遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)課程風(fēng)險(xiǎn)管理研究的論文
【摘要】隨著提高網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的質(zhì)量問題備受人們關(guān)注，人們?cè)絹碓蕉嗟耐度氲綄?duì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)方面的研究中。但實(shí)際上，在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中如技術(shù)突破的難度、學(xué)科教師的實(shí)踐確定性、團(tuán)隊(duì)成員受其他任務(wù)干擾等問題依舊存在。從風(fēng)險(xiǎn)管理角度來看，要想解決這類問題，需要從一開始就做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)策略。本文根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)流程中啟動(dòng)、實(shí)施和收尾三個(gè)階段，針對(duì)每個(gè)階段邏輯關(guān)系可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過程中主要存在的幾大風(fēng)險(xiǎn)，并提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
【關(guān)鍵詞】遠(yuǎn)程教育；網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)；風(fēng)險(xiǎn)管理
網(wǎng)絡(luò)課程作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本單元和遠(yuǎn)程教育的重要軟資源，是資源建設(shè)工作的重點(diǎn)。被默認(rèn)為以建設(shè)項(xiàng)目的形勢(shì)開展的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)，缺缺乏項(xiàng)目管理的思想和應(yīng)用，直接影響到網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的管理效益和質(zhì)量。從風(fēng)險(xiǎn)管理角度來看，要想解決在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中出現(xiàn)的問題，需要從一開始就做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)策略。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的流程圖1所示。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的流程圖1所示。
一、在項(xiàng)目啟動(dòng)階段
網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的起步階段包括需求分析、可行性分析和項(xiàng)目規(guī)劃三個(gè)部分�，F(xiàn)階段遇到以下一些風(fēng)險(xiǎn)：1.項(xiàng)目整體計(jì)劃不合理。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)制定計(jì)劃分為課程體系設(shè)計(jì)的.計(jì)劃與網(wǎng)絡(luò)課程管理平臺(tái)開發(fā)的計(jì)劃兩部分，為了項(xiàng)目順利實(shí)施，必須做好前期調(diào)查，如：需求分析和可行性分析等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。2.學(xué)習(xí)者的需求分析不是真實(shí)的。若沒真正反映學(xué)習(xí)者需求，沒充分做好社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查與學(xué)習(xí)者年齡階段、身份、性別等全方位調(diào)查，接下來的可行性分析得不到真實(shí)數(shù)據(jù)，此網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)不會(huì)得不到大多數(shù)學(xué)習(xí)者的選擇，自然而然的變成多余的資源。如：想為某校設(shè)計(jì)一門網(wǎng)絡(luò)課程，最基本的要了解該校網(wǎng)絡(luò)設(shè)施狀況。
二、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的實(shí)施階段
網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的實(shí)施階段可分為兩部為包括課程內(nèi)容在內(nèi)的課程體系的建設(shè)和對(duì)支撐技術(shù)即網(wǎng)絡(luò)課程管理平臺(tái)(也稱教學(xué)環(huán)境)的開發(fā)與設(shè)計(jì)。課程體系設(shè)計(jì)包括課程教學(xué)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)課程原型設(shè)計(jì)、腳本編輯、素材準(zhǔn)備和網(wǎng)絡(luò)課件制作。在項(xiàng)目實(shí)施階段，存在以下風(fēng)險(xiǎn)：1.計(jì)劃不夠詳盡。教學(xué)的效果取決于教學(xué)設(shè)計(jì)。史米斯和里根(2005)將教學(xué)設(shè)計(jì)的整個(gè)過程分為分析、發(fā)展和評(píng)價(jià)三個(gè)階段。弱項(xiàng)讓教學(xué)設(shè)計(jì)變得完美，在項(xiàng)目啟動(dòng)階段必須做足需求分析，得到項(xiàng)目實(shí)施可行性的充分認(rèn)可。2.進(jìn)度安排不合理。由于項(xiàng)目實(shí)施階段中，內(nèi)容體系與平臺(tái)技術(shù)要兼顧，但不排除在有限的時(shí)間內(nèi)，因課程設(shè)計(jì)和平臺(tái)開發(fā)沒有同時(shí)完美收工，使整合部分出現(xiàn)問題。為此，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面考慮整個(gè)項(xiàng)目過程的安排和管理。3.質(zhì)量管理不到位。在修改部分，修改內(nèi)容越少，說明課程體系建設(shè)與平臺(tái)開發(fā)過程中質(zhì)量越好，在一定期限內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)課程的成品效果就越好。因此，項(xiàng)目經(jīng)理不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)成品的檢驗(yàn)，而且強(qiáng)調(diào)對(duì)過程的管理。每一步都要嚴(yán)格控制從內(nèi)容、技術(shù)、時(shí)間到人員的態(tài)度。4.團(tuán)隊(duì)成員積極性不高。在網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中，教師是課程內(nèi)容編排排版、設(shè)計(jì)課程腳本和課程整合到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者。有必要對(duì)這些教師進(jìn)行新的技術(shù)培訓(xùn)。但同時(shí)他們又是學(xué)校的骨干教師，教學(xué)和科研工作越多，網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)就為他們?cè)黾恿舜罅康墓ぷ�，影響了教師的積極性，而對(duì)新技術(shù)的恐懼也將對(duì)教師的工作產(chǎn)生一定的影響。為了防止教師參與網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)，組織結(jié)構(gòu)的管理要人性化、柔性化，協(xié)調(diào)各參與者的角色，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的第一階段和最后階段包括對(duì)結(jié)果的接受和總結(jié)
在完成前期計(jì)劃與實(shí)施階段工作后，人們一般不太重視最后的總結(jié)，但往往在總結(jié)階段中，在成品驗(yàn)收時(shí)可以看到網(wǎng)絡(luò)課程最終效果的好壞。此外，歸納整理整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)過程中存在的問題，可以更系統(tǒng)的掌握一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該加強(qiáng)建設(shè)的是部分，為下一個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)項(xiàng)目提供方便。網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)迫切需要一種現(xiàn)代的有效的管理思想和方法來改善自身的建設(shè)流程，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，提高課程質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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作者：吳世玲 單位：延邊大學(xué)師范學(xué)院
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