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試論計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)
摘 要：本文從管理制度、軟硬件維護(hù)和技術(shù)維護(hù)手段等方面闡述了如何對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行管理與維護(hù)。
關(guān)鍵詞：管理、制度、軟件、硬件、鏡像
高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房是必不可少的教學(xué)設(shè)施，計(jì)算機(jī)是學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的首選工具，計(jì)算機(jī)設(shè)備的好壞直接影響教學(xué)的效果和學(xué)習(xí)質(zhì)量，也直接影響學(xué)生和教師的學(xué)習(xí)和工作熱情。所以機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)是至關(guān)重要的。
我院實(shí)驗(yàn)中心有10多個(gè)機(jī)房及多個(gè)多媒體教室。承擔(dān)著五千多名學(xué)生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，機(jī)房維護(hù)工作量相當(dāng)大，有些學(xué)生在上機(jī)時(shí)操作不當(dāng)和故意將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件刪除，或者感染病毒，容易造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定甚至崩潰，嚴(yán)重地影響了計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。及時(shí)預(yù)防、排除故障，盡可能地為教學(xué)提供高效、交互、實(shí)時(shí)的操作環(huán)境和良好的服務(wù)是我們機(jī)房管理人員的首要任務(wù)。
一、計(jì)算機(jī)機(jī)房的制度管理
建立計(jì)算機(jī)機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章管理制度是機(jī)房管理好的前提，制定相應(yīng)的《機(jī)房管理制度》和使用日志。要明確機(jī)房管理人員的職責(zé)，機(jī)房管理人員要督促上課教師認(rèn)真填寫上課記錄，并及時(shí)查看上課記錄、和上課教師多溝通，對(duì)教師反映的設(shè)備情況進(jìn)行核對(duì)，分析設(shè)備運(yùn)行情況，并掌握其規(guī)律，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，填寫好維護(hù)記錄，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，了解設(shè)備原理和性能，做好機(jī)房的日常維修、保養(yǎng)工作，同時(shí)還要擔(dān)負(fù)起防止計(jì)算機(jī)病毒的工作。
在機(jī)房管理中，要注意幾個(gè)方面：保持計(jì)算機(jī)機(jī)房整潔衛(wèi)生;不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、吃東西、喝飲料。曾經(jīng)發(fā)生過學(xué)生將整袋奶灑進(jìn)鍵盤，導(dǎo)致機(jī)器無法正常使用的事情;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及強(qiáng)磁性物品進(jìn)入機(jī)房;嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī)，外來U盤使用前必須檢查是否帶有病毒，未經(jīng)檢查U盤嚴(yán)禁使用。任何人不準(zhǔn)隨意刪改和增加系統(tǒng)文件，嚴(yán)禁學(xué)生私自拆卸計(jì)算機(jī)部件。管理教師應(yīng)提前做好安全防護(hù)措施，比如建議學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備或用綁線提前將容易拆卸和容易攜帶的部件(像鍵盤、鼠標(biāo)等)綁好，課后及時(shí)檢查設(shè)備的完好情況并監(jiān)督學(xué)生做好機(jī)房衛(wèi)生，為下節(jié)課的正常使用做好準(zhǔn)備。
管理中，對(duì)新購買的設(shè)備，按規(guī)程安裝測(cè)試，做好記錄;建立設(shè)備的運(yùn)行及維修檔案，做到資料齊全，有憑有據(jù);機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、工具、資料，一律不得外借。外部門因工作需要借用，需經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，必須辦理借還登記手續(xù)。
二、計(jì)算機(jī)機(jī)房的硬件維護(hù)
在機(jī)房管理當(dāng)中，每天對(duì)機(jī)器的檢查是必須的，第一通過檢查可以確定機(jī)器設(shè)備的完整性，第二通過檢查可以確定機(jī)器是否能夠正常啟動(dòng)。任何時(shí)候都應(yīng)保證電源線與信號(hào)線的連接牢固可靠，以使計(jì)算機(jī)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。督促學(xué)生開機(jī)時(shí)應(yīng)先給外部設(shè)備加電，后給主機(jī)加電;關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)先關(guān)主機(jī)，后關(guān)各外部設(shè)備，開機(jī)后不能立即關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后也不能立即開機(jī)，中間應(yīng)間隔10秒以上;經(jīng)常會(huì)有學(xué)生因不知開機(jī)關(guān)機(jī)順序或因圖省事而只關(guān)顯示器的事情發(fā)生，這樣管理教師如果不知情的情況下，而直接斷開總電源的話，會(huì)導(dǎo)致機(jī)器硬件的損壞。所以管理人員除督促學(xué)生關(guān)好機(jī)器外，還應(yīng)自行檢查每臺(tái)機(jī)器是否已正常關(guān)機(jī)。軟盤驅(qū)動(dòng)器正在
讀寫時(shí)，不能強(qiáng)行取出軟盤，平時(shí)不要觸摸裸露的盤面;在進(jìn)行鍵盤操作時(shí)，擊鍵不要用力
過猛，否則會(huì)影響鍵盤的壽命;打印機(jī)的色帶應(yīng)及時(shí)便換，當(dāng)色帶顏色已很淺，特別是發(fā)現(xiàn)色帶有破損時(shí)，應(yīng)立即更換，以免雜質(zhì)沾污打印機(jī)的針頭，影響打印針動(dòng)作的靈活性;經(jīng)常注意清理機(jī)器內(nèi)的灰塵及擦試鍵盤與機(jī)箱表面，計(jì)算機(jī)不用時(shí)要蓋上防塵罩;在加電情況下，不要隨意搬動(dòng)主機(jī)與其他外部設(shè)備。
三、計(jì)算機(jī)機(jī)房的軟件維護(hù)
在機(jī)房的管理當(dāng)中，除了硬件的維護(hù)，還需要安裝軟件。軟件分為操作系統(tǒng)、語言處理程序、應(yīng)用軟件。不同的軟件的安裝方法也不同。首先我們需要根據(jù)硬件環(huán)境選擇安裝操作系統(tǒng)，再根據(jù)操作系統(tǒng)安裝適合版本的語言處理程序和應(yīng)用軟件。有時(shí)會(huì)因硬件環(huán)境和軟件環(huán)境的問題或應(yīng)用軟件本身的問題造成很多安裝的麻煩。需要實(shí)驗(yàn)員耐心的查看相關(guān)的資料和反復(fù)試安裝。就學(xué)校機(jī)房來說，主要的目的是開展教學(xué)，所以安裝的軟件要以滿足教學(xué)為主。此外可以安裝一些常用軟件，比如壓縮軟件、閱讀軟件、打字軟件等。像打字軟件安好以后很多同學(xué)如果早到機(jī)房等著上課，他就可以利用零碎的時(shí)間練習(xí)打字提高打字速度了。其實(shí)很多事情只要我們用腦用心，從學(xué)生的角度出發(fā)，就會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)提供幫助。在機(jī)房當(dāng)中一般都會(huì)安裝一種教學(xué)軟件，可以使教師機(jī)上的教學(xué)內(nèi)容同步反映到學(xué)生機(jī)上，便于學(xué)生快速理解和掌握教師的授課知識(shí)。所以試驗(yàn)管理人員課下應(yīng)多檢查教學(xué)軟件的使用情況，檢查教學(xué)系統(tǒng)軟件是否運(yùn)行通暢，如果出現(xiàn)教學(xué)軟件問題應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，以免影響正常的教學(xué)工作。如果教學(xué)軟件在教學(xué)當(dāng)中發(fā)生問題，實(shí)驗(yàn)員應(yīng)及時(shí)和任課教師溝通，小問題當(dāng)場(chǎng)解決，大問題啟用教師備用機(jī)。教師備用機(jī)的選擇應(yīng)和教師機(jī)一樣，選擇硬件配置較好，運(yùn)行較穩(wěn)定的機(jī)器提前安裝好各類軟件及教學(xué)軟件，這樣就會(huì)在教師機(jī)發(fā)生故障的時(shí)候，起到后備作用。另外，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的防病毒工作也是實(shí)驗(yàn)員的一項(xiàng)艱巨任務(wù)，學(xué)校的機(jī)房使用率一般都很高，而且使用的學(xué)生也多。有時(shí)需要上網(wǎng)，有時(shí)學(xué)生用自己的優(yōu)盤存取作業(yè)，有時(shí)教師會(huì)帶自己的課件來等等，這些都會(huì)造成病毒的泛濫，所以實(shí)驗(yàn)員應(yīng)將計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻，并及時(shí)升級(jí)。如果管理的機(jī)器較多，同時(shí)又是單機(jī)管理，這項(xiàng)工作就相當(dāng)繁重了。這種情況下，起碼也要保證教師機(jī)防火墻的安裝和升級(jí)。其實(shí)在學(xué)校機(jī)房的管理當(dāng)中安裝還原卡是最方便和經(jīng)濟(jì)的。這樣不僅可以簡(jiǎn)單防病毒也可以保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
四、利用技術(shù)手段維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行
1.用Ghost軟件來備份文件
Ghost軟件的基本方法是將硬盤的一個(gè)分區(qū)或整個(gè)硬盤作為一個(gè)對(duì)象來操作，可以完整復(fù)制對(duì)象。使用時(shí)，可以在學(xué)生計(jì)算機(jī)上先安裝好系統(tǒng)，硬件驅(qū)動(dòng)程序，以及教學(xué)必備的軟件如Office2003等,這時(shí)學(xué)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是最穩(wěn)定和最干凈的。利用Ghost軟件將學(xué)生機(jī)裝有操作系統(tǒng)的硬盤分區(qū)克隆成為鏡像文件。具體步驟將系統(tǒng)啟動(dòng)盤插入機(jī)器軟驅(qū)啟動(dòng)機(jī)器，運(yùn)行Ghost單擊〔OK〕;選擇Loacl→Partition→To Image，將要備份的分區(qū)生成后綴為.gho的文件，選擇要備份的分區(qū)所在的驅(qū)動(dòng)器，就是System分區(qū)，單擊〔OK〕;在Filename一欄鍵入鏡像文件名稱，如bf.gho及存放位置,然后按回車鍵，這里有三個(gè)選擇：是否壓縮. No(不壓縮)、Fast(低壓縮比，速度較快)、High(高壓縮比，速度較慢)，一般選High高壓縮，速度慢點(diǎn)，但可以壓縮50%。選好壓縮方式后，進(jìn)度條開始慢慢地移動(dòng)，備份完畢后，在確認(rèn)的對(duì)話框中選擇Yes后，Ghost將開始生成鏡像文件。
2.恢復(fù)鏡像文件
一旦學(xué)生機(jī)的C盤系統(tǒng)崩潰或者是有些應(yīng)用軟件被刪除，可以通過恢復(fù)鏡像文件來恢復(fù)系統(tǒng)：運(yùn)行Ghost軟件，選擇Local→Partition→From Image，從鏡像文件恢復(fù)系統(tǒng)，選擇鏡像文件要恢復(fù)的源分區(qū)，單擊〔OK〕會(huì)提示是否確定還原，按Yes!即可恢復(fù)，這時(shí)進(jìn)度條開始慢慢地移動(dòng)，恢復(fù)完畢以后，選擇重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，這和備份前一模一樣，然后修改好ip地址及網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)，這樣就不必重新安裝系統(tǒng)，而且還可以輕松管理機(jī)房了。
3.利用“還原卡”管理和維護(hù)機(jī)房
如果某些計(jì)算機(jī)本身網(wǎng)卡或還原卡帶有網(wǎng)絡(luò)對(duì)拷功能，那么你就可以更好的管理好你的機(jī)房了，因?yàn)槟愕南到y(tǒng)損壞后，你可以直接采用硬盤對(duì)拷，這樣就不必提前做鏡像文件了，只要保留一塊干凈穩(wěn)定鏡像硬盤就可以了。
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