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民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建
［摘 要］實(shí)踐教學(xué)是高等教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié)，民辦院校在實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面存在著諸多的問題。本文從存在的問題入手，分析探討進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的方法和途徑。
�。坳P(guān)鍵詞］實(shí)踐教學(xué)；質(zhì)量監(jiān)控；質(zhì)量評(píng)價(jià)
民辦高等職業(yè)教育作為高等教育的一個(gè)重要組成部分，教學(xué)的水平和效果將在一定程度上影響我國(guó)高等教育的質(zhì)量。作為民辦高職院校提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，適應(yīng)社會(huì)需求是他們一貫追求的目標(biāo)。構(gòu)建、高效、可操作性的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，使教學(xué)活動(dòng)得到有效的監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)與控制，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)水平，是民辦高職院校辦學(xué)面臨的十分緊迫而又重要的課題。實(shí)踐教學(xué)作為高職教育中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)它質(zhì)量的監(jiān)控是否合理、完備成為民辦高職院校體現(xiàn)自己辦學(xué)特色的重要內(nèi)容。質(zhì)量是高等教育的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校永恒的主題。
1 實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵
實(shí)踐教學(xué)在高校人才培養(yǎng)方案中起著理論教學(xué)不可替代的作用。實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生親身參與和實(shí)踐操作，目的是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力、全面提高符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的綜合素質(zhì)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是高職院校區(qū)別于一般院校的重要內(nèi)容。在高職院校中，實(shí)踐教學(xué)一般包括：各類校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)（設(shè)計(jì)）、生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)實(shí)踐、科技創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是對(duì)實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)或過程，進(jìn)行的規(guī)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋和調(diào)控，是提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要保證。
2 民辦高職院校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控現(xiàn)狀
由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的多樣性及其內(nèi)容的復(fù)雜性，質(zhì)量監(jiān)控難度較大，需要一個(gè)相對(duì)完善的監(jiān)控機(jī)制和一系列有效措施來保證它的執(zhí)行。民辦高職院校從成立到現(xiàn)在，時(shí)間短、發(fā)展快，實(shí)踐教學(xué)在管理和質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)上還存在許多問題。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)管理工作缺乏競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和質(zhì)量意識(shí)，一般較為重視理論教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)踐教學(xué)的檢查含在理論監(jiān)控之中，沒有形成獨(dú)立的質(zhì)量監(jiān)控體系。教學(xué)過程較隨意，無法進(jìn)行深入的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革。對(duì)于實(shí)踐教學(xué)過程監(jiān)控不全面，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)過程缺少監(jiān)控或監(jiān)控不力，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)督和檢查流于形式，沒有實(shí)質(zhì)性的措施。
第二，民辦高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體制不完善。目前大多數(shù)高職院校注重的是學(xué)生主體的評(píng)價(jià)、校內(nèi)同行的評(píng)價(jià)和督導(dǎo)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)過程中較少或沒有社會(huì)行業(yè)、、人員的參與，只注重學(xué)院層面的質(zhì)量評(píng)價(jià)而忽視了社會(huì)層面的質(zhì)量評(píng)價(jià)。
第三，民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍相對(duì)狹窄。目前該類院校中實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置與社會(huì)需求的聯(lián)系不夠，對(duì)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)較放松，要求不高，教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)實(shí)踐動(dòng)手操作能力缺乏深入細(xì)致化的研究。學(xué)院對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控僅限于校內(nèi)，校外的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控沒有保障。社會(huì)、企業(yè)與學(xué)院三方?jīng)]有有機(jī)結(jié)合，無法實(shí)現(xiàn)校企深度的合作，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控?zé)o法從學(xué)院延伸到社會(huì)和企業(yè)中去。
第四，教學(xué)質(zhì)量信息采集時(shí)效性較差。民辦高校比較重視各種結(jié)果信息的采集，對(duì)于管理和教學(xué)過程中的信息及發(fā)展性的信息沒有及時(shí)進(jìn)行處理。對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的信息反饋存在滯后不夠全面的現(xiàn)象。對(duì)于教學(xué)過程中的質(zhì)量監(jiān)控存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，在操作中缺乏有效的途徑對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)有效的反饋。
3 民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系探索
加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控可以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的管理意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，使實(shí)踐教學(xué)管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化和有序化，還可以及時(shí)地肯定成績(jī)和反饋信息，找出存在的問題，不斷提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。構(gòu)建民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高民辦院校的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，成為民辦院校更快、更好發(fā)展的必然選擇。
3.1 民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的原則
第一，目標(biāo)性原則。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要根據(jù)民辦高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，合理選擇在教學(xué)活動(dòng)中需要監(jiān)控、考查和評(píng)價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn)。
第二，規(guī)范性原則。建立完善的實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控制度，確保教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第三，可操作性原則。民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建必須注重實(shí)用性、可操作性，盡量減少因?yàn)椴豢刹僮鲙淼碾S意性和不公平性。
第四，反饋性原則。通過有效渠道進(jìn)行信息反饋，對(duì)在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中存在的問題要及時(shí)解決和改進(jìn)。
3.2 民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)容
第一，建立健全實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控組織保障機(jī)構(gòu)。學(xué)校成立負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成員由分管教學(xué)院長(zhǎng)、學(xué)院教學(xué)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)組等組成。二級(jí)學(xué)院也分別成立自己相應(yīng)的二級(jí)監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)，由二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)和教學(xué)院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)，管理重心下移，推進(jìn)全面、全員、全過程質(zhì)量監(jiān)控體系的建立。建設(shè)或完善實(shí)踐教學(xué)的管理制度，明確其目的要求、組織管理、工作流程和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。
第三，建立健全民辦高職院校實(shí)踐教學(xué)檢查監(jiān)督評(píng)估體系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)過程的管理與監(jiān)控。實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)控體系分兩個(gè)方面，一是校內(nèi)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)，二是校外的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)。
其中校內(nèi)主要的監(jiān)督檢查的幾個(gè)方面為：
(1)期中教學(xué)工作檢查。每個(gè)學(xué)期中期，由教務(wù)處組織期中教學(xué)檢查，成員由教學(xué)督導(dǎo)組和部分教學(xué)委員會(huì)成員組成，主要開展對(duì)全校教學(xué)工作進(jìn)行全面的檢查。每次都確定重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，將實(shí)踐教學(xué)中各類實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)課程的組織管理是否規(guī)范，措施是否得力作為檢查重點(diǎn)，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
(2)日常工作的檢查與監(jiān)督。對(duì)于日常工作的檢查，主要是強(qiáng)調(diào)規(guī)范，“計(jì)劃—過程—總結(jié)”，必須符合要求。例如，對(duì)于實(shí)習(xí)，明確規(guī)定在實(shí)習(xí)前必須有計(jì)劃，實(shí)習(xí)后必須有總結(jié)，實(shí)習(xí)中必須有二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教研室負(fù)責(zé)人親自把關(guān)，學(xué)生必須填寫實(shí)習(xí)日志，寫出實(shí)習(xí)總結(jié)。同時(shí)實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)后總結(jié)及時(shí)報(bào)教務(wù)處實(shí)踐教學(xué)管理科，實(shí)驗(yàn)室須填寫實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行記錄，以備隨時(shí)檢查。
(3)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教師相互聽課制度。制定學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽課制度和教師互聽課制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每月、二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)每周都要深入實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地檢查、聽課、解決實(shí)際問題，及時(shí)掌握最真實(shí)的教學(xué)情況，提高教學(xué)管理水平。二級(jí)學(xué)院要開展領(lǐng)導(dǎo)教師互聽課制度，加強(qiáng)教師間的學(xué)習(xí)和提高。每學(xué)期組織實(shí)踐教學(xué)觀摩課，在全院范圍內(nèi)組織教師相互學(xué)習(xí)。
(4)建立和完善督導(dǎo)員、學(xué)生信息員信息反饋制度。建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)員和學(xué)生信息員制度，督導(dǎo)員每周都要有針對(duì)性地深入實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)室聽課，每個(gè)年級(jí)和班級(jí)都要建立學(xué)生信息員制度，通過他們及時(shí)地把教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題反饋到主管部門，使主管部門能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。督導(dǎo)組不定期地開展督導(dǎo)員、學(xué)生信息員交流會(huì)，形成學(xué)院督導(dǎo)簡(jiǎn)報(bào)，將問題及時(shí)進(jìn)行反饋。
(5)加強(qiáng)畢業(yè)的全程質(zhì)量監(jiān)控管理。對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作，要求規(guī)范有序。學(xué)校對(duì)該項(xiàng)工作的組織管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)、目的與要求、選題原則、選配指導(dǎo)教師、答辯與成績(jī)?cè)u(píng)定、優(yōu)秀論文的評(píng)選、評(píng)分指標(biāo)體系和監(jiān)控等各方面工作提出了明確的要求，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))突出創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的提高，可結(jié)合相關(guān)的職業(yè)和崗位，突出實(shí)用性。對(duì)畢業(yè)論文的格式和文檔管理進(jìn)行全面規(guī)范，制定相應(yīng)的模板，對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))進(jìn)行全程檢查和監(jiān)控，尤其是對(duì)不在學(xué)院進(jìn)行的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的管理，專門制定相應(yīng)的規(guī)定對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估。
校外的監(jiān)督和檢查主要包括對(duì)各種實(shí)習(xí)的中期檢查、評(píng)價(jià)，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、與用人單位間的交流和信息反饋和社會(huì)調(diào)研等。
3.3 建立健全實(shí)踐教學(xué)信息處理、分析和反饋制度
充分利用技術(shù)，利用校園平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與評(píng)價(jià)系統(tǒng)。學(xué)生通過實(shí)踐教學(xué)網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)教，評(píng)價(jià)結(jié)果由二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)向教師本人反饋。學(xué)院教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)組和二級(jí)學(xué)院分別組織召開學(xué)生座談會(huì)、教師座談會(huì)、教師評(píng)學(xué)，了解實(shí)踐教學(xué)中存在的問題，通過信息匯總形成意見由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。學(xué)生還可以通過教學(xué)、教務(wù)處長(zhǎng)信箱、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)信箱、實(shí)踐教學(xué)投訴電話等途徑進(jìn)行教學(xué)信息反饋，為實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)定提供可靠的原始資料。
3.4 在實(shí)踐教學(xué)管理體系中引入ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)
目前，部分院校已經(jīng)將ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)了校園，用ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量控制方法對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。在實(shí)踐教學(xué)方面，也可以根據(jù)ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等步驟，進(jìn)一步規(guī)范實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量文件、實(shí)踐教學(xué)管理文件、實(shí)踐教學(xué)工作規(guī)范，落實(shí)好實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量記錄工作。
�。�
�。�1］文星躍，董廷旭，張萍.試論實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的主要途徑［J］.綿陽師范學(xué)院，2006(4)
�。�2］楊友才，徐玉雙，歐陽中萬，等.強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)監(jiān)控，確保實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量［J］.教學(xué)改革與管理，2004(7)
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