透析企業(yè)管理與信息的關(guān)系

　　 　　[摘要] 分別從企業(yè)管理與信息兩個角度，探討了企業(yè)管理與信息的關(guān)系。一方面，站在企業(yè)管理的角度看，企業(yè)管理離不開信息；另一方面，從信息的角度進行分析，信息促進了企業(yè)管理的深化。
　　[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 信息 關(guān)系
　　
　　一、引言
　　在日趨激烈的市場競爭中，一個企業(yè)如何能從大量企業(yè)中脫穎而出并保持優(yōu)勢地位呢？在眾多的影響因素之中，依靠信息肯定是重要因素之一。在認識企業(yè)管理與信息的關(guān)系時，我們既要看到企業(yè)管理離不開信息，更要注意到信息促進了企業(yè)管理的深化。
　　二、站在企業(yè)管理的角度看，企業(yè)管理離不開信息
　　1.從企業(yè)管理的職能看，企業(yè)管理的每一個職能都與信息有關(guān)
　　企業(yè)管理的職能包括計劃、組織、控制和激勵。計劃是企業(yè)管理的首要職能，科學(xué)的計劃必須以全面反映客觀經(jīng)濟過程的大量信息資料為依據(jù)，如此才能在計劃中明確目標、分解任務(wù)、規(guī)定時間和建立指標等。也就是說，掌握信息是企業(yè)計劃工作的前提。企業(yè)的組織工作需要企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，內(nèi)部信息溝通順暢，企業(yè)的組織職能就會得到較好落實；內(nèi)部信息交流不暢，企業(yè)組織工作就會失效。控制是要接受企業(yè)內(nèi)部和外部的信息，并與計劃對比后采取相應(yīng)的措施，很顯然，沒有信息也就沒有控制可言。對企業(yè)員工的激勵也要在收集和了解員工的生活情況和精神狀態(tài)的各種信息后才能有效的進行。
　　2.從企業(yè)管理的過程看，企業(yè)管理過程是一個信息處理過程
　　企業(yè)管理過程的第一個環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)問題，管理者先要進行信息感受，即收集和加工一定量的信息，然后找到和認識企業(yè)管理中存在的不足或缺陷。企業(yè)管理過程的第二個環(huán)節(jié)是管理者針對所發(fā)現(xiàn)的問題確定解決問題的最優(yōu)決策方案，多個決策方案的提出和比較均離不開使用大量的相關(guān)的信息。企業(yè)管理過程的第三個環(huán)節(jié)是最優(yōu)決策方案的實施，一方面，管理者要將最優(yōu)決策方案的信息以指標、任務(wù)、命令等形式分解、傳遞給各級執(zhí)行機構(gòu)或執(zhí)行者，這是自上而下的信息傳遞；另一方面，決策者還需要自下而上的獲得最優(yōu)決策方案實施情況的各種信息。企業(yè)管理過程的第四個環(huán)節(jié)是對最優(yōu)決策方案進行評價，管理者在獲得最優(yōu)決策方案實施情況的各種信息的同時，還要不斷獲得企業(yè)外部的各種信息，并將這些信息與確定最優(yōu)決策方案時的預(yù)計情況相對比，判斷是否達到管理目標，以便采取新的調(diào)整措施，形成新問題，繼而重復(fù)上述管理過程的各個環(huán)節(jié)。管理問題的形成、最優(yōu)決策方案的確定、最優(yōu)決策方案的實施、方案評價以及新管理問題的形成構(gòu)成企業(yè)管理的循環(huán)過程，這一循環(huán)過程實質(zhì)上就是信息處理過程。
　　3.從企業(yè)管理的手段看，信息反饋是企業(yè)管理中必不可少的手段
　　企業(yè)管理實際上是一個一個的決策行動形成一連串的決策，以確定各個不同層次的管理目標和要求。為了落實這一連串的決策，必然要求將上一個決策行動的結(jié)果通過報告、數(shù)據(jù)、圖表、資料等形式把信息反饋回來，以便下一個決策的進行。 很顯然，如果沒有信息反饋，上一個決策行動的結(jié)果情況就不得而知，而沒有關(guān)于上一個決策行動的結(jié)果的信息，就無法做出下一個決策，從而企業(yè)管理過程也就受阻了�？梢�，信息反饋是企業(yè)管理中必不可少的手段。
　　三、從信息的角度進行分析，信息促進了企業(yè)管理的深化
　　1.信息的溝通是否合理，決定著企業(yè)經(jīng)營能力的放大倍率的大小
　　一個企業(yè)，無論是內(nèi)部的控制，還是與外部的聯(lián)系，都是通過信息進行的。企業(yè)管理能對企業(yè)經(jīng)營能力起放大作用的原因就在于信息。在企業(yè)管理的過程中，充分利用各種信息來控制企業(yè)的人、財、物的合理流動，充分發(fā)揮它們各自的效能，就能增大企業(yè)的產(chǎn)出，亦即放大企業(yè)的經(jīng)營能力。這種放大倍率的大小，就取決于信息的流動是否合理，是否有其適當(dāng)?shù)穆肪�和程序，是否消除了障礙。
　　2.信息能激發(fā)企業(yè)管理者的創(chuàng)造性思維，從而使企業(yè)管理更有效
　　企業(yè)管理者的管理行為既有重復(fù)性的東西，又應(yīng)有不斷創(chuàng)新的成果。這種不斷創(chuàng)新的成果就是在原有知識、管理經(jīng)驗的儲存和積累的基礎(chǔ)上，隨著企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，受信息的啟示和激發(fā)，由創(chuàng)造性思維得出的。有了這種在信息激發(fā)下的創(chuàng)造性思維，企業(yè)管理活動就會使企業(yè)順利地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境的變化，適應(yīng)企業(yè)競爭的需要，為企業(yè)的自身發(fā)展創(chuàng)造條件。

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