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淺析現(xiàn)代信息技術(shù)下的建設(shè)工程項(xiàng)目管理
摘要：討論現(xiàn)代信息技術(shù)下的建設(shè)工程項(xiàng)目管理，使我們更好的利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)解決項(xiàng)目管理中的信息化建設(shè)，提高管理水平，以較小的消耗取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；計(jì)算機(jī)；網(wǎng)絡(luò)；軟件；專業(yè)人員
1 建設(shè)工程項(xiàng)目管理的難點(diǎn)
�。�1）信息量大，溝通困難：從一般意義上講，建設(shè)工程項(xiàng)目管理最關(guān)心的是進(jìn)度、投資、質(zhì)量和合同，其實(shí)，最首要的是信息的溝通問(wèn)題。由于工程管理涉及的單位和部門眾多，傳統(tǒng)的方法如開(kāi)會(huì)、發(fā)文等方式，信息傳遞的效率很低，根據(jù)資料介紹，建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，其中有三分之二與信息溝通有關(guān)。
�。�2）動(dòng)態(tài)控制：工程項(xiàng)目的進(jìn)度、投資、質(zhì)量、合同等在實(shí)施過(guò)程隨主客觀條件的變化而不停地在變化，因此在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中必須隨著情況的變化而進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制，但項(xiàng)目目標(biāo)控制時(shí)要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)處理，這往往感覺(jué)難于把握，能夠隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總，更顯得十分困難。
（3）文檔管理：工程的圖紙、文件、資料等文檔，量大而且一般以紙面的形式保存，查找和保存起來(lái)非常困難。往往隨著工程的進(jìn)展，很多的資料容易丟失，如保管不當(dāng)，使用中就要做大量的重復(fù)工作，資源的浪費(fèi)十分嚴(yán)重。
2 計(jì)算機(jī)管理的要求
�。�1）數(shù)據(jù)電子化：計(jì)算機(jī)作為一種工具，只能對(duì)電子化的信息進(jìn)行處理，這就要求人們對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行電子化操作，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化轉(zhuǎn)化及儲(chǔ)存。數(shù)據(jù)要存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，文檔要用Office等軟件書(shū)寫(xiě)，圖紙要用CAD等軟件繪制，紙面的東西要掃描成圖像文件等。只有進(jìn)行了電子化，計(jì)算機(jī)才可能幫助大家來(lái)進(jìn)行管理。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)化：只有在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，計(jì)算機(jī)才能發(fā)揮無(wú)窮的魅力。網(wǎng)絡(luò)下，用戶可以方便地溝通、共享數(shù)據(jù)和文檔等，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，往往就是信息孤島。
�。�3）采用專業(yè)軟件：計(jì)算機(jī)是個(gè)工具，能夠讓它發(fā)揮作用，必須有配套專業(yè)軟件才能發(fā)揮相應(yīng)的作用。比如：P3ec、Microsoft Project等項(xiàng)目管理軟件，清華斯維爾、廣聯(lián)達(dá)等量算軟件，宏業(yè)、鵬業(yè)等計(jì)價(jià)軟件，Primavera Contract Manager(原Expedition)等合同管理軟件。
�。�4）專業(yè)人員：計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)軟件都需要由專業(yè)人員來(lái)操作，可以說(shuō)專業(yè)人員是計(jì)算機(jī)管理的前提。
�。�5）信息的系統(tǒng)管理：項(xiàng)目確定后要及時(shí)建立項(xiàng)目編碼體系：可參照標(biāo)準(zhǔn)的編碼系統(tǒng)，根據(jù)項(xiàng)目具體情況加以修訂，編碼應(yīng)根據(jù)“工作分解編碼（WBS）”、“組織分解編碼（OBS）”、費(fèi)用編碼體系和檔案編碼體系；工程分散編碼中土建要分解到工序，設(shè)備要分解到零件，在此基礎(chǔ)中實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、資源、費(fèi)用、質(zhì)量、合同的有機(jī)統(tǒng)一，同時(shí)滿足單項(xiàng)管理特點(diǎn)，使各單元系統(tǒng)之間相互交流成為可能。
3 影響信息系統(tǒng)建設(shè)的因素
�。�1）管理模式：國(guó)外通過(guò)多年對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)成敗的研究發(fā)現(xiàn)，管理模式是最主要的原因。工業(yè)時(shí)代建立的以專業(yè)分工為主的管理模式，在信息社會(huì)，變得反應(yīng)十分遲緩，弊端越來(lái)越明顯。項(xiàng)目的管理和企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，需要設(shè)計(jì)、技術(shù)、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門的密切配合，然而由于部門的分工及壁壘，往往使信息難于順暢流動(dòng)。在這樣的管理模式下，建立信息系統(tǒng)，成功的可能性很小。進(jìn)入20世紀(jì)90年代，國(guó)外的企業(yè)紛紛把管理模式從部門管理轉(zhuǎn)向過(guò)程管理。ISO9000、過(guò)程重建（BPR）、知識(shí)管理（KM）等新的管理理念，在企業(yè)中大面積的應(yīng)用。過(guò)程管理模式，需要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，打破部門的界限，按照重新設(shè)計(jì)的工作流程，建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的工作模式。
�。�2）人員素質(zhì)：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是以人為前提的，員工的觀念和素質(zhì)，直接影響著管理模式的選擇。信息系統(tǒng)更是如此，如果不經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的培訓(xùn)，員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平就很難提高，對(duì)很多新的觀念及方法就不可能接受。很多系統(tǒng)開(kāi)發(fā)得很好，可就是用不起來(lái)，原因就是軟件與企業(yè)的專業(yè)人員素質(zhì)不合拍。
�。�3）對(duì)信息系統(tǒng)或軟件的認(rèn)識(shí)：由于信息技術(shù)是十分專業(yè)的領(lǐng)域，是計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在專業(yè)領(lǐng)域上的應(yīng)用，軟件公司、廣大的用戶比較難于把握。用戶往往是站在自己部門工作的角度，提出模糊的需求，軟件公司應(yīng)該對(duì)相關(guān)需求進(jìn)行分析處理，形成整體的框架，在整體的框架下，解決用戶具體的需求，如果不能達(dá)成對(duì)整體框架的共識(shí)，系統(tǒng)就很難建設(shè)，工作很難推進(jìn)，所以在選擇相關(guān)成品信息系統(tǒng)或軟件時(shí)要特別注意軟件的開(kāi)放性或擴(kuò)展性。
4 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的解決方案
項(xiàng)目管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)：信息量大，溝通困難要求使用網(wǎng)絡(luò)、電子文件進(jìn)行交流溝通，動(dòng)態(tài)控制時(shí)需采用計(jì)算機(jī)輔助的手段處理大量的數(shù)據(jù)，成本控制時(shí)需采用計(jì)算機(jī)輔助的手段來(lái)完成量算及造價(jià)分析以提供效率。以此我們提出解決方案：
（1）計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（Network）：建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和配備服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)工作站等硬件環(huán)境，是項(xiàng)目管理系統(tǒng)必不可少的物質(zhì)條件。
�。�2）各種系統(tǒng)及應(yīng)用軟件：采用合適的計(jì)算機(jī)軟件來(lái)支持相應(yīng)的工作。
�。�3）人員保障：配備相應(yīng)的專業(yè)人員以保證項(xiàng)目管理系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
�。�4）組織及管理保障：需要項(xiàng)目的組織管理模式與項(xiàng)目管理系統(tǒng)相適應(yīng)，明確目標(biāo)責(zé)任制，從組織安排上保證項(xiàng)目管理系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
5 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的組成
（1）辦公信息系統(tǒng)：辦公信息系統(tǒng)主要用于提高日常辦公事務(wù)的效率，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)信息查詢、公文管理、會(huì)議管理、公司公告板、電子郵件等。
�。�2）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)：企業(yè)資源系統(tǒng)是以財(cái)務(wù)管理為核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
�。�3）質(zhì)量控制管理系統(tǒng)：該系統(tǒng)建立行業(yè)質(zhì)量驗(yàn)評(píng)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)光盤數(shù)據(jù)庫(kù)，建立與驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的驗(yàn)評(píng)表數(shù)據(jù)庫(kù)，方便工程項(xiàng)目的驗(yàn)評(píng)，方便總公司遠(yuǎn)程質(zhì)量監(jiān)控、行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)統(tǒng)計(jì)匯總。主要功能包括：建立工程信息、質(zhì)保體系、驗(yàn)評(píng)范圍、質(zhì)量紀(jì)錄、驗(yàn)收項(xiàng)目、竣工報(bào)告和查閱標(biāo)準(zhǔn)等。
�。�4）項(xiàng)目管理系統(tǒng)：項(xiàng)目管理系統(tǒng)貫穿整個(gè)項(xiàng)目，為特定的項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù)。項(xiàng)目管理是一個(gè)全生命周期的過(guò)程，包括設(shè)計(jì)、施工、制造、安裝、調(diào)試、運(yùn)營(yíng)等過(guò)程，涉及辦公、合同、財(cái)務(wù)、設(shè)備、物資、計(jì)劃等環(huán)節(jié)，是一個(gè)需要企業(yè)各部門密切配合的系統(tǒng)工程，用來(lái)總體協(xié)調(diào)與時(shí)間密切相關(guān)的各種工作。項(xiàng)目管理系統(tǒng)一般可分成以下部分：①合同管理。主要功能包括：合同管理；全部經(jīng)濟(jì)合同臺(tái)帳及合同附件數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與維護(hù)；合同履行過(guò)程中的數(shù)據(jù)管理；合同終結(jié)、工程竣工價(jià)格結(jié)算信息的維護(hù)和管理;②投資控制管理。主要功能包括：編制工程預(yù)算、編制現(xiàn)金流計(jì)劃、編制現(xiàn)金流實(shí)際、系統(tǒng)查詢報(bào)表等。③資源管理。對(duì)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的人、財(cái)、物等資源進(jìn)行管理控制；④風(fēng)險(xiǎn)管理。系統(tǒng)采用運(yùn)籌學(xué)數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的工期、成本，進(jìn)行量化分析，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算成本完成百分比。
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