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網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)人才支撐體系研究
摘要：從網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與建設(shè)過程中最具能動(dòng)性的因素——人才入手，從多個(gè)角度分析了目前，支撐體系的現(xiàn)狀，以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)人才支撐體系的要求。最后提出了建立網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)與開發(fā)的人才支撐體系的對(duì)策。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息資源 信息資源開發(fā) 人才支撐體系
1引言
網(wǎng)絡(luò)信息資源作為當(dāng)今最重要的一類信息資源，從記錄載體、表達(dá)方式、傳播手段等各方面代表著人類信息交流的最新水平和發(fā)展方向，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代越來越凸顯其重要的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)與利用已成為世界各國信息化建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，成為衡量一個(gè)國家信息化程度高低的重要標(biāo)志。由于網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)建設(shè)是一項(xiàng)知識(shí)密集型、智慧密集型和技術(shù)密集型的勞動(dòng)，在眾多因素構(gòu)成的復(fù)雜的信息資源開發(fā)支撐保障系統(tǒng)中，人才支撐體系發(fā)揮著主導(dǎo)性作用。
2人才支撐體系的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)與開發(fā)的迅速發(fā)展，迫切需要具有較高信息素質(zhì)、掌握信息技術(shù)的復(fù)合型信息資源管理人才，但這種人才隊(duì)伍的建設(shè)難以全面滿足現(xiàn)實(shí)的需要，從各個(gè)角度來講，目前的人才支撐體系都不容我們樂觀。
2．1全球角度
高水平人才的短缺是各個(gè)行業(yè)普遍面臨的問題。信息管理人才同樣是這樣，已經(jīng)成為一個(gè)全球性問題。2000年美國勞工部稱，美國將有100萬個(gè)新崗位需要軟件人才；今后5年內(nèi)還需要近l0萬名電腦專家。美國大學(xué)所能提供的畢業(yè)人數(shù)只能滿足需要的1／3左右。一方面，美國的高新技術(shù)人才短缺；另一方面。傳統(tǒng)行業(yè)人才卻供過于求。歐洲到2002年僅網(wǎng)絡(luò)人才就短缺60萬人，其中德國短缺l8．8萬人。網(wǎng)絡(luò)人才短缺已成為世界范圍的突出問題。在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增長迅速，平均每天要建立2—3個(gè)網(wǎng)站，對(duì)信息技術(shù)人才的需求量很大。目前，北京最早的一家獵頭公司80％的業(yè)務(wù)集中在信息人才領(lǐng)域。在中國，人才仍然是稀缺資源。特別是從我國目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)正如火如荼的展開，而網(wǎng)上社科信息資源的建設(shè)與開發(fā)卻得不到應(yīng)有的重視。內(nèi)容混亂、缺乏精品等一系列問題正浮出水面。所以我們更需要一大批精通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、信息開發(fā)等專業(yè)人才。
2．2企業(yè)角度
美國等西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐證明，新經(jīng)濟(jì)增長的核心是互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于企業(yè)來講，介入互聯(lián)網(wǎng)從而走向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，能直接使企業(yè)受益，獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是眾多的商業(yè)網(wǎng)站能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，關(guān)鍵是要看其網(wǎng)上信息內(nèi)容。然而任何一家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息資源的建設(shè)與開發(fā)都不能靠一個(gè)人的能力完成，同樣需要廣泛的人才支撐體系�！把呕ⅰ笔乾F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的代名詞，然而其創(chuàng)始人始終不忘以謙遜的態(tài)度網(wǎng)羅大批的專業(yè)人才，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與建設(shè)。但是同樣有很多企業(yè)面對(duì)著人才短缺的問題，在2002年北京地區(qū)春季人才交流洽談會(huì)上，前來招聘的660家單位僅招聘網(wǎng)絡(luò)人才的就有120多家，共有1500多個(gè)職位待聘。然而應(yīng)聘者并不多，JOBS．COM．CN網(wǎng)站招聘網(wǎng)絡(luò)工程師l0名。兩天之中僅收到簡(jiǎn)歷20份，真正符合條件的卻不足l0名。完全無法滿足網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行信息資源開發(fā)與建設(shè)的人才需要。
2．3網(wǎng)絡(luò)信息資源的角度
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息資源得到了更快的傳播，日益滲透到人們生活的每一個(gè)角落。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的要求正朝著內(nèi)容新穎化、形式多樣化的方向發(fā)展。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下網(wǎng)絡(luò)信息資源對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具有重要的作用，它以及時(shí)、方便的形式提供價(jià)格信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，并且在物質(zhì)產(chǎn)品中的價(jià)值含量也越來越高。預(yù)計(jì)到2004年中國將會(huì)有1億多網(wǎng)民，上網(wǎng)人數(shù)將居世界第2位，將會(huì)有更多的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)公司或者其他和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的公司運(yùn)營。
3人才支撐體系的要求
3．1信息能力
(1)信息意識(shí)，即對(duì)信息交流活動(dòng)在社會(huì)中的地位、價(jià)值、功能和作用的認(rèn)識(shí)。主要包括有信息主體意識(shí)、信息獲取意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息守法意識(shí)、信息更新意識(shí)等多種形式。這種意識(shí)是網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容開發(fā)的基礎(chǔ)，是信息資源開發(fā)人才應(yīng)具備的基本能力之一。
(2)信息心理素質(zhì)。是指在信息交流活動(dòng)中具有信息道德品質(zhì)，主要包括保守他人秘密信息，不制造和傳播假、劣信息，不非法攝取他人的秘密，遵守各國各信息系統(tǒng)的信息傳播和使用的各種規(guī)定和法律。同時(shí)對(duì)信息的雜亂無序和龐大的數(shù)量適應(yīng)力強(qiáng)�！靶畔⒈ā币咽剐畔⒎簽E，具有良好的信息心理素質(zhì)也就是：面對(duì)滾滾而來的繁瑣信息不驚不暈，以平常心態(tài)以及積極的態(tài)度去處理問題。
(3)信息檢索能力。主要包括一是對(duì)國家和國際上各種類型信息機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的情況及功能的了解，二是掌握查詢信息的各種理論知識(shí)和操作技能。有了查詢信息的意識(shí)，對(duì)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能有了一定的了解，熟悉信息檢索方法與技巧，才能保證信息檢索行為的高效進(jìn)行。而信息檢索利用技能的提高又可促進(jìn)和增強(qiáng)信息意識(shí)。
(4)信息的加工整理和利用的能力。具體包括：挖掘有用信息和濃縮有用信息的能力，這是對(duì)信息內(nèi)容的深層加工；對(duì)信息載體的組織能力，即分類、標(biāo)引、排序、存貯等；信息的利用能力，包括對(duì)信息的鑒別能力、選擇能力、專業(yè)知識(shí)水平、評(píng)價(jià)能力、吸收消化能力、調(diào)查分析能力、創(chuàng)造能力以及交流信息的能力等。
(5)信息的傳播能力，即如何利用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和社會(huì)交流系統(tǒng)來宣傳通告自己的信息及求得廣泛的響應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)是一個(gè)多向交流的社會(huì)，只有將自己的信息以便于被利用的形式快速發(fā)布出去，才能迅速準(zhǔn)確地得到自己所需的信息以及爭(zhēng)取用戶。
3．2計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)能力
技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)的核心動(dòng)力，網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與建設(shè)必須以一定的技術(shù)能力為基礎(chǔ)。良好的計(jì)算機(jī)能力和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)也是網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與建設(shè)人才的基本要求之一。而目前國內(nèi)高等院校還沒有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)。業(yè)內(nèi)比較盛行的專門的網(wǎng)絡(luò)人才培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要是微軟、CISCO和ADOBE等公司。
3．3外語應(yīng)用能力
網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)是一種兼收并蓄的過程，外語能力是必不可少的。因特網(wǎng)上95％的信息是通過英語傳遞的，不懂英語，就不可能開展工作。而且未來的信息世界是“網(wǎng)”上的世界，計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身都是外來技術(shù)，掌握它們需要較高的外語水平。
3．4知識(shí)學(xué)習(xí)與運(yùn)用能力
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)紛繁復(fù)雜，交叉、新興學(xué)科和邊緣學(xué)科的產(chǎn)生與走向成熟的速度加快，網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)與開發(fā)人員在研究分析某一專業(yè)領(lǐng)域的同時(shí)，還必須了解、借鑒其它學(xué)科、技術(shù)的發(fā)展成果；必須了解社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，豐富網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)的內(nèi)容。因此，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開發(fā)人員在精于本專業(yè)知識(shí)技能的基礎(chǔ)上，盡可能有計(jì)劃、有主次、有輕重地逐步擴(kuò)大自己的知識(shí)面，豐富自己的文化根底，擴(kuò)大知識(shí)涉獵范圍，才能適應(yīng)來自社會(huì)不同層次、不同專業(yè)的信息要求。也只有豐富了自己的知識(shí)面，才能從容地面對(duì)社會(huì)、面對(duì)用戶，得心應(yīng)手地從事網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與建設(shè)；才能在工作中發(fā)揮和挖掘自己的自學(xué)能力、研究能力、表達(dá)能力、思維能力、組織管理與創(chuàng)造能力。
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