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二、需求規(guī)格說明書(一)
編寫本需求說明書的目的是為了更好的建立起設(shè)計(jì)者與用戶的聯(lián)系，明確用戶需要什么，對(duì)每一項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)有什么要求。并準(zhǔn)確的定義“系統(tǒng)必須做什么”，在本說明書編寫的過程中，分析員和用戶都起著關(guān)鍵的、不可或缺的的作用，只有用戶才知道自己需要什么，但他們并不知道怎么樣用軟件實(shí)現(xiàn)自己的需求，用戶必須把他們對(duì)軟件的需求盡量精確的、具體的描述出來，分析員知道怎樣用軟件實(shí)現(xiàn)人們的需求，但是在需求分析開始時(shí)他們對(duì)用戶的需求并不十分清楚，必須通過與用戶溝通獲取用戶對(duì)軟件的需求，詳細(xì)地分析功能需求，運(yùn)行需求，逆向需求，可靠性與可用性需求，出錯(cuò)需求，約束以及將來可能提出的要求等。
項(xiàng)目背景
項(xiàng)目的委托單位是書店老板（余老師，呵呵）、開發(fā)者是尚曉斌，主管部門是尚曉斌和余老師；該軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系暫且沒有什么關(guān)系。
參考資料
張海藩 軟件工程導(dǎo)論（第四版） 2003年11月 清華大學(xué)出版社
張海藩 軟件工程 2002 人民郵電出版社
Roger S. Pressman. Software Engineering-A Practitioner's Approach,Fourth Endition.北京 機(jī)械工業(yè)出版社 ，1999
軟件開發(fā)文檔編寫指導(dǎo)
軟件開發(fā)文檔編寫標(biāo)準(zhǔn)范本 ISO9001(2000版)
林銳 軟件工程思想 2000年2月 于浙大
FREDERICK P. BROOKS, JR. 人月神話 1995年于IBM
任務(wù)概述
目標(biāo)
要求完成對(duì)小型書店的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理，包括報(bào)紙、雜志、圖書的銷售，圖書出租，公用電話管理，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都要包括銷售，采購，入庫，剔舊、賠償、報(bào)損，報(bào)表，公用電話要實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理和結(jié)算管理。
整個(gè)系統(tǒng)劃分為柜員機(jī)管理、內(nèi)部管理兩個(gè)部分。使用內(nèi)部管理要有權(quán)限檢查功能。用戶界面上可以將報(bào)紙、雜志、圖書統(tǒng)一看待，根據(jù)不同的性質(zhì)取舍不同的要素。
根據(jù)可行性研究的結(jié)果和客戶的要求，分析現(xiàn)有情況及問題，采用Client/Server結(jié)構(gòu)，將小型書店系統(tǒng)劃分為兩個(gè)子系統(tǒng)：客戶端子系統(tǒng)，服務(wù)器端子系統(tǒng)。
運(yùn)行環(huán)境
服務(wù)器端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求：
系統(tǒng)軟件： Window NT Server
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：SQL Server
硬件要求：Pentium III 450以上, 258M RAM, 14G HD
客戶端子系統(tǒng)的運(yùn)行要求：
系統(tǒng)軟件： Window NT Workstation
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：SQL Server
硬件要求：Pentium 133以上, 32M RAM, 4.3G HD
條件與限制
數(shù)據(jù)描述
數(shù)據(jù)錄入和處理的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性
數(shù)據(jù)的輸入是否準(zhǔn)確是數(shù)據(jù)處理的前提，錯(cuò)誤的輸入會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)輸出的不正確和不可用，從而使系統(tǒng)的工作失去意義。數(shù)據(jù)的輸入來源是手工輸入。手工輸入要通過系統(tǒng)界面上的安排系統(tǒng)具有容錯(cuò)性，并且對(duì)操作人員要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。在系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的輸入往往是大量的，因此系統(tǒng)要有一定的處理能力，以保證迅速的處理數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)的一致性與完整性
由于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的，在不同的操作員中，數(shù)據(jù)庫里的信息是共享數(shù)據(jù)，所以如何保證這些數(shù)據(jù)的一致性，是系統(tǒng)必須解決的問題。要解決這一問題，要有一定的人員維護(hù)數(shù)據(jù)的一致性，在數(shù)據(jù)錄入處控制數(shù)據(jù)的去向，并且要求對(duì)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)完整性進(jìn)行嚴(yán)格的約束。對(duì)于輸入的數(shù)據(jù)，要為其定義完整性規(guī)則，如果不能符合完整性約束，系統(tǒng)應(yīng)該拒絕該數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)的共享與獨(dú)立性
整個(gè)書店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是共享的。然而，從系統(tǒng)開發(fā)的角度上看，共享會(huì)給設(shè)計(jì)和調(diào)試帶來困難。因此，應(yīng)該提供靈活的配置，使各個(gè)分系統(tǒng)能夠獨(dú)立運(yùn)行，而通過人工干預(yù)的手段進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交換。這樣，也能提供系統(tǒng)的強(qiáng)壯性。
數(shù)據(jù)詞典
數(shù)據(jù)采集
由書報(bào)管理員，市場(chǎng)調(diào)查員，公用電話管理員，書籍出租員共同采集。
數(shù)據(jù)流圖
見可行性分析的數(shù)據(jù)流圖
邏輯模型（ER圖）
功能需求
功能劃分
要求完成對(duì)小型書店的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理，包括報(bào)紙、雜志、圖書的銷售，圖書出租，公用電話管理，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都要包括銷售，采購，入庫，剔舊、賠償、報(bào)損，報(bào)表，公用電話要實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理和結(jié)算管理。
功能描述
圖書報(bào)紙信息：郵發(fā)代號(hào)，出版日期，采購地點(diǎn)，出版時(shí)間，出版周期，預(yù)定零售價(jià)格，采購，入庫，銷售情況等．采購信息：采購地點(diǎn)，采購份數(shù)，采購價(jià)格，折扣，收付款情況．訂戶信息：訂戶名稱，報(bào)紙名稱，定購價(jià)格，數(shù)量，入庫及銷售情況，收付款情況．
雜志信息要素：郵發(fā)代號(hào)，出版周期，采購地點(diǎn)，出版時(shí)間，預(yù)定零售價(jià)金額，實(shí)際零售價(jià)，采購，入庫，銷售 采購信息要素：采購地點(diǎn)，采購份數(shù)，采購價(jià)格，折扣，收付款情況 訂戶信息：見報(bào)紙．
出租圖書信息要素：名稱，書號(hào)，出版社，出版時(shí)間，采購地點(diǎn)，預(yù)定租金（冊(cè)日），目前在庫狀態(tài)，過去出租情況．租書人信息要素：姓名，押金，現(xiàn)租書情況．
公用電話一部：收費(fèi)管理：顧客使用公用電話，按計(jì)價(jià)器顯示金額收款．常見金額為0.5、1.00、1.50.、2.00、2.50、3.00、3.50、4.00元等，要求可以變動(dòng)。結(jié)算管理：電話結(jié)算期為本月25日至下月24日。要求能反映各日、月電話費(fèi)用收支明細(xì)。
運(yùn)行需求
時(shí)間特性
系統(tǒng)的響應(yīng)速度
書店管理系統(tǒng)在日常處理中的響應(yīng)速度為秒級(jí)，達(dá)到實(shí)時(shí)要求，以及時(shí)反饋信息。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，根據(jù)所需數(shù)據(jù)量的不同而從秒級(jí)到分鐘級(jí)，原則是保證操作人員不會(huì)因?yàn)樗俣葐栴}而影響工作效率。
約束性需求
Client/Server結(jié)構(gòu)總體設(shè)計(jì)方案對(duì)它的約束：
書店管理系統(tǒng)做為Client/Server 結(jié)構(gòu)的一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，不可避免的要受到Client/Server結(jié)構(gòu)的約束。在其實(shí)施的各個(gè)階段都要服從它的一些規(guī)劃，包括功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置和計(jì)劃。同時(shí)，由于信息的共享，書店管理系統(tǒng)還受到其它系統(tǒng)的信息約束。
人力、資金、時(shí)間的約束
書店管理系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)就是要帶給小型書店看得出見的效益，其開發(fā)過程中也要考慮到人力、資金和時(shí)間的約束。因此，在設(shè)計(jì)中，重點(diǎn)是銷售系統(tǒng)中的方便快捷，能提供給顧客以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，并提高銷售的效率和便捷，為書店帶來良好的效益。
技術(shù)發(fā)展規(guī)律的約束
計(jì)算機(jī)技術(shù)和產(chǎn)品的發(fā)展日新月異，將會(huì)給信息處理帶來更多的手段，同時(shí)也會(huì)帶來更加豐富的信息表達(dá)形式。例如圖象和語音技術(shù)的進(jìn)步，多媒體技術(shù)的發(fā)展，這些都要求系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)考慮技術(shù)變化的可能性，為可能的變化預(yù)留一定的系統(tǒng)處理能力。
其他需求
系統(tǒng)的易用性和易維護(hù)性
書店管理系統(tǒng)是直接面對(duì)使用人員的，而使用人員往往對(duì)計(jì)算機(jī)并不時(shí)非常熟悉。這就要求系統(tǒng)能夠提供良好的用戶接口，易用的人機(jī)交互界面。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，就要求系統(tǒng)應(yīng)該盡量使用用戶熟悉的術(shù)語和中文信息的界面；針對(duì)用戶可能出現(xiàn)的使用問題，要提供足夠的在線幫助，縮短用戶對(duì)系統(tǒng)熟悉的過程。
書店管理系統(tǒng)中涉及到的數(shù)據(jù)是書店的相當(dāng)重要的信息，系統(tǒng)要提供方便的手段供系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份，日常的安全管理，系統(tǒng)意外崩潰時(shí)數(shù)據(jù)的恢復(fù)等工作。
系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性
系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開發(fā)使用過程中都要涉及到很多計(jì)算機(jī)硬件、軟件。所有這些都要符合主流國際、國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如在開發(fā)中使用的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、開發(fā)工具都必須符合通用標(biāo)準(zhǔn)。如規(guī)范的數(shù)據(jù)庫操縱界面、作為業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議及ISO9002標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量規(guī)范等；同時(shí)，在自主開發(fā)本系統(tǒng)時(shí)，要進(jìn)行良好的設(shè)計(jì)工作，制訂行之有效的軟件工程規(guī)范，保證代碼的易讀性、可操作性和可移植性。
系統(tǒng)的開放性和系統(tǒng)的可擴(kuò)充性
書店管理系統(tǒng)在開發(fā)過程中，應(yīng)該充分考慮以后的可擴(kuò)充性。用戶查詢的需求也會(huì)不斷的更新和完善。所有這些，都要求系統(tǒng)提供足夠的手段進(jìn)行功能的調(diào)整和擴(kuò)充。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，應(yīng)通過系統(tǒng)的開放性來完成，既系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)開放系統(tǒng)，只要符合一定的規(guī)范，可以簡單的加入和減少系統(tǒng)的模塊，配置系統(tǒng)的硬件。通過軟件的修補(bǔ)、替換完成系統(tǒng)的升級(jí)和更新?lián)Q代。
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