企業(yè)工藝創(chuàng)新發(fā)展的重要性及關注點

摘 要 在激烈的市場競爭作用下，產(chǎn)品日益趨向于同質(zhì)化，工藝創(chuàng)新的作用也就越來越突出。本文在對工藝創(chuàng)新概念予以界定的基礎上，闡述了工藝創(chuàng)新的重要性以及企業(yè)在促進工藝創(chuàng)新過程中應注意的。
　　關鍵詞 工藝創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新 知識產(chǎn)權(quán)

　　重大的發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品的開發(fā)都離不開工藝技術(shù)，工藝創(chuàng)新對于企業(yè)的是一項必不可少的環(huán)節(jié)。工藝創(chuàng)新大部分是在原有工藝技術(shù)基礎上的革新改進、完善和提升；也包括新技術(shù)的創(chuàng)造，從無到有。從廣義上說它與新產(chǎn)品的發(fā)明、新的創(chuàng)立、重大的科學發(fā)現(xiàn)一樣都是創(chuàng)新，不過工藝創(chuàng)新的產(chǎn)生更多地取決于需求。
1 工藝創(chuàng)新的內(nèi)涵
　　 技術(shù)創(chuàng)新按其可以分為兩大類：產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指企業(yè)提供某種新產(chǎn)品或新服務，而工藝創(chuàng)新則是指企業(yè)采用某種方式對新產(chǎn)品及新服務進行生產(chǎn)、傳輸，主要是企業(yè)和采用新的或有重大改進的生產(chǎn)方式，從而提高勞動生產(chǎn)效率、降低原材料及能源消耗或改進現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)，從而最終實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)出的最大化的創(chuàng)新活動。工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于活動的結(jié)果而工藝創(chuàng)新側(cè)重于活動的過程；產(chǎn)品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，而工藝創(chuàng)新的成果既可以滲透于勞動者、勞動資料和勞動對象之中，還可以滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上，即諸多生產(chǎn)力要素的整合上。
　　 根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新決定工藝創(chuàng)新，但又受制于工藝環(huán)境的，從創(chuàng)新活動的源與時序著手，把工藝創(chuàng)新分為三個層次：
　　 （1） 源于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工藝預創(chuàng)新。它包括三個方面：一是未來產(chǎn)品型號發(fā)展必需的關鍵工藝；二是從技術(shù)發(fā)展趨勢看必然要發(fā)展的技術(shù)（如CAD，CAPP，F(xiàn)MS，CMS）等；三是為提高產(chǎn)品技術(shù)水平而需要解決的一些關鍵工藝。其創(chuàng)新源是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，目的在于增強企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，主要為未來產(chǎn)品創(chuàng)新服務。
　　 （2） 源于產(chǎn)品創(chuàng)新的工藝實時創(chuàng)新。即產(chǎn)品研制階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源于產(chǎn)品中當前產(chǎn)品設計投入生產(chǎn)的技術(shù)瓶頸，主要為正在研制的產(chǎn)品服務。這一階段的工藝創(chuàng)新更多的利用現(xiàn)有技術(shù)進行二次開發(fā)。
　　 （3） 源于規(guī)模經(jīng)濟的批量工藝創(chuàng)新。即批量生產(chǎn)階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源是規(guī)模經(jīng)濟，目的是使試制的產(chǎn)品達到批量生產(chǎn)的質(zhì)量和效能的要求，其實質(zhì)是成果的工程化。
2 工藝創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性
　　 重視產(chǎn)品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新的傾向和行為，不僅在我國，即使在發(fā)達國家中也普遍存在。這是一種同市場經(jīng)濟發(fā)展狀況相聯(lián)系的現(xiàn)象。企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品早日進入市場取得較大經(jīng)濟利益，必然首先把資源投向產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其在資源不足的情況下更是如此。然而，過分注重產(chǎn)品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新會帶來一系列的負面。首先是產(chǎn)品市場周期縮短，很多新產(chǎn)品上市后還沒有站穩(wěn)腳跟，就因質(zhì)量、性能、價格等問題被淘汰了，沒有取得應有的效益。不斷地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品也使企業(yè)成本增加。其次，最主要的負面影響是產(chǎn)品質(zhì)量滑坡，能耗物耗居高不下，使企業(yè)效益滑坡。由于忽視工藝創(chuàng)新，某些進口商品一旦實行了進口替代，即國產(chǎn)化之后，質(zhì)量明顯下降，產(chǎn)品競爭能力降低，有的很快就退出了市場。因此工藝創(chuàng)新在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過程中顯得尤為重要。
2.1 工藝創(chuàng)新是不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益的客觀要求
　　 工藝技術(shù)水平不僅對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有至關重要的影響，而且影響著企業(yè)生產(chǎn)的物耗、能耗和效率。也就是說，企業(yè)的工藝技術(shù)水平直接決定著各種投入資源在生產(chǎn)過程中的變換效率，決定著企業(yè)經(jīng)濟效益的優(yōu)劣。在企業(yè)工藝技術(shù)不變的情況下，盡管可以通過強化管理及其他手段，在一定程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但這種可能性是有限的。一定的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了企業(yè)經(jīng)濟效益的大致區(qū)間，要持續(xù)不斷地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，就必須不斷地開展工藝創(chuàng)新。
2.2 工藝創(chuàng)新活動的開展有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及市場競爭力
　　 在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程中產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新之間存在著一定的依賴性和交互性，先進的生產(chǎn)設備和生產(chǎn)工藝有助于降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，同時可以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，并能更好地推動產(chǎn)品創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新效益。反之，如果工藝創(chuàng)新能力弱，企業(yè)生產(chǎn)設備陳舊，生產(chǎn)工藝落后，會導致企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新因為生產(chǎn)工藝“瓶頸”而不能實現(xiàn)，或是因為效益差而缺乏應有的市場競爭力。例如，在醫(yī)藥生物技術(shù)領域，我國的上游基礎研究可能僅比國際水平落后3～5年，在某些領域如轉(zhuǎn)基因技術(shù)、干細胞技術(shù)等方面還處于世界先進水平，但是下游工藝水平卻至少相差15年以上。上游研究成果轉(zhuǎn)化為生物技術(shù)產(chǎn)品寥寥無幾，據(jù)報道，兩者的比例不超過0.5%。因此，工藝創(chuàng)新是提高企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力的重要途徑，是提高企業(yè)競爭力的必要手段。
2.3 工藝創(chuàng)新可以延長創(chuàng)新企業(yè)的領先時間
　　 新產(chǎn)品是一把雙刃的劍，一方面它開辟了新的市場，企業(yè)獲得高額回報；另一方面也吸引著大批的模仿者。企業(yè)一般采用專利來抵御這種迅速的進攻，但專利的保護具有時間性，專利失效后，產(chǎn)品在市場上就不再具有壟斷性。同時有些專利技術(shù)到技術(shù)商品化的過程所需時間很長（比如新藥的研制），許多專利在新產(chǎn)品生命周期的初期就已經(jīng)失效。而工藝創(chuàng)新卻可提供較為長期的保護。因為工藝創(chuàng)新企業(yè)的工藝過程比較復雜，生產(chǎn)效率較高，模仿者在短期內(nèi)無法企及，客觀上存在一個模仿的時滯，制造技術(shù)的擴散速度要比產(chǎn)品技術(shù)慢。

3 促進工藝創(chuàng)新應注意的
　　 隨著我國加入WTO，我國與國外貿(mào)易交流更加頻繁，將在更廣闊的范圍內(nèi)參與國際競爭，合作伙伴與競爭對手不再局限于周邊地區(qū)的國內(nèi)企業(yè)，而是為數(shù)眾多的外國或外地區(qū)的化企業(yè)，這些企業(yè)擁有的先進技術(shù)、先進的生產(chǎn)設備和先進的生產(chǎn)工藝流程。在此情況下，我國企業(yè)首先要進行觀念創(chuàng)新，確立、增強工藝創(chuàng)新意識，充分認識到工藝創(chuàng)新對于企業(yè)生存、的重要性和時間上的緊迫性，重視、加強企業(yè)的工藝創(chuàng)新能力，以此來提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率和降低生產(chǎn)成本，從整體上提高企業(yè)的綜合市場競爭力。在此基礎上，加大對工藝創(chuàng)新的資金投入，加強內(nèi)部管理，提高有限的工藝創(chuàng)新資金的利用率。并且建立行之有效的人才、激勵機制。除此之外，以下幾點也是我們在促進工藝創(chuàng)新過程中值得關注的問題。
3.1 保持工藝創(chuàng)新的連續(xù)性
　　 與產(chǎn)品創(chuàng)新相比，工藝創(chuàng)新通常不是通過一些重大的跳躍式步驟及突破式完成的，而是通過穩(wěn)定連續(xù)的、漸進的創(chuàng)新完成。在工藝創(chuàng)新過程中，有時也有可能采取一些重大的變革步驟，如采用新的生產(chǎn)系統(tǒng)或改進組織的信息處理系統(tǒng)。但總的來說，企業(yè)長期成功的工藝創(chuàng)新來源于連續(xù)不斷的漸進式變革。企業(yè)在工藝創(chuàng)新的過程中如果缺乏連續(xù)性和長期性視角，將最終導致企業(yè)所采用的工藝與企業(yè)的具體環(huán)境脫節(jié)，從而降低企業(yè)的總效率。
3.2 注意區(qū)分工藝創(chuàng)新中的要素
　　 與工藝創(chuàng)新相關的要素有兩類：結(jié)構(gòu)性要素和基礎性要素。結(jié)構(gòu)性要素包括一些具體的工藝要素：生產(chǎn)設施的數(shù)量、位置、尺寸、質(zhì)量等；生產(chǎn)設備的類型和生產(chǎn)能力；生產(chǎn)工藝的基本組織形式；生產(chǎn)配套服務的狀態(tài)，如水、電、排污設施等；外部供應和分銷的狀態(tài)�；�礎性要素主要包括：生產(chǎn)控制系統(tǒng)；質(zhì)量管理系統(tǒng)；生產(chǎn)流管理系統(tǒng)。同時基礎性要素也包括人力資源方面的因素，生產(chǎn)人員的素質(zhì)、年齡、經(jīng)驗等；生產(chǎn)任務的組織方式；不同職能部門的合作傾向；企業(yè)的溝通模式以及總體的控制和管理模式。最后，基礎性要素還包括文化的因素，如生產(chǎn)部門員工普遍認同的價值觀以及傳統(tǒng)的行為模式。與前者相比，基礎性要素略為抽象，但它對工藝創(chuàng)新同樣具有很大的。把握這些要素對工藝創(chuàng)新過程的實施有一定的指導意義。
3.3 注重工藝創(chuàng)新過程中知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和保護
　　知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)越來越受到企業(yè)的重視，它是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的核心要素之一。在工藝創(chuàng)新過程中將所產(chǎn)生的新技術(shù)、新采用專利的保護方式，而對于解決“瓶頸”問題的特殊方法則可以以技術(shù)秘密的方式加以保護。這種將工藝創(chuàng)新成果固定為知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的方式，一方面可將成果從隱性知識狀態(tài)轉(zhuǎn)化為顯性知識狀態(tài)，進行及時有效的保護，形成排他占有權(quán)，延長產(chǎn)品生命周期，另一方面有利于企業(yè)將人力資源中的個人知識資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識資本，促進企業(yè)對知識資本的更有效控制和利用，并可以減少由于人才流動帶來的知識資本的損失。
3.4 加強工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新組合
　　 技術(shù)創(chuàng)新組合是20世紀80年代由浙江大學許慶瑞教授提出的。許多事例都說明單純的產(chǎn)品創(chuàng)新難以長期維持其競爭效益，必須依靠工藝創(chuàng)新，在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中要充分考慮現(xiàn)有的工藝基礎。產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新之間存在明顯的交互作用，且產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)呈交替式地發(fā)展。形成這種交替轉(zhuǎn)換模式的基本原因就在于產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)的演進之間存在依賴性和交互性。所以在技術(shù)創(chuàng)新的實施過程中要正確理解產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的相互作用，保證兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能增強企業(yè)的競爭能力。
3.5 企業(yè)應從戰(zhàn)略高度對工藝創(chuàng)新加強管理
　　 當企業(yè)只著眼于短期的工藝，而對未來的工藝模式缺乏準備，會導致企業(yè)花費大量資金來發(fā)展先進的工藝系統(tǒng)，但最終卻無法融入企業(yè)原有的生產(chǎn)系統(tǒng)的情況發(fā)生。而當工藝創(chuàng)新缺乏統(tǒng)一規(guī)劃時，企業(yè)的產(chǎn)品將處于搖擺不定的狀態(tài)，由于這種不穩(wěn)定性，企業(yè)可能將最終失去市場競爭優(yōu)勢。所以，工藝創(chuàng)新必須為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務。

1 李曉朋. 高技術(shù)企業(yè)應重視工藝創(chuàng)新[]J. 管理，1997（5）
2 盧建波、王穎、倫學廷等. 我國中小企業(yè)工藝創(chuàng)新中存在的問題及對策[J]. 技術(shù)與管理研究，2003（4）
3 James M.Utterback 著.高建，李明譯. 把握創(chuàng)新[M]. 北京：清華大學出版社，1999

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