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基于ＢＳＣＩ社會(huì)責(zé)任體系的服裝加工商選擇研究
[摘要] 針對(duì)歐洲目前對(duì)供應(yīng)鏈廣泛實(shí)施BSCI社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)紡織服裝企業(yè)社會(huì)責(zé)狀況參差不齊，成衣加工商的社會(huì)責(zé)任狀況對(duì)服裝外貿(mào)企業(yè)甚至對(duì)整個(gè)服裝供應(yīng)鏈都產(chǎn)生著重要影響的狀況，綜合總結(jié)了影響服裝外貿(mào)企業(yè)選擇加工商的重要因素，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并構(gòu)造決策模型，按量化的計(jì)算結(jié)果對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)先排序，為服裝外貿(mào)企業(yè)選擇符合BSCI社會(huì)責(zé)任體系的加工商提供可參考的模型和理論依據(jù)。[關(guān)鍵詞] 紡織服裝 BSCI 加工商 選擇
引言
中國(guó)是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國(guó)，而歐盟是最大的進(jìn)口國(guó)。2003年3月，由歐洲外貿(mào)商會(huì)（FTA）發(fā)起，由歐洲最大的50家紡織品零售商共同參與制定了歐洲商界遵守社會(huì)責(zé)任的行為守則-Business Social Compliance Initiative，縮寫為BSCI。目的主要是為其會(huì)員和與會(huì)員相連帶的供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家提供一個(gè)國(guó)際通用的遵守社會(huì)責(zé)任的可行性監(jiān)督體系。凡加入的會(huì)員須承諾在3年期限內(nèi)對(duì)所定義的風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家內(nèi)三分之二的供應(yīng)鏈企業(yè)進(jìn)行審核。
在服裝供應(yīng)鏈里，服裝外貿(mào)企業(yè)由于具有語言溝通、設(shè)計(jì)開發(fā)、服務(wù)優(yōu)良、熟悉國(guó)際貿(mào)易慣例的優(yōu)勢(shì)而成為國(guó)外采購(gòu)商的直接供應(yīng)商。但大多數(shù)服裝外貿(mào)企業(yè)只保留設(shè)計(jì)開發(fā)、銷售網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、重要原材料采購(gòu)等職能，而將成衣生產(chǎn)任務(wù)通過選擇合適的加工商來完成。根據(jù)BSCI的要求，供應(yīng)商必須確保代表BSCI成員直到最后生產(chǎn)階段的生產(chǎn)過程涉及的所有加工商和分包商都遵守BSCI行為守則。2007年4月～2008年4月，全球共有3256個(gè)BSCI審核，審核結(jié)果為：“好”7.92%，“需要改進(jìn)”19.16%，“不符合”72.92%；其中，中國(guó)的審核結(jié)果為：“好”5.54%，“需要改進(jìn)”14.38%，“不符合”80.08%�！安环稀币馕吨庸ど滩环螧SCI社會(huì)責(zé)任體系的要求，客戶將停止下訂單；“需要改進(jìn)”意味著加工商的社會(huì)責(zé)任狀況的某些方面須進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，否則也將停止下訂單；“好”代表加工商的社會(huì)責(zé)任狀況符合BSCI的要求。中國(guó)紡織服裝企業(yè)供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任狀況不容樂觀。
本文旨在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并構(gòu)造決策模型，使服裝外貿(mào)企業(yè)對(duì)加工商的評(píng)估和選擇具有可操作性，與目標(biāo)加工商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，扶持、引導(dǎo)其達(dá)到BSCI社會(huì)責(zé)任體系要求，成功獲取訂單，從而使供應(yīng)鏈各方具備更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去更好地履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和多贏的局面。
一、基于BSCI的影響服裝外貿(mào)企業(yè)選擇成衣加工商的因素
1.前提條件
(1)合格加工商：列入評(píng)估選擇范疇的加工商應(yīng)是具有企業(yè)法人資格并符合服裝外貿(mào)企業(yè)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的加工商。
(2)“三證”齊全：消防驗(yàn)收合格證；建筑驗(yàn)收合格證；特種設(shè)備使用登記證（制衣行業(yè)常用的特種設(shè)備有：鍋爐、電梯、起重機(jī)械等）必須齊全。BSCI驗(yàn)廠內(nèi)容之一要審核許多證照和資料，但其中如果消防驗(yàn)收合格證；建筑驗(yàn)收合格證；特種設(shè)備使用登記證不齊全，補(bǔ)辦要耗費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用都是難以預(yù)期的。因而，在對(duì)加工商進(jìn)行BSCI體系初步篩選時(shí)，“三證”不齊的加工商不應(yīng)在考慮的范疇內(nèi)。
2.影響因素
基于BSCI標(biāo)準(zhǔn)，影響服裝外貿(mào)企業(yè)選擇成衣加工商的因素很多，既要求加工商在質(zhì)量、交期、技術(shù)水平、價(jià)格方面符合要求，又要求加工商有較好的社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和基礎(chǔ)、配合度，因?qū)嵤〣SC標(biāo)準(zhǔn)雙方所增加的費(fèi)用也在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)。因而，服裝外貿(mào)企業(yè)在確立基于BSCI的加工商評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)包括以下指標(biāo)：
(1)Q因素（除社會(huì)責(zé)任因素外的綜合素質(zhì)）：通常，在不考慮社會(huì)責(zé)任因素的情況下，供應(yīng)商都會(huì)根據(jù)自身的特點(diǎn)，采用不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)加工商進(jìn)行評(píng)估，有的評(píng)估體系由質(zhì)量、交期、價(jià)格、技術(shù)水平構(gòu)成，有的由供貨價(jià)格、供貨質(zhì)量、及時(shí)交貨水平、售后服務(wù)質(zhì)量、快速響應(yīng)度、市場(chǎng)敏銳度構(gòu)成，等等。無論是哪種評(píng)估體系方法，都代表了供應(yīng)商對(duì)加工商的一個(gè)綜合評(píng)價(jià)。Q因素的數(shù)據(jù)可直接從這種綜合評(píng)價(jià)中獲得。
(2)S因素（配合度）：代表加工商對(duì)實(shí)施BSCI社會(huì)責(zé)任體系的配合度。數(shù)據(jù)由專家根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度，并對(duì)企業(yè)主進(jìn)行企業(yè)主社會(huì)責(zé)任意識(shí)、實(shí)施BSCI動(dòng)因訪談評(píng)分而得。
(3)T因素（技術(shù)基礎(chǔ)）：代表加工商實(shí)施BSCI體系的技術(shù)基礎(chǔ)和可行性。數(shù)據(jù)可由受過專家根據(jù)《BSCI自我評(píng)估表》對(duì)加工商進(jìn)行對(duì)照評(píng)估而得。
(4)P（成本價(jià)格）因素：代表加工商實(shí)施BSCI社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的成本。由于因?qū)嵤〣SCI社會(huì)責(zé)任體系而增加的人員成本和管理成本及為符合BSCI體系要求而減少的加班、增加培訓(xùn)所致的產(chǎn)量損失成本不易計(jì)量和對(duì)比，因而對(duì)這部分成本給予剔除，不予計(jì)算在內(nèi)。
此外，由于BSCI的審核費(fèi)用一般由外貿(mào)公司承擔(dān)，因而這部分費(fèi)用也不計(jì)入到加工商因?qū)嵤〣SCI體系而增加的費(fèi)用里。數(shù)據(jù)可由專家對(duì)照BSCI要求和加工商的現(xiàn)狀，經(jīng)與加工商的會(huì)計(jì)人員計(jì)算而得。
二、模糊評(píng)價(jià)決策模型
1.建立評(píng)判對(duì)象集
X=｛Xi｝i=1,2,3，．．．m
2.建立評(píng)判因素集
Y=｛Yj｝j=1,2,3，．．．n
3.針對(duì)因素集里的各因素的性質(zhì)，確定選擇偏大型隸屬函數(shù)還是偏小型函數(shù)計(jì)算相應(yīng)的隸屬度。在模糊綜合評(píng)價(jià)法中，每個(gè)評(píng)價(jià)因素有一個(gè)對(duì)應(yīng)的隸屬函數(shù)。本文依據(jù)Zadeh，這種隸屬函數(shù)是由每個(gè)評(píng)判對(duì)象的評(píng)判因素實(shí)際值組成，不含具有主觀因素的系數(shù)的選取，具有較強(qiáng)的客觀性。
4.將因素集里的元素Yj在不同評(píng)判對(duì)象Xi下的數(shù)值代入適合的隸屬函數(shù)中，計(jì)算出其隸屬度值rji,從而組成單因素評(píng)價(jià)矩陣為：
X1X2．．．Xm
5.確定因素集里的各因素的權(quán)重系數(shù)
A=[aj] j=1、2、……n
權(quán)利應(yīng)滿足歸一性和非負(fù)性，即且aj≥0
6.綜合評(píng)判
C=A*R=[C1、C2、……Cm ]
C就是對(duì)模糊評(píng)判對(duì)象集的模糊綜合評(píng)判，Ci(i=1,……,m) 即為模糊評(píng)判對(duì)象Xi(i=1,……,m) 的綜合評(píng)判值，綜合評(píng)判值最大者即為最佳方案。
三、應(yīng)用研究
ABC服飾有限公司是一家服裝外貿(mào)公司，2007年共有37個(gè)歐洲客戶，有48家合作的服裝加工商，其中針織類加工商23個(gè)，梭織類加工商25個(gè)，每個(gè)月對(duì)簽約的供應(yīng)商按QSTP加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估：QSTP綜合分連續(xù)6個(gè)月以上在80分以上的供應(yīng)商為優(yōu)良供應(yīng)商；60分以下供應(yīng)商為不合格供應(yīng)商；其他為普通供應(yīng)商。
2007年5月，大客戶L 公司邀請(qǐng)包括ABC服飾有限公司在內(nèi)的中國(guó)百余家供應(yīng)商參加關(guān)于BSCI的主題會(huì)，對(duì)BSCI社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了介紹和培訓(xùn)，要求供應(yīng)商必須遵守BSCI行為守則，并在2007年12月31日前提交生產(chǎn)其產(chǎn)品所使用加工商的BSCI社會(huì)責(zé)任第三方審核報(bào)告
現(xiàn)在ABC服飾有限公司需要選取一家合適的加工商，作為L(zhǎng)客戶的成衣加工商，實(shí)施BSCI社會(huì)責(zé)任體系，并接受第三方審核。
1.備選范圍
L客戶的訂單均是針織類訂單，ABC服飾有限公司的針織類加工商中，至2007年6月止，優(yōu)良供應(yīng)商5個(gè)，合格供應(yīng)商12個(gè)，不合格供應(yīng)商6個(gè)。這樣，共有17個(gè)供應(yīng)商列入備選范圍。
但在考慮了消防驗(yàn)收合格證、建筑驗(yàn)收合格證、特種設(shè)備使用登記證必須齊全的條件后，只剩下6個(gè)供應(yīng)商符合符合條件。這6個(gè)供應(yīng)商近六個(gè)月的QSTP綜合評(píng)分如下表：
2.評(píng)判對(duì)象集的選取
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