中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的理性思考

                          作者：辛奉來(lái) 吳麗君 王遠(yuǎn)利

　　 隨著市場(chǎng)的,中小師事務(wù)所數(shù)量不斷增多。由于其人力、物力等方面的限制,不應(yīng)當(dāng)盲目地非理性擴(kuò)張,而應(yīng)當(dāng)將其目標(biāo)定位為“專而精、少而強(qiáng)”。在既定的目標(biāo)下,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)以服務(wù)定位為中心,以人才為依托,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)區(qū)域?qū)�業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。
　　 中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所; 專業(yè)化; 錯(cuò)位經(jīng)營(yíng); 內(nèi)涵式發(fā)展
　　
　≌間,通過(guò)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),建立自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所今后發(fā)展的方向。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所要想實(shí)現(xiàn)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),應(yīng)從以下兩個(gè)方面入手:一是應(yīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)定位專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng);二是應(yīng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化。
　　
　　二、服務(wù)定位專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
　　
　　錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)倡導(dǎo)將產(chǎn)品分為“公共產(chǎn)品”和“錯(cuò)位產(chǎn)品”,公共產(chǎn)品是所有經(jīng)銷商都經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,特點(diǎn)是銷量大、渠道滲透力強(qiáng)、品牌影響力高。錯(cuò)位產(chǎn)品是不同經(jīng)銷商壟斷經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,特點(diǎn)是由經(jīng)銷商獨(dú)立開發(fā)與維護(hù)市場(chǎng),相互不影響。對(duì)于中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言,需要從多個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)定位專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),筆者認(rèn)為主要包括服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)區(qū)域?qū)�業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。
　　(一)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
　　《征求意見稿》指出:“中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)大力開辟市場(chǎng)需要的特色服務(wù)領(lǐng)域,要通過(guò)確立專業(yè)化發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建、一體化管理戰(zhàn)略,形成專業(yè)集群、服務(wù)品牌和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。根據(jù)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》的規(guī)定,注冊(cè)會(huì)計(jì)師依法承辦審計(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)咨詢、會(huì)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)。此外,注冊(cè)會(huì)計(jì)師還根據(jù)委托人的委托,從事審閱業(yè)務(wù)、其他鑒證業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。
　　1.審計(jì)業(yè)務(wù)。包括:全球上市審計(jì)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)上市業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)年度報(bào)表審計(jì)、離任審計(jì)、資本驗(yàn)證業(yè)務(wù)、司法簽證業(yè)務(wù)、其他審計(jì)業(yè)務(wù)。
　　2.審閱業(yè)務(wù)。主要是指財(cái)務(wù)報(bào)表審閱業(yè)務(wù)。相對(duì)于審計(jì)而言,審閱的成本較低。為了降低成本,小企業(yè)可能聘請(qǐng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審閱。
　　3.其他鑒證業(yè)務(wù)。包括預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息審核、內(nèi)部控制審核和基建工程預(yù)算、結(jié)算、決算審核等業(yè)務(wù)。
　　4.相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)。包括對(duì)財(cái)務(wù)信息執(zhí)行商定程序、代編財(cái)務(wù)信息、稅務(wù)服務(wù)、管理咨詢以及會(huì)計(jì)服務(wù)等。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所成立時(shí)間短、起步晚,無(wú)論人力資源還是技術(shù)力量,都無(wú)法與大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所相抗衡,也無(wú)力承辦所有的業(yè)務(wù)。而中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)對(duì)象即中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一支重要力量,在促進(jìn)科技進(jìn)步、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、解決就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。根據(jù)《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》規(guī)定,小企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),或者在有關(guān)機(jī)構(gòu)中設(shè)置會(huì)計(jì)人員并指定會(huì)計(jì)主管人員;不具備設(shè)置條件的,應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會(huì)計(jì)代理記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)代理記賬。這在法律上為中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所開展會(huì)計(jì)代理服務(wù)給予支持,而這些企業(yè)的年報(bào)審計(jì)工作及其他較為簡(jiǎn)易的管理咨詢工作都需要一大批中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所來(lái)進(jìn)行。因此中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)以《注冊(cè)會(huì)計(jì)師法》所規(guī)定的業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分,選擇一些大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所不愿意做或者是中小企業(yè)經(jīng)常需要的業(yè)務(wù)作為會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),即在特色業(yè)務(wù)選取上要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以資本驗(yàn)證、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、稅務(wù)鑒證與咨詢、資產(chǎn)和負(fù)債的估價(jià)、代理記賬、管理咨詢?yōu)榛�礎(chǔ),大力開拓破產(chǎn)案件管理、信貸資信證明、代辦理公司注冊(cè)、代理報(bào)關(guān)、市場(chǎng)調(diào)查、盡職調(diào)查、社會(huì)責(zé)任調(diào)查、職工社會(huì)保障調(diào)查、共性技術(shù)轉(zhuǎn)移、人力資源咨詢、財(cái)務(wù)公開等業(yè)務(wù),從而在客戶心目中占據(jù)一個(gè)特定的位置,形成有別于競(jìng)爭(zhēng)者的核心價(jià)值即錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,以此來(lái)贏得客戶和市場(chǎng),進(jìn)而創(chuàng)立自己的品牌。

　　(二)服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
　　服務(wù)行業(yè)專業(yè)化是指中小師事務(wù)所應(yīng)在某種或少數(shù)幾種行業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)中培育自身的特殊專長(zhǎng),在這些行業(yè)審計(jì)市場(chǎng)上占較大份額,以一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)作為突破點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身的。2006年財(cái)政部發(fā)布的注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)準(zhǔn)則體系,全面貫徹了風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)思想和方法的要求,與原有的審計(jì)準(zhǔn)則相比,要求注冊(cè)會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)實(shí)施程序,更廣泛和更深入地了解被審計(jì)單位及其所處環(huán)境的各個(gè)方面。當(dāng)今時(shí)代,由于社會(huì)分工產(chǎn)生新的行業(yè)不斷增多,而注冊(cè)會(huì)計(jì)師的工作性質(zhì)要求其必須具有廣泛的知識(shí)領(lǐng)域,即便是一個(gè)大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所,也不可能把所有行業(yè)的審計(jì)都做得有品牌、有聲譽(yù)。服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)就是要求中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所將更多精力集中于一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,了解一個(gè)行業(yè)或幾個(gè)行業(yè)客戶所處行業(yè)的市場(chǎng)供求與競(jìng)爭(zhēng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性和周期性、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的變化、能源供應(yīng)與成本、行業(yè)的關(guān)鍵指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等,與其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)的行業(yè)相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。實(shí)行服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)既可以提高審計(jì)質(zhì)量,又可以降低審計(jì)成本,從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得更高的行業(yè)市場(chǎng)份額。
　　(三)服務(wù)區(qū)域?qū)�業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
　　服務(wù)區(qū)域?qū)�業(yè)化是指中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所其業(yè)務(wù)范圍所覆蓋的區(qū)域或者其主要客戶所在的區(qū)域應(yīng)當(dāng)明確。服務(wù)區(qū)域?qū)�業(yè)化要求中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身所具有的地域特點(diǎn),打造自身在本區(qū)域內(nèi)的服務(wù)品牌,服務(wù)于區(qū)域和地方的發(fā)展,從而與大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)區(qū)域相區(qū)別,實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。
　　
　　三、會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化
　　
　　會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化主要著眼于中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人才培養(yǎng)方向。由于我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)起步較晚,制度建立之初,以考核的方式確定了一大批人員從事注冊(cè)會(huì)計(jì)師業(yè)務(wù),后又建立資格制度(同國(guó)外相比考試資格要求偏低)使一部分考試合格者加入注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍,前者有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但大多數(shù)缺乏深厚的理論功底,后者雖然通過(guò)考試,但部分人員缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),而繼續(xù)制度又往往流于形式,并不能顯著提高注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)能力,難以滿足本所專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的需要。中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所若想得到發(fā)展并形成服務(wù)定位的專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),必須注重服務(wù)人才定位的專業(yè)化。人才定位的專業(yè)化表現(xiàn)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所所具備的人才必須與自身的專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)相適應(yīng),例如中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)人員所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)不僅僅涉及會(huì)計(jì)審計(jì)方面,還應(yīng)當(dāng)熟知中小管理、稅務(wù)等方面的知識(shí)。因?yàn)橹行��?huì)計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)內(nèi)容中傳統(tǒng)的審計(jì)業(yè)務(wù)所占的比例將很小,大部分業(yè)務(wù)都將涉及中小企業(yè)管理、稅務(wù)等方面的知識(shí)。如果中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員不具備這樣的專業(yè)知識(shí),將對(duì)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展造成很大的阻礙,因?yàn)楫吘怪行��?huì)計(jì)師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底將是人才的競(jìng)爭(zhēng)。以此類推,在服務(wù)行業(yè)上,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員應(yīng)熟知本所所服務(wù)行業(yè)的情況。在服務(wù)區(qū)域內(nèi),中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)人員應(yīng)熟知本區(qū)域中小企業(yè)的情況。這就要求會(huì)計(jì)師事務(wù)所在人才招募及后續(xù)的人才培訓(xùn)中必須圍繞著本所的服務(wù)定位。以服務(wù)定位為中心,招募人才、培養(yǎng)人才、留住人才、儲(chǔ)備人才、激勵(lì)人才成長(zhǎng)。在這一點(diǎn)上可以借鑒西方的注冊(cè)會(huì)計(jì)師培養(yǎng)機(jī)制,即與高等院校建立訂單式人才培養(yǎng)協(xié)作機(jī)制,大力引進(jìn)應(yīng)屆大中專畢業(yè)生來(lái)本所實(shí)習(xí)。
　　綜上所述,中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)在不擴(kuò)大規(guī)模的情況下以自身的服務(wù)定位為中心,以會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才定位專業(yè)化為依托,實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)行業(yè)專業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、服務(wù)區(qū)域?qū)�業(yè)化錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),通過(guò)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率走內(nèi)涵式發(fā)展的道路。
　　
　　
　　[1] 張萍萍.從中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所角度看會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)[J].價(jià)值工程,2008(03):164-166.
　　[2] 袁文華,霍紅.中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)措施[J].財(cái)會(huì)通訊,2008(02):76.
　　[3] 劉澤榮,劉銀.中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的理性思考[J].財(cái)會(huì)通訊,2008(03):103-104.
　　[4] 金潔.中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展探討[J].財(cái)會(huì)研究,2006(05):40-41.
　　[5] 陳三林,李慶滿.對(duì)中小會(huì)計(jì)師事務(wù)所持續(xù)發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].江蘇商論,2007(10):151-152.

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