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淺析企業(yè)國際貿(mào)易方式創(chuàng)新研究-基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全球化視角下
「關(guān)鍵詞〕技術(shù) 國際貿(mào)易 創(chuàng)新方式[論文摘要」網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的及其廣泛應(yīng)用正深刻地影響和改變著各行各業(yè)，在國際貿(mào)易領(lǐng)域尤其突出。以Internet為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)為買賣雙方直接溝通產(chǎn)銷信息提供了最廉價的工具，也成為之間進行信息交換和資源共享的最佳方式。在網(wǎng)絡(luò)化和全球化的背景下，國際貿(mào)易在組織形式、流通模式、流通渠道以及營銷方式等方面都在進行著創(chuàng)新。
一、國際貿(mào)易組織形式的創(chuàng)新—虛擬企業(yè)
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的商務(wù)對企業(yè)傳統(tǒng)的組織形式帶來了很大的沖擊，打破了傳統(tǒng)職能部門依賴于分工與協(xié)作完成整個工作的過程。除了市場部或銷售部與客戶直接打交道外.在互聯(lián)網(wǎng)時代.企業(yè)的其他部門也可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與客戶頻繁接觸，從而改變了過去間接接觸客戶的狀況。企業(yè)組織信息傳遞的方式也由單向的 “一對多式”向雙向的“多對多式”轉(zhuǎn)換�！耙粚Χ嗍健眴蜗驗橹鞯男畔鬟f方式形成了“金字塔”式的垂直型組織結(jié)構(gòu)。而“多對多式”的信息傳遞方式，將垂直的階層結(jié)構(gòu)演變?yōu)樗浇Y(jié)構(gòu)形式，這是世紀(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的新變化，即網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為兩大特點:第一，電子商務(wù)構(gòu)造了企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫，所有部門和其他各方都可以通過網(wǎng)絡(luò)直接快捷地交流，管理人員之間相互溝通的機會大大增加，組織結(jié)構(gòu)逐步傾向于網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu);第二，電子商務(wù)使中間管理人員獲得更多的直接信息，提高了他們在企業(yè)決策中的作用。
網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)的典型代表是虛擬企業(yè)。這種企業(yè)打破了企業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間、地區(qū)之間的界限，把現(xiàn)有資源優(yōu)化組合成為一種沒有圍墻、超越時空約束、利用電子手段聯(lián)系、統(tǒng)一指揮的經(jīng)營實體。虛擬企業(yè)可以是一個企業(yè)的某幾種要素的重新組合.也可以是一個企業(yè)的某一種要素或幾種要素與其他企業(yè)系統(tǒng)中某一種或幾種要素的重新組合。虛擬企業(yè)一改我們習(xí)慣了的剛性組織結(jié)構(gòu)，通過柔性化的網(wǎng)絡(luò)將具有相關(guān)能力的相關(guān)資源聯(lián)系起來.組成跨職能的團隊，使資源的配置真正實現(xiàn)最優(yōu)化。
虛擬企業(yè)以高屋建領(lǐng)的方式站在企業(yè)之上，專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及供應(yīng).擺脫了傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)如人事、行政、財務(wù)、福利等的煩擾。虛擬企業(yè)能緊抓瞬間即逝的市場機遇，將原本分散的技術(shù)資源、人力資源和管理資源快速有效集成。
二、國際貿(mào)易流通模式的創(chuàng)新—ECR
在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者自主意識增強，對新產(chǎn)品的期望越來越高，個性化需求的特點明顯。為適應(yīng)這一變化，一種新的貿(mào)易流通模式出現(xiàn)，并得到推廣，這就是消費者有效反應(yīng)(Efficient ConsumetResponse)以下簡稱ECR。根據(jù)ECR歐洲執(zhí)行董事會的定義，"ECR是一種通過制造商、批發(fā)商和零售商各自經(jīng)濟活動的整合，以最低的成本，最快、最好地實現(xiàn)消費者需求的流通模式”。ECR促進了貿(mào)易過程的觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和信息創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的意義深遠(yuǎn)，被西方經(jīng)濟學(xué)家稱之為第二次產(chǎn)業(yè)革命。
目前，ECR模式在歐洲、美國、日本等國《國際貿(mào)易問題》年第期家和我國的地區(qū)都得到了廣泛推廣。如何將ECR模式有效推廣至國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域，是擺在我們面前的一個重要課題。因為實施ECR所帶來的經(jīng)濟效益十分明顯:歐洲推廣ECR流通模式，直接效益是每年節(jié)省費用270億美元，平均零售成本降低5.7%，其中運營和庫存成本分別下降4.8%和0.90l00
與傳統(tǒng)流通模式相比較，ECR模式有著本質(zhì)的區(qū)別。在傳統(tǒng)模式中，整個流通過程被人為地劃分成若干個封閉的小環(huán).各小環(huán)之間存在節(jié)點。這在我國對外貿(mào)易的傳統(tǒng)模式中表現(xiàn)得尤為充分:
1.重視采用新技術(shù)和新方法
ECR系統(tǒng)采用了先進的信息技術(shù)，在制造商與銷售商之間開發(fā)了一種利用機技術(shù)的自動訂貨系統(tǒng)(CAO )。我國對外貿(mào)易中的出口交貨周期長、商品保鮮度低、破損率偏高.特別是面對新貿(mào)易保護主義的各種手段，利用是一個很好的突破口。
2.建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系
在傳統(tǒng)的商品供應(yīng)體制上，制造商、批發(fā)商，零售商聯(lián)系不甚緊密即或相互間較為緊密，發(fā)生的每一次定貨都有很大的隨機性。這就造成生產(chǎn)與銷售之間商品流動的極不穩(wěn)定性，增加了商品的交易成本。而ECR系統(tǒng)卻克服了這些缺點在制造商、批發(fā)商、零售商之間建立起一個連續(xù)的、閉合式的供應(yīng)體系，使他們結(jié)成了相對穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，克服了商業(yè)交易中的勾心斗角，實現(xiàn)了共存共榮，是一種新型的產(chǎn)銷同盟和產(chǎn)銷合作形式。
3實現(xiàn)了非文書化
EC R系統(tǒng)充分利用了信息處理技術(shù)，使產(chǎn)購銷各環(huán)節(jié)的信息傳遞實現(xiàn)了非文書化。無論是企業(yè)內(nèi)部的傳票處理，還是企業(yè)之間的訂貨單、價格變更、出廠、裝般通知等文書都通過計算機間的數(shù)字交換進行自動處理。由于全面采用了電子數(shù)據(jù)交換，可以根據(jù)出廠明細(xì)自動處理人庫，從而使時間近似為零。這對于迅速補充商品，提高預(yù)測精度，大幅度降低成本起到了很大作用。 三、國際貿(mào)易的渠道創(chuàng)新—中間商
傳統(tǒng)貿(mào)易的流通渠道主要包括批發(fā)，零售企業(yè)等中間組織，這些組織都有固定的經(jīng)營場所并由專門的銷售人員從事商品經(jīng)貿(mào)的買賣工作消費者在購買時往往受到空間、時間的限制。而隨著技術(shù)的盛行，利用無國界、無區(qū)域界限的來銷售商品并提供信息服務(wù)中介功能的新型中間商，即電子中間商.成為互聯(lián)網(wǎng)時代貿(mào)易流通渠道的新生產(chǎn)物。
1.電子中間商的特點
與傳統(tǒng)中間商一樣，電子中間商起著連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁作用，同樣幫助消費者進行購買決策并滿足其需求，幫助生產(chǎn)者掌握產(chǎn)品銷售情況，降低生產(chǎn)者與消費者交流的成本費用。但與傳統(tǒng)中間商相比較，電子中間商的特點也很明顯:
(1) 虛擬交換。傳統(tǒng)中間商參與交易活動，需要承擔(dān)物質(zhì)、信息、資金等交換活動，而且這些交換活動與交易同時發(fā)生。而電子中間商作為交易的一種媒體，它主要提供信息交換場所，在為生產(chǎn)者提供大量產(chǎn)品和服務(wù)信息的同時，為生產(chǎn)者傳遞產(chǎn)品服務(wù)信息和需求購買信息，具體的物質(zhì)、資金等實體交易活動則由生產(chǎn)者和消費者直接進行，因此交易中間的信息交換與實體交換是分離的，屬于虛擬交換。
(2)提供信息中介服務(wù)�，F(xiàn)在西方國家出現(xiàn)了一種被稱之為“信息代理人”的電子中間商，它實際上是代理消費者處理消費信息的網(wǎng)站，由消費者簽約授權(quán)幫助其代理私人資料，并通過分析以上掌握消費者的消費風(fēng)格、生活方式、購買習(xí)慣和購買時機等信息，同時提供極大化的服務(wù)內(nèi)容，以供應(yīng)消費者所需的消費信息。顯然，新型的電子中間商將不再只是提供通路，而更多的是提供信息中介服務(wù)。
(3)交易效率高。通過傳統(tǒng)中間商達成生產(chǎn)者和消費者之間的交易，往往通過兩次以上的轉(zhuǎn)手，從而造成生產(chǎn)者和消費者之間缺乏直接溝通而電子中間商提供的信息交換可以幫助消除生產(chǎn)者和消費者之間的信息不對稱在有交易意愿的前提下才可能實現(xiàn)和完成具體的實體交換，從而有效減少因信息不對稱造成的無效交換和破壞性交換，最大限度地降低交易成本，提高交易效率和質(zhì)量。
2，電子中間商的優(yōu)勢
電子中間商包括目錄服務(wù)、搜索服務(wù)、虛擬商業(yè)街、網(wǎng)上出版、電子支付、虛擬市場和虛擬商店等形式。下面以虛擬商店為例，說明電子中間商的優(yōu)勢。
(1)成本低廉。虛擬商店不需要店面、擺放貨品、服務(wù)人員等，它通過設(shè)置五彩斑斕的網(wǎng)頁在網(wǎng)絡(luò)上向全世界的顧客推銷自己的商品和服務(wù)。在電子空間上開辦一家虛擬商店，其成本主要是建立站點的費用，加上網(wǎng)絡(luò)使用費比普通店鋪經(jīng)常性的支出，如昂貴的店面租金、水電費、營業(yè)稅及人工費用等低廉許多倍。而且，虛擬商店可以在接到顧客訂單后，再向生產(chǎn)廠家訂貨，而無須將商品陳列出來供顧客選擇。這種“零存貨”的管理方式，也大大降低了流通費用。
（2)全天候經(jīng)營。由于虛擬商店不需雇用經(jīng)營服務(wù)人員，網(wǎng)絡(luò)隨時向顧客開放，這樣突破了普通店鋪對于消費者購買的時間限制，方便了消費者購買。而且通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也可擺脫因員工疲倦或缺乏訓(xùn)練而引起顧客反感帶來的麻煩。
(3)面對高收人、高水平的消費者。許多研究表明，或一些商用線上服務(wù)的使用者多為高收人、高教育水平、從事專業(yè)性或經(jīng)理級工作的群體。
(4)無國界的經(jīng)營。國際網(wǎng)絡(luò)無遠(yuǎn)近之分，只要擁有電腦并連上網(wǎng)絡(luò)，即可隨時到電子空間的商店里遨游。這種方式可以使小企業(yè)變大、本土公司變?yōu)槿蚬尽τ趪鴥?nèi)資本額不高、無太多行銷預(yù)算的中小企業(yè)而言，尤其具有吸引力。
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