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試析我國高等教育質(zhì)量觀本質(zhì)
摘要：近三十年來我國高等教育研究發(fā)展迅速，取得了豐碩的學(xué)術(shù)研究成果。各類著作和學(xué)術(shù)論文相繼問世，不乏對高等教育質(zhì)量觀深入、獨(dú)到的研究，但由于學(xué)者本身思考的立足點(diǎn)不同，對其本身的意義和特征并沒有達(dá)成統(tǒng)一的共識。就社會上比較有代表性的幾種高等教育質(zhì)量觀含義進(jìn)行分析比較，力求理清含義的不同點(diǎn)，尋求具有中國特色的高等教育質(zhì)量觀。
關(guān)鍵詞：高等教育;質(zhì)量;質(zhì)量觀
2011年，我國的高等教育毛入學(xué)率已達(dá)到28%左右，已達(dá)到國際社會普遍認(rèn)可的大眾化階段。而現(xiàn)代高等教育國際普遍的觀念即追求通識外衣下的專業(yè)化與職業(yè)化。高等教育的絕大多數(shù)取向變得像是通向各行各業(yè)的一種技能培訓(xùn)。實(shí)用性強(qiáng)的專業(yè)、就業(yè)相對較好的專業(yè)左右著大家對高等教育最終“產(chǎn)物”——培養(yǎng)出的人絕對取向。但起決定性作用的仍然是高等教育伴隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建立的一系列改革，國際多元文化交流以及社會生產(chǎn)生活中新鮮事物的影響，高等教育表現(xiàn)得越來越跟不上社會發(fā)展的步伐。筆者認(rèn)為高等教育質(zhì)量觀本質(zhì)上最主要的矛盾還是體現(xiàn)在數(shù)量與質(zhì)量的矛盾，因此只有正確理解高等教育質(zhì)量觀，抓住其當(dāng)今本質(zhì)矛盾，才是解決問題的關(guān)鍵所在。
一、關(guān)于質(zhì)量的概念鑒定
要想對高等教育質(zhì)量觀進(jìn)行含義說明，首先要對這詞自身的構(gòu)成進(jìn)行理解。從構(gòu)詞法的角度可知，“高等教育質(zhì)量觀”即可理解為有一級形容詞為“高等教育質(zhì)量”和一級名詞“觀”。高等教育質(zhì)量觀的核心強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)為“質(zhì)量觀”。“觀”字不難理解，而對“質(zhì)量”的解釋由于人們的學(xué)習(xí)背景、工作經(jīng)歷、人生觀和價值觀的不同，理解也不一樣。
從ISO質(zhì)量體系中來講，質(zhì)量即是一組固有特性滿足明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望的程度。不同物體含有的物質(zhì)量不一定相同，物體所含物質(zhì)的量叫做物體的質(zhì)量。質(zhì)量就是物質(zhì)本身存在的一種固有性質(zhì)，其特點(diǎn)可以因外界事物改變而能動地停留在相對穩(wěn)定狀態(tài)的適應(yīng)范圍。其不僅包含著產(chǎn)品的質(zhì)量，也隱含著產(chǎn)品形成和實(shí)現(xiàn)過程中的工作質(zhì)量以及保證工作質(zhì)量的整個體系質(zhì)量。高等教育的質(zhì)量是什么?要回歸高等教育職能緯度出發(fā)考慮此問題。即進(jìn)行科研，培養(yǎng)人才，服務(wù)社會。相對的高等教育的質(zhì)量就是維持高校進(jìn)行科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、服務(wù)社會等整個體系的一種質(zhì)量觀，其包含著高等教育課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)、人才培養(yǎng)模式以及大學(xué)文化等高等院校內(nèi)涵的方方面面。
二、“教育質(zhì)量觀”各家學(xué)說
高等教育質(zhì)量觀問題具有階段性的相似，又有著與各個國家自身的政治、經(jīng)濟(jì)、文化相互影響作用的特點(diǎn)，近年來國內(nèi)外學(xué)者和專家都對高等教育質(zhì)量問題做了深入淺出的研究和探索，各種研究性論文和著作相繼問世。
1.“鵝軟石教育”與“流水線”質(zhì)量觀——合格與次品劃分
在《教育大辭典》中，教育質(zhì)量被定義為“教育質(zhì)量是對教育水平高低和效果優(yōu)劣的評價。影響它的因素主要是教育制度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)過程等的合理程度;教師的素養(yǎng)、學(xué)生的基礎(chǔ)以及師生參與教育活動的積極程度最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象的質(zhì)量上。這觀點(diǎn)對教育質(zhì)量的偏向于對最終結(jié)果即培養(yǎng)對象是否達(dá)到相應(yīng)的程度來判斷教育質(zhì)量。其把教育質(zhì)量定義的歸結(jié)點(diǎn)為合理程度，而充分條件為滿足自身的評價由各項(xiàng)教育活動中的因素控制。是因?yàn)槠涓嗍菑膶W(xué)校這一我國教育最基本的培養(yǎng)場所出發(fā)，可是知識是處在無限變化中，也無處不在。“處處留心皆學(xué)問”，而人們在社會中接受教育學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)恐怕不是由上述因素左右，主要還是體現(xiàn)在下一次相應(yīng)的情境中，自己能很妥善地處理好。而把教育質(zhì)量的歸結(jié)點(diǎn)為培養(yǎng)對象的最終質(zhì)量，其本身并沒有什么異議。教育歸根結(jié)底是培養(yǎng)“人”，其次培養(yǎng)出滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步的人才。培養(yǎng)出的“人”及“人才”符合國家對高等教育的要求與標(biāo)準(zhǔn)這才是關(guān)鍵。提出“高等教育質(zhì)量觀”的意義也決定高等教育質(zhì)量觀核心價值理念是“人”，而也將作用在高等教育系統(tǒng)中更高層次的“人才”中。為“人”而后“人才”這也反映了我國教育的困境。媒體上紛紛報道“大學(xué)生在校攀比事件”、 “馬加爵事件”、“大學(xué)生不能自理被學(xué)校勸退”等等。我們注重學(xué)生的智育，忽略學(xué)生的道德教育，甚至起碼的道德認(rèn)知。而培養(yǎng)出來的人才又偏向于完全的統(tǒng)一規(guī)格，如河床的鵝軟石棱角也被打磨光滑，全面而又缺乏特點(diǎn)也就失去了自己的“個性”。完整的質(zhì)量觀既要突出流水線上最適度的整體性，更要注意每個“產(chǎn)品”相應(yīng)的個性。
2.“人才”的質(zhì)量觀——“通才與專才”的博弈
胡建華教授認(rèn)為：“要認(rèn)識高等教育的質(zhì)量問題，須從質(zhì)量目標(biāo)即對我國而言是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期社會本位為主的高等教育價值觀指導(dǎo)下，高等教育的質(zhì)量目標(biāo)是按照教學(xué)計(jì)劃培養(yǎng)出符合社會、國家要求的專門人才，為社會、國家造“材”是第一位的。此外，還要關(guān)照學(xué)生個人的發(fā)展。須從實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的過程與途徑即根據(jù)國家對專門人才的規(guī)格要求確定培養(yǎng)目標(biāo)，制訂教學(xué)計(jì)劃，嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃開展教學(xué)活動，這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期實(shí)現(xiàn)高等教育質(zhì)量的基本過程。須從價值評價即在社會本位為主的高等教育價值觀指導(dǎo)下，高等教育質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)一的，或者說是單一的，即主要以是否符合專門人才的規(guī)格要求作為評價高等教育質(zhì)量的尺度。以培養(yǎng)適合社會、國家需要的專才，而質(zhì)量就是為所需崗位的一般技能需要，能否做好工作上的“補(bǔ)丁”作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。在大一統(tǒng)的情況下考慮學(xué)生的個人發(fā)展。這也是高等教育質(zhì)量觀的難點(diǎn)之一，我們無時不考慮“精英化”與“大眾化”這對關(guān)于高等教育質(zhì)量生命線的矛盾。而作為社會主義國家，必須以社會本位出發(fā)培養(yǎng)“人才”，因此忽略學(xué)生自身的特殊情況，“中科大少年班”的建立也是我國在大眾化教育乃至后大眾化教育，對特殊人才進(jìn)行教育的一種嘗試。但要做到全面的“因材施教”，在社會飛速發(fā)展、全球化經(jīng)濟(jì)、文化交流日益密切的當(dāng)今，綜合我國人口眾多、處于社會主義初級階段的基本國情，想做到難度非常大。此外關(guān)于“專才”與“通才”培養(yǎng)的鑒定說法眾多，占主流的思想主要認(rèn)為通才本質(zhì)為專才。作為首要基礎(chǔ)上對相鄰、相關(guān)領(lǐng)域的“專才”，其培養(yǎng)難度更大，與我國高等教育各個方面是否條件成熟相關(guān)。
3.“為人質(zhì)量觀”——精神層面的飄渺與現(xiàn)實(shí)
潘懋元教授認(rèn)為：“質(zhì)量觀與價值觀的相互獨(dú)到見解即人文與實(shí)用協(xié)調(diào)統(tǒng)一的價值觀，以人為本使人全面發(fā)展、適應(yīng)社會需要作為衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。”其也認(rèn)為指“教育水平高低和效果優(yōu)劣的程度”，“最終體現(xiàn)在培養(yǎng)對象的質(zhì)量上”。衡量的標(biāo)準(zhǔn)是教育目的和各級各類學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)。前者規(guī)定受培養(yǎng)者的一般質(zhì)量要求，亦是教育的根本質(zhì)量要求;后者規(guī)定受培養(yǎng)者的具體質(zhì)量要求，是衡量人才是否合格的質(zhì)量規(guī)格。潘老強(qiáng)調(diào)結(jié)合價值觀視角看質(zhì)量觀，以人文與實(shí)用協(xié)調(diào)統(tǒng)一作為導(dǎo)向，又以受教育者作為教育質(zhì)量的決定因素加以教育目的和培養(yǎng)目標(biāo)予以衡量。尤其在我國當(dāng)今廣大理工科高等院校里，學(xué)校普遍對廣大學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)較為缺乏，具體表現(xiàn)在專業(yè)培養(yǎng)課程安排上、日常校園文化以及學(xué)校管理者重視程度上，但關(guān)鍵還是在學(xué)校辦學(xué)理念上的不成熟，追求“以社會化需求”、“學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向”。同樣對文科類專業(yè)而言，在注重人文素養(yǎng)的同時也要切實(shí)學(xué)會一些理工科知識以及實(shí)用技能�？傮w上，“人文與實(shí)用”這對范疇又必須結(jié)合自身學(xué)校和專業(yè)的定位來結(jié)合培養(yǎng)人才的質(zhì)量規(guī)格。我國的高等院校類型主要有高等職業(yè)技術(shù)、高等專業(yè)技術(shù)院校、普通高等院校。每種學(xué)校培養(yǎng)模式、培養(yǎng)目標(biāo)、師資隊(duì)伍偏向等都影響最終產(chǎn)出——“人”。
4.“階級質(zhì)量觀”——現(xiàn)實(shí)的功利性與階級性
近代，日本政府頒布的第一個具有大學(xué)性質(zhì)的大學(xué)法令——《帝國大學(xué)令》明確指出，將大學(xué)的辦學(xué)目的規(guī)定為“傳授適應(yīng)國家需要之學(xué)術(shù)技藝并研究其奧蘊(yùn)”。因此其認(rèn)為大學(xué)的質(zhì)量觀顯然就是取決于社會本位價值觀。將高等教育與社會發(fā)展聯(lián)系起來能培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展的人才，從而促進(jìn)國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會的進(jìn)步作為先決條件。“教育的作用力”的看法，牛頓第一定律告訴我們，“沒有外力的作用下，任由物體在光滑的地面上運(yùn)動，其自身將保持勻速直線運(yùn)動或靜止?fàn)顟B(tài)”。我國高等教育這個“物體”的狀態(tài)改變需要正確外力的作用，主要取向表現(xiàn)為統(tǒng)治階級所要表達(dá)的價值觀。而外力的大小和方向恰好又說明了高等教育在社會本位價值觀中的重要強(qiáng)度體現(xiàn)以及所要偏向統(tǒng)治階級的最核心價值。而施力物體受到的反作用力的大小和方向恰好是高等教育相互作用形成。然而由于社會發(fā)展、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，在全球化交流日益密切的情況下產(chǎn)生影響教育發(fā)展的各種外力。因此在多個外力作用時，必須考慮各項(xiàng)力的“分解與合成”，需要多個施力物體對受力物體運(yùn)動取向作出判斷，也就是考慮是否在作用一個外力，即因地制宜地施加一定的教育政策和方針加以引導(dǎo)，使高等教育回歸理性的發(fā)展軌跡，即統(tǒng)治階級核心價值觀與取向。
5.“穆里尼奧”式的質(zhì)量觀——實(shí)用與美麗之殤
余小波認(rèn)為：“從內(nèi)涵來看，它是高等教育產(chǎn)品和服務(wù)滿足高等教育系統(tǒng)內(nèi)外明確或隱含需要的能力的特性總和;從外延來看，既可從縱向上分為教育投入質(zhì)量、教育過程質(zhì)量和產(chǎn)出質(zhì)量，也可從橫向上分為人才培養(yǎng)質(zhì)量、科學(xué)研究質(zhì)量和社會服務(wù)質(zhì)量，還可從教育活動上分為教學(xué)質(zhì)量、管理質(zhì)量和為教學(xué)提供服務(wù)的質(zhì)量。”在商品經(jīng)濟(jì)時代，任何事物的存在衡量的一項(xiàng)絕對標(biāo)準(zhǔn)即這事物起到的絕對效應(yīng)這個現(xiàn)實(shí)價值質(zhì)量本位。拿教育比作足球上的排兵布陣，“進(jìn)攻”和“保守”永遠(yuǎn)是考慮的主題。追求“華麗”，強(qiáng)調(diào)“兩翼起飛，中路搶點(diǎn)”的突破，必將導(dǎo)致中路防守人員的空虛，一旦場面失控，各項(xiàng)應(yīng)急措施不能及時產(chǎn)生，后方防守壓力可想而知。追求“丑陋”，陣型收縮，固步自封，不突破以“平局拿一分”為價值導(dǎo)向，萬一有反擊的機(jī)會，又因人手不足而錯失良機(jī)。21世紀(jì)，高等教育面臨新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，“沒有最完美陣型”，只有在追求商品化效益的同時不斷加強(qiáng)對自身本質(zhì)的理解要深刻化，敢于預(yù)先要有認(rèn)識自我高等發(fā)展程度的各項(xiàng)指標(biāo)明確的觀念，統(tǒng)籌資源與配置，期間不能保守化與激進(jìn)化，尋找最合適的資源配置方式，從而提高我國高等教育整體效益的“先”質(zhì)量觀念的質(zhì)量。
三、高等教育質(zhì)量觀
高等教育質(zhì)量觀是以“各個國家結(jié)合自身國家高等教育特點(diǎn)又鮮明地以各個地方高等院校的價值觀為出發(fā)點(diǎn)，以大學(xué)各項(xiàng)固有職能為著力點(diǎn)，從而保障教育制度、師資隊(duì)伍、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和教學(xué)過程、大學(xué)文化、學(xué)校設(shè)施等方面的多維度多層次的質(zhì)量保障體系。它不是一個定量上的值，而是在社會、學(xué)校、學(xué)生能適應(yīng)度上的范圍。”當(dāng)然以生物的反射弧的一般模型判斷，“刺激皮膚感受器 →傳入神經(jīng)→中樞神經(jīng)→傳出神經(jīng)→效應(yīng)器”。高等教育這整套體系能否指向所謂統(tǒng)治階級最核心價值取向的“產(chǎn)物”——人，本身的決定因素是由很多不能控制的相關(guān)變量所決定，期間如果切斷了“教育弧”上的“輸出神經(jīng)”，可能學(xué)生已經(jīng)收到應(yīng)有的教育也產(chǎn)生不出所謂的“效應(yīng)”，因此也要從全局角度統(tǒng)籌高等教育管理的過程。教育是什么?高等教育是什么?歸結(jié)點(diǎn)還是通過一系列系統(tǒng)模式訓(xùn)練后得出教育想要的結(jié)果產(chǎn)物，而整體的質(zhì)量觀念也呼之而出。最終產(chǎn)生所謂無論價值觀的決定因素是什么，但是最為核心的仍舊是“人全面的培養(yǎng)”，人自身內(nèi)在和外在價值的提高也兼顧人個性發(fā)展。這也是高等教育價值觀重要的組成部分，也是很局部的質(zhì)量觀念。
高等教育質(zhì)量觀的核心是“大學(xué)職能”導(dǎo)向，又以大學(xué)價值觀角度理解高等教育質(zhì)量觀，適合高等教育的普世認(rèn)可的職能質(zhì)量：進(jìn)行科學(xué)研究質(zhì)量，培養(yǎng)人才質(zhì)量，服務(wù)社會質(zhì)量。宏觀上體現(xiàn)了我國高等教育總體發(fā)展的質(zhì)量，就是中央和地方政府相關(guān)部門對我國高等教育發(fā)展現(xiàn)狀制訂方針政策以及實(shí)際的效果情況，即高等教育滿足經(jīng)濟(jì)社會和廣大公眾對高等教育的需求特征。中觀上體現(xiàn)我國各層次高等院校院校在大眾化、全球化、企業(yè)化、市場化競爭下自身辦學(xué)硬件和師資隊(duì)伍發(fā)展上的質(zhì)量以及自身學(xué)校定位基礎(chǔ)上完成科研任務(wù)的質(zhì)量。微觀上體現(xiàn)在我國高等教育培養(yǎng)出適合我國社會主義建設(shè)發(fā)展的各種通才和專才質(zhì)量，即體現(xiàn)“人”的全方面發(fā)展，即知識、能力、價值觀、世界觀的質(zhì)量。以上都關(guān)系到我國高等院校能否起承上啟下的作用，并切入時代給予當(dāng)下高等教育的實(shí)際任務(wù)，解決人們生活進(jìn)步和我國社會主義建設(shè)中所要解決的難題。此外，高等教育質(zhì)量觀隨各國高等教育價值觀結(jié)合其本國大學(xué)自身定位發(fā)揮著職能和功效，從學(xué)校科學(xué)研究的質(zhì)量、培養(yǎng)人才的質(zhì)量、服務(wù)社會的質(zhì)量等三個質(zhì)量維度出發(fā)考量“整體與局部”、“宏觀、中觀乃至微觀”、過程管理觀質(zhì)量觀之間區(qū)別。在不同時期國家價值觀為導(dǎo)向，大學(xué)職能的側(cè)重點(diǎn)不同，可能導(dǎo)致存在價值觀的相應(yīng)度上的不同。
四、結(jié)束語
高等教育作為我國金字塔教育體系尖端，對我國教育現(xiàn)代化發(fā)展起著指引作用。因此高等教育的質(zhì)量始終是我國教育的生命線，是我國教育的永恒主題。在全球化交流日益密切的同時，推進(jìn)我國社會主義教育現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，必須把高等教育質(zhì)量放在核心發(fā)展戰(zhàn)略地位，建立和完善高等教育質(zhì)量保障體系，樹立正確而又適宜的高等教育質(zhì)量觀，指導(dǎo)我國高等教育穩(wěn)定而又健康地發(fā)展。
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