產(chǎn)品認證在管理工作中的實踐論文
摘要：
闡述了認證工作的重要性，如何組織公司的各部門完成認證工作，包括確定人員職責(zé)、認證的開展以及認證的總結(jié)工作，對企業(yè)組織認證工作具有參考意義。
關(guān)鍵詞：認證。組織。培訓(xùn)
有限責(zé)任公司加大了對國際電力市場的開拓，相繼簽訂的一些國際項目需要進行產(chǎn)品認證，其中包括：俄羅斯特羅伊茨克項目涉及到GOST認證、土耳其項目涉及到CE認證以及印度項目涉及到的IBR（印度鍋爐規(guī)程）方面的一些認證工作。通過對相關(guān)技術(shù)部門統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)配合使這些認證工作得以順利進行。
一、認證工作簡介。
產(chǎn)品認證是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)模的擴大和全球經(jīng)濟一體化進程，其目的是為了提高產(chǎn)品信譽和市場競爭力，減少重復(fù)檢驗和消除技術(shù)性貿(mào)易壁壘，維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方的權(quán)益。鍋爐及壓力容器產(chǎn)品作為與人身健康與安全有關(guān)的設(shè)備在大多數(shù)國家或地區(qū)都需要進行產(chǎn)品的認證。俄羅斯對鍋爐設(shè)備主要有GOS—R、RTN、防爆、防火、衛(wèi)生及計量方面的認證，歐盟對鍋爐設(shè)備的CE認證主要涉及到PED、MD和LVD指令，印度IBR中有關(guān)于圖紙及設(shè)備注冊的相關(guān)規(guī)定。
二、組織管理的內(nèi)容。
現(xiàn)代企業(yè)組織管理的具體內(nèi)容主要包括以下3個方面內(nèi)容：
1、及時確定領(lǐng)導(dǎo)體制，并設(shè)立專門的管理組織機構(gòu)。
這里說的體制是指一種機構(gòu)設(shè)置、職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、管理方式的結(jié)構(gòu)體系。及時確定領(lǐng)導(dǎo)體制和設(shè)立專門的管理組織機構(gòu)，其目的就是要解決好領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的權(quán)力結(jié)構(gòu)問題。這里的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)力結(jié)構(gòu)包括權(quán)力劃分、職責(zé)分工以及它們之間的相互關(guān)系。
2、要及時對組織中的全體人員指定職位、明確職責(zé)及收稿日期。
20xx—xx—xx。王德興（1959—），男，高級經(jīng)濟師，教授級高級政工師。哈爾濱，150046相互劃分。這樣就會使組織中的每一個人清晰地明白自己在這個組織中處于什么樣的位置，負有什么樣的責(zé)任，需要干什么具體工作。
3、及時精心設(shè)計好有效的工作程序，包括工作流程、具體要求、合格標準等。
作為一個企業(yè)，其構(gòu)架內(nèi)的任何事情都應(yīng)該按照某種嚴格的程序來有序進行，這就要求要在事前制定出明確的責(zé)任制和良好的操作規(guī)程。一個混亂無序的企業(yè)組織是無法保證完成企業(yè)的總目標和總?cè)蝿?wù)的。
三、認證工作的開展。
首先要建立完整的管理組織結(jié)構(gòu)，任命主管質(zhì)量的副總工程師主管工程的認證工作，負責(zé)公司各個部門的組織、協(xié)調(diào)工作，明確各個職能部門的職責(zé)和具體工作，以CE認證工作為例，簡單介紹各部門所負責(zé)的工作。
第二步，要對全公司職能及技術(shù)部門進行認證培訓(xùn)。從表 2 中可以看出，每個認證工作都涉及到不同國家的'法規(guī)或標準，這些標準中對于鍋爐及壓力容器設(shè)備的設(shè)計、制造要求不盡相同，所以，在工程開始之前，先聘請專業(yè)認證人員對公司的技術(shù)人員進行認證過程、相關(guān)標準方面的培訓(xùn)，使技術(shù)人員對全面認證工作以及本崗位所涉及的工作全面了解，為下一步工作做好準備工作。
第三步，認證工作要持續(xù)改進。在工程執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到一些新的問題，在符合認證工作的基本框架下靈活處理，以某CE認證工作為例，按照PED指令附錄I中要求，在產(chǎn)品的本身或外包裝上應(yīng)有包括認證公司鋼印、基本的最大/最小允許極限、安全裝置設(shè)定壓力、容積等共計十四、五項內(nèi)容的標志，為方便海關(guān)檢驗，這些項目已制成標牌固定在集箱的包裝框架上。根據(jù)其它項目的經(jīng)驗，在集箱去除外包裝后安裝工作進行之前，經(jīng)常無法找到相應(yīng)的認證信息，于是認證公司要求將CE認證的內(nèi)容體現(xiàn)在集箱的筒身上。而在常規(guī)工程中，完工后的集箱筒身上施打鋼印的內(nèi)容僅包括原材料牌號、檢驗編號、生產(chǎn)令號、圖號以及左/右共5項內(nèi)容，如果將認證標牌的內(nèi)容完全移植到集箱筒身上，則需打鋼印的項目太多，占用大量的筒身區(qū)域，并且增加工作量。經(jīng)與認證公司溝通將筒身上打鋼印的項目減少為生產(chǎn)令號、檢驗編號、設(shè)計壓力、設(shè)計溫度、制造商名稱、材質(zhì)、制造年份共7項內(nèi)容。
第四步，要及時總結(jié)經(jīng)驗。在認證工作完成后，組織各個單位總結(jié)梳理認證的過程，列舉認證工作中遇到的問題及解決方法，形成文件記錄，使組織認證工作制度化、標準化。以印度IBR規(guī)程為例，IBR 中關(guān)于材料許用應(yīng)力具有以下特點：
1、許用應(yīng)力需要按照要求公式進行計算獲得。
2、不能直接使用通過ASME、EN、GB、JB等標準中直接查得的許用應(yīng)力值。
3、不同的部件許用應(yīng)力值的計算公式不同。
4、工作溫度大于454 ℃時，因為難以獲得Sc和Sr的數(shù)據(jù)，所以許用應(yīng)力值確定困難，經(jīng)過技術(shù)人員的大量計算、匯總并咨詢認證公司得出以下結(jié)論供所有印度項目在計算時使用，減少了以后大量重復(fù)性的工作。
對工作溫度大于454 ℃的壓力容器和動力管道的材料許用應(yīng)力的選取遵循以下原則：
1、使用ASME材料時：通過 IBR 許用應(yīng)力公式和ASME第二卷許用應(yīng)力的比較，得出 ASME 中的許用應(yīng)力值更趨于保守，所以在IBR強度校核時使用 ASME 材料的許用應(yīng)力值是合理的。
2、使用國產(chǎn)材料時：根據(jù)國產(chǎn)材料的情況，由原材料生產(chǎn)廠家提 Sc和Sr數(shù)據(jù)，用于強度校核計算。
四、經(jīng)驗總結(jié)。
通過對這些工程認證工作組織，總結(jié)出以下經(jīng)驗：
1、確定領(lǐng)導(dǎo)的組織作用，明確各部門的工作任務(wù)，使組織的宗旨與企業(yè)內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，各單位各司其職、相互配合，激發(fā)員工的積極性和責(zé)任感共同完成認證工作。
2、重視員工的教育培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高員工的技術(shù)水平，提高員工自發(fā)、主動解決問題的能力。
3、重視總結(jié)工作，在工作過程中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，形成記錄使認證工作規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。
五、結(jié)束語。
目前許多國家的商品認證制度是以現(xiàn)行的勞動保證法和維護消費者利益法為依據(jù)，目的是為了確保商品對人體健康和環(huán)境保證不構(gòu)成危害。根據(jù)商品可能對消費者造成的危害，會確定出哪些商品必須通過強制認證，哪些可以自愿進行認證。鍋爐及壓力容器設(shè)備在我國屬于特種設(shè)備范圍，在大多數(shù)的國家屬于強制認證產(chǎn)品，如果不進行認證，將無法通過海關(guān)檢驗。所以加強企業(yè)的組織管理工作順利地取得鍋爐及壓力容器產(chǎn)品的認證，對積極開拓國際市場，提高企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，樹立產(chǎn)品的品牌，緊密結(jié)合經(jīng)濟全球化的發(fā)展，迎接新的挑戰(zhàn)具有極其重要的作用。
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