人性化軟件界面設(shè)計(jì)的歷史和原則的計(jì)算機(jī)論文
摘要：從軟件編碼以及軟件界面設(shè)計(jì)的發(fā)展歷史入手，詳述了軟件界面的3種歷史形態(tài),即批處理界面、命令行用戶界面、圖形用戶界面，指出軟件界面設(shè)計(jì)應(yīng)以人為本，人性化是軟件界面設(shè)計(jì)的本質(zhì)要求。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析了人性化設(shè)計(jì)在軟件界面的色彩、布局、交互性3個(gè)方面的應(yīng)用原則，指出配色應(yīng)種類適中、形象獨(dú)特、色調(diào)統(tǒng)一、符合用戶心理特征;布局應(yīng)遵循簡(jiǎn)潔、順序、規(guī)范、平衡和對(duì)比等原則;而交互性中換膚以及智能布局是人性化軟件界面設(shè)計(jì)的2個(gè)重要發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞：軟件界面;人性化設(shè)計(jì);配色;布局;交互性
界面設(shè)計(jì)是為了滿足軟件專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的需求而產(chǎn)生的對(duì)軟件的使用界面進(jìn)行美化、優(yōu)化、規(guī)范化的設(shè)計(jì)分支。具體包括軟件啟動(dòng)封面設(shè)計(jì)、軟件框架設(shè)計(jì)、按鈕設(shè)計(jì)、面板設(shè)計(jì)、菜單設(shè)計(jì)、標(biāo)簽設(shè)計(jì)、圖標(biāo)設(shè)計(jì)、滾動(dòng)條及狀態(tài)欄設(shè)計(jì)、安裝過(guò)程設(shè)計(jì)等。軟件用戶除期望所用的軟件擁有強(qiáng)大的功能外，更期望應(yīng)用軟件能盡可能地為他們提供一個(gè)輕松、愉快、友好的操作環(huán)境，因此，人性化的界面設(shè)計(jì)已成為軟件設(shè)計(jì)中至關(guān)重要的一環(huán)。
1從軟件設(shè)計(jì)發(fā)展歷史看人性化設(shè)計(jì)1945年，馮·諾依曼提出二進(jìn)制方案，建立多級(jí)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和并行計(jì)算原理，確立了20世紀(jì)計(jì)算機(jī)的基本數(shù)學(xué)構(gòu)型，宣告計(jì)算機(jī)時(shí)代的來(lái)臨，軟件開(kāi)發(fā)的歷史也從此正式開(kāi)始。軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程就是人們使用各種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言將人們關(guān)心的現(xiàn)實(shí)世界映射到計(jì)算機(jī)世界的過(guò)程。實(shí)質(zhì)上就是程序員們對(duì)客觀世界問(wèn)題域的認(rèn)識(shí)在二進(jìn)制代碼世界內(nèi)的重現(xiàn)過(guò)程[1]。從這一層面上來(lái)說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)的歷史大概可以分為3個(gè)階段：面向機(jī)器(MO)、面向過(guò)程(PO)和面向?qū)ο?OO)階段。
軟件開(kāi)發(fā)可分為兩大部分：編碼設(shè)計(jì)與UI設(shè)計(jì)。以上介紹的是編碼設(shè)計(jì)，這是大家所熟悉，但UI設(shè)計(jì)對(duì)大部分人來(lái)說(shuō)都是個(gè)陌生的概念，直到目前為止，做UI設(shè)計(jì)的人仍被貶稱為“美工”。UI的本意是用戶界面，用戶界面設(shè)計(jì)是人機(jī)交互領(lǐng)域的一個(gè)子學(xué)科。人機(jī)交互是一門研究、規(guī)劃和設(shè)計(jì)如何讓人與計(jì)算機(jī)協(xié)同工作，以最高效的方式滿足人的需求的學(xué)科。具體來(lái)說(shuō)，用戶界面是指計(jì)算機(jī)及其軟件中人們可以看到，聽(tīng)到，觸摸到，與其交談，或者進(jìn)行理解或指揮的那一部分。用戶界面由2個(gè)基本部分組成：輸入和輸出。輸入是指一個(gè)人如何將他的需求或愿望告訴計(jì)算機(jī)。輸出是指計(jì)算機(jī)如何將它的計(jì)算結(jié)果和需要傳達(dá)給用戶。
用戶界面設(shè)計(jì)與編碼設(shè)計(jì)一樣，一直朝著貼近人的思維模式、現(xiàn)實(shí)世界的方向發(fā)展。其發(fā)展歷程大概可以分為3個(gè)階段：從1945年計(jì)算機(jī)的誕生到1968年，這是批處理界面階段，批處理界面是非交互式用戶界面，事先用戶指定了處理工作的所有細(xì)節(jié)，批處理全部完成之后才能得到結(jié)果。1969年開(kāi)始出現(xiàn)了命令行用戶界面，用戶通過(guò)鍵盤輸入命令字符串，計(jì)算機(jī)處理之后將結(jié)果顯示在監(jiān)視器上，這一技術(shù)一直沿用至今。目前應(yīng)用最為廣泛的是圖形用戶界面(GUI)，圖形用戶界面被定義為一種采用了4種基本組件(窗口、圖標(biāo)、菜單和鼠標(biāo)指針)的人機(jī)交互形式，也稱為WIMP界面。過(guò)去由于計(jì)算機(jī)硬件的限制，編碼設(shè)計(jì)成為軟件開(kāi)發(fā)的代名詞，美觀親和的圖形化界面與合理易用的交互方式都沒(méi)有得到充分的重視，實(shí)際上這個(gè)時(shí)期的軟件應(yīng)叫做軟件程序，而不是軟件產(chǎn)品。當(dāng)圖形用戶界面技術(shù)逐漸成熟并廣泛應(yīng)用之后，軟件界面設(shè)計(jì)才得到重視[2]。在面向過(guò)程編程階段以及面向?qū)ο缶幊屉A段的初期，軟件界面設(shè)計(jì)一般還只是程序員個(gè)人的事情，只有大型的軟件公司才有經(jīng)濟(jì)實(shí)力聘用專門的藝術(shù)設(shè)計(jì)人員參與到軟件界面的美化，但UI設(shè)計(jì)仍然屬于從屬地位。
從20世紀(jì)末至今，得益于基于插件、組件軟件體系結(jié)構(gòu)的確立，有相當(dāng)一部分程序員及藝術(shù)設(shè)計(jì)人員從軟件開(kāi)發(fā)流程中脫離出來(lái)，專注于軟件用戶界面的研究與開(kāi)發(fā)，形成了一個(gè)獨(dú)立的新興行業(yè)。目前國(guó)內(nèi)外流行的“界面換膚”工具非常多，這些換膚產(chǎn)品的出現(xiàn)，一方面使軟件的界面更加符合用戶的心理及視覺(jué)需求;另一方面也使程序員可以致力于軟件功能的研究開(kāi)發(fā)上，提高了軟件生產(chǎn)效率。
軟件界面設(shè)計(jì)是軟件設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的組成部分，一個(gè)友好美觀的界面會(huì)給人帶來(lái)舒適的視覺(jué)享受，拉近人與電腦的距離。界面設(shè)計(jì)不是單純的美術(shù)繪畫(huà)，它需要定位使用者、使用環(huán)境、使用方式并且為最終用戶服務(wù)，即設(shè)計(jì)的人性化。
2人性化設(shè)計(jì)是軟件界面設(shè)計(jì)的本質(zhì)要求“人性化是指讓技術(shù)和人的關(guān)系協(xié)調(diào)，即讓技術(shù)的發(fā)展圍繞人的需求來(lái)展開(kāi)。這里所指的技術(shù)是廣義上的意思，不單單指某一領(lǐng)域[3]”。其實(shí)早在中國(guó)古代就已經(jīng)提出了“人性化”的設(shè)計(jì)理念。如漢代長(zhǎng)信宮燈的設(shè)計(jì)，其巧妙的創(chuàng)意堪稱古代設(shè)計(jì)藝術(shù)的典范。即使在更加久遠(yuǎn)的仰韶文化時(shí)期，就已經(jīng)有了一種汲水的尖底陶器，它也充分體現(xiàn)了人們對(duì)于“人性化”的追求。
人的地位和關(guān)系對(duì)于設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)具有重要的意義，設(shè)計(jì)的使用者是人，設(shè)計(jì)是一項(xiàng)服務(wù)于人，融技術(shù)和藝術(shù)為一體的創(chuàng)造性行為。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，任何設(shè)計(jì)理念的形成都需要以人為基本出發(fā)點(diǎn)，重視物與人的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)滿足用戶的心理和生理的需求，這是人性化設(shè)計(jì)的本質(zhì)。人性化設(shè)計(jì)是科學(xué)與藝術(shù)，技術(shù)與人性，理性與感性的結(jié)合。理性的科學(xué)技術(shù)給設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持和良好的功能實(shí)現(xiàn)，而感性的藝術(shù)和人性則給設(shè)計(jì)賦予美感，使之充滿情趣和活力。
軟件界面設(shè)計(jì)是藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合，內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，是一種新的藝術(shù)形式。它要結(jié)合人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu)、人的思維方式和心理情況等，在原有設(shè)計(jì)的基本功能和性能基礎(chǔ)上，對(duì)界面進(jìn)行優(yōu)化，讓用戶使用起來(lái)更加方便舒適，符合用戶心理和生理的需求。人性化設(shè)計(jì)是軟件界面設(shè)計(jì)的本質(zhì)要求。
3人性化軟件界面設(shè)計(jì)的原則
目前，軟件界面中一般包括色彩、布局、交互性等多種元素，而這些元素的應(yīng)用不僅要能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)信息還要能夠符合不同背景下的用戶使用心理。要使軟件界面成為藝術(shù)化的呈現(xiàn)，必須首先對(duì)這些相關(guān)視覺(jué)元素的設(shè)計(jì)進(jìn)行研究。
3.1軟件界面的色彩
美觀漂亮是軟件界面設(shè)計(jì)者不懈追求的目標(biāo)。
和諧的畫(huà)面色彩，形象的三維圖案，得體的文字將營(yíng)造出一個(gè)簡(jiǎn)便、舒適的使用環(huán)境。為了達(dá)到這一目標(biāo)，色彩的使用應(yīng)遵循一定的原則：1)顏色種類應(yīng)適中。軟件界面設(shè)計(jì)中顏色的種類不能過(guò)多也不能過(guò)少，過(guò)多的顏色使人感覺(jué)界面凌亂，沒(méi)有重點(diǎn);過(guò)少的顏色又使界面顯得單調(diào)。目前沒(méi)有一個(gè)確定的標(biāo)準(zhǔn)，依賴于界面設(shè)計(jì)人員的審美能力[4]。
2)配色方案應(yīng)符合用戶的心理特征。以人為本的用戶原則貫穿于軟件開(kāi)發(fā)的始末。配色也是如此，應(yīng)該針對(duì)軟件類型以及用戶工作環(huán)境選擇恰當(dāng)?shù)纳{(diào)和配色方案[5]。因?yàn)椴煌纳示哂胁煌母星樘卣�，�?huì)對(duì)人產(chǎn)生不同的影響。用戶群體為知識(shí)分子的軟件界面應(yīng)以冷靜的顏色為主，如咖啡色，深藍(lán)色等;
而青少年使用的軟件界面應(yīng)配上鮮艷活潑的色彩較為合適，如紅、黃、藍(lán)等。
3)界面配色應(yīng)具獨(dú)特性。色彩形象的獨(dú)特性，即“個(gè)性”，體現(xiàn)出創(chuàng)新與開(kāi)拓的精神，不僅加強(qiáng)了軟件的識(shí)別性、記憶性以及商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也給用戶一種優(yōu)越感和歸屬感。在進(jìn)行軟件界面設(shè)計(jì)時(shí)千萬(wàn)要避免“跟風(fēng)”，在充分了解軟件和用戶特性的基礎(chǔ)上，膽大心細(xì)設(shè)計(jì)出獨(dú)具魅力的軟件界面。
4)界面配色應(yīng)具統(tǒng)一性。同一類型的窗口應(yīng)使用同一種配色方案，避免過(guò)分地求異。因?yàn)椴煌视胁煌ㄩL(zhǎng)，會(huì)直接或間接影響人的情緒、精神和心理活動(dòng)[6]。有些色彩使人振奮，有些色彩使人悲哀，不同的顏色對(duì)人們生理上的刺激是不同的，所以界面設(shè)計(jì)的色調(diào)應(yīng)該是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的`。當(dāng)然，統(tǒng)一并不代表只能有一種顏色，可以通過(guò)調(diào)整明度、飽和度、小面積使用對(duì)比色的方法來(lái)豐富畫(huà)面效果。
3.2軟件界面的布局
界面布局就是要將大量的信息(文本、圖像、圖形、圖標(biāo)和控件等)合理地安排在軟件界面上，即在有限的屏幕空間，科學(xué)合理地編排一定量的信息。試驗(yàn)結(jié)果(Mayhew，1992年)表明，屏幕總體覆蓋度不應(yīng)該超過(guò)40%，而分組覆蓋度不應(yīng)該超過(guò)62%。界面不能太擁擠，也不能太松散，應(yīng)遵循一定的美學(xué)原理[7]。
1)簡(jiǎn)潔原則。在提供足夠信息量的同時(shí)界面設(shè)計(jì)應(yīng)盡量地簡(jiǎn)潔明了，不能給用戶帶來(lái)過(guò)多的視覺(jué)和記憶負(fù)擔(dān)。
2)順序原則。一般來(lái)說(shuō)，人眼習(xí)慣于左右、上下的搜尋掃描運(yùn)動(dòng)與順時(shí)針?lè)较蜻\(yùn)動(dòng)。界面布局的順序，也是從左上角開(kāi)始的。菜單欄及每個(gè)主菜單的下拉菜單的安排，工具欄中工具圖標(biāo)的布局應(yīng)符合人的視覺(jué)特點(diǎn)，提高視覺(jué)認(rèn)讀效率與準(zhǔn)確度。
3)規(guī)范原則。屏幕上所有對(duì)象的處理應(yīng)一致化，使對(duì)象的動(dòng)作可預(yù)期;命令、對(duì)話框的顯示以及提示行的位置在一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中應(yīng)盡量地統(tǒng)一規(guī)范。
4)平衡原則。注意屏幕上下、左右平衡。局部不能擁擠，過(guò)分擁擠會(huì)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。增加界面平衡的方法有：控制空白區(qū)間與文字區(qū)間的使用比例，減少過(guò)度花俏的強(qiáng)調(diào)方式;將所有的內(nèi)容區(qū)塊置于一個(gè)完整方塊中，使之有整體感。
5)對(duì)比原則。大小差別小時(shí)給人的感覺(jué)較沉著溫和，大小差別大時(shí)給人的感覺(jué)較鮮明而具有震撼力;明與暗的對(duì)比可以突出圖形或文字的地位;粗與細(xì)的對(duì)比可以給人一種輕快的樂(lè)感。
3.3軟件界面的交互性
軟件界面設(shè)計(jì)發(fā)展至今，形成了許多自身的特色，其中交互性就是一個(gè)重要的方面。此交互性并不是傳統(tǒng)意義上的概念，它指的是整個(gè)軟件界面隨用戶的喜好及習(xí)慣不斷調(diào)整、不斷優(yōu)化的智能響應(yīng)方法。
軟件的用戶往往不是一類固定的人群，例如常用的office，Photoshop等，其應(yīng)用范圍之廣以至于軟件界面設(shè)計(jì)人員已經(jīng)沒(méi)有辦法去迎合所有用戶的視覺(jué)及心理需求[8]。即便是用戶相對(duì)固定的專業(yè)軟件，隨著社會(huì)的發(fā)展，用戶心境的變遷，其一成不變的軟件界面也會(huì)給人一種灰色、憂郁的沉悶感。因此，只有為軟件準(zhǔn)備好一系列漂亮的“衣服”，當(dāng)出現(xiàn)在不同場(chǎng)合時(shí)才可以換上比較適合的一件。換膚工具是軟件界面交互性功能的重要發(fā)展。
軟件界面的交互性還體現(xiàn)在界面布局方面。屏幕空間非常有限，如何最為科學(xué)地利用屏幕空間一直是界面設(shè)計(jì)中的熱點(diǎn)、難題。浮動(dòng)工具欄，自動(dòng)隱藏等技術(shù)在一定程度上緩解了這一矛盾，但仍然未能很好地解決這一難題。對(duì)于界面布局，最理想的狀態(tài)是界面上全是用戶所需的，沒(méi)有任何多余的內(nèi)容。因此軟件還需要具有自學(xué)能力，可以根據(jù)用戶的習(xí)慣來(lái)改變界面的布局，不斷地統(tǒng)計(jì)出菜單、按鈕、命令等交互元素的使用頻度，將最為常用的元素調(diào)整到最為顯眼，最容易觸及的地方。智能化方法的引入是軟件界面交互性功能的另一個(gè)重要發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
計(jì)算機(jī)發(fā)展的最終目標(biāo)是成為像人一樣的個(gè)體，大眾心理的吻合，都是該品牌能否立足的先決條件[7]。重品牌的包裝設(shè)計(jì)，也并不等于無(wú)限包裝。畢竟消費(fèi)者消費(fèi)的是產(chǎn)品本身，而不是產(chǎn)品的包裝[8]。品牌在進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)時(shí)并非越高檔、越氣派越好。
例如煙草市場(chǎng)，農(nóng)村消費(fèi)者也是個(gè)相當(dāng)大的群體。有的煙草企業(yè)曾推出過(guò)包裝非常精美，價(jià)格卻相當(dāng)?shù)偷木頍熤破�，可在農(nóng)村這個(gè)市場(chǎng)上并未存在多久，究其原因在于精美的包裝給消費(fèi)者的印象是一包煙的價(jià)格只有3元左右，甚至包裝成本都不夠，其卷煙所用的原料不可能是好的，所以消費(fèi)者舍其而選擇其他品牌也就是情理之中的事了。農(nóng)村消費(fèi)群體因其文化背景不同而產(chǎn)生的消費(fèi)心理也不同，大多只注意價(jià)格，講究實(shí)在，對(duì)于包裝審美的要求則放在第二位。因?yàn)樵谒麄冄劾�，價(jià)格越低越好。當(dāng)然同樣的價(jià)格，質(zhì)量好的肯定是首選，煙草企業(yè)在做包裝時(shí)卻忽視了這一因素。所以說(shuō)煙草品牌要想占領(lǐng)農(nóng)村的廣大市場(chǎng)，要充分了解消費(fèi)者的心理，究其本質(zhì)，滿足其特有的消費(fèi)心理需求及審美需求才能從根本上解決問(wèn)題。
5結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代設(shè)計(jì)被市場(chǎng)、技術(shù)以及受眾需求的不斷發(fā)展所沖擊，曾經(jīng)設(shè)計(jì)的“經(jīng)典”觀念和地位正受到前所未有的挑戰(zhàn)，原有的體系和觀念產(chǎn)生動(dòng)搖，迫使設(shè)計(jì)師開(kāi)始思考未來(lái)設(shè)計(jì)的走向：如何讓更多人接受和喜歡[6]。當(dāng)代包裝設(shè)計(jì)通過(guò)品牌塑造，適應(yīng)了來(lái)自矛盾主要方面的影響，最大限度地滿足了消費(fèi)者的心理需求。也只有這樣，包裝設(shè)計(jì)才能有效地發(fā)揮其自身引導(dǎo)健康消費(fèi)、合理消費(fèi)的主觀能動(dòng)性，使消費(fèi)者心理和包裝設(shè)計(jì)自身能夠處于穩(wěn)定、健康、和諧的運(yùn)動(dòng)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，最終達(dá)到為商品促銷的目的。
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