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關(guān)于計(jì)算機(jī)銷售管理的應(yīng)用論文
第1篇：關(guān)于計(jì)算機(jī)銷售管理的應(yīng)用論文
計(jì)算機(jī)銷售管理數(shù)據(jù)分析技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域得以應(yīng)用，作為現(xiàn)代的數(shù)據(jù)分析技術(shù)手段，其已經(jīng)充當(dāng)了生產(chǎn)、銷售、決策等多個(gè)職能部門的多維信息分析工具，可以方便企業(yè)快捷的進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析，全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)控制，科學(xué)作出業(yè)務(wù)決策，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。相比較于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析模式，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)更具有比較優(yōu)勢(shì)，比如計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠有效解決企業(yè)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快速進(jìn)行多維度精準(zhǔn)查找，智能化提出問題解決的方案，在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)的支持下，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行能力以及各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析決策能力，得到較大幅度的提升，具有較強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值。
1.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析的應(yīng)用研究。
計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析更多的是應(yīng)用在機(jī)械制造企業(yè)銷售管理的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)階段，這也是近年來(lái)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)研究的主要目標(biāo)和重點(diǎn)，有效的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售管理基本循環(huán)的重要措施，是企業(yè)銷售管理中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理的重要手段，能夠有利于分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的更加準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)銷售管理的科學(xué)化、準(zhǔn)確化進(jìn)程，為銷售部門提供更加精準(zhǔn)的管理信息內(nèi)容打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)在統(tǒng)計(jì)分析環(huán)節(jié)的應(yīng)用，可以采取多種多樣的形式得以實(shí)現(xiàn)目的。比如，機(jī)械制造企業(yè)每個(gè)季度編制完成的銷售統(tǒng)計(jì)表，即通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)于近期企業(yè)銷售部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集、整理、分析、結(jié)論等一系列環(huán)節(jié)工作，并且能夠按照一定的時(shí)間范圍，在同一個(gè)環(huán)境和條件下，進(jìn)行科學(xué)加權(quán)平均，進(jìn)而得出相對(duì)科學(xué)合理的數(shù)據(jù)表格。此種數(shù)據(jù)分析表格屬于事后數(shù)據(jù)分析，因?yàn)槊鞔_界定出一定的時(shí)間范圍和條件環(huán)境。同時(shí)，機(jī)械制造企業(yè)銷售管理中也較多采取銷售趨勢(shì)分析表格的形式，通常是在上一個(gè)季度的分析報(bào)表出臺(tái)之后，結(jié)合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展形勢(shì)，以及市場(chǎng)環(huán)境的變化情況，對(duì)于下一階段的銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，能夠有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶、潛在客戶與企業(yè)銷售管理部門業(yè)務(wù)訂單的情況進(jìn)行有效對(duì)接，進(jìn)而確保圓滿完成下一階段的銷售任務(wù)。數(shù)據(jù)分析表格中，將單位時(shí)間、銷售數(shù)量、商品價(jià)值等方面的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)合理測(cè)算，得出相對(duì)較為合理的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。
2.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)信息處理的應(yīng)用研究。
計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)最重要的功能之一就是進(jìn)行快速有效的數(shù)據(jù)處理，從業(yè)務(wù)領(lǐng)域上看屬于統(tǒng)計(jì)分析的大范疇，但是單純的數(shù)據(jù)處理更是考驗(yàn)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析水平的高低。因?yàn)樵谌粘C(jī)械制造企業(yè)銷售管理工作中，大量的數(shù)據(jù)需要及時(shí)處理，不僅僅是為了每個(gè)季度的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表做準(zhǔn)備，也是為了更好的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)企業(yè)的銷售情況，在瞬息萬(wàn)變的.市場(chǎng)環(huán)境下，能夠第一時(shí)間作出正確的決策。日常的大量數(shù)據(jù)處理主要依靠計(jì)算機(jī)銷售管理系統(tǒng)來(lái)完成，其數(shù)據(jù)來(lái)源也存在一定的弊端，主要是因?yàn)閿?shù)據(jù)處理要求更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果，以確保數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)質(zhì)量和一致性，確保原始數(shù)據(jù)沒有任何偏差或者丟失，從源頭上保證計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的可靠性。如果存在多個(gè)原始數(shù)據(jù)的源頭，需要對(duì)于數(shù)據(jù)來(lái)源的準(zhǔn)確性進(jìn)行充分分析，并且確保數(shù)據(jù)之間不存在互相矛盾和打架的情況。對(duì)于屬于同類型的數(shù)據(jù)要學(xué)會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行合并同類項(xiàng)。
3.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)數(shù)據(jù)模型的應(yīng)用研究。
計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)通常都是建立在一定的數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)上的，最典型的就是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)模型形式，此類模型形式主要是基于實(shí)體和關(guān)系之間的類型，對(duì)于更真實(shí)描述計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析環(huán)境下的企業(yè)銷售管理具有更加鮮明的特點(diǎn)和更準(zhǔn)確的效果，采用結(jié)構(gòu)化的日常事務(wù)處理模式，和更為細(xì)膩的數(shù)據(jù)處理方式，進(jìn)而產(chǎn)生一定的決策類型的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)各數(shù)據(jù)之間的有機(jī)聯(lián)系，并不是以往那樣的數(shù)據(jù)之間的相對(duì)獨(dú)立的模式。采取此種模型的好處就是在銷售管理過(guò)程中和決策分析中，促使企業(yè)銷售管理部門人員，甚至企業(yè)決策層面能夠從多個(gè)角度、更高的層次、多個(gè)層面考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性，通過(guò)分析數(shù)據(jù)的規(guī)律性變化，做出更加符合市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的決策。隨著企業(yè)銷售管理的要求越來(lái)越高，以往單一的數(shù)據(jù)模型已經(jīng)不能很好的適應(yīng)企業(yè)銷售管理的發(fā)展變化，因此一種多維度的數(shù)據(jù)模型應(yīng)運(yùn)而生，采取事實(shí)、維度等更多的要素來(lái)描述銷售管理的環(huán)節(jié)。比如，將產(chǎn)品銷售記錄、銷售業(yè)態(tài)、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品名稱等因素都加入進(jìn)去，由上述這些因素共同構(gòu)成新型的數(shù)據(jù)模型，更加具有科學(xué)性和可操作性。充分采取多維、多尺度的數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于銷售管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。通過(guò)科學(xué)合理的銷售管理表格，可以對(duì)機(jī)械制造企業(yè)的銷售管理業(yè)績(jī)進(jìn)行全面準(zhǔn)確的描述性挖掘，綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的手段進(jìn)行評(píng)估，動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。
綜上所述，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)有效應(yīng)用于機(jī)械制造企業(yè)銷售管理，并且從數(shù)據(jù)分析的角度深入研究通用技術(shù)，盡管對(duì)于單一的企業(yè)銷售管理進(jìn)行分析，但是其關(guān)鍵技術(shù)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)都將產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。比如，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)能夠?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)部門提供較強(qiáng)的信息分析借鑒和參考，具有一定意義的企業(yè)信息共享性和公用性。因此，由于篇幅限制，僅將計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)在企業(yè)銷售管理方面的作用進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，以期對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)起到些許的啟示作用。
第2篇：企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
銷售管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要管理環(huán)節(jié)。它的特點(diǎn)是信息量大，要求信息反饋迅速，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益能夠產(chǎn)生直接的影響。同時(shí)，它與其他管理環(huán)節(jié)如庫(kù)存管理、銷售財(cái)務(wù)管理等關(guān)系十分密切。采用傳統(tǒng)的手工管理模式，其工作效率、管理質(zhì)量和管理水平已不能滿足當(dāng)今經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的要求，也無(wú)法和國(guó)外的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。只有采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理技術(shù)，把一些科學(xué)管理的技術(shù)及管理方式融入到企業(yè)銷售管理中，才能夠提高工作效率和企業(yè)管理水平，使企業(yè)能夠隨著市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化而隨時(shí)調(diào)整自身的銷售業(yè)務(wù)流程，在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
1銷售系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)
1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)
商品銷售管理的'主要任務(wù)是用計(jì)算機(jī)對(duì)商品的銷售信息進(jìn)行日常的管理，如銷售開單、銷售收款、銷售退款，迅速準(zhǔn)確的完成商品各種銷售信息的統(tǒng)計(jì)計(jì)算和匯總工作，并快速打印商品銷售報(bào)表。
1.2系統(tǒng)功能
針對(duì)系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象的的具體要求，本銷售管理系統(tǒng)主要有以下幾大功能：
1)對(duì)各種商品的基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)和管理。能夠完成商品信息的添加、修改和刪除，也可以按照一定的條件查詢商品信息。
2)對(duì)商品的批量銷售進(jìn)行處理。顧客購(gòu)買商品可能是一種也可能是多種，如果能夠批量處理銷售，就會(huì)大大提高工作效率。因此，設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)考慮到這些情況。
3)客戶欠款管理。在銷售收款中，記錄客戶欠款信息和客戶還款信息。
4)庫(kù)存商品查看。隨時(shí)監(jiān)控庫(kù)存商品品種和數(shù)量。
5)查詢統(tǒng)計(jì)功能。要求可以按日期查詢和可以按用戶選擇的字段和輸入的內(nèi)容查詢，并在查詢過(guò)程中統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)量和銷售金額。
6)銷售匯總功能。分別按客戶、商品和銷售員匯總銷售品種、銷售數(shù)量和銷售金額。
1.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
銷售管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)如圖1所示。
1.4業(yè)務(wù)流程
在銷售管理系統(tǒng)中，銷售和回款流程是一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流到現(xiàn)金流轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)物流管理最重要的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)資金循環(huán)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其業(yè)務(wù)流程如圖2所示。
1.5銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
本系統(tǒng)用到的主要數(shù)據(jù)表包括商品信息表(此表用與保存商品的基礎(chǔ)信息)、客戶信息表(此表用與保存客戶的基礎(chǔ)信息和欠款信息)、客戶帳款信息表(此表用于保存客戶欠款和還款記錄)
表1為商品信息表；表2為客戶信息表；表3為客戶帳款信息表。
2系統(tǒng)主要功能模塊設(shè)計(jì)
2.1商品信息管理模塊
商品信息管理模塊使用Datagrid表格顯示商品基本信息。當(dāng)用戶要對(duì)指定Datagrid表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改時(shí)，應(yīng)首先將Datagrid表格中的數(shù)據(jù)顯示在Textbox控件中，以使用戶清楚地看到要修改的數(shù)據(jù)，如圖3所示。
2.2客戶信息管理模塊
在客戶信息管理窗體中，單擊[刪除]按鈕即可刪除指定客戶的信息，如果指定要?jiǎng)h除的客戶存在帳款信息，那么在刪除此客戶時(shí)便出現(xiàn)了下面的錯(cuò)誤，如圖4所示。發(fā)生此錯(cuò)誤的原因是由于在建立客戶信息表與客戶帳款信息表的關(guān)系時(shí)，設(shè)置了不允許級(jí)聯(lián)刪除。
2.3客戶帳款信息管理模塊
客戶帳款信息管理模塊完成了客戶帳款的查詢和客戶結(jié)款功能，能讓用戶方便快捷、正確地得知客戶欠款信息、還款信息和欠款余額信息。在客戶結(jié)款窗體中，默認(rèn)情況下顯示所有客戶帳款信息。如果用戶輸入了“客戶全稱”，那么系統(tǒng)將根據(jù)用戶輸入的“客戶全稱”檢索該客戶的帳款信息；如果需要結(jié)賬，輸入結(jié)賬金額后，按[確定]按鈕即可，如圖5所示。
3結(jié)束語(yǔ)
該銷售管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)高度共享，減少了數(shù)據(jù)冗余度，能縮短企業(yè)資金周轉(zhuǎn)周期，人機(jī)界面友好，安全可靠，適用于中小物資企業(yè)，有利于推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，具有較好的推廣價(jià)值。
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