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兒科臨床護理帶教的問題和管理論文
一、資料與方法
1.1一般資料
2010年1月至2012年12月到我科護理臨床實習的129名護生,其中2010年人數(shù)是48人,中專36人,大專12人,女生47人,男生1人,年齡(1〕05士l.38)歲;2011年人數(shù)是49人,中專39人,大專10人,均為女生,年齡(1〕45士0.95)歲,2012年人數(shù)是犯人,中專30人,大專2人,均為女生,年齡(1〕45士l.05)歲,三年護生的年齡、學歷、學制比較無顯著差異滬>0.05),具有可比性。
l.2方法
2010年對實習護生采用傳統(tǒng)的一對一帶教方法,從人科后到出科由一位有資質(zhì)的帶教老師負責帶教任務,教學方法方式陣舊,以帶教老師的性格決定帶教過程,護生的看法和要求不被重視不能滿足,缺乏與護生交流溝通;20H年至2012年均采用新的帶教管理模式。
二、存在問題
2.1護生理論知識不扎實,學習積極性和自己動手操作積極性不高。近幾年護生絕大多數(shù)是初中應屆畢業(yè)報考了中專護理專業(yè),有個別成績差,是自費高價生錄取的,學習興趣不高,學習目的不明確,操作不主動。面臨這樣形勢嚴俊的生源,要求帶教老師根據(jù)學生對知識的需求不同,因人施教,加強?评碚搶W習培訓,使學生層次達到一水平線,不能用千篇一律,一成不變的教學方法。
2.2法律意識淡薄。護生在護校學習是以臨床護理學科為主要內(nèi)容,很少學習和了解到醫(yī)院的各項法律法規(guī),據(jù)帶教老師反映,大多數(shù)學生沒有學習過《醫(yī)療事故處理條例》內(nèi)容,對醫(yī)療法律法規(guī)知識知知甚少,在護理操作中沒有清楚法律責任和義務。
2.3因失敗導致護生信心下降。兒科操作技術難度比其他科室大,除了主觀原因還有客觀原因,小兒的不配合、哭鬧、生理解剖的因素等,使護生一次操作失敗,導致護生學習信心下降,操作畏手畏腳,有挫折感,學習自主性下降信心不足。
2.4角色未轉換。護生從學生過渡到工作人員,從被照顧到照顧別人,在學校規(guī)律的學習生活,到醫(yī)院實習后不停的倒班,患者苛刻指點,環(huán)境陌生,人際關系不適應,獨生女們?nèi)狈η趧凇⒊钥唷o私精神,焦慮和抑郁是實習護生常見的心理問題。
三、管理模式
3.1帶教老師熱愛兒科護理工作,保持良好的職業(yè)形象。臨床帶教老師是護生最直接的榜樣,在帶教過程中所體現(xiàn)的“師德”,所展示的“師魂”職業(yè)行為,都會對學生的實踐欲望及實習態(tài)度乃至于行為和目標選擇產(chǎn)生強烈的感染和引導。帶教老師除了有豐富的臨床護理經(jīng)驗外,還要熱愛兒科護理工作,時時刻刻貫穿“以患者為中心”的護理理念,堅持為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,夯實基礎護理,工作扎扎實實,兢兢業(yè)業(yè),科室定時對帶教老師進行考核,不定期給護生發(fā)放調(diào)查問卷,評選出最滿意帶教老師,了解護生對老師要求和對科室的看法,科室及時做好整改。
3.2護生轉人兒科前的崗前培訓,增強法律意識,建立抵御風險共同體,學生轉人兒科臨床實習時,由總帶教老師做好崗前培訓,重點學習“護士條例”和“醫(yī)療事故處理條例”樹立法律意識,運用法律武裝保護自己,用法律觀念規(guī)范自己行為,并知道護理專業(yè)是高風險職業(yè),時刻以患者安全為重,在今后的帶教過程中老師以法律知識案例貫穿于中,使學生培養(yǎng)依法行醫(yī)的行為習慣。人科時,帶教老師介紹科室醫(yī)護團隊,熟悉工作環(huán)境,科室?铺厣,與護生一起學習實習計劃,保證其實施,讓護生心中有數(shù),避免獨斷專行,建立抵御風險共同體,避免護理糾紛,護理差錯。
3.3多溝通,多交流,多提問。帶教老師關愛護生,與護生建立好朋友關系,多找護生談心,了解護生的思想動態(tài),運用快樂教學方法,寓教于樂,充分利用閑隙時間教學,以提問為主,接觸病例前先提問,讓護生做到理論聯(lián)系實踐,理論指導實踐,實踐充實理論。多以患者和其家屬交流,告知操作有關事項,充分重視住院患者的護理操作告知需求,全面履行告知義務,85%以上的住院患者對告知內(nèi)容有需求,說明住院患者對護理操作告知需求高。85.3%的住院患者認為,口頭告知是最直接,最簡便,最適合的告知方式,提示護士在護理操作中,不僅明確履行告知是法律規(guī)定應盡的責任和義務,還應知曉溝通能力是做好告知應必備的一項專業(yè)技能。
3.4培養(yǎng)護生觀察病情能力和書面護理病歷、護理文書能力。兒科病情觀察比其他科室相對復雜,如小孩哭鬧不;蛘呔褪遣怀圆缓鹊痊F(xiàn)象,這些說明什么呢,這樣就要求我們護理人員認真仔細耐心觀察和辨別,運用醫(yī)學知識,熟悉掌握疾病護理常規(guī)對癥護理,使理論知識能很好地與“實例”相結合,提高護生的觀察能力,理論聯(lián)系實際的能力,解決問題的能力,從而在對護生批判性思維能力和培養(yǎng)中起到了積極作用,為醫(yī)學提供依據(jù),發(fā)現(xiàn)病情變化及時報告醫(yī)生及時護理,護生是護理工作的參與者,帶教老師要耐心的教會學生書寫?谱o理病歷、護理文書,帶教老師多給機會書寫,老師及時給予修改和指導,避免只做不寫的帶教方法。
3.5護生自信心的提高和角色的轉換,都離不開帶教老師的及時指導,在護理技術操作時,老師把握好給護生的操作對象,在與患者家屬充分達成共識和在帶教老師指導下進行操作,如果操作不成功,老師立即向患者及家屬道歉,取得諒解,避免責備學生,之后及時與護生查找原因,給予正確指導,護生及時做好實習筆記,老師監(jiān)督和檢查,爭取下次操作效果會更好,同時鼓勵學生多學習,多操作,多總結,逐漸讓護生相信自己,對自己有信心,在整個實習期間以主人公的姿態(tài)開展工作,有利于角色轉變。
3.6出科綜合考核。學生出科考試是對老師教學質(zhì)量的檢查也是學生掌握兒科專科知識的評價,考核包括?苹炯寄懿僮鳌?评碚摽荚囈约芭R床基本能力考核,臨床基本能力包括對患者的護理治療,健康宣傳和患者家屬的溝通以及提供護理咨詢等內(nèi)容,為培養(yǎng)又一批優(yōu)秀護理人才而努力。
四、結果
20H年至2012年采用新的教學管理模式后,護理的?苹炯寄懿僮鳌?评碚摽荚囈约芭R床基本能力提高呈上升趨勢。
五、討論
5.1現(xiàn)代護理事業(yè)的發(fā)展離不開護理人才的培養(yǎng)和護理隊伍增加,據(jù)統(tǒng)計我院每年聘用的新護理工作者98%是來自我院實習的畢業(yè)護生,今日的學生成為昔日的同事,務必使我們做好實習帶教工作,為適應護理學科的發(fā)展,值得基層醫(yī)院兒科護理工作者付出實踐。
5.2有利于提高帶教老師的綜合素質(zhì)。帶教老師為人師表,正直無私,自覺提高自身綜合素質(zhì),除了教學生們掌握?评碚撝R,?萍寄懿僮骱团R床基本能力還要不斷更新知識,自學充電,創(chuàng)新教學方法,提高教學質(zhì)量。
53管理模式有利于學生和老師遵循和適應?铺攸c,在不同層次和不同實習階段實習生知識的需求也有不同,如實習初期,護生較好奇,積極性也高,這時期老師正確積極引導和知識理論及實踐操作的受教非常重要;到了中期,護生對醫(yī)療,護理流程的了解和認知受工作性質(zhì)的約束,學習興趣減退,有厭煩情緒,這時老師和學生的溝通是首要的,使護生對護理事業(yè)有正確認識和正確管理自我情緒;實習末期,護生面臨就業(yè)壓力和社會各方面的競爭壓力,開始出現(xiàn)有遲到、早退現(xiàn)象,考勤成績下降,此時鼓勵和賞識教育當先,同時也加強管理,多講解護理工作的科學價值和受到患者稱贊的事例,讓她們能了解到護理工作的成就感,以適應即將承擔的護士角色。任何一種教學管理模式都不是完美的,遵循一種教學管理模式,也不排擠另一種模式,它們是相互補充的,相互融合的。護理管理模式的最終目的就是提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,達不到這個目標就不是一個成功的模式。教學改革是一項長期任務和系統(tǒng)工程,要想達到提高護理人員科研水平,加快護理專業(yè)發(fā)展和目標,需要及時發(fā)現(xiàn)教學實踐中不斷出現(xiàn)的新問題,探索解決方法和改革措施,保證教學效果,提高教學質(zhì)量。
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