計(jì)算機(jī)維護(hù)的常見故障處理的論文
摘要：首先分析了計(jì)算機(jī)維護(hù)工作中比較常見的幾種故障，對(duì)計(jì)算機(jī)中的開機(jī)故障、硬件故障以及軟件故障問題進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，其次提出了計(jì)算機(jī)故障問題的處理措施，全面總結(jié)了開機(jī)故障處理、操作系統(tǒng)和軟件兼容故障處理、網(wǎng)絡(luò)故障處理以及打印機(jī)故障處理等措施，旨在為計(jì)算機(jī)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)理論支撐，為人們的生活和工作提供便利。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)維護(hù)；開機(jī)故障；硬件故障；處理措施
1計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見的幾種問題
就目前而言，計(jì)算機(jī)的故障問題可以分為開機(jī)故障、硬件故障和軟件故障3種類型。
1.1計(jì)算機(jī)的開機(jī)故障
計(jì)算機(jī)的開機(jī)故障是計(jì)算機(jī)中比較常見的故障之一。若用戶在按下開機(jī)鍵之后，計(jì)算機(jī)沒有任何反應(yīng)，就表示計(jì)算機(jī)存在開機(jī)故障。但是也有特殊的情況，例如出現(xiàn)黑屏關(guān)機(jī)甚至藍(lán)屏的情況，這些情況也屬于開機(jī)故障，導(dǎo)致電腦不能正常使用。
1.2計(jì)算機(jī)的硬件故障
計(jì)算機(jī)的硬件比較簡(jiǎn)單，在計(jì)算機(jī)的故障中，硬件故障分為真故障和假故障兩種情況。假故障指的是計(jì)算機(jī)本身的設(shè)備和外部的設(shè)備沒有受到損害，故障的主要表現(xiàn)形式是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備之間的連接數(shù)據(jù)線或者是電源線接觸不良，這主要是因人們對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作不到位引起的，這種情況也會(huì)影響到計(jì)算機(jī)的正常使用，但是危害比較小，故障處理比真故障要簡(jiǎn)單、快捷。真故障指的是計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備自身遭受到破壞，是硬件設(shè)施實(shí)實(shí)在在出現(xiàn)磨損，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)部分功能的正常使用造成影響。真故障一般是計(jì)算機(jī)的主板、顯卡以及外部設(shè)備受到損壞。在真故障中，如果是計(jì)算機(jī)的核心組件出現(xiàn)問題，計(jì)算機(jī)就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至可能會(huì)對(duì)相關(guān)的電腦組件產(chǎn)生不利影響，需要及時(shí)采取措施修補(bǔ)損害的組件。主機(jī)的電源不能正常開啟、顯示器不能顯示主機(jī)內(nèi)容、電腦內(nèi)部過燙等問題都是計(jì)算機(jī)硬件故障的表現(xiàn)形式。
1.3計(jì)算的軟件故障
軟件故障在計(jì)算機(jī)中的形式比較復(fù)雜，處理也相對(duì)比較困難。操作系統(tǒng)上的故障是軟件問題的主要表現(xiàn)形式，電腦運(yùn)轉(zhuǎn)的核心問題也是軟件故障問題，所以軟件系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，對(duì)電腦的正常工作就會(huì)產(chǎn)生比較大的影響，甚至可能影響工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一般情況下，計(jì)算機(jī)的軟件故障有程序不能正常使用、文件損壞甚至丟失，電腦死機(jī)、系統(tǒng)無(wú)法使用、計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢、系統(tǒng)存在漏洞等。
2計(jì)算機(jī)故障問題的處理措施
2.1計(jì)算機(jī)開機(jī)故障的處理措施
導(dǎo)致計(jì)算機(jī)開機(jī)故障的原因有很多，所以在對(duì)開機(jī)故障進(jìn)行處理時(shí)，要選擇合適的故障處理方式。例如，在按下開機(jī)鍵之后，電腦沒有任何反應(yīng)，這時(shí)就需要檢查計(jì)算機(jī)的電源是否插入正常，在電源沒有問題的情況下，再對(duì)電池主板連接電源的線路進(jìn)行檢查，查看是否有老化或者是插頭松動(dòng)的情況。在這兩項(xiàng)都沒有問題的情況下，就需要考慮其他方面的問題了。但是如果發(fā)現(xiàn)是主板電池不足的情況，就需要及時(shí)將主板電池進(jìn)行更換處理。如果是電路出現(xiàn)問題，最好是找專門的維修工作人員對(duì)電路進(jìn)行維修。對(duì)于藍(lán)屏的情況，應(yīng)該考慮是不是硬盤信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，當(dāng)然也可能是軟件兼容故障問題，一般采取重啟計(jì)算機(jī)或者是對(duì)啟動(dòng)系統(tǒng)實(shí)行最后一次正確配置工作。
2.2操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件故障的處理措施
操作系統(tǒng)的故障問題主要表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)在開機(jī)的過程中不能正常進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部，一直停留在計(jì)算機(jī)品牌的界面，或者是gurb光標(biāo)一直閃爍，但是不能進(jìn)入系統(tǒng)等情況。導(dǎo)致操作系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因大多是計(jì)算機(jī)的使用者對(duì)計(jì)算機(jī)施行不正確的操作流程。如果是這類型的故障，在處理時(shí)，最好借用一個(gè)WINPE系統(tǒng)工具，這類工具比較常用的有大白菜、老毛桃等，利用這些工具制作一個(gè)具有啟動(dòng)功能的U盤WINPE系統(tǒng)工具，這就需要借助U盤開展工作，然后登錄制作的系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)中的修復(fù)流程對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)完成即可，在修復(fù)完成之后還要進(jìn)行計(jì)算機(jī)重啟操作。如果存在軟件兼容的情況，計(jì)算機(jī)的登錄工作可以在安全模式下實(shí)現(xiàn)，將多余的殺毒軟件施行卸載處理，或者進(jìn)行新軟件的安裝。這些工作做好之后，若計(jì)算機(jī)還是存在軟件兼容問題，不能正常使用，同樣可以使用U盤WINPE系統(tǒng)工具進(jìn)行系統(tǒng)的修復(fù)工作，對(duì)硬盤信息進(jìn)行修復(fù)。這些工作做完之后，計(jì)算機(jī)仍然處于不能工作的狀態(tài)，這時(shí)就可以對(duì)計(jì)算機(jī)施行重裝系統(tǒng)的操作。計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)版本過低，也會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的使用出現(xiàn)故障，這是就可以直接進(jìn)行計(jì)算機(jī)Windows系統(tǒng)的升級(jí)工作。另外，如果辦公軟件中的文檔軟件不能正常打開，也最好對(duì)軟件實(shí)施重新安裝工作。
2.3網(wǎng)絡(luò)故障的處理措施
計(jì)算機(jī)無(wú)法正常上網(wǎng)，或者是在上網(wǎng)的過程中出現(xiàn)時(shí)常斷線、網(wǎng)絡(luò)沒有信號(hào)或者網(wǎng)卡端口指示燈不亮等情況就視為網(wǎng)絡(luò)故障問題。計(jì)算機(jī)在使用中，瀏覽器的插件或者版本問題、IP地址出現(xiàn)沖突、交換接口接觸不好、網(wǎng)卡故障燈都會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)故障。計(jì)算機(jī)在使用中比較常見的.3類問題是軟件屬性、協(xié)議配置和網(wǎng)絡(luò)連接問題，一旦發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)故障問題，在進(jìn)行故障檢測(cè)時(shí)，首先應(yīng)該檢查網(wǎng)絡(luò)連接，利用其他瀏覽器對(duì)服務(wù)器進(jìn)行訪問。如果通過其他瀏覽器能夠訪問服務(wù)器，則可以判定是該瀏覽器本身的問題。如果其他瀏覽器也不能訪問服務(wù)器，這就需要對(duì)集線器和網(wǎng)卡進(jìn)行相應(yīng)的檢查，然后檢查網(wǎng)卡和協(xié)議的配置問題。如果是配置出現(xiàn)錯(cuò)誤，就需要將網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議修改為正確的配置。
2.4打印機(jī)故障處理措施
一般打印機(jī)出現(xiàn)故障的表現(xiàn)是打印機(jī)不能正常打印，或者打印機(jī)的共享設(shè)置出現(xiàn)問題。導(dǎo)致這兩類問題出現(xiàn)的主要原因有計(jì)算機(jī)沒有安裝正確的打印驅(qū)動(dòng)；該打印機(jī)沒有實(shí)行默認(rèn)設(shè)置；打印機(jī)的端口接觸不良；打印機(jī)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象；打印機(jī)共享設(shè)置出現(xiàn)問題，導(dǎo)致不能共享。在打印機(jī)無(wú)法正常工作的問題中，硬件和軟件兩個(gè)方面的問題都會(huì)對(duì)打印機(jī)產(chǎn)生一定的影響，所以需要進(jìn)行排查。在排查時(shí)，首先應(yīng)該對(duì)打印機(jī)的連接問題進(jìn)行檢查，檢查打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)連接線，其次對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)安裝工作進(jìn)行檢查，檢查打印機(jī)的默認(rèn)設(shè)置等。
3總結(jié)
綜上所述，計(jì)算機(jī)故障問題在計(jì)算機(jī)的使用過程中不可避免，計(jì)算機(jī)的故障處理技術(shù)對(duì)計(jì)算機(jī)的正常應(yīng)用具有重要的意義，特別是在現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯谋貍淦�，在人們的生活和工作中占�?jù)著重要的地位。為了保障人們利用計(jì)算機(jī)能夠提高工作和生活質(zhì)量，提高工作效率，需要不斷加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)故障維修技術(shù)的研究與推廣，為計(jì)算機(jī)的正常使用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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