交互設(shè)計：工業(yè)設(shè)計在軟件行業(yè)中的延伸

--Brad Weed (德寶 譯) 與平面設(shè)計相比，交互設(shè)計更接近于工業(yè)設(shè)計。雖然平面設(shè)計是軟件交互設(shè)計中的一個重要環(huán)節(jié)。但它現(xiàn)在被看成是軟件界面設(shè)計的最重要的因素的原因是由于交互設(shè)計的大部分工作由軟件工程師和人機工程專家分擔了。不過，交互設(shè)計正逐步成長為軟件行業(yè)的正規(guī)學科。隨著交互設(shè)計的不斷成熟，我也從它上面看到了它和工業(yè)設(shè)計的越來越多的相似之處。平面設(shè)計雖然有著悠久的歷史，但是它缺乏與人的溝通的途徑和整合工程約束的能力。與此相反，工業(yè)設(shè)計從一開始就是建立在機械，人機工程，生產(chǎn)過程，市場和美學的綜合的基礎(chǔ)上。而這些原則同樣可以被引入到軟件工業(yè)。 什么是工業(yè)設(shè)計？
（略） 工業(yè)設(shè)計是交互設(shè)計的原型 交互設(shè)計過程是生產(chǎn)有用、易用和樂用的軟件產(chǎn)品的過程。交互設(shè)計和工業(yè)設(shè)計有很多共同點。和工業(yè)設(shè)計一樣，交互設(shè)計綜合工程，人機和市場方面的因素，對用戶的問題提出解決方案。其最大的不同就在于二者處理的材料不同：工業(yè)設(shè)計面對三維的造型材料而交互設(shè)計面對的主要是計算機顯示器�，F(xiàn)在，多數(shù)的軟件的物理交互還是限制在鼠標和鍵盤。但在將來人們將可以通過多種形式的交互工具以提高溝通效率。那時，不止是計算機，電視、電話以及其他的信息產(chǎn)品都會在內(nèi)容和物理形態(tài)上發(fā)生變化。不過在此之前，大多數(shù)的計算機用戶的時間還是要花費在象Word，電子表格，eMail，個人財務(wù)軟件等傳統(tǒng)軟件上。鼠標和鍵盤還是最最要的輸入工具。交互設(shè)計還是要依靠圖形界面，通過可行的方式與人們溝通，使其能完成復雜的工作。 平面設(shè)計與工業(yè)設(shè)計 由于平面設(shè)計主要從事圖形和文字等二維設(shè)計工作，所以交互設(shè)計一開始被自然地認為屬于平面設(shè)計領(lǐng)域。當今的一些軟件著作也把交互設(shè)計也和平面設(shè)計聯(lián)系在一起。造成這樣結(jié)果的一個原因是在軟件開發(fā)的歷史中，平面設(shè)計總是在開發(fā)的末端被邀請加入做一些視覺化的工作，如醒目的外形、對話框和圖標。雖然這些是重要的設(shè)計因素，但它只是交互設(shè)計的部分工作。這些設(shè)計和傳統(tǒng)的制作復印機、相機和自動販賣機的標簽沒有區(qū)別。這是需要的設(shè)計，但和更復雜的交互設(shè)計過程相比，這只是設(shè)計的一部分。工業(yè)設(shè)計師的不同之處在于它建立于良好的用戶與產(chǎn)品的角度，并與工程師和市場人員合作解決問題。以柯達公司為例，設(shè)計在其中扮演著重要角色�？逻_的CEO George Fisher 最近就評價Rudy Krolopp（工業(yè)設(shè)計主管）的能力是組織協(xié)調(diào)最優(yōu)秀的設(shè)計師和工程師將幻想變成現(xiàn)實。如今的軟件，早期的設(shè)計都是由工程師和工程背景的人完成的，就像當時在工業(yè)設(shè)計的初期。很少有軟件的設(shè)計在一開始就有交互設(shè)計師的參與，不過隨著交互設(shè)計作為學科的發(fā)展，這一情況將趨向結(jié)束。 雖然平面設(shè)計只是交互設(shè)計的一個環(huán)節(jié)，但它還是在軟件社會里更多的吸引更多的注意力。部分的原因是圖形界面的不斷增長的圖標和對話框的需要，而更多的原因來自于多媒體。平面設(shè)計在多媒體領(lǐng)域被廣泛認可，這源于它對內(nèi)容的設(shè)計，而工程師對這一領(lǐng)域并不擅長。工程師放棄對多媒體的設(shè)計控制是他們明白自己的背景不能達到一個平面設(shè)計師所能產(chǎn)生的效果。因為多媒體是作為雜志、視頻的競爭者或贈品被投入市場的，它必須在圖片質(zhì)量和內(nèi)容上達到或超過這些媒體。因此，平面設(shè)計就很具代表性地成為多媒體設(shè)計的最高需求。同時，傳統(tǒng)軟件為滿足圖標和對話框地設(shè)計需求，自然會將平面設(shè)計移植到圖形界面設(shè)計領(lǐng)域。 軟件的目的是作為一種工具讓人去用去創(chuàng)造，從這個角度講它和傳統(tǒng)工具如螺絲刀、復印機或叉車并無差別。因此，使用軟件的動機和行為與瀏覽多媒體作品的看和讀是不同的。我們也不會奇怪多媒體的設(shè)計會遵從傳統(tǒng)的平面設(shè)計的模式，因為它最重要的交互就是導航而沒有創(chuàng)作的成分。與此不同，交互設(shè)計更象傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計，關(guān)注創(chuàng)造有用、易用和樂用的產(chǎn)品使人們在與科技的交互過程中去用，去想象，去創(chuàng)造。由于多數(shù)用戶會使用工具軟件去工作，而這些軟件還很少經(jīng)過專業(yè)設(shè)計師的設(shè)計，所以在軟件交互設(shè)計領(lǐng)域工業(yè)設(shè)計師還是有巨大的機遇。 交互設(shè)計發(fā)展狀況 越來越多的工業(yè)設(shè)計師加入到交互設(shè)計行列，不過這一數(shù)量與平面設(shè)計師相比還是太小。許多工業(yè)設(shè)計師通過設(shè)計輸入設(shè)備和PDA起到這樣的作用，不過更多的是繼續(xù)從事他們的三維建模活動。工業(yè)設(shè)計被交互設(shè)計領(lǐng)域忽視的一個原因是多媒體設(shè)計師搶奪了人們過多的注意力。工具軟件也并不是人們?nèi)粘Ｕ務(wù)摰慕裹c。另一個更讓人擔憂的原因可以在大學中找到。當你去任何大學打聽關(guān)于在哪可以學習到交互設(shè)計的課程，你會發(fā)現(xiàn)自己被領(lǐng)到計算機房，那里學生們還在學習老套的計算機輔助設(shè)計課程，或是你被告知去計算機系尋找。還有許多情況是發(fā)現(xiàn)工業(yè)設(shè)計和平面設(shè)計在為誰更應(yīng)該成立交互設(shè)計而爭論不休。事實上，我認為要成為合格的交互設(shè)計師，應(yīng)該具備工業(yè)設(shè)計和平面設(shè)計雙方面的知識、技巧和經(jīng)驗。不過工業(yè)設(shè)計應(yīng)該覆蓋其中更多的內(nèi)容。因為工業(yè)設(shè)計的課程中包含了人機工程學和機械工程的內(nèi)容而平面設(shè)計則沒有，同時在完成項目時平面設(shè)計也很少考慮人和工程的限制因素。最終，要成為合格的交互設(shè)計師，平面設(shè)計和工業(yè)設(shè)計都要從對方身上學習。為了交互事業(yè)在軟件行業(yè)的繁榮發(fā)展，我們不光要為多媒體培養(yǎng)平面設(shè)計師，也要為軟件培養(yǎng)交互設(shè)計師。 交互設(shè)計的未來 雷蒙羅維（Raymond Loewy）這位工業(yè)設(shè)計大師運用他的藝術(shù)修養(yǎng)和個人技巧于美學，人機工程和機械工程之中，開創(chuàng)了一個新的工業(yè)時代。今天的設(shè)計師也必定要將自己的背景和技巧應(yīng)用于新的科技時代。當多媒體在網(wǎng)站得到進一步發(fā)展的時候，我們不要忘記軟件行業(yè)以及其中蘊藏的交互設(shè)計的機會。就像早期的工業(yè)設(shè)計先去為實現(xiàn)產(chǎn)品的有用、易用和樂用的目標與工程師并肩作戰(zhàn)，今天軟件行業(yè)更需要工程師和設(shè)計師的努力，為了一個共同的目標：軟件的有用、易用和樂用。就在雷蒙羅維去世前十年，他就預測到“軟件設(shè)計”的可能性。他也發(fā)現(xiàn)了工業(yè)設(shè)計和交互設(shè)計的內(nèi)在聯(lián)系了嗎？ 隨著對交互設(shè)計的興趣的增長，一些交互設(shè)計的課程已經(jīng)開始形成，交互設(shè)計的團隊也在世界范圍內(nèi)建立，交互設(shè)計正在穩(wěn)步地形成自己的學科。正象工業(yè)革命幫助建立了工業(yè)設(shè)計學科，新技術(shù)革命也正在幫助建立交互設(shè)計，軟件工業(yè)里的工業(yè)設(shè)計，這一新興學科。 ---------------------------------
參考文獻：
(1)Jeffrey Meikle, Twentieth Century Limited, Philadelphia, 1979, p.39
(2)Sch

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