即時通訊:培養(yǎng)高職學(xué)生英語口語能力新策略

    摘要：根據(jù)對即時通訊環(huán)境下的“交談”的特點(diǎn)、Levelt言語輸出模式、工作記憶、英語口頭會話交流活動內(nèi)在認(rèn)知機(jī)制的分析，認(rèn)為應(yīng)用即時通訊培養(yǎng)高職英語專業(yè)學(xué)生的英語口語能力具有可行性。并據(jù)此提出假設(shè)，即互聯(lián)網(wǎng)即時通訊可以在一定程度上改善高職英語專業(yè)學(xué)生的認(rèn)知機(jī)制，從而間接提高他們的英語口語水平。
　　關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)即時通訊；高職學(xué)生；英語口語能力；機(jī)輔助教學(xué)

　　英語學(xué)習(xí)的一個難點(diǎn)是培養(yǎng)口語能力，學(xué)生在英語應(yīng)用上的一個薄弱環(huán)節(jié)也是英語口語表達(dá)能力差。時代，在英語口語教學(xué)中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)即時通訊技術(shù)是改善英語口語教學(xué)的一條新途徑。國內(nèi)尚無這方面的研究報道。筆者擬討論即時通訊環(huán)境下的“英語交談”特點(diǎn)、工作記憶和Levelt的言語輸出模式，然后分析高職英語專業(yè)學(xué)生英語口頭會話交流內(nèi)在認(rèn)知機(jī)制，據(jù)此提出假設(shè)，并初步設(shè)計驗(yàn)證假設(shè)的實(shí)驗(yàn)研究框架。這種探討將使我們有可能預(yù)測出在互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境下英語學(xué)習(xí)者采用什么樣的學(xué)習(xí)策略受益最大、英語口語水平提高最快，并對其中的原因做出合理解釋。
　　即時通訊概念及即時通訊環(huán)境下的“英語交談”特點(diǎn)
　　即時通訊（Instant Messaging，簡稱IM）是一個實(shí)時通訊系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時地傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。常用的即時通訊有Gtalk, QQ, MSN, Skype, ICQ, AIM等。對利用計算機(jī)輔助實(shí)時交互學(xué)習(xí)第二語言的研究發(fā)現(xiàn)，在線溝通交流的環(huán)境下，學(xué)生參與交談互動的態(tài)度發(fā)生了變化。這些研究結(jié)果表明：(1)互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境比面對面交談的環(huán)境，學(xué)生第二語言表達(dá)的復(fù)雜性增加了。(2)學(xué)生參與交談的積極性提高了。平時比較沉默的學(xué)生，也能積極參與在線交談，甚至比平時積極參與課堂交際和討論活動的學(xué)生還要活躍。(3)對目標(biāo)語的學(xué)習(xí)態(tài)度改變了。
　　與傳統(tǒng)課堂相比，互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境下的“英語交談” 不受面對面討論必須輪流進(jìn)行的限制。首先，在多人互聯(lián)網(wǎng)即時通訊中，不提交發(fā)言，對方是看不到的，這就好比在同一個討論小組中，所有的人都同時對你說話。這種情況在課堂上是不利的，但在互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境下卻是現(xiàn)實(shí)可行的。學(xué)生無需等待，這樣就比在課堂上有了更多的發(fā)言機(jī)會。在45～50分鐘輕松愉快的在線小組討論中，每個學(xué)生提交幾十個完整的英語句子并非罕見。其次，即時通訊課上，學(xué)生只有提交發(fā)言，才會被認(rèn)為在線。在傳統(tǒng)課堂上，學(xué)生可以不必發(fā)言，只是被動地聽，也被認(rèn)為參與了討論。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，不參與就等于不在線。如果有學(xué)生一連幾分鐘都沒有參與討論，同組同學(xué)通常會詢問他是否在線。再次，有趣的差別是對使用英語進(jìn)行交流的要求不同。在課堂環(huán)境下，學(xué)生可以借助大量交際策略達(dá)到交流目的。即使教師鼓勵學(xué)生在課堂上盡可能多地說英語，學(xué)生一旦理解對方的意圖，總會過渡到下一個話題，而不是幫助對方找到表達(dá)意圖的恰當(dāng)語句。即時通訊卻可以促進(jìn)學(xué)生使用英語達(dá)成交流，如驗(yàn)證自己對生詞意義的猜測，運(yùn)用還沒掌握的句式等等，而不用其他的輔助方式。又次，網(wǎng)絡(luò)聊天對語言使用的這種要求，勢必使學(xué)生更能注意談話時的語言錯誤，促使學(xué)生更加注重句法加工，并注意到自己語言知識的不足之處。最后，被放緩了的談話過程以及即時通訊的非暫時性確保了討論的順利進(jìn)行。從工作記憶角度看，在線聊天的這幾大特點(diǎn)可以減輕面對面實(shí)時交談時通常所需承受的記憶負(fù)荷。對話各方可以反復(fù)閱讀對方的發(fā)言，除了減慢交談速度外，還可以加強(qiáng)記憶。記憶負(fù)荷減輕了，對記憶能力較弱的學(xué)生有利。交流速度放緩的另一個好處是，學(xué)生在開口說話之前有短暫的考慮時間。學(xué)生有時間對英語口語表達(dá)的任務(wù)提前考慮，因此，表達(dá)起來就更加流暢，說出或?qū)懗龅挠⒄Z句法更加復(fù)雜。
　　Levelt的言語產(chǎn)生模式與工作記憶
　　根據(jù)Levelt(1995)的言語產(chǎn)生模式，話語始于非語言的特定交流意圖，Levelt稱之為概念形成器。在言語產(chǎn)生過程中，概念形成器的作用是決定將要說出口的話語的語義內(nèi)容。概念形成器在話語被說出口前生成與之對應(yīng)的信息（意圖或概念）。這些信息被保持在工作記憶中，并被存入構(gòu)成器。構(gòu)成器挑選出最能精確代表每個語義模塊的語義內(nèi)容（話語前語匯）。這些話語前語匯包括構(gòu)成句法的必要信息，并通過所謂的語法編碼生成話語的表層結(jié)構(gòu)。構(gòu)成器的另一個作用是為選好的語匯挑選合適的語音語義并設(shè)計好要說的話語。然而，在這些信息進(jìn)入發(fā)音器引起發(fā)音肌肉運(yùn)動并說出話語之前，會被某種內(nèi)部機(jī)制監(jiān)控。在這種內(nèi)部反饋環(huán)路中，發(fā)音方案會被儲存在工作記憶的發(fā)音緩存區(qū)。因此，言語產(chǎn)生是個分階段、模塊化、累加式運(yùn)行的過程。
　　引入工作記憶理論的相關(guān)概念和測量技巧討論Levelt言語產(chǎn)生模型有兩大益處。首先，能更深入地了解話語加工能力的個體差異是如何影響英語口語水平的。其次，如果我們能提前知道哪些學(xué)生會從什么指導(dǎo)方式中獲益更多，就可以據(jù)此給課程制定者更好的建議。其次，語言即時通訊的兩大特點(diǎn)會影響工作記憶：（1）在互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境下，互動交談的速度比面對面交談時要慢。人們打字的速度不可能像說話那樣快，因此，加工言語所要求的速度降低了。更準(zhǔn)確地說，在特定時間內(nèi)，交談?wù)咝枰�描述、理解或回答的言語在數(shù)量上減少了。（2）互聯(lián)網(wǎng)即時通訊不像口語表達(dá)那樣稍縱即逝。在線交流時，交談?wù)呖梢灾匦聻g覽談話記錄，以便理清思路。
　　即時通訊培養(yǎng)高職英語專業(yè)學(xué)生口語能力的可行性
　　根據(jù)以上分析，在互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境下練習(xí)第二語言，有可能使一些言語產(chǎn)生過程自動化，從而減輕工作記憶的負(fù)擔(dān)。在口頭交談時是無法做到這一點(diǎn)的。互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境可以放慢討論速度，使學(xué)生有機(jī)會重復(fù)瀏覽先前論述過的內(nèi)容，再現(xiàn)記憶中的痕跡，從而減輕工作記憶的負(fù)擔(dān)。在面對面口頭交談時是無法做到這一點(diǎn)的�；ヂ�(lián)網(wǎng)即時通訊的這一特點(diǎn)，意味著工作記憶能力較低的學(xué)生將會從中受益。因?yàn)榇藭r雖然對言語加工的要求降低了，但交流的任務(wù)和相互作用與面對面交談并無不同。
　　根據(jù)以上分析，筆者提出以下假設(shè)：互聯(lián)網(wǎng)即時通訊可以在一定程度上改善英語學(xué)習(xí)者的認(rèn)知機(jī)制，從而間接提高他們的英語口語水平。這一假設(shè)涉及的問題主要有：（1）通過使用英語進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)即時通訊，是否可以間接提高學(xué)生的英語口語水平？（2）英語即時通訊與面對面英語交談相比，在聊天室環(huán)境下學(xué)習(xí)英語口語對工作記憶能力較低的學(xué)生是否更為有利？（3）在互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境下，是否可以根據(jù)工作記憶能力的個體差異，有效預(yù)測出不同類型的學(xué)生口語水平可能提高的程度？我們可以設(shè)計實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證以上假設(shè)的有效性。較為理想的情況是實(shí)驗(yàn)組和控制組的英語口語達(dá)到同等發(fā)展水平，并且實(shí)驗(yàn)組的英語口語水平會提高更快�？赡艿脑�因是，在互聯(lián)網(wǎng)即時通訊環(huán)境下學(xué)習(xí)英語口語有助于減輕學(xué)生的工作記憶負(fù)擔(dān)，從而促使學(xué)生尤其是工作記憶能力較弱的學(xué)生更好地提高英語口語水平。
　　驗(yàn)證性教學(xué)實(shí)驗(yàn)框架設(shè)計
　　根據(jù)上述分析及朱毅恒（2009）對高職英語專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查研究結(jié)果，筆者設(shè)計了驗(yàn)證性教學(xué)實(shí)驗(yàn)框架，主要包括實(shí)驗(yàn)前測試和實(shí)驗(yàn)后準(zhǔn)測試，旨在驗(yàn)證通過互聯(lián)網(wǎng)即時通訊能間接提高學(xué)生的英語口語水平的真實(shí)性。在本設(shè)計中，由同一英語外教承擔(dān)兩個小組的教學(xué)任務(wù)。參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生來自筆者所教的高職英語專業(yè)一年級的兩個自然班，每班各20人。實(shí)驗(yàn)研究按照口語課課程表進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)組在聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室上課，每星期上3節(jié)即時通訊課�？刂平M在本班教室上課，每星期上3節(jié)傳統(tǒng)式課堂口語課。實(shí)驗(yàn)持續(xù)一個學(xué)期（20周），兩個小組各上口語課60課時；實(shí)驗(yàn)組和控制組的教學(xué)內(nèi)容相同。也就是說，即時通訊課和課堂口語課的活動內(nèi)容及討論的問題相同。學(xué)期第一周分別對實(shí)驗(yàn)組和控制組學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前口語測試；學(xué)期最后一周進(jìn)行試驗(yàn)后測試。

進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究面臨的挑戰(zhàn)之一是教師難以給予所有學(xué)生等同的指導(dǎo)，或者說教師很難對所有學(xué)生施加相同影響。為了確保給實(shí)驗(yàn)組和控制組的學(xué)生等同的輔導(dǎo)，參與實(shí)驗(yàn)的兩個小組在課程設(shè)計和課時安排上完全相同。實(shí)驗(yàn)組即時通訊課和控制組課堂口語課的活動內(nèi)容完全相同，且安排在同一天。實(shí)驗(yàn)組使用的即時通訊工具使教師能同時閱讀并參與最多5個討論小組的活動。在小規(guī)模試驗(yàn)階段，每個討論小組安排4～6名學(xué)生。如果小組成員過多，組內(nèi)成員的積極參與會使屏幕窗口文字滾動過快，致使學(xué)生難以跟上速度，影響對話互動進(jìn)程�？刂平M也采用相同的活動小組安排。在實(shí)際操作時，指導(dǎo)教師直接從即時通訊工具界面打印出活動任務(wù)要求，用于對控制組進(jìn)行課堂口語課指導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)組在線時指定的任務(wù)包括角色扮演、文章或影片討論及其他交互活動。前兩次的即時通訊課在學(xué)校的聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室進(jìn)行。學(xué)生有機(jī)會充分熟悉即時通訊工具，并向教師提出問題。初始培訓(xùn)階段過后，一部分學(xué)生可不必來學(xué)校聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室。他們可以在自己的電腦上或校園其他的聯(lián)網(wǎng)微機(jī)上參與即時通訊互動活動。事實(shí)上，教師鼓勵學(xué)生在不同的地點(diǎn)上網(wǎng)。這樣做，是為在指定的上課時間使互聯(lián)網(wǎng)即時通訊真正成為同學(xué)之間唯一的交流方式。在同一時間、同一微機(jī)室上課的學(xué)生每次最多不超過5個。在可容納30人的聯(lián)網(wǎng)微機(jī)室內(nèi)，絕大部分時間在線上課的學(xué)生應(yīng)保持在3人以下。這種在不同地點(diǎn)上課的安排對實(shí)驗(yàn)研究十分重要。因?yàn)樗�體現(xiàn)出本研究與其他有關(guān)機(jī)輔助實(shí)時交互研究或二語習(xí)得研究有顯著的不同。
　　為了驗(yàn)證假設(shè)，應(yīng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前測，將前測得分作為協(xié)變量，反映實(shí)驗(yàn)組和控制組學(xué)生在課程開始時的口語水平。前測成績分析將表明控制組和實(shí)驗(yàn)組的前測英語口語水平的差異情況，如果不相上下則可以看作水平相等。經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)后，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后測。Levelt言語產(chǎn)生模式的言語產(chǎn)生過程表明，無論是語音還是文字形式的言語表達(dá)，都能促進(jìn)并同樣的認(rèn)知機(jī)制。僅憑Levelt的言語產(chǎn)生模型理論，符合邏輯的推理應(yīng)是：控制組和實(shí)驗(yàn)組口語水平提升的程度應(yīng)該是等同的。檢驗(yàn)也用來驗(yàn)證這一假設(shè)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，教師對兩組學(xué)生實(shí)驗(yàn)后測成績進(jìn)行分析，以證明控制組和實(shí)驗(yàn)組在前后測之間的訓(xùn)練中英語口語水平是否有顯著提高，實(shí)驗(yàn)組后測的平均得分是否高于控制組的后測平均得分。分析結(jié)果用于證明互聯(lián)網(wǎng)即時通訊能否為學(xué)生提供傳統(tǒng)式課堂口語課很難提供的某種特有的有利條件。
　　為了驗(yàn)證假說，可進(jìn)一步檢驗(yàn)口語水平得分和非詞重復(fù)得分之間的關(guān)系。通過分析實(shí)驗(yàn)組和控制組的口語水平得分和單項(xiàng)測試工作記憶題型的得分之間的相關(guān)性系數(shù)，將表明控制組二者的相關(guān)性是否比實(shí)驗(yàn)組的相關(guān)性要高。這會進(jìn)一步表明，在控制組中，較其他學(xué)生而言，工作記憶能力（在實(shí)驗(yàn)測試中具體體現(xiàn)在對語言的短期記憶能力）較低的學(xué)生是否會處于不利地位，在實(shí)驗(yàn)組中，這一情況有無明顯表現(xiàn)。這些研究結(jié)果將會顯示，對那些在語音回路中保持詞匯信息能力較弱的學(xué)生而言，即時通訊環(huán)境是否會更為有利。
　　筆者根據(jù)對即時通訊環(huán)境下的“英語交談”的特點(diǎn)、Levelt言語輸出模式、工作記憶、英語口頭會話交流活動內(nèi)在認(rèn)知機(jī)制的分析，認(rèn)為應(yīng)用即時通訊培養(yǎng)高職英語專業(yè)學(xué)生的英語口語能力具有可行性。據(jù)此提出假設(shè)，即互聯(lián)網(wǎng)即時通訊可以在一定程度上改善高職英語專業(yè)學(xué)生習(xí)者的認(rèn)知機(jī)制，從而間接提高他們的英語口語水平，并設(shè)計了驗(yàn)證假設(shè)的實(shí)驗(yàn)框架。應(yīng)該指出，這絕非意味著完全脫離面對面的英語口頭交際就可以迅速提升英語口語水平。作為英語教師應(yīng)該認(rèn)識到，如果把面對面的英語口頭交際假想成是提高英語口語能力的唯一的途徑，就很有可能把相當(dāng)一部分學(xué)生置于不利之地。有些學(xué)生將把學(xué)習(xí)說英語視為巨大困難，存在逃避心理。對他們而言，互聯(lián)網(wǎng)即時通訊課程能幫助他們提升英語口語水平。
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　　[5]朱毅恒.高職院校英語類專業(yè)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的調(diào)查與分析[J].今日科苑, 2009，（2）:257.

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