論全球化趨勢下的品牌設(shè)計戰(zhàn)略
摘 要：探討了如何在全球紛紜復(fù)雜的品牌中處理品牌和產(chǎn)品決策的方法，并重點闡述了如何處理品牌產(chǎn)品的基本設(shè)計戰(zhàn)略，運(yùn)用全球化和地方化品牌組合，確保獲得最大限度的消費(fèi)者的認(rèn)可。?
關(guān)鍵詞：全球化；品牌；戰(zhàn)略?
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隨著的飛速發(fā)展，提供給消費(fèi)者新產(chǎn)品、新品牌的選擇多種多樣，令消費(fèi)者無所適從。消費(fèi)者通常通過品牌來了解產(chǎn)品及企業(yè)的信息，依據(jù)品牌選購商品已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。品牌不僅僅是產(chǎn)品的代名詞，它還涵蓋了企業(yè)聲譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)形象等多方面的內(nèi)容。品牌是企業(yè)的核心要素，是企業(yè)向目標(biāo)市場傳輸信息的主要媒介。它具有的風(fēng)格代表了與眾不同、高人一籌的經(jīng)營理念，一旦迎合了目標(biāo)市場的口味，它就具有了非常重要的地位，可以引領(lǐng)市場潮流，影響消費(fèi)群體的價值觀。?
商品、全球化時代的到來，把人們對全球化品牌的興趣煽動得日益高漲，決定了我們務(wù)必沖破傳統(tǒng)思維定勢，沖破品牌成長的羈絆，在動態(tài)的市場中，充分把握好產(chǎn)品的定位，增加消費(fèi)體驗和樂趣，讓自己的品牌在激烈的市場中傲視同儕，獲得豐厚的市場利潤回報。如全球最有價值的品牌：可口可樂（ Coca Cola ）、微軟( Microsoft )、美國國際商用機(jī)器公司（ IBM ）、通用電器（ GE ）、 英特爾（ Intel）、諾基亞（ Nokia ）、 迪斯尼（ Disney ）、麥當(dāng)勞（ McDonald's ）、萬寶路（ Marlboro ）等，所有這些品牌不僅牢牢地控制了本國市場，而且在全球的各個區(qū)域也保持著強(qiáng)勁的銷售勢頭。這些品牌的定位在世界范圍內(nèi)均保持一致性，并且有著高度明確的訴求點：如迪斯尼意味著家庭娛樂；索尼（ Sony ）代表了家用電器等；有意思的是，上述品牌除了萬寶路之外，其余幾個品牌的名稱均與其所屬公司的名稱相同。在一個品牌背后集中資源于全球化市場上運(yùn)作，其優(yōu)勢是顯而易見的，如只有最強(qiáng)勢的品牌才有資格贊助世界杯足球賽或奧林匹克運(yùn)動會等。?
全球化的市場從來都不是消費(fèi)者驅(qū)動的市場，而是大公司在擴(kuò)大其經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場控制份額的雙重驅(qū)使下采取的必然舉措。消費(fèi)者在此被視為全球化的受益者而非驅(qū)動者。在消費(fèi)者心目中，全球性品牌經(jīng)常被感知為質(zhì)量和信譽(yù)的保證，他們總易于把全球性品牌和處于行業(yè)領(lǐng)先地位、保持不斷革新等正面形象聯(lián)系起來。在一些較為落后地區(qū)的新興市場，消費(fèi)者把消費(fèi)全球性品牌視為提高自己社會地位的表現(xiàn)或至少令他們感覺到自己是世界公民的一員，雖然這種感覺稍縱即逝。如“萬寶路”已不僅是一個企業(yè)產(chǎn)品中的名牌，而成為美國的一部分；勞斯萊斯公司出品的勞斯萊斯和本特利豪華轎車，體現(xiàn)了一種英國式的富豪生活方式；雷達(dá)表長期積淀下來的“永不磨損”的品質(zhì)特色等。 ?
許多在保持公司業(yè)務(wù)有機(jī)增長的同時，傾向于日益增多公司旗下所屬品牌，以利于提高公司整體的市場占有份額。如一個品牌有幾個系列，一個“少女情懷系列”，一個“金色秋韻系列”等，多個系列滿足不同層次的消費(fèi)者的多種需求，進(jìn)而獲得豐厚的市場利潤。對跨國公司而言，同樣的產(chǎn)品在全球不同的市場可能以不同的品牌名稱出現(xiàn)和銷售，或者同一品牌在全球各個市場以同樣面貌出現(xiàn)，然而產(chǎn)品的配方卻可能根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌隹谖堵宰髡{(diào)整。如果一個國際化大公司若打算推廣一個全新品牌，它往往會追隨全球化戰(zhàn)略，因為這樣做能達(dá)到一定的規(guī)模效益和減少層面的復(fù)雜程度，免受消費(fèi)者先入為主的感知困擾。對于通常更多的、已經(jīng)存在的.品牌而言，一個擁有全球化品牌戰(zhàn)略意圖的跨國公司可能會考慮品牌由地方化戰(zhàn)略向全球化戰(zhàn)略的遷移；或者是走雙向路線：品牌由區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略向產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略遷移。即同一個跨國公司可能在同一時間采用不同的品牌戰(zhàn)略，當(dāng)然這要視公司針對的產(chǎn)品類別、公司所針對市場的位置、所分布區(qū)域的數(shù)量和類型而定。如以下是四種不同的品牌戰(zhàn)略的特征和具體的應(yīng)用情況：?
1 地方化戰(zhàn)略?
地方化戰(zhàn)略（產(chǎn)品冠以不同的品牌名稱，配方則因地制宜）主要針對品牌已擁有悠久的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)且產(chǎn)品中某些成份源于當(dāng)?shù)刂Y源，瞄準(zhǔn)特定的當(dāng)?shù)仡櫩腿憾O(shè)計。在我國有著數(shù)不勝數(shù)的當(dāng)?shù)仄放�，后起的公司為了有效整合資源優(yōu)勢，也極力同那些曾經(jīng)一度聲明卓著、深入人心的品牌競爭。?
2 全球化戰(zhàn)略?
全球化戰(zhàn)略（同一品牌，同樣產(chǎn)品）看起來似乎是可以追隨的最高理想，因為它使正處于成長階段的公司享有經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢地位：產(chǎn)品以標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)，并冠以同一品牌在全球行銷；制造過程的復(fù)雜度、管理的復(fù)雜度以及市場推廣的費(fèi)用被降至最低點。然而實際上，此戰(zhàn)略被有效使用的假設(shè)前提是，產(chǎn)品所有的誘人因素被謹(jǐn)慎地綜合起來，而顧客的喜好也是全球無一例外的驚人一致——實際上這種可能性很小。因此，這一戰(zhàn)略在使用時需三思而行——只有當(dāng)公司依據(jù)可靠的國際市場調(diào)研分析，確認(rèn)其生產(chǎn)的產(chǎn)品是針對一項全球性的需求因而是一種全球化的產(chǎn)品，而且品牌名稱也應(yīng)是全球消費(fèi)者上能廣泛認(rèn)可的品牌——這種情形實在少之又少。一般只有大公司在推廣嶄新的品牌時才可能眷顧此戰(zhàn)略。?
3 區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略?
區(qū)域適應(yīng)戰(zhàn)略（同一品牌，不同配方的產(chǎn)品）是一個有意思的替代性戰(zhàn)略。即在同一品牌名稱下生產(chǎn)的卻是實際上不盡相同的產(chǎn)品。這一戰(zhàn)略的假設(shè)前提是，雖然消費(fèi)者對某一品牌已經(jīng)建立了忠誠度和信任感，但是由于不同區(qū)域的消費(fèi)者習(xí)慣和需求差異，該品牌需要為特定區(qū)域的消費(fèi)者提供適應(yīng)他們特定的消費(fèi)習(xí)慣、滿足他們特定消費(fèi)需求的具有區(qū)域特色的產(chǎn)品。如在歐洲各國市場上，洗滌劑的成分可謂千差萬別：例如在德國，人們習(xí)慣于通過在靜止的熱水中浸泡的方式洗碗，而在西班牙，人們則更喜好用流動冷水沖洗的方式洗碗。那么由此看來，洗滌劑的化學(xué)配方肯定會針對各國不同的使用情況而發(fā)生變化。所以，如果一個全球化品牌將自身定位于適應(yīng)區(qū)域市場的終端產(chǎn)品的話，那么它必須滿足用戶對千差萬別使用情況的產(chǎn)品功能的期待。即該品牌戰(zhàn)略需要站在用戶的角度要求產(chǎn)品針對不同的區(qū)域需求和期望做出“匹配”的舉動，同時也保證了品牌實現(xiàn)穩(wěn)定的銷售預(yù)期。?
4 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略?
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略（同樣的產(chǎn)品配方，冠以不同的品牌）體現(xiàn)了對當(dāng)?shù)亻L期形成的基于某些品牌的傳統(tǒng)忠誠度和地方特色的尊重，并且避免了為維護(hù)巨大的當(dāng)?shù)仄放萍易逍蜗蠖扇〉漠a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。此戰(zhàn)略通過將盡可能多的同類產(chǎn)品特征結(jié)合在某一產(chǎn)品上，使得該產(chǎn)品得以在全球行銷的規(guī)模上大批量生產(chǎn)，廣告費(fèi)用得以攤薄，最終結(jié)果的差異只不過是體現(xiàn)在產(chǎn)品上的品牌名稱和制造商名稱的不同而已。?
5 結(jié)論?
二十一世紀(jì)的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)是品牌經(jīng)濟(jì)，品牌成為彰顯產(chǎn)品差異，突現(xiàn)產(chǎn)品實力的標(biāo)志，也是戰(zhàn)術(shù)的重要組成部分。如何在全球紛紜復(fù)雜的品牌中處理品牌和產(chǎn)品決策，它需要靈活的建立在公司決策的切入點，決策要基于富有說服力要素的層級次序，即從產(chǎn)品功能到有形的產(chǎn)品特征以及無形的品牌形象心理感受。品牌產(chǎn)品的層級次序涵蓋了可以輕易更改的產(chǎn)品要素和需要謹(jǐn)慎變化的品牌要素，因為品牌要素是與消費(fèi)者共享的，它的變動首先需要得到消費(fèi)者的認(rèn)可。我們將以上處理品牌產(chǎn)品的四個基本戰(zhàn)略視為切實可行的解決辦法，它們使相互間各自排斥的目標(biāo)達(dá)到一種可以接受的妥協(xié)點，從而達(dá)到最大限度的消費(fèi)者認(rèn)可度并且仍然保持具有吸引力的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。即我們站在品牌的角度，應(yīng)運(yùn)用均衡的全球化和地方化品牌組合，確保獲得最大限度的消費(fèi)者的認(rèn)可。?
參考文獻(xiàn)?
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