ERP和成本控制的特征分析
ERP和成本控制的特征分析
對于制造企業(yè)來說，ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃)首先應(yīng)該是管理思想，其次是管理手段與信息系統(tǒng)。（如圖1）信息系統(tǒng)的分析結(jié)果由先進(jìn)的管理手段來實施。實施過程和結(jié)果由信息系統(tǒng)進(jìn)行反饋和修正。所以，ERP的本質(zhì)流程應(yīng)該是企業(yè)組織根據(jù)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行快速的分析，并對根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行流程優(yōu)化。
對于ERP，理論界和實業(yè)界有著不同的觀點。蔡海鵬在《中國制造信息化》發(fā)表《ERP實施要素及內(nèi)涵》一文中認(rèn)為，ERP是企業(yè)實施的對企業(yè)內(nèi)部人、財、物等資源信息和產(chǎn)、供、銷等活動信息進(jìn)行高度集成，同時管理企業(yè)整個供需鏈和客戶關(guān)系資源，以企業(yè)間協(xié)同商務(wù)為特征和提高企業(yè)競爭力為目標(biāo)的一種綜合管理信息系統(tǒng)。ERP是20世紀(jì)90年代興起的面向制造企業(yè)應(yīng)用的集成化管理信息系統(tǒng)解決方案，被業(yè)界廣泛認(rèn)為是企業(yè)信息化發(fā)展的重要方向。但中國ERP實施成功率普遍偏低的現(xiàn)實，也說明了成功實施ERP是企業(yè)面臨的一項高難度的決策。
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圖1 ERP客戶端界面
相對于ERP而言，成本控制是實體，是硬件。我們將人們?yōu)檫M(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動或達(dá)到一定的目的所須耗費的人力、物力和財力等資源的貨幣表現(xiàn)稱之為成本。成本控制包括預(yù)算控制、過程控制和結(jié)果控制。通過標(biāo)準(zhǔn)的成本預(yù)算，差異分析，優(yōu)化流程，實現(xiàn)降低生產(chǎn)經(jīng)營過程中耗費的資源，促進(jìn)利潤的增加，提高企業(yè)的競爭力。
由周朝琦等主編的《成本控制》一書中指出，成本控制是對制訂的成本計劃實施目標(biāo)管理，以達(dá)到降低成本的目的。成本控制要實行全員、全過程、全方位的科學(xué)控制。也就是說，從產(chǎn)品設(shè)計、樣品試制、加工制造、對外協(xié)調(diào)、銷售、守侯服務(wù)，以致科學(xué)研究、技術(shù)改造、職工培訓(xùn)等，都要講究成本、效益，并且要使整個企業(yè)各處室、各分廠、班組、經(jīng)理人員、全體管理人員和所有生產(chǎn)工人，都要樹立成本觀念，進(jìn)行成本控制。實現(xiàn)成本控制目標(biāo)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
1.1 ERP的特征
（1）擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫
ERP是強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息儲存庫，能夠?qū)⑺蟹夏K條件的數(shù)據(jù)按照時間和空間順序機(jī)構(gòu)化排列組合。ERP系統(tǒng)除了已經(jīng)普遍采用的諸如圖形用戶界面技術(shù)（GUI）、SQL結(jié)構(gòu)化查詢語言、關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RDBMS）、面向?qū)ο蠹夹g(shù)（OOT）、第四代語言／計算機(jī)輔助軟件工程、客戶機(jī)/服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)等等技術(shù)之外，還要實現(xiàn)更為開放的`不同平臺互操作，采用適用于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的編程軟件，加強(qiáng)了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應(yīng)不同行業(yè)用戶的需要。[1]網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使ERP系統(tǒng)得以實現(xiàn)信息流管理的信息集成。
在典型的ERP系統(tǒng)中，所有的成本管理應(yīng)用程序都共用同樣的數(shù)據(jù)源并且使用一個標(biāo)準(zhǔn)化的報告系統(tǒng)。ERP為成本管理提供集成的、一體化的數(shù)據(jù)來源，主要有：生產(chǎn)訂單、物料清單（Bill of Material BOM）、工作中心、工藝路線等。
（2）快速分析功能
ERP里面強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫并非是簡單的數(shù)據(jù)儲存功能，而更重要的是，ERP能夠根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息，和人工的簡單定義，進(jìn)行快速分析（如圖1.1.2）。包括市場需求分析、生產(chǎn)流程優(yōu)化分析、資金流分析、成本差異化分析、財務(wù)報表分析，并形成穩(wěn)定的、參考性強(qiáng)的流程改良方案。如，后面將分析的ESC案例，就是進(jìn)一步闡述ERP強(qiáng)大的快速分析能力。隨著產(chǎn)品品種日益多樣化、產(chǎn)品復(fù)雜性日趨增強(qiáng)，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場需求瞬息萬變，競爭變得異常激烈，所以發(fā)揮ERP的快速分析功能是成功進(jìn)行成本控制的重要保障。
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圖1.1.2 ERP功能——生產(chǎn)指令表查詢
（3）流程優(yōu)化的監(jiān)督和反饋功能
ERP能夠為實際操作提供多種改良方案，成本控制活動將這種活動進(jìn)行實施，即，流程優(yōu)化過程。在該過程中，ERP通過流程中的數(shù)據(jù)信息的收集和對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差異分析，及時提供流程優(yōu)化的進(jìn)展情況，并繼續(xù)根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，不斷循環(huán)的監(jiān)督和反饋，實現(xiàn)理論上的成本控制。
1.2 成本控制的特征
（1）沖破狹隘的“制造成本”
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)明晰，企業(yè)對出資者資產(chǎn)的保值、增值負(fù)有責(zé)任。在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)為：供→產(chǎn)→銷，且供銷環(huán)節(jié)的外部經(jīng)營環(huán)境相對穩(wěn)定。因而，成本控制僅限于“制造成本”領(lǐng)域。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)經(jīng)營是根據(jù)“訂單”進(jìn)行生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行原料采購，其經(jīng)營環(huán)節(jié)為：銷→產(chǎn)→供，且供銷渠道變化，價格波動頻繁。因此，現(xiàn)代成本控制已經(jīng)沖破狹隘的“制造成本”領(lǐng)域，在整個作業(yè)過程中進(jìn)行研究。[2]例如，后面所分析的奧康集團(tuán)案例中，成本控制就從最開始的業(yè)務(wù)訂單開始發(fā)揮作用。
（2）有強(qiáng)大的行政執(zhí)行力
ERP能夠優(yōu)化流程，但他還只是一種將流程停留在方案上的理想狀態(tài)，具體實施卻不是ERP能夠控制的住的。成本控制相對來講，就能夠在流程優(yōu)化的過程中，包括責(zé)任分工明確、實施進(jìn)度控制、實施成本消耗控制、人力控制等多方面進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督促進(jìn)。同時，將流程控制住，從側(cè)面上看，就是將數(shù)據(jù)進(jìn)行了核準(zhǔn)。正是因為成本控制的強(qiáng)大的行政執(zhí)行力，促使企業(yè)的各項措施能夠得以實現(xiàn)。
（3）成本控制的目的
成本控制的目的在于優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，而不是一味地壓縮成本、砍掉成本。在以往的成本控制過程中，企業(yè)過度追求底成本，忽略了產(chǎn)品本身所不能超越的成本極限，以及品牌效應(yīng)所帶來的低成本投入。由于一味地壓縮成本，造成殘、次品增加，事與愿違，不僅沒有達(dá)到成本控制的目的，反而增加了額外的成本負(fù)擔(dān)。
現(xiàn)代成本管理模式中，對成本控制的要求是，在保障最終產(chǎn)品質(zhì)量和功能的條件下，一層一層地控制，優(yōu)化成本發(fā)生環(huán)節(jié)，調(diào)整成本結(jié)構(gòu)，最終達(dá)到降低成本或者在同等成本條件下達(dá)到提高品質(zhì)的目的。
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