《供應鏈管理》課程教學模式重構(gòu)研究

時間：2024-08-23 05:57:59 教學論文我要投稿

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　　供應鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源來共同滿足消費者需求，當我們把供應鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個虛擬企業(yè)同盟，而把任一個企業(yè)看作為這個虛擬企業(yè)同盟中的一個部門時，同盟的內(nèi)部管理就是供應鏈管理。只不過同盟的組成是動態(tài)的，根據(jù)市場需要隨時在發(fā)生變化。

《供應鏈管理》課程教學模式重構(gòu)研究

　　摘要：針對《供應鏈管理》課程的特點、教學現(xiàn)狀及其存在的問題，首要教學原理可以突破該課程教學模式重構(gòu)的關(guān)鍵點。基于首要教學原理，在《供應鏈管理》課程中以“聚焦完整任務(wù)”為宗旨，圍繞著“激活原有知識”、“展示論證新知”、“嘗試應用練習”和“融會貫通掌握”四個階段進行教學活動，構(gòu)建該課程的五星教學模式，可以提升教學效果，促進學習效能，有利于培養(yǎng)具有完整知識結(jié)構(gòu)、較強應用能力和創(chuàng)新能力、能解決實際供應鏈管理復雜任務(wù)的供應鏈管理人才。

　　關(guān)鍵詞：供應鏈管理;首要教學原理;五星教學模式;教學模式重構(gòu)

　　一、引言

　　目前，供應鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)管理實踐的前沿和趨勢，也是管理科學研究的熱點，代表了未來管理的發(fā)展方向，融合了采購管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、物流管理、市場營銷等眾多領(lǐng)域的內(nèi)容，是經(jīng)濟管理類學生和管理從業(yè)者應該學習和掌握的內(nèi)容�！豆⿷湽芾怼芬殉蔀閲鴥�(nèi)外各類商學院的熱門課程。盡管《供應鏈管理》課程非常重要，但是該課程在教學中普遍存在著教學內(nèi)容過于理論化、脫離實際，教學手段方法過于單一，考核方法單一，教學理念落后(唐中君和丁媛，2011)，以傳遞信息代替教學，過于依賴媒體等問題，教學效能和教學魅力差強人意，學生解決實際問題的能力不高。這就導致高校培養(yǎng)出來的供應鏈管理人才所具備的知識技能與企業(yè)實際需求相脫節(jié)。

　　近年來一些高校教師在教學實踐的基礎(chǔ)上，提出了《供應鏈管理》教學改革的方向，如基于工作過程的教學(侯心媛，2011)、基于建構(gòu)主義的教學(李巍巍和唐凱，2009)、基于師生協(xié)同的教學(李靜宜，2011)、基于體驗式的教學(陳玲玲，2012)等教學理念。但是，這些研究往往只是一種教學理念在《供應鏈管理》教學中的淺層構(gòu)思，沒有形成系統(tǒng)的教學設(shè)計和教學模式。

　　二、《供應鏈管理》課程的特點

　　《供應鏈管理》課程有以下幾個特點：

　　(1)內(nèi)容多、涉及面廣，對學生的知識面要求高(杜志平等，2010)�！豆⿷湽芾怼匪婕暗膬�(nèi)容非常多，涵蓋財務(wù)管理、市場營銷、信息管理、采購管理、生產(chǎn)運作管理、物流管理等內(nèi)容。以上每一個部分都是一個獨立的應用領(lǐng)域，各自所要求的基礎(chǔ)知識和教學方法都有差異。

　　(2)應用性強、實踐難度較大。供應鏈管理注重各類管理原理和方法在實際問題中的實際應用，但是學生卻不可能為這一門課程的學習而長時間在企業(yè)進行實踐和實習，增加了學生理解、掌握和應用知識技能的難度。

　　(3)面向任務(wù)�！豆⿷湽芾怼返恼n程內(nèi)容與一定的供應鏈管理任務(wù)相關(guān)，如供應鏈戰(zhàn)略決策、供應鏈策略選擇、物流系統(tǒng)、信息流系統(tǒng)、商流系統(tǒng)、資金流系統(tǒng)等課程內(nèi)容都可以歸納成相對獨立完整的任務(wù)，讓學生去完成。

　　(4)知識來源廣泛。隨著企業(yè)和社會對供應鏈管理關(guān)注度的提高，關(guān)于跨國公司和國內(nèi)企業(yè)供應鏈管理最佳實踐的新聞報道不斷出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視等各類媒體中，為學生獲得供應鏈管理知識提供了廣泛的渠道。

　　(5)知識更新快。從20世紀90年代到現(xiàn)在，國內(nèi)外對供應鏈管理的研究逐步升溫，研究成果逐年增加，在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中，從1996年到2009年，該領(lǐng)域研究文獻的數(shù)量從7篇增加到5362篇，增長了765倍(鄧明榮和葛洪磊，2012)。

　　三、基于首要教學原理的《供應鏈管理》教學模式重構(gòu)

　　3.1 首要教學原理簡介

　　當代著名教學技術(shù)與設(shè)計理論家、教育心理學家Merrill(戴維・梅里爾)博士提出的“首要教學原理”(又稱為“五星教學模式”)試圖確定能夠最大程度地有利于學習的任何教學產(chǎn)品的若干基本特征;是有效教學的各種處方(Merrill，2001，2002)。首要教學原理以“聚焦完整任務(wù)”為教學宗旨，認為教學應該由不斷重復的四階段循環(huán)圈―“激活舊知”、“示證新知”、“嘗試應用”和“融會貫通”等構(gòu)成，共有五個原理(階段)和15個操作要點，形成“結(jié)構(gòu)―指導―輔導―反思”的教學循環(huán)圈(盛群力和宋洵，2008)。首要教學原理對認知主義和建構(gòu)主義理論兼收并蓄，博采眾長;不僅關(guān)注教學過程，更關(guān)注學習過程;將教學原理同教學設(shè)計模式結(jié)合起來;致力于提升學生的學習效果、效率和主動性;實施起來有很大的靈活性;是研究教學過程的新制高點(盛群力和馬蘭，2006;戴維・梅里爾，2007)，是課程教學模式改革理想的理論基礎(chǔ)和開發(fā)工具。目前已有相關(guān)教師將首要教學原理用于建筑類課程(蔣友寶等，2008)、汽輪機原理(李樹春，2011)、戰(zhàn)略管理(宋陽等，2012)等課程的教學設(shè)計中。

　　3.2 基于首要教學原理的《供應鏈管理》教學模式重構(gòu)

　　基于《供應鏈管理》課程的特點、教學現(xiàn)狀及其存在的問題，可以得到該課程教學模式改革的關(guān)鍵點與首要教學原理的五項首要原理是相互對應的，如圖1所示�？梢�，首要教學原理可以為《供應鏈管理》教學模式重構(gòu)提供系統(tǒng)的理論支持和開發(fā)工具，形成五星級的教學模式。

　　(1)聚焦完整任務(wù)。根據(jù)現(xiàn)實企業(yè)需求重構(gòu)《供應鏈管理》課程的完整教學任務(wù)，并形成針對每堂課的子任務(wù)序列。首要教學原理以“聚焦完整任務(wù)”為宗旨，認為當教學內(nèi)容在聯(lián)系現(xiàn)實世界問題的情境中加以呈現(xiàn)，學習者介入到解決生活實際問題時，才能夠促進學習。因此，基于現(xiàn)實企業(yè)供應管理的實際決策過程，可以以某一產(chǎn)品或某一企業(yè)的實際供應鏈為具體案例，提煉出《供應鏈管理》課程中學生需要完成的完整的、復雜的供應鏈管理任務(wù)，包括供應鏈戰(zhàn)略決策、供應鏈策略選擇、供應鏈流程運作、供應鏈集成管理、供應鏈績效評估、供應鏈改進與提升等。將供應鏈管理任務(wù)進一步細分成不同的單元子任務(wù)，如將供應鏈的流程運作細分為供應鏈物流運作、信息流運作、資金流運作和商流運作等，并根據(jù)子任務(wù)之間的邏輯關(guān)系將其從易到難，從簡單到復雜，從單一到多樣等順序加以編排，形成針對每堂課的單元子任務(wù)序列，為學生提供完整的知識結(jié)構(gòu)體系，讓學生一開始就知道學習結(jié)束之后他們能夠完成的供應鏈管理任務(wù)。

　　(2)激活原有知識。根據(jù)認知特點，對完成單元子任務(wù)所需知識技能進行分類，并設(shè)計其內(nèi)容結(jié)構(gòu)和呈現(xiàn)方式，同時針對這些知識技能來激發(fā)學生原有的理論知識、實踐經(jīng)驗、已知信息和操作技能等。首要教學原理認為當相關(guān)的舊經(jīng)驗被激活時，學習才能夠得到促進。因此，根據(jù)認知特點，將《供應鏈管理》課程中的知識技能分為信息、成分、概念、程序、過程等五類。對每一類知識技能分別設(shè)定適合其特征的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，如說明主體功能、標明事物結(jié)構(gòu)、區(qū)分類型特征、設(shè)計程序步驟、給出過程規(guī)則等。同時，對每一類知識技能分別設(shè)定適合其特征的呈現(xiàn)方式，如文字、圖像、公式、多媒體、案例、動畫、模擬等。由于供應鏈管理的知識技能大多以企業(yè)管理的知識技能為基礎(chǔ)，因此可以讓學生回憶其在前導課程、實習實訓、新聞事件、操作實踐中已掌握的企業(yè)管理知識技能，并以合理的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和方式呈現(xiàn)出來。

　　(3)展示論證新知。針對知識技能的類型，設(shè)計多維的《供應鏈管理》教學方法。首要教學原理認為每一種知識技能類型都有相匹配的教學策略和教學方法。因此，針對信息、成分、概念、程序、過程等五類知識技能，借鑒現(xiàn)有的《供應鏈管理》多維教學方法(葛洪磊和鄭映群，2014)，設(shè)計講解示范、游戲?qū)嶒灐④浖僮�、模擬仿真、案例分析、視頻賞析、實地考察、調(diào)查分析等多維教學方法，以充分地展示論證這些知識技能，提升教學效果和學習效果。

　　(4)嘗試應用練習。針對完整任務(wù)和子任務(wù)序列，設(shè)計多樣化的應用情境，激發(fā)學生運用新知識。首要教學原理認為當要求學習者運用知識或技能解決問題時，才能夠促進學習。因此，設(shè)計新的案例分析、模擬仿真、軟件操作、調(diào)查分析、企業(yè)實踐、參加競賽等任務(wù)或任務(wù)序列，形成多樣化的應用情境，指導學生綜合應用學到的供應鏈管理知識技能，及時檢查錯誤并給予糾正，同時逐漸減少指導以提升學生自主解決問題和完成任務(wù)的能力。這既是應用知識技能的過程，也是考核反饋的過程。

　　(5)融會貫通掌握。根據(jù)學生特點，設(shè)計靈活的方式激發(fā)學生運用新知識。首要教學原理認為當學習者受到鼓勵將新知識技能融會貫通或遷移到日常生活中去時，才能夠促進學習。因此，根據(jù)學生在知識技能應用中的表現(xiàn)進行分組，通過個人反思、小組討論、小組展示、小組辯論、企業(yè)實踐、參加競賽等各種方式激發(fā)學生創(chuàng)造、發(fā)明或探索供應鏈管理的新知識及其應用途徑。

　　四、《供應鏈管理》五星教學模式的持續(xù)改善

　　基于首要教學原理重構(gòu)《供應鏈管理》教學模式，是一個動態(tài)的、不斷完善和優(yōu)化的過程。在教學模式的重構(gòu)和教學實施過程中需要注意以下幾個方面：

　　(1)動態(tài)進行供應鏈管理實踐要求與學生已有知識技能的差異分析。

　　企業(yè)進行供應鏈管理的實踐要求是形成《供應鏈管理》課程完整任務(wù)和任務(wù)序列的關(guān)鍵，而完成完整任務(wù)所需的知識技能與學生已有知識技能之間的差異是確定教學內(nèi)容的關(guān)鍵。因此，一方面需要通過調(diào)研動態(tài)地了解企業(yè)供應鏈管理的實踐要求，另一方面要對學生已有的知識技能體系進行摸底，然后對兩者進行比較分析，確定完整的任務(wù)和任務(wù)序列以及重點的教學內(nèi)容。隨著實踐與教學活動的動態(tài)演化，企業(yè)供應鏈管理實踐要求與學生已有知識的差異也會動態(tài)變化，需要進行動態(tài)的調(diào)研和差異分析。

　　(2)持續(xù)貫徹知識技能類型與教學策略的匹配關(guān)系。

　　知識技能類型與教學策略的匹配涉及信息、成分、概念、程序、過程等五類知識技能與其內(nèi)容結(jié)構(gòu)、呈現(xiàn)方式、講解說明、嘗試練習和學習指導等五個方面的匹配。知識技能類型與教學策略的匹配貫穿整個教學過程，是整個教學設(shè)計的關(guān)鍵。因此，要合理劃分五類知識技能，并在理論分析和教學實踐中檢驗知識技能類型與教學策略的匹配關(guān)系。

　　(3)合理權(quán)衡教學方法多樣性與可行性的悖反關(guān)系。

　　同一課程內(nèi)容和任務(wù)序列可以采用多種教學方法來進行教學，以提高教學效果，但是設(shè)計和實施多種教學方法卻會面臨實施成本和時間的限制。因此，如何為不同的課程內(nèi)容和任務(wù)序列選擇最合適的教學方法，需要權(quán)衡教學效果與實施難度之間的關(guān)系，做出合理的取舍。

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