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淺論戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行的應(yīng)用
論文關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略 商業(yè)
論文摘要：當(dāng)商業(yè)銀行為適應(yīng)內(nèi)外部而高度重視戰(zhàn)略管理的同時(shí)，戰(zhàn)略也將成為其必然的選擇。文章將圍繞戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的原理、特征和技術(shù)方法，分析和探討戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行中的應(yīng)用，使之成為推動(dòng)商業(yè)銀行制度創(chuàng)新和管理發(fā)展的有力工具。
隨著高新技術(shù)的發(fā)展和全球一體化的加快，對(duì)戰(zhàn)略管理的推崇引起企業(yè)管理理念和經(jīng)營(yíng)模式的一系列變革。由于局限于本企業(yè)這一單一的會(huì)計(jì)主體，傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)已不能完全適應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。為適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要，作為管理決策支持系統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)將逐步延伸至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并從戰(zhàn)略的角度重新審視企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開發(fā)以至資源配置等各個(gè)領(lǐng)域。由此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)較之于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)
盡管目前對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)仍處在理論研討和初期實(shí)踐的階段，關(guān)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的定義也多種多樣，但較之于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)有其顯明的特點(diǎn)。
1.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)拓展了管理會(huì)計(jì)對(duì)象的范圍。由于傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)注重本企業(yè)內(nèi)部的決策、計(jì)劃及控制執(zhí)行，只對(duì)本企業(yè)的管理、決策及責(zé)任會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，因此忽視了外部環(huán)境所帶來(lái)的影響，其所提供的信息與決策缺乏明顯的相關(guān)性。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則站在戰(zhàn)略的高度，充分關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，以企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要目標(biāo)。其不僅要收集、分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息，更要走出企業(yè)為本企業(yè)提供外部市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者的信息，從而得以知己知彼，保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和整體利益。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)往往注重于單體企業(yè)在有限期間內(nèi)的發(fā)展，其提供的信息主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)決策及經(jīng)營(yíng)管理發(fā)揮作用。對(duì)方案的評(píng)價(jià)也僅限于從效益的角度展開，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)在當(dāng)期利潤(rùn)上，注重追求企業(yè)短期利潤(rùn)的最大化。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則主要服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，追求企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度來(lái)分析、評(píng)價(jià)企業(yè)的資本投資。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果也從單純地反映經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)提升到反映企業(yè)總體價(jià)值的增加上。
3.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)注重非財(cái)務(wù)信息的研究。傳統(tǒng)管理的主要對(duì)象是企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，其忽視了非財(cái)務(wù)信息對(duì)企業(yè)的影響。當(dāng)外界環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部管理體系的變化帶來(lái)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的新需求時(shí)，只注重于單一財(cái)務(wù)信息的傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)顯然不再能適應(yīng)這一變化的要求。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則根據(jù)外界環(huán)境及企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要，從企業(yè)內(nèi)外廣泛收集、加工和運(yùn)用各種與企業(yè)戰(zhàn)略決策相關(guān)的信息，其中包括更多更為復(fù)雜的非財(cái)務(wù)、非經(jīng)濟(jì)、非物質(zhì)層面的信息，得以幫助企業(yè)最終做出正確的戰(zhàn)略決策。
4.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在處理信息上更為多元和綜合。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的具體應(yīng)用更多地體現(xiàn)在預(yù)測(cè)分析、決策分析、預(yù)算編制、績(jī)效評(píng)價(jià)等基本職能中。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為適應(yīng)外界環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的變化，其應(yīng)用方法較傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)有著很大的變化。如，企業(yè)核算的重心從有形資產(chǎn)向無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移；引進(jìn)作業(yè)成本管理辦法以改進(jìn)傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法；更多地使用行業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)價(jià)值鏈分析、矩陣定位分析和對(duì)手分析等綜合應(yīng)用工具；實(shí)行目標(biāo)成本管理、非財(cái)務(wù)指標(biāo)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及分層激勵(lì)機(jī)制等；從而更加有助于企業(yè)管理層在更廣泛、更深入的層面上掌握信息和做出決策。
二、戰(zhàn)略將成為商業(yè)必然的選擇
由于我國(guó)的起步較晚，而商業(yè)銀行真正意義上的研究和運(yùn)用戰(zhàn)略管理更是不足二十年的時(shí)間。因此，戰(zhàn)略在我國(guó)，尤其在商業(yè)銀行中尚屬新生事物。但基于以下幾方面的考慮，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)必然成為商業(yè)銀行在推動(dòng)制度創(chuàng)新和管理發(fā)展的有力工具。
1.作為市場(chǎng)主體的需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的推行，商業(yè)銀行已基本蛻變?yōu)樽灾鹘?jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的市場(chǎng)主體。市場(chǎng)主體化要求商業(yè)銀行不能再孤立、單一地思考和研究問(wèn)題，這為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供了可能。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展和的普及應(yīng)用，使得信息的收集、整理和傳遞大大降低，從而為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用提供了有力的技術(shù)支持。
2.獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要。在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，商業(yè)銀行要想能夠生存和發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的高度上進(jìn)行科學(xué)決策和管理，以謀取卓越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這需要商業(yè)銀行能夠把握正確的發(fā)展方向、選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以及進(jìn)行有效的監(jiān)督控制。在這樣的要求下，商業(yè)銀行需要借助戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為其提供有力的決策支持。
3.適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的需要。由于我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不成熟，目前商業(yè)銀行正處于產(chǎn)權(quán)重組、調(diào)整和上市的關(guān)鍵時(shí)期。在這種新形勢(shì)下，如何順應(yīng)的潮流，選擇正確的發(fā)展方向，制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，成為商業(yè)銀行管理上亟待解決的一個(gè)問(wèn)題。而傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)在這方面往往是無(wú)能為力的。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)行就成為一種迫切的需要。
三、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行應(yīng)用的主要領(lǐng)域
1.在成本管理中的應(yīng)用。商業(yè)銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，除了要按傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的方法進(jìn)行成本管理外，更應(yīng)站在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的角度探究成本管理。尤其要運(yùn)用作業(yè)成本管理的辦法重新審視銀行運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)業(yè)務(wù)流程和管理流程重塑達(dá)到有效降低成本的作用；要通過(guò)運(yùn)用企業(yè)價(jià)值鏈的分析，把成本管理看作是一個(gè)對(duì)立項(xiàng)、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)實(shí)行全方位監(jiān)控的過(guò)程，從而有助于拓寬成本管理的范圍和尋找降低成本的途徑，最終達(dá)到降低成本的目的。
2.在新產(chǎn)品策略中的應(yīng)用。在開發(fā)新的產(chǎn)品過(guò)程中，商業(yè)銀行往往選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。從前者看，商業(yè)銀行需要特別注重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析、的成本分析和成本在定價(jià)決策中的作用，需要運(yùn)用行業(yè)價(jià)值分析和作業(yè)成本控制等戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法，以實(shí)現(xiàn)低成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。從后者看，商業(yè)銀行則更為注重產(chǎn)品的高質(zhì)量、服務(wù)的高水平等因素。為了追求產(chǎn)品的差異性并通過(guò)此途徑贏得客戶的青睞，商業(yè)銀行往往需要借助于增加必要的成本投入和。在這種情況下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析就由重要轉(zhuǎn)變?yōu)楸匾�，營(yíng)銷的成本分析和定價(jià)決策也不如成本領(lǐng)先戰(zhàn)略那么重要。
3.在客戶價(jià)值分析中的應(yīng)用。在客戶需求多元化和高標(biāo)準(zhǔn)趨勢(shì)不斷增強(qiáng)、銀行對(duì)客戶和人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下，客戶價(jià)值分析無(wú)疑是商業(yè)銀行學(xué)習(xí)和運(yùn)用的重要手段。因此，商業(yè)銀行需要運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的方法，對(duì)特定客戶與銀行之間的業(yè)務(wù)往來(lái)、甚至利益關(guān)系進(jìn)行全面的分析，核算出該客戶給銀行帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)損益和預(yù)期損益，進(jìn)而依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)該客戶對(duì)銀行的價(jià)值貢獻(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)客戶進(jìn)行策略定位和提供富有個(gè)性化的金融服務(wù)。
4.在資源管理中的應(yīng)用�！暗萌苏叩锰煜隆�，以人為本才能使人、財(cái)、物達(dá)到最優(yōu)配置。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)忽略了對(duì)人力資源的單獨(dú)確認(rèn)、計(jì)量和揭示。而這些正是現(xiàn)代銀行管理的核心。因此，運(yùn)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中靈活多樣的與非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析方法，正好可以幫助銀行加強(qiáng)人力資源管理。它既可以應(yīng)用于為提高銀行整體和員工個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，也可以應(yīng)用于日常的人力資源管理和事后的員工績(jī)效評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)人力資源的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等方面的分析和評(píng)價(jià)，并實(shí)施恰當(dāng)?shù)墓芾恚梢宰畲笙薅鹊匕l(fā)揮人力資源的價(jià)值，保證銀行各項(xiàng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
5.在風(fēng)險(xiǎn)中的應(yīng)用。戰(zhàn)略管理較之于傳統(tǒng)更為關(guān)注銀行長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性問(wèn)題。它既重視銀行的資金運(yùn)營(yíng)過(guò)程，也重視其他的價(jià)值鏈活動(dòng)；既重視現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的活動(dòng)，也重視各種可能的活動(dòng)。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)更能把握銀行各種潛在的機(jī)會(huì)，以及回避可能的風(fēng)險(xiǎn)，如經(jīng)營(yíng)多樣化而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)、變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)和客戶過(guò)分集中而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等等，以便從戰(zhàn)略的角度最大限度地平衡銀行的現(xiàn)實(shí)收益和潛在風(fēng)險(xiǎn)。
6.在績(jī)效考核評(píng)價(jià)中的應(yīng)用�？�(jī)效評(píng)價(jià)是銀行管理中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，而評(píng)價(jià)依據(jù)大多來(lái)自管理會(huì)計(jì)提供的信息。我國(guó)傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)重結(jié)果不重過(guò)程，因而難以提高人員的積極性和創(chuàng)造性。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)則將績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與銀行實(shí)施的戰(zhàn)略有機(jī)地結(jié)合，充分提高績(jī)效評(píng)價(jià)的效果。在具體方法上，銀行可運(yùn)用業(yè)績(jī)層次法對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解，并通過(guò)中心和利潤(rùn)中心的設(shè)計(jì)進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)考核；可運(yùn)用平衡記分卡的方法把指標(biāo)、客戶關(guān)系、運(yùn)營(yíng)流程和學(xué)習(xí)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；可通過(guò)尋找行業(yè)標(biāo)桿或同業(yè)比較，對(duì)自身的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和尋找差距，由此建立自己的績(jī)效目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的戰(zhàn)略。
隨著體制改革的不斷深入和對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，相信戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行的應(yīng)用領(lǐng)域也將越來(lái)越廣，并在推動(dòng)商業(yè)銀行制度創(chuàng)新和管理發(fā)展中發(fā)揮越來(lái)越大的作用。
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