)外,商戰(zhàn)已不分東西。第二,外資在中國組建大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè),按美國霍普金斯大學(xué)的地理學(xué)教授大衛(wèi)哈菲的說法,是所謂的“邊陲福特主義”(PeripheralFordism)生產(chǎn),其典型的特征是“彈性資本累積”(flexibleaccumulationofcapital),即把投資彈性視為最高原則,隨時(shí)準(zhǔn)備撤離被認(rèn)為不利投資的地區(qū),將工廠關(guān)閉。這一特征不僅會危及中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,而且會大大削弱外資企業(yè)員的議價(jià)能力,使其遭受到“祛魅”的痛苦而又得不到高工資和高福利的補(bǔ)償。因此,雖然我們贊成先搞“福特主義”生產(chǎn),甚至認(rèn)為要踏踏實(shí)實(shí)地搞“福特主義”生產(chǎn)。但是,我們認(rèn)為這種“福特主義”生產(chǎn)絕不是原創(chuàng)性的,或者是冠以“中國特色的”這類定語的“福特主義”生產(chǎn),而是建立在現(xiàn)實(shí)條件下的、經(jīng)得起經(jīng)濟(jì)全球化沖擊的、具有柔性的“福特主義”生產(chǎn),我們特別要警惕那種“邊陲福特主義”,這就是我們對大規(guī)模生產(chǎn)模式在中國的歷史性命運(yùn)的看法。至于中國搞不搞大規(guī)模定制,我們的看法是,如果大規(guī)模定制的條件已經(jīng)具備,如果柔性的在規(guī)模生產(chǎn)與大規(guī)模定制只隔一步之遙,從全球競爭的角度出發(fā),中國為什么不搞?
第三,中國在其工業(yè)化過程中既然要推行大規(guī)模生產(chǎn),是否意味著要重蹈一遍管理的“祛魅”過程。在這個(gè)問題上我們的回答可能不象“需不需要大規(guī)模生產(chǎn)”那樣斬釘截鐵,甚至于有點(diǎn)曖昧。從“祛魅”是大規(guī)模生產(chǎn)模式的前提和結(jié)果這一命題來說,大規(guī)模生產(chǎn)是與“祛魅”相聯(lián)系的。但是,我們說,管理的“祛魅”本質(zhì)上是人的“祛魅”,人的“祛魅”又與大規(guī)模生產(chǎn)提高效率的初衷相悖,正因?yàn)槿绱,在管理“祛魅”的過程中始終相伴著一些“返魅”的現(xiàn)象。從這一點(diǎn)上說,中國在其后發(fā)性的大規(guī)模生產(chǎn)方式特別是具有柔性的大規(guī)模生產(chǎn)方式的建立過程中,不應(yīng)該把人力資源管理的基點(diǎn)完全置于“祛魅”之上。
從當(dāng)前中國企業(yè)的員工狀況來看,他們既未經(jīng)受泰勒制的訓(xùn)練,又未接受“福特主義”的意識灌輸。相反他們倍感失落的是“主人翁地位”的喪失和“領(lǐng)導(dǎo)階級”的榮光不再,并且隨國企改革的深入推進(jìn),他們面臨“下崗”的威脅。這樣的狀況是很難適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)的效率要求。中國的市場化改革歷程中,始終是效率優(yōu)先,工具理性和功利主義居主導(dǎo)地位,但是效率出在人手上,不注重價(jià)值理性,人的積極性就很難真正調(diào)動(dòng)起來,就難以達(dá)到理想的效率目標(biāo)。此外,很多管理理論關(guān)于“管理理性和工人非理性”的假設(shè)本身就具有很大的局限性,因?yàn)楣芾淼睦硇允怯邢薜,而工人的行為也不可能完全非理性。從這點(diǎn)出發(fā),我們也不太贊同徹底的“祛魅”。
參考文獻(xiàn):
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2、江小涓:《體制轉(zhuǎn)軌與產(chǎn)業(yè)相關(guān)性、合意性以及對轉(zhuǎn)軌理論的意義》,《經(jīng)濟(jì)研究》1999年第1期
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4、毛道維:《管理返魅對我們的啟示》,《光明日報(bào)》2000年6月13日
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