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網絡課程學習支撐環(huán)境的設計
網絡學習環(huán)境，學習平臺，學習環(huán)境設計，
信息技術日新月異的發(fā)展，知識以爆炸的方式增長，快速的知識更新向傳統(tǒng)教育提出了挑戰(zhàn)，要求人們在學習觀念和學習方式上都要改變�；ヂ�(lián)網絡以其豐富的資源和先進的技術、方便快捷的信息獲取方式得到人們的青睞，基于網絡的遠程學習將成為終身學習的一種主要方式。世界各國也都開發(fā)網絡教學的課程，進行網絡教學與學習的實踐研究。
網絡課程一般指網絡課程是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和，它包括兩個組成部分：按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環(huán)境。我國國內在不同的教育階段都展開了網絡課程教學或學習，但由于網絡教學與學習剛剛起步，所以還存在許多問題，主要有：
1、教育觀念上網絡遠程教學模式還是傳統(tǒng)的課堂教學模式，課堂搬家、教案搬家的現象普遍存在，學生自主學習、探究學習機會較少，并未發(fā)揮網絡的優(yōu)勢。
2、教學與學習系統(tǒng)缺乏智能性，在教學策略與教學評價中，對于不同的知識水平的學生和不同的教學內容難以實現因材施教、因內容施教。
3、資源的共享性未體現。資源共享是網絡教學的優(yōu)勢，而在現實中，各個學校各自獨立，造成低水平的重復建設。
在網絡課程的調查中，筆者發(fā)現各種網絡教學-學習平臺林立，缺乏統(tǒng)一的標準。不同的學校、即便是同一學校內部不同學科課程間，使用不同的教學平臺的現象非常普遍，而且教學平臺往往與學科內容相互綁定，缺乏相對獨立性。這不僅在平臺的開發(fā)制作和更新維護中，容易造成大量的人力與財力的浪費。單是對教師掌握使用教學，學生學習，就會造成很大的不便。另外當代的教學設計理論與學習理論認為學習是學習者在一定的社會背景中，利用學習資源或外界幫助主動建構知識意義的過程。學生是學習的主體，在教學設計中應注重學習環(huán)境的設計。而現有的教學平臺多是以支持教師教學而設計，面向學生學習的平臺很少。所以制定網絡課程平臺的標準，開發(fā)與具體的課程相對獨立、有一定的兼容性的面向學生學習平臺（網絡學習支撐環(huán)境），應是網絡課程開發(fā)制作中的一個重點。
一、網絡學習支撐平臺的構成
在網絡學習環(huán)境中，師生往往處于異地，學生是學習活動的主體，學習者可以根據自己的技術、特點與愛好，確定自己的學習目標，學習進度與學習步驟。教師處于輔導、服務的地位，所以給學生提供一個自主化、個性化、能方便獲取信息資源的網絡環(huán)境是成功遠程網絡學習的重要因素。依據現代的教學設計理論和建構主義學習理論，一個面向學生的學科教學--學習平臺系統(tǒng)一般應包括管理模塊、學習工具模塊、協(xié)作交流模塊、網上答疑模塊、學習資源模塊、評價模塊和維護支持模塊幾個子系統(tǒng)。
（一）、管理系統(tǒng)
主要是執(zhí)行教務管理和教學管理，含注冊登記、權限設置、公告、咨詢等功能。教務管理模塊主要是對學生基本情況、學習情況、選修的課程等具體情況進行了解，如：鑒定學生身份、聯(lián)系方式等信息，了解學生情況。同時，也可以把相應的管理信息、教學要求（如建立學習小組、學習社區(qū)）等信息通知給學生，即做好學生的管理、溝通工作。為順利進行教學和方便學生學習服務。
教學管理（學習引導模塊）是進行一門課教學管理的地方，主要用于公布整門課程的課程要求，主要的教學內容、教學環(huán)節(jié)。學生在這里可以了解到課程的主要課程要求、知識的重點、難點，以及學習的階段、步驟，教學安排信息，學生可以根據要求，結合自己的實際情況，做出適合自己的學習目標和學習計劃。教學管理模塊可以根據課程的不同需要，選擇不同的方式，如公告板、論壇、研討會等方式，構造出教學服務性信息交流輔助系統(tǒng)。
（二）、學習工具模塊
網上學習支持平臺要向學生提供一系列輔助學習工具，以支持學生在網上的學習和探索。如筆記本功能，可以使學生方便的存儲所需要的網上信息，或記錄下創(chuàng)作的靈感。學生利用書簽可以標記所感興趣的內容，以后再看。學生學習記錄可以記錄下學生學過的知識點以及對知識的掌握情況，以方便學生了解自己的學習，對學習目標、學習計劃做出調整。也方便教師掌握學生的學習情況。此外，還有網上搜索工具、學生主頁制作工具、學生作品展示工具等等，總之學習工具模塊是幫助學生進行自主學習、形成個性化的學習環(huán)境的工具系統(tǒng)，是面向學生學習的支撐平臺中非常重要的組成部分。
（三）、智能型遠程協(xié)作學習平臺模塊
"教育的最高形式是對話"。遠程教學--學習環(huán)境中最大的特點是師生之間、同學之間在時間與空間上是分離的，學生往往處于個體、獨立的學習環(huán)境中。以前的遠程學習往往因為不能實現師生之間、同學之間及時的交互而影響學習效果。網絡教學較其它形式教育媒體環(huán)境最突出的優(yōu)勢就是能以其實時或非實時的交互方式方便地實現師生之間、同學之間的對話與協(xié)作。同學之間可以通過E-MAIL、BBS進行非實時討論，也可以通過視頻會議系統(tǒng)、聊天室等技術進行在線討論，相互交流意見，求助解疑。這些交互技術實現起來并不是非常困難，在一般的網絡教學平臺中都有。
但在討論學習過程中，最容易出現爭論激烈，脫離主題的現象。當然集體討論可以通過邀請教師在線對討論的內容、問題進行調控，指導和幫助，解疑。但多數情況下，教師處于離線狀態(tài)，優(yōu)秀的學習平臺除了方便的交流工具外，更應該有智能性的代理（Agent）系統(tǒng)進行監(jiān)控，對學生的討論進行幫助。新加坡肯特崗數碼研究院現正在研究的思維工具就是一個智能性的學習幫助代理系統(tǒng)，除了能解答學生的一些疑問外，最主要的功能是對學生在討論與學習過程中進行監(jiān)控、指導。
（四）、網上答疑模塊
對于在學習過程中出現的問題，學生可以通過多種途徑得到解決。如通過電子公告板、或通過E-MAIL發(fā)信給老師、同學請求指導。但在網絡教學平臺中，還都單獨設立了網絡學習答疑模塊，作為師生相互交流的窗口。在當今的眾多的網絡教學平臺中，可行答疑系統(tǒng)中可以分為兩類，一是學生提交問題后，系統(tǒng)轉發(fā)給教師，一定時間后，教師將答案再提交給系統(tǒng)；另一類是自動答疑系統(tǒng)，在某些學科范圍內，學生提交問題，系統(tǒng)首先進行關鍵詞切分，再進行Web數據挖掘，找到知識庫中的類似問題的答案提交給學生，如果知識庫中不存在類似問題，將問題轉發(fā)給教師，再由教師將答案提交給系統(tǒng)，同時將該題目以及解答納入到知識庫中，但別的同學在問到相似問題時，可以直接給出解答。
在調查過程中學生常常反映提出的問題得不到及時解答，或得不到滿意的解答。教師也往往由于問題太多和不知提問題學生的實際水平而難以做出及時、恰當的答復。智能性的答疑系統(tǒng)常常建立在學生的學習模型的基礎之上。在有了不同學生的學習檔案后，教師就可以根據學生模型以及學習記錄了解學生的學習狀況，能夠做出符合學生實際情況的答復。
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