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高職院校軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)全面質(zhì)量管理分析
實(shí)踐教學(xué)是高職院校發(fā)展的“生命線”，高職院校中的實(shí)踐教學(xué)對(duì)于提升學(xué)生的實(shí)踐能力、綜合素質(zhì)、增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力都發(fā)揮著其他任何教學(xué)形式都無(wú)法取代的重要作用。下面是小編搜集整理的高職院校軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)全面質(zhì)量管理分析的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：本文提出了有關(guān)于高職院校軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)的全面質(zhì)量管理分析，希望以科學(xué)的體系來(lái)平衡其主體現(xiàn)狀，明確探索主體體系內(nèi)涵，并以案例證明教學(xué)全面質(zhì)量管理對(duì)于高職院校專業(yè)建設(shè)的重要性。
關(guān)鍵詞：軟件技術(shù)專業(yè);高職院校;多元化管理體系
一、高職院校軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)全面質(zhì)量管理概況
TQM(TotalQualityManagement)即為全面質(zhì)量管理，它所指代的是以質(zhì)量為中心的組織結(jié)構(gòu)，并以全員參加為主要基礎(chǔ)，其目的就在于使組織對(duì)象成員在某個(gè)項(xiàng)目中共同受益，從而形成長(zhǎng)期持續(xù)的優(yōu)質(zhì)管理體系。
1.教學(xué)全面質(zhì)量管理的必要性。對(duì)于我國(guó)高校教育而言，引進(jìn)TQM體系的關(guān)鍵就在于利用它與傳統(tǒng)高校行政管理方式區(qū)分開來(lái)，一方面多多注重教學(xué)質(zhì)量管理手段的多元化與管理要素的全方位化，杜絕傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理模式中依靠考試來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的定式思維，一方面也通過(guò)這一新教學(xué)質(zhì)量管理方式來(lái)普及TQM所倡導(dǎo)的“社會(huì)教育模式”，更加尊重高職院校學(xué)生的個(gè)性與人格自由，將高校人才資源開發(fā)上升到一個(gè)新的高度�？傮w來(lái)說(shuō)，TQM所講求的是專業(yè)性、自由性、個(gè)性化和民主化教學(xué)理念，所以它也是目前提高高職院校軟件專業(yè)實(shí)踐素質(zhì)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵[1]。
2.教學(xué)全面質(zhì)量管理的可行性。
2.1本文從TQM模式的3個(gè)基本原則來(lái)證明它在高職院校軟件專業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理中的可行性。首先，它擁有全員參與管理的基本原則，該原則給予了高職院校中學(xué)生一定的主動(dòng)權(quán)，讓他們掌控專業(yè)乃至學(xué)校管理中的許多事項(xiàng)，促成了高職院校校園內(nèi)部的民主和諧氣氛，從內(nèi)部團(tuán)結(jié)力量來(lái)看對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提升很有幫助。而在軟件技術(shù)專業(yè)這種注重實(shí)操的專業(yè)學(xué)科中，“全員參與管理”原則就更加重視教師與學(xué)生之間的主客體關(guān)系，從而間接實(shí)現(xiàn)了“以人為本”的教學(xué)管理氛圍，對(duì)學(xué)生自身的個(gè)性與愛好也是一種尊重，最終促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。其次是高度關(guān)注管理對(duì)象利益的原則。高職院校相比于普通高校來(lái)說(shuō)其教育體系本來(lái)就相對(duì)更加開放，注重實(shí)操，所以在像軟件技術(shù)專業(yè)這樣的學(xué)科教學(xué)中，這一原則的宗旨就是讓學(xué)生解放自我，充分地融入到由教育所引導(dǎo)的社會(huì)服務(wù)體系當(dāng)中，增加學(xué)生與他人之間的技術(shù)及情感交流，同時(shí)提高他們的智商和情商。簡(jiǎn)而言之，該原則是以學(xué)生作為服務(wù)對(duì)象，但又以學(xué)生作為被服務(wù)對(duì)象，它是軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)生提高自身實(shí)踐能力的最佳契機(jī)，而它對(duì)高校辦學(xué)效益的提升具有一定正向作用。
2.2再次就是圍繞事實(shí)所展開的決策方法原則。該原則鼓勵(lì)在教學(xué)TQM管理過(guò)程中提升對(duì)所教育專業(yè)的客觀性和市場(chǎng)化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，基于事實(shí)的決策原則必須要求教師以事實(shí)和科學(xué)的論證來(lái)證明問(wèn)題，達(dá)到保證教學(xué)管理質(zhì)量的目的。而對(duì)于軟件技術(shù)專業(yè)的學(xué)生而言，多多利用互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)來(lái)掌握信息來(lái)源，提高自己對(duì)專業(yè)的認(rèn)知度，并能夠?qū)ψ陨硭占降男畔⑦M(jìn)行加工處理，才更有助于軟件專業(yè)師生在探討教育過(guò)程中做出雙方都認(rèn)可的最終決策。
3.教學(xué)全面質(zhì)量管理的主體現(xiàn)狀。在主體部分中，主要強(qiáng)調(diào)軟件技術(shù)專業(yè)的教學(xué)實(shí)施多方位性、多層次性和多角度性。軟件技術(shù)專業(yè)必須發(fā)揮其教育本質(zhì)的導(dǎo)向作用才能克服傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量管理中過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)校管理層的體制性單一問(wèn)題。所以實(shí)施TQM模式的主要宗旨也是實(shí)現(xiàn)多元化的教育實(shí)踐探索模式，從教學(xué)管理職能部門開始，建立教學(xué)督導(dǎo)組，形成高職院校日常監(jiān)控主體;再圍繞教學(xué)質(zhì)量專家評(píng)估委員會(huì)展開技術(shù)主體方面的質(zhì)量管理體系建立;最后就是圍繞學(xué)生主體展開課堂教學(xué)，讓學(xué)生掌控一定的課堂時(shí)間，通過(guò)他們的主觀能動(dòng)性來(lái)間接幫助教師提升教學(xué)質(zhì)量，形成專業(yè)教學(xué)優(yōu)勢(shì)[2]。
二、高職院校軟件技術(shù)教學(xué)全面質(zhì)量管理的主體體系探索
1.全面質(zhì)量管理主體體系多元化分析。第一是全過(guò)程管理模式，在軟件技術(shù)專業(yè)中，教學(xué)過(guò)程的管理相當(dāng)重要。一般來(lái)說(shuō)高職院校軟件技術(shù)專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中都遵循市場(chǎng)調(diào)研—專業(yè)科目設(shè)計(jì)—人才培養(yǎng)計(jì)劃—入學(xué)教育—普通基礎(chǔ)教育—軟件專業(yè)教育—畢業(yè)實(shí)習(xí)—就業(yè)指導(dǎo)這一流程，再融合學(xué)生的教學(xué)反饋，就形成了軟件技術(shù)專業(yè)的全過(guò)程管理模式。在全過(guò)程管理模式中，高職院校所要做到的就是確保專業(yè)資源在有質(zhì)量保證的前提下完成對(duì)學(xué)生主體教育過(guò)程的質(zhì)量控制與技術(shù)改善，形成未來(lái)高職院校專業(yè)人才的高質(zhì)量、高效率輸出。第二是全員參與管理模式，全員參與管理模式是不同于傳統(tǒng)基于行政權(quán)力的管理模式的，因?yàn)閭鹘y(tǒng)教育所提倡的是剛性管理，學(xué)生與教師之間的關(guān)系無(wú)法得到轉(zhuǎn)換，學(xué)生只能遵照教師的“一言堂”模式，被動(dòng)地接受知識(shí)內(nèi)容，基本沒(méi)有發(fā)揮自身個(gè)性的空間。
1.1而全員參與管理模式正創(chuàng)造了這樣一種基于學(xué)生主體的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量全面管理環(huán)境，它不但充分應(yīng)用到了高職院校中為師生制定的各種規(guī)章制度與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，還起到了充分調(diào)動(dòng)師生教學(xué)積極性、創(chuàng)造性的作用，使得學(xué)生更愿意在軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)過(guò)程中動(dòng)手動(dòng)腦，實(shí)現(xiàn)對(duì)自我創(chuàng)造力與學(xué)習(xí)能力的突破，同時(shí)也提高了教職人員的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第三是全方位管理模式，該模式包括了對(duì)學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)的全方位教育服務(wù)項(xiàng)目。以軟件技術(shù)專業(yè)為例，從入學(xué)階段的基礎(chǔ)教學(xué)到專業(yè)教學(xué)中段的實(shí)習(xí)教育，最后到就業(yè)教育指導(dǎo)，整個(gè)教育流程與專業(yè)設(shè)置安排都能體現(xiàn)出高職院校專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐性與實(shí)用性。全方位教學(xué)質(zhì)量管理的關(guān)鍵就在于對(duì)教學(xué)內(nèi)容的豐富與實(shí)踐教學(xué)體驗(yàn)感受的豐富，讓實(shí)踐教學(xué)成為像軟件技術(shù)專業(yè)這樣的教學(xué)內(nèi)容中的一部分，解放高職專業(yè)教學(xué)中所存在的固有局限性，用更廣泛的視角來(lái)宏觀看待實(shí)踐教學(xué)的全面質(zhì)量管理內(nèi)涵。
2.X高職院校軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)全面質(zhì)量管理模式的構(gòu)建案例分析。
(1)X高職院校軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的多元化管理體系概述。為了體現(xiàn)軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)全面質(zhì)量管理的內(nèi)容多樣性與教學(xué)機(jī)制全面性，X高職院校在專業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理方面采用了TQM模式，并在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中將軟件技術(shù)專業(yè)中的分支學(xué)科分類，本文以X院校軟件技術(shù)的謀一學(xué)期為例，展示他們?cè)趯W(xué)科專業(yè)培養(yǎng)方面的具體課程實(shí)施方案，如表1。如表1，X高校所采取的學(xué)科教學(xué)TQM模式也結(jié)合了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，主要以理論講授為主，而實(shí)踐實(shí)習(xí)等輔助部分則充分運(yùn)用到了TQM模式，在教學(xué)內(nèi)容上也真正實(shí)現(xiàn)了多元化管理思路。
(2)基于全面質(zhì)量管理模式的軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)體系構(gòu)建方案。該校在軟件技術(shù)專業(yè)畢業(yè)就業(yè)教學(xué)指導(dǎo)中運(yùn)用到了PDCA循環(huán)模式為學(xué)生開展基于全面質(zhì)量管理技術(shù)的就業(yè)指導(dǎo)教育。
第一是策劃階段，在該階段按照軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)科的人才培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)為學(xué)生制定就業(yè)思想，這就包括了畢業(yè)設(shè)計(jì)選題、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)、寫作以及答辯，最后到畢業(yè)資料歸檔完畢。該教育服務(wù)過(guò)程的宗旨就在于幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求，并在規(guī)范制度的條件約束下形成質(zhì)量有保證的畢業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃書。
第二階段為執(zhí)行階段，這一階段X高職院校為學(xué)生基于畢業(yè)設(shè)計(jì)題目規(guī)劃列一系列的就業(yè)活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃，其流程主要為：強(qiáng)化學(xué)生課堂教學(xué)管理—開展校企合作—強(qiáng)化學(xué)生實(shí)訓(xùn)管理—評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程。
第三階段為檢查階段，檢查階段還分為三個(gè)階段，前期檢查包括了對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃的檢查，根據(jù)他們的選題狀況來(lái)確定他們的畢業(yè)發(fā)展走勢(shì)，為他們提供相匹配的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù);中期主要檢查學(xué)生的開題報(bào)告及課題研究條件，看學(xué)生是否具備條件來(lái)完成論文及隨后的論文答辯過(guò)程;后期主要檢查學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)成果，如果學(xué)生能達(dá)到教師及學(xué)校所規(guī)范的預(yù)期目標(biāo)，則可證明學(xué)生在順利畢業(yè)的基礎(chǔ)上也擁有了步入社會(huì)求職就業(yè)的資格。最后是控制階段。所控制的主要對(duì)象還是學(xué)生在軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)過(guò)程中所存在的問(wèn)題。X高職院校主要采取閉環(huán)監(jiān)控方式來(lái)把控專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量與途徑，力求為學(xué)生在最短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的軟件技術(shù)理論學(xué)習(xí)，同時(shí)擁有更多的時(shí)間用來(lái)開展實(shí)操教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)的主觀能動(dòng)性。
總體來(lái)說(shuō)，PDCA循環(huán)完全可以作為TQM模式的一種改良方案，它能夠基于人才培養(yǎng)焦點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)科教學(xué)的全面質(zhì)量管理體系，而且能夠形成對(duì)學(xué)科教學(xué)的改善與優(yōu)化，就畢業(yè)的整體設(shè)計(jì)質(zhì)量而言是具有相當(dāng)?shù)耐苿?dòng)和促進(jìn)作用的[3]。本文從多個(gè)方面探討了高職院校教學(xué)全面質(zhì)量管理體系的建設(shè)。它不僅為諸如軟件技術(shù)專業(yè)這樣的信息類專業(yè)提供了更多的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也為全面質(zhì)量管理模式的實(shí)施奠定了良好的科學(xué)性基礎(chǔ)和理論實(shí)踐指導(dǎo)意見，具有較強(qiáng)的實(shí)操性和科學(xué)公正性，對(duì)推動(dòng)未來(lái)我國(guó)高等教育的整體前進(jìn)都具有相當(dāng)?shù)姆e極正向效應(yīng)。
參考文獻(xiàn)：
[1]謝堯.軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)全面質(zhì)量管理研究與實(shí)踐[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2006，8(2)：39-41.
[2]馬鳴.全面質(zhì)量管理(TQM)在軟件技術(shù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的應(yīng)用[J].中國(guó)新通信，2015，(5)：96-96.
[3]于娜.高等學(xué)校實(shí)踐教學(xué)全面質(zhì)量管理研究[D].天津師范大學(xué)，2012：25-27.
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