對軟件研制過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理
在軍工企業(yè)中，高效的檔案管理對實現(xiàn)產(chǎn)品項目文件的有效控制舉足輕重，從而達(dá)到了對產(chǎn)品質(zhì)量全過程的追蹤和保證的目標(biāo)，下面是小編搜集整理的一篇探究對軟件研制過程進(jìn)行有效的監(jiān)督管理的論文范文，供大家閱讀查看。
摘要：隨著武器裝備技術(shù)的發(fā)展，軟件的地位和作用日趨突出，已成為武器裝備的靈魂，關(guān)系到產(chǎn)品研制的成敗。軟件方面的問題呈逐年上升趨勢，軟件是目前武器裝備質(zhì)量和可靠性的薄弱環(huán)節(jié)之一。因此，對軟件研制過程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，實施軟件過程改進(jìn)意義重大。
目前，陜西長嶺電子科技有限責(zé)任公司軟件管理的依據(jù)是國家檔案局(2001年6月5日)頒布的《檔案管理軟件功能要求暫行規(guī)定》、國軍標(biāo)GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系、GJB5000A-2008《軍用軟件研制能力成熟度模型》為基礎(chǔ)，建立了軟件工程化管理規(guī)章。
一、組織構(gòu)架
為了保證GJB5000A有效實施，以現(xiàn)行質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)地組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并使運(yùn)行形成閉環(huán)。
認(rèn)證推進(jìn)會的職責(zé)：⑴組建單位GJB5000A工作組;⑵確定過程改進(jìn)的目標(biāo)和方針;⑶推進(jìn)軟件過程改進(jìn)活動;⑷評審過程管理體系運(yùn)行的有效性;⑸處理在各部門無法解決的矛盾和問題。
軟件工程過程組(SEPG)的職責(zé)：⑴制定適合于本單位的軟件過程文件，維護(hù)軟件過程資產(chǎn)庫;⑵策劃、促進(jìn)和跟綜單位軟件過程改進(jìn)活動;⑶定期評估單位軟件過程能力;⑷根據(jù)軟件過程的培訓(xùn)和咨詢;⑸軟件開發(fā)方法學(xué)的研究，選擇、評價新的過程、規(guī)程、方法和工具。
軟件質(zhì)量保證組(SQA)的職責(zé)：⑴監(jiān)督軟件過程的實施，確保所有軟件項目和相關(guān)部門按照軟件過程開展工作;⑵為軟件項目組選派SQA工程師，審核SQA工程師的工作;⑶組織公司軟件質(zhì)量保證活動;⑷分析公司軟件質(zhì)量共性問題，提出過程改進(jìn)建議;⑸軟件過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、準(zhǔn)則、規(guī)則的研究、選擇與維護(hù)。
軟件配置管理組(SCM組)：⑴負(fù)責(zé)公司配置管理工具、技術(shù)和方法的推廣、培訓(xùn)和技術(shù)支持;⑵負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門實施配置管理活動;⑶負(fù)責(zé)項目配置管理季度審核;⑷負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司軟件產(chǎn)品庫;⑸負(fù)責(zé)建立并維護(hù)公司過程資產(chǎn)庫。
產(chǎn)品總師：⑴批準(zhǔn)軟件技術(shù)文檔;⑵參加項目的階段(里程碑)評審;⑶解決項目組不能解決的問題。
產(chǎn)品主管：⑴組織軟件任務(wù)書的制定;⑵參加項目的階段(里程碑)評審;⑶審查軟件項目組成員的工作;⑷解決軟件項目組不能解決的問題。
軟件主管：⑴負(fù)責(zé)本項目的軟件策劃、軟件項目跟蹤與監(jiān)督、軟件需求管理等過程活動;⑵負(fù)責(zé)本項目的軟件工程過程等過程活動;⑶分配、考核軟件項目組成員的工作;⑷組織解決軟件不符合問題。
項目主管：⑴組織軟件項目的階段(里程碑)評審;⑵組織軟件項目的高層技術(shù)評審;⑶負(fù)責(zé)軟件項目的測量與分析工作;⑷協(xié)助產(chǎn)品總師、軟件主管完成項目跟蹤和評審工作。
軟件開發(fā)人員：⑴承擔(dān)軟件的需求分析、設(shè)計和編碼實現(xiàn);⑵每天填寫日志，參加項目雙周例會;⑶參加項目階段(里程碑)評審和技術(shù)評審;⑷解決軟件評審和測試發(fā)現(xiàn)的問題;⑸解決SQA人員發(fā)現(xiàn)的軟件不符合項。
軟件測試人員：⑴負(fù)責(zé)項目的單元測試、集成測試和合格性測試;⑵負(fù)責(zé)編制測試計劃、設(shè)計測試用例;⑶承擔(dān)軟件測試的實施，記錄發(fā)現(xiàn)的問題;⑷跟蹤、驗收問題的解決情況，報告測試結(jié)果。
測量分析人員：⑴標(biāo)識測量目標(biāo)，確定所需的測量項;⑵編寫項目的測量與分析計劃;⑶收集和分析測量數(shù)據(jù);⑷編制測量分析報告。
配置管理員：⑴為項目制定《軟件配置管理計劃》;⑵為項目創(chuàng)建并維護(hù)受控庫;⑶建立和發(fā)布軟件基線，并進(jìn)行審核;⑷記錄配置管理活動并建立配置管理報告。
軟件質(zhì)量保證工程師：軟件質(zhì)量保證工程師(SQA)由產(chǎn)品檢驗處指派，或由產(chǎn)品質(zhì)量師擔(dān)任，其職責(zé)是：⑴參與軟件開發(fā)計劃的制定;⑵制定項目的軟件質(zhì)量保證計劃;⑶評審項目組軟件過程活動，審核軟件工作產(chǎn)品;⑷跟蹤軟件不符合項的處理，上報項目組內(nèi)部不能解決的不符合問題;⑸編寫項目SQA活動相關(guān)報告。
軟件配置控制委員會(SCCB)：由產(chǎn)品總師、項目主管、軟件主管、SQA、SCM和技術(shù)專家等組成，其職責(zé)是：⑴批準(zhǔn)軟件基線的建立和軟件配置標(biāo)識。⑵評審并批準(zhǔn)對軟件基線的變更。⑶批準(zhǔn)產(chǎn)品基線從受控庫出庫。
二、軟件工程化與產(chǎn)品庫
1、軟件產(chǎn)品作為武器裝備的重要組成部分，具有嚴(yán)格的可靠性、有效性和保密性，因此必須依據(jù)“軟件工程化”管理理念，對各個階段的.軟件開發(fā)活動進(jìn)行科學(xué)管理和控制，以規(guī)范武器裝備軟件開發(fā)全過程的管理。“軟件工程化”，即將軟件工程技術(shù)應(yīng)用到軟件產(chǎn)品的整個生命周期中，改進(jìn)軟件開發(fā)的時間、質(zhì)量、成本和服務(wù)。
2、在實施軟件工程化的過程中，配置管理(SCM)是關(guān)鍵過程之一，也是軟件質(zhì)量保證的重中之重。配置管理權(quán)威的定義是：“一套應(yīng)用技術(shù)上和管理上的指導(dǎo)和監(jiān)督的方法，用來識別和記錄配置項的功能特征和物理特征：
控制這些特征的變更;記錄和報告變更的處理和執(zhí)行的狀態(tài)及驗證其符合特定的需求”，即將軟件開發(fā)過程中的各種變化因素處于受控的狀態(tài)。為確保軟件的可讀性、一致性和可維護(hù)性，最為有效的手段就是控制軟件技術(shù)狀態(tài)，并進(jìn)行配置管理。
3、配置管理的最終對象是軟件配置項。在軟件開發(fā)過程中的所有變化因素形成的各項產(chǎn)物，及軟件產(chǎn)品在軟件生命周期各階段所產(chǎn)生的各種形式(機(jī)器可讀或人工可讀)和各種版本的文檔、程序及其數(shù)據(jù)的集合，在通過審批后即稱為軟件配置項。軟件工程化強(qiáng)調(diào)文檔作用，將軟件生存周期的全過程，包括需求、設(shè)計、編制、測試等，按照文檔要求的規(guī)范形式寫出來，輸出為文件的形式，從而將無形的邏輯轉(zhuǎn)化為有形的文件，以實現(xiàn)有針對性的、有效的管理。軟件配置項具有管理依據(jù)、質(zhì)量保證、軟件維護(hù)支持、歷史檔案等特性和作用。
4、軟件配置管理應(yīng)具化為開發(fā)庫、受控庫、產(chǎn)品庫(以下稱三庫)的管理，以實現(xiàn)軟件配置項入/出庫、訪問、變更以及配置審核等控制。其中，軟件產(chǎn)品庫是實現(xiàn)軟件產(chǎn)品登記、發(fā)放、版本管理、應(yīng)用配發(fā)、提供綜合利用等功能集中統(tǒng)一管理的最佳方式，是“三庫”中管理要求最為嚴(yán)格的過程控制。
三、檔案管理與產(chǎn)品庫管理要求
1、在DA/TI-2000《檔案工作基本術(shù)語》中，對檔案做出如下定義：“國家、機(jī)構(gòu)、社會組織或個人在社會活動中直接形成的、有價值的、各種形式的歷史記錄”，檔案具備的基本特征是“內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系”、“背景信息”以及“證據(jù)作用”，并要求根據(jù)其內(nèi)容和起源管理，按照特定關(guān)系進(jìn)行整理，賦予其唯一檔號予以識別并有效保管。
2、為了加強(qiáng)武器裝備軟件質(zhì)量的管理，中央軍委、總裝備部、各兵種先后頒布和下發(fā)了規(guī)范軟件開發(fā)的質(zhì)量管理的國家軍用標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)文件，對軟件文檔配置管理進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。這些標(biāo)準(zhǔn)都要求在軟件配置管理組織和機(jī)構(gòu)的監(jiān)督中，在軟件研制的各個階段均建立相應(yīng)配置管理組織，管理軟件受控庫和軟件產(chǎn)品庫，設(shè)立負(fù)責(zé)軟件事物的配置管理員，對每個軟件配置管理項按其特征進(jìn)行標(biāo)識(包括文檔標(biāo)識、代碼標(biāo)識、運(yùn)行文件標(biāo)識)。例如，要保證某裝備的正確制造就要選取所有型號、編號、批次的零部件，那么就需要明確某種規(guī)則，標(biāo)明各零部件型號及相互關(guān)系并將這些配置信息編制成文件。
3、軟件配置項作為配置項識別活動的產(chǎn)物，能夠反映軟件開發(fā)的全過程，這與檔案的本質(zhì)屬性不謀而合。同時，軟件配置項因具備文檔化的配置項識別準(zhǔn)則，以及根據(jù)準(zhǔn)則來進(jìn)行配置項唯一編號、名稱等，并標(biāo)明配置項的一些重要屬性，如：存儲位置、負(fù)責(zé)人、對應(yīng)源碼語言、受控級別等，這些管理特征又與檔案管理的基本要求相一致，所以對軟件產(chǎn)品庫中的軟件配置項的管理，即可視作對綜合檔案庫房中科技檔案的管理，其管理要點和根本要求是相同的。
四、實際做法和經(jīng)驗
1、組織機(jī)構(gòu)保證
按照標(biāo)準(zhǔn)要求，軟件產(chǎn)品庫的配置管理員應(yīng)為本單位最高級別庫的管理員，其授權(quán)也應(yīng)高于開發(fā)庫和受控庫。在我單位實施軟件工程化工作之初，即成立了組織級軟件配置管理組(SCM組)，主要成員由軟件工程化主管部門及檔案部門人員組成，從職能、權(quán)限管理看，主管部門可以保證SCM組的任務(wù)審批，從實際業(yè)務(wù)開展來看，檔案管理員又可以利用其系統(tǒng)化的文檔管理知識、體系化的分類原則，并結(jié)合軟件產(chǎn)品庫的管理要求，保證產(chǎn)品庫軟件配置項的課題歸屬明確、分類合理并具備內(nèi)在有機(jī)聯(lián)系，標(biāo)識明確、唯一，賬目準(zhǔn)確且要素豐富利于查找利用，并實現(xiàn)安裝、使用、刻錄、審批等符合相關(guān)規(guī)定且有效管控，確保在實現(xiàn)軟件配置項嚴(yán)格控制的同時方便科研人員的利用。
2、制度保證
有法可依，有章可循，是實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理的必由之路，也是應(yīng)對軟件產(chǎn)品這個新“挑戰(zhàn)”的策略之一，檔案管理部門依據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求，建立一系列的管理制度和規(guī)定，從制度層面上保證了對產(chǎn)品庫的規(guī)范管理。例如，根據(jù)《軟件配置管理過程》、《軟件產(chǎn)品庫管理規(guī)定》、《軟件項目管理過程》、《軟件質(zhì)量保證過程》、《軟件問題處理規(guī)程》、《變更控制規(guī)程》、《軟件配置標(biāo)識規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)，建立軟件配置項的基線管理要求、識別準(zhǔn)則等，并與檔案管理要求相結(jié)合對產(chǎn)品庫中配置項的入/出庫控制、更改控制、訪問權(quán)限要求、使用/安裝控制、配置審核要求等如何辦理、操作，以及如何妥善保管軟件配置項并定期備份等內(nèi)容做出規(guī)定。
自此，在本單位軟件工程化頂層標(biāo)準(zhǔn)《GJB5000A二級方針》的背景下，針對產(chǎn)品庫的管理制度構(gòu)成了豐富的二級、三級體系文件構(gòu)架，從全面的框架要求到具體的操作細(xì)則都做到了有章可查、有款可依，為檔案管理與產(chǎn)品庫管理相結(jié)合的管理模式提供了制度保障。
3、工具配置及人員培訓(xùn)保證
采用先進(jìn)、實用的配置管理工具以及相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，也是將檔案管理與產(chǎn)品庫管理有效結(jié)合的實際經(jīng)驗。正如軟件工程化目標(biāo)所強(qiáng)調(diào)的：運(yùn)用工程技術(shù)實現(xiàn)軟件全生命周期中人、技術(shù)、過程的高效集成;應(yīng)用配置管理工具也是將各項標(biāo)準(zhǔn)要求融入配置管理的各項流程，進(jìn)行程式化進(jìn)行，即將人的“管”與軟件功能、過程控制有效結(jié)合。
為加強(qiáng)檔案管理員對配置管理工具的掌握和運(yùn)用，作為所級SCM組成員，檔案管理員在我單位軟件工程化實施過程中參加了組織級、基層部門級的各項有正對性的專業(yè)培訓(xùn)，從軟件工程化的概念到實施方案和具體措施及要求都進(jìn)行了學(xué)習(xí)和了解，并對配置管理、三庫管理、產(chǎn)品庫控制規(guī)定等進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和掌握;同時在專業(yè)人員指導(dǎo)下，熟練應(yīng)用配置管理工具，以實現(xiàn)對傳統(tǒng)紙質(zhì)文檔及電子文檔進(jìn)行的有效控制。這樣從軟件配備到人員培訓(xùn)、從理論知識到實際操作，檔案管理員逐步深入到軟件產(chǎn)品庫管理工作中，在作為一名合格的檔案管理員的同時也成為了一名合格的SCM組成員。
結(jié)語
總之，在軍工企業(yè)中，高效的檔案管理對實現(xiàn)產(chǎn)品項目文件的有效控制舉足輕重，從而達(dá)到了對產(chǎn)品質(zhì)量全過程的追蹤和保證的目標(biāo);而在軟件開發(fā)全周期中，提高檔案管理與軟件產(chǎn)品庫相結(jié)合，并對此模式進(jìn)行持續(xù)化改進(jìn)和優(yōu)化，也可以達(dá)到對軟件產(chǎn)品質(zhì)量全過程的掌握、這種管理模式，使其必將在行業(yè)范圍內(nèi)逐漸得到推廣和進(jìn)一步發(fā)展，并最終為武器裝備軟件產(chǎn)品質(zhì)量的提高提供強(qiáng)有力的保證。
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