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關于高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)探索
論文摘要：企業(yè)需要什么樣的商務專業(yè)學生？電子商務專業(yè)主要學什么內(nèi)容？這是高校開設電子商務專業(yè)必須弄清楚的兩個問題。電子商務專業(yè)面對龐大的人才需求，專業(yè)人才短缺已成為我國電子商務發(fā)展的瓶頸之一。高職院校是培養(yǎng)人才的重要基地，如何培養(yǎng)企業(yè)用得起，用得上，用得爽的人才是首要任務。
論文關鍵詞：電子商務；人才培養(yǎng);課程設置;職業(yè)能力
1 電子商務人才需求現(xiàn)狀分析
電子商務最早產(chǎn)生于20世紀60年代，發(fā)展于20世紀90年代，首次引入中國是1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年，阿里巴巴的上市，淘寶一年的成交量超過世界零售巨頭沃爾瑪。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使電子商務成為當今最熱門的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，據(jù)，我國登記在冊的企業(yè)已達到870萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家。初步估計，未來我國對電子商務人才的需求量為每年約20萬人，一個行業(yè)的飛速發(fā)展，帶來大量就業(yè)崗位，電子商務領域不斷出現(xiàn)招聘高潮，電子商務相關人才的市場前景光明無限。
我國部2001年下文批準電子商務作為目錄外專業(yè)在全國高校開設，目前全國已有300多所高校開設了此專業(yè)，我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。專業(yè)人才短缺已成為影響我國發(fā)展電子商務發(fā)展的重要因素。
在近幾年的人才需求中，電子商務人才需求排在了第一位的。但是連續(xù)幾年來電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%左右，全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)率已達47%，為什么會出現(xiàn)如此尷尬的局面，值得我們做教育的人深思和探索。
2 電子商務專業(yè)學生需具備的職業(yè)能力
學校是培養(yǎng)學生的重要基地，學校的培養(yǎng)模式?jīng)Q定了學生素質(zhì)的高低和能力的強弱，任何一所高校要開設電子商務專業(yè)必須要弄清楚的問題是：需要什么樣的電子商務專業(yè)學生，電子商務專業(yè)學生需具備的職業(yè)能力有哪些。如果這個核心問題沒有解決，那么培養(yǎng)出來的學生就不符合社會需求。
目前從事電子商務活動的企業(yè)大致可分為兩大類：
一類是隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展而新成立的專業(yè)電子商務企業(yè)，這些企業(yè)用人特點是每位員工要有專長，負責相對獨立的工作內(nèi)容，分工明確、分工細致。例如：產(chǎn)品經(jīng)理負責具體產(chǎn)品的統(tǒng)籌；編輯負責內(nèi)容的篩選、整理；技術負責運營平臺的開發(fā)、相關功能的實現(xiàn)；美工負責界面的排版、色彩等。人才的需求高中低檔次都有，從高層的總經(jīng)理，到中層的部門主管，再到底層的技術人員。對于這樣的專業(yè)電子商務企業(yè)來說，需要的是有一技之長的專才而不是通才，只要學生某方面擅長就可以謀得一職。
一類是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門，其用人特點是要求員工知識面廣，懂得方方面面，通常分工不明確，一個人要做幾項工作。很多企業(yè)甚至是從網(wǎng)站的制作、推廣、到維護都是一個人負責。
總的來說對于電子商務人才所需具備的職業(yè)能力主要有三點：（1）能夠獨立搭建電子商務的運營平臺，實現(xiàn)電子商務網(wǎng)站的相關功能；（2）能夠獨立推廣電子商務平臺，實現(xiàn)網(wǎng)絡；（3）能夠獨立完成網(wǎng)上接洽工作、確定訂單及后續(xù)客服服務。
3 電子商務專業(yè)核心課程設置
很多學生覺得大學三年沒學到什么東西，或者覺得學了很多，又一無所長，學的東西不一定能找到工作。那么電子商務專業(yè)學生學什么內(nèi)容就尤為重要。對于學制為三年的高職院校來說，對電子商務學生應該是專才培養(yǎng)而不是通才培養(yǎng)，因為三年的時間要想系統(tǒng)的、深入的學習完電子商務所有相關的知識和技能是不可能的。就會導致很多課程開設的課時不足，老師講課時蜻蜓點水。
現(xiàn)在很多高校電子商務專業(yè)的課程設置都變成了“大雜燴”，市場營銷專業(yè)的若干門課程加上專業(yè)的若干門課程就成了電子商務，、學、等課程前面加個“電子商務”就變成了截然不同的兩門課。這種“果盤式”的教學是最大的失誤。筆者認為高職院校一定要培養(yǎng)學生的專長，教會學生一技之長，讓企業(yè)用得起，用得上。
在課程設置上重點把握好核心課程，基礎課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學習，讓學生學會、學透、學以至用。根據(jù)電子商務人才市場需求分析，電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)可分為網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站建設兩個重點方向。
3．1 電子商務“網(wǎng)絡營銷”方向
3．1．1 培養(yǎng)的目標
讓學生熟練掌握電子商務的運作模式、網(wǎng)絡營銷技巧、網(wǎng)絡推廣、公關炒作等系列知識。能夠推廣電子商務平臺，能夠運營某個電子商務項目，能夠完成網(wǎng)上接洽、訂單操作及后續(xù)服務，具有一定程度的互聯(lián)網(wǎng)銷售能力。
3．1．2 核心課程設置
�。�1）《電子商務概論》主要讓學生掌握電子商務基礎知識、基本理論、電子商務的運作模式。
�。�2）《網(wǎng)絡營銷》主要讓學生掌握如何運用互聯(lián)網(wǎng)來進行營銷活動、網(wǎng)絡推廣；熟悉網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃和策略，提高運用理論知識解決實際問題的能力。
（3）《互聯(lián)網(wǎng)項目運營基礎》主要讓學生掌握互聯(lián)網(wǎng)項目的構成、建設以及如何運營等知識體系。
�。�4）《photoshop圖形圖像處理》主要讓學生掌握圖形圖像處理的基本技術，培養(yǎng)學生的圖像圖像處理能力，為今廣告設計打下良好的基礎。
�。�5）《網(wǎng)絡廣告實務》主要讓學生掌握網(wǎng)絡廣告如何策劃、制作、發(fā)布、促銷、預算、效果測評、規(guī)范等內(nèi)容。
�。�6）《網(wǎng)民行為分析》主要讓學生掌握網(wǎng)絡消費者的特點和行為規(guī)律，分析消費者行為的理論與方法。
�。�7）《商務談判實務》主要讓學生掌握商務談判的基本程序、方法、策略和技巧，世界各國商人的談判風格等內(nèi)容。
3．2 電子商務“網(wǎng)站建設”方向
3．2．1 培養(yǎng)的目標
讓學生熟練掌握電子商務網(wǎng)站的建設，搭建電子商務的運營平臺。
3．2．2 核心課程設置
�。�1）《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)》主要讓學生掌握：關系代數(shù)、關系演算；SQL數(shù)據(jù)定義、查詢、操縱功能；掌握主流的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，比如SQL Server 2005，Mysql，Oracle 10g的使用方法；了解一些關系映射技術，如Hibernate等；能夠獨立設計數(shù)據(jù)庫表和視圖。
�。�2）《Dreamweaver網(wǎng)頁設計》它是一門操作性和實踐性很強的職業(yè)技術課程。本課程的主要內(nèi)容為系統(tǒng)介紹網(wǎng)頁
編輯與制作軟件DreamweaverMX，通過這種有代表性的網(wǎng)頁制作軟件的使用，讓學生掌握網(wǎng)站設計的全過程，并能熟練地制作出有專業(yè)水平的網(wǎng)站。
�。�3）《ASP.net》ASP.net是目前最為流行的開放式的WEB服務器的應用程序開發(fā)技術，主要讓學生掌握動態(tài)網(wǎng)頁的制作，如購物車、留言本、影視點播系統(tǒng)等。
�。�4）《電子商務網(wǎng)站建設與管理》主要講授企業(yè)網(wǎng)絡的組成，企業(yè)網(wǎng)絡開放系統(tǒng)集成技術，Internet與Intranet的互連技術，電子商務平臺建設等內(nèi)容，使學生掌握電子商務網(wǎng)站建設與維護等有關知識及技能。
4 結論
每個專業(yè)都要有明確的職業(yè)目標和職業(yè)能力要求，只有建立以技能和崗位要求為目的的課程教育體系，強化學生的專業(yè)技能，才能培養(yǎng)出高質(zhì)量的專業(yè)能手，才能為行業(yè)的發(fā)展源源不斷的輸送新鮮血液。
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