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數(shù)字化圖書館建設(shè)的深度剖析
信息是人類社會存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是科學(xué)技術(shù)向前發(fā)展的必要條件。當(dāng)今社會，由于科學(xué)技術(shù)水平的提高和社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使人類的信息交流與合作推進(jìn)到一個全新的階段。在信息技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)飛速發(fā)展的今天，以圖像、聲音和視頻為主的多媒體信息迅速成為交流與服務(wù)的主流，這就給圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在信息化時代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，如何拓寬圖書館的生存與發(fā)展空間，是圖書館界面臨的一個重大問題，信息資源因其特有的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值，成為人們渴求索取的目標(biāo)，信息資源共享的手段與方式也在不斷地發(fā)展和完善，而數(shù)字圖書館的開發(fā)和利用成為當(dāng)前圖書館界的重大研究課題。數(shù)字圖書館的內(nèi)涵與特點(diǎn)
所謂數(shù)字化圖書館，就是指圖書館采用現(xiàn)代高新技術(shù)所支持的數(shù)字信息系統(tǒng)，對圖書館各種資源進(jìn)行數(shù)字化處理、存貯和傳輸。也就是說，數(shù)字化圖書館運(yùn)用計算機(jī)系統(tǒng)管理各種載體文獻(xiàn)的加工與服務(wù)，并通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織用戶訪問館外數(shù)字化文獻(xiàn)信息，如電子期刊、聲像資料、多媒體資料等。同時，數(shù)字化圖書館還將通過廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)與辦公室、宿舍、家庭等聯(lián)結(jié)，讓人們非常方便地、快捷地共享文獻(xiàn)信息資源。
數(shù)字化圖書館特征有以下幾個方面：
館藏數(shù)字化：即圖書館利用信息存貯技術(shù)把各種媒體信息加工成計算機(jī)可識別的數(shù)字化信息資源，形成電子文獻(xiàn)，實現(xiàn)知識信息載體的革命性變革。
傳遞網(wǎng)絡(luò)化:即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)環(huán)境，數(shù)字圖書館可以為用戶提供高速跨庫連接的信息存取服務(wù)，實現(xiàn)更大范圍的知識信息交流和獲取。
資源共享化：信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破了地域界限，使圖書館的聯(lián)合在網(wǎng)上實現(xiàn)，各信息服務(wù)系統(tǒng)相互融合，用戶能隨時隨地與任何系統(tǒng)相交互，促進(jìn)信息資源的合理流動，實現(xiàn)廣泛的信息交流和資源共享。
操作電腦化：圖書館各項業(yè)務(wù)流程采用計算機(jī)技術(shù)管理，提高了圖書館工作效率和質(zhì)量。
服務(wù)社會化：數(shù)字圖書館是一個開放的系統(tǒng)，它適應(yīng)用戶需求日益社會化的發(fā)展趨勢，打破傳統(tǒng)圖書館對讀者的種種限制，如身份、年齡、職業(yè)等，從多角度滿足用戶的需求。
館藏特色化：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館信息服務(wù)是一個聯(lián)系緊密的大系統(tǒng)，各個圖書館只是其中的一個節(jié)點(diǎn)，圖書館把自己最具特色的信息資源編成數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)奉獻(xiàn)給讀者，共同擔(dān)負(fù)起傳遞信息責(zé)任。
數(shù)字圖書館的核心功能是提供有利于知識創(chuàng)新的信息資源、手段和環(huán)境。
以圖書館為中心建設(shè)數(shù)字化圖書館網(wǎng)絡(luò)體系
由于數(shù)字圖書館建設(shè)是一個漫長的過程，技術(shù)更新又非�？�，因此，圖書館不可能去開發(fā)數(shù)字圖書館的尖端技術(shù)，也沒有必要爭先作為新技術(shù)的實驗場。數(shù)字圖書館的范圍非常廣，圖書館應(yīng)著眼于自身的目標(biāo)定位，立足于自身的優(yōu)勢，選擇和引進(jìn)必要的軟件和技術(shù)，逐步向數(shù)字化圖書館過渡。
應(yīng)以發(fā)展讀者服務(wù)體系為數(shù)字圖書館建設(shè)的中心任務(wù)。讀者服務(wù)是數(shù)字圖書館存在和發(fā)展的根基。建立和發(fā)展以讀者為中心的服務(wù)體系是圖書館置身于數(shù)字圖書館時代最為顯著的特征和義不容辭的責(zé)任，數(shù)字圖書館需要建立的讀者服務(wù)體系主要包括：
集成的檢索體系：指針對圖書館各種媒體資源的統(tǒng)一檢索體系。包括各檢索系統(tǒng)的集成、不同檢索界面檢索方式的集成。
集成的服務(wù)體系：指將圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)和借書、還書、參考咨詢等與網(wǎng)上服務(wù)、電子服務(wù)、語言服務(wù)進(jìn)行集成，形成統(tǒng)一服務(wù)體系。
館際協(xié)作的體系：指在數(shù)字圖書館時代，“圖書館”已經(jīng)突破單館的概念，必須進(jìn)行廣域的合作，這種文獻(xiàn)不僅限于普通文獻(xiàn)，還應(yīng)擴(kuò)展到電子資源服務(wù)和知識服務(wù)。
與相關(guān)服務(wù)體系的整合。數(shù)字圖書館與其他服務(wù)系統(tǒng)之間的聯(lián)系日益密切，電子信息交流和商務(wù)活動日益頻繁。數(shù)字圖書館要利用其他系統(tǒng)所提供的服務(wù)手段，進(jìn)一步方便讀者。
個性化的服務(wù)體系。個性化服務(wù)是數(shù)字圖書館發(fā)展的動力。在讀者服務(wù)體系中追求個性化就是要在資源的創(chuàng)建、資源提供、資源增殖過程中，不斷吸引讀者，不斷激發(fā)并借助于讀者的想象力和創(chuàng)造力，為讀者創(chuàng)造個性化、多樣化的數(shù)字圖書館環(huán)境。
應(yīng)以資源加工整合為數(shù)字圖書館建設(shè)的主攻方向
所謂加工，就是突出資源的確定性，通過圖書館普遍采用的元數(shù)據(jù)，對資源進(jìn)行詳細(xì)描述，并提取特征資源，幫助讀者對資源進(jìn)行鑒別。元數(shù)據(jù)的建立有利于查重，避免資源的重復(fù)建設(shè)。
圖書館資源整合主要包括：圖書館館藏目錄的整合；多媒體電子資源與傳統(tǒng)紙質(zhì)資源文獻(xiàn)的整合；本館資源與其他館資源的整合。在加工整合過程中，應(yīng)以業(yè)已形成的聯(lián)機(jī)編目為基礎(chǔ)，發(fā)展大范圍的各類資源的合作建設(shè)，形成廣域網(wǎng)上的傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源與電子資源的共建共享體系。
以改革創(chuàng)新為突破口創(chuàng)造數(shù)字化圖書館發(fā)展環(huán)境
圖書館現(xiàn)行的管理理念一直阻礙著圖書館事業(yè)的發(fā)展；而圖書館有限短缺的經(jīng)費(fèi)與出版物無限增長的矛盾一直困擾著圖書館界。圖書館要順應(yīng)信息時代發(fā)展的需要，從以下幾個方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
思想觀念的變革
傳統(tǒng)的思想觀念是以書為本，圖書館的主體是書，圖書館的業(yè)務(wù)活動圍繞著書而展開，從采編典藏到借閱，工作重心在“藏”上，一切業(yè)務(wù)活動，都是圍繞著收藏保存圖書這個核心展開的。以人為本，是指圖書館的工作重點(diǎn)以讀者服務(wù)為中心，圖書館的所有業(yè)務(wù)工作自始至終貫穿著人本位的思想。思想觀念從以書為本向以人為本變革，收藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式都將隨著社會和讀者的需求變化而變化。圖書館與社會和讀者的聯(lián)系將更加密切，其業(yè)務(wù)活動將始終圍繞著社會和讀者需求而展開。
管理體制創(chuàng)新
傳統(tǒng)的管理體制突出圖書館各部門管理、層次管理。新的管理體制主張多功能一體化管理，尋找各工作環(huán)節(jié)的協(xié)同運(yùn)作。要加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步建立起統(tǒng)一協(xié)調(diào)的發(fā)展機(jī)制，建立統(tǒng)一高效的宏觀管理與協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。
管理技術(shù)創(chuàng)新
以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)迅猛發(fā)展，圖書館將向數(shù)字圖書館方向發(fā)展，不再僅僅是一個保存資料的藏書樓，而是用最先進(jìn)的技術(shù)手段，利用所擁有的文獻(xiàn)資源為讀者提供信息情報的服務(wù)機(jī)構(gòu)。技術(shù)創(chuàng)新的對策有以下幾個方面：
建立多媒體圖書館。多媒體圖書館是以多媒體電腦，控制一系列多媒體設(shè)備，對各種文字、圖形、圖像、聲音、視頻等信息媒體進(jìn)行處理、傳遞、存取，為讀者創(chuàng)建圖文并茂、音響逼真、色彩自然的高級視聽環(huán)境。多媒體電腦為圖書館的現(xiàn)代化管理和信息服務(wù)提供了強(qiáng)有力的工具。
建立無墻圖書館。無墻圖書館又稱分布式圖書館，是信息資源電腦網(wǎng)。為用戶提供快速查找和共享知識的手段。
建立虛擬圖書館。人工智能電腦可以實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實傳真技術(shù)，例如可以模擬戰(zhàn)斗機(jī)、博物館、圖書館等，這種模擬的圖書館就是虛擬圖書館，這是比多媒體電腦實現(xiàn)的高級視聽環(huán)境更復(fù)雜、更進(jìn)一步的傳真環(huán)境系統(tǒng)。
重組業(yè)務(wù)流程，尋求支持?jǐn)?shù)字圖書館的合理機(jī)制
積極調(diào)整文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)，使之更趨于合理。圖書館作為信息資源的主要集散中介，如何綜合開發(fā)自己所擁有的各種類型的信息資源，通過對信息資源的深加工，使之成為特定用戶對象需要的情報資源，滿足不同用戶的需求。這要求一方面要不斷提高紙質(zhì)文獻(xiàn)的入藏質(zhì)量，努力提高其利用效率；另一方面，逐步把館藏資源建設(shè)轉(zhuǎn)移到數(shù)字化電子文獻(xiàn)信息資源及多媒體的建設(shè)與開發(fā)上，變靜態(tài)收藏為動態(tài)收藏和網(wǎng)上獲取，以滿足讀者的多方需求。
重組圖書館業(yè)務(wù)流程，建立面向用戶快速反應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制
在自動化、網(wǎng)絡(luò)化條件下，圖書館應(yīng)突破傳統(tǒng)的展示業(yè)務(wù)流程的管理機(jī)制，重組圖書館的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，建立起以自動化為中心，面向社會、能對用戶需求作出快速反應(yīng)，并能解決用戶實際問題的運(yùn)行機(jī)制。具體應(yīng)弱化以采編流程為主導(dǎo)的管理環(huán)節(jié)，建立起以用戶服務(wù)為主導(dǎo)的業(yè)務(wù)體系。圖書館工作重心應(yīng)由一般的借還服務(wù)向咨詢服務(wù)變革，工作人員應(yīng)對知識和信息進(jìn)行分析研究和綜合工作，開展深層次的信息加工和參考咨詢工作。
建立一支適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的專業(yè)化管理隊伍
管理隊伍是管理的主體因素，無論是現(xiàn)代化的設(shè)備，還是現(xiàn)代化的文獻(xiàn)資源，都離不開高素質(zhì)的人員管理。因此要重視人才的發(fā)展戰(zhàn)略，為迎接知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)提供可靠的智力保障。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館員的挑戰(zhàn)是巨大的。圖書館要對專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)知識不斷更新、拓寬，完善知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù)水平。以適應(yīng)現(xiàn)代科技信息服務(wù)的需要，為數(shù)字化圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)支持。
參考資料：
1.劉愛榮，《圖書館的未來》，當(dāng)代世界出版社，1999.9
2.沈迪飛，《圖書館信息技術(shù)工作》，北京圖書館出版社，2000.10.
3.鄧尚民，《圖書館建設(shè)芻議》，信息管理導(dǎo)刊，2001-1
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