市場營銷英語教學中CBI理念的應用探究
摘要：全球化進程日益加快，英語作為交流的媒介其重要性逐漸凸顯，英語的應用能力已經(jīng)成為目前人才評價的重要依據(jù)，擁有扎實的英語溝通能力更容易受到用人單位的青睞。本文分析了現(xiàn)階段營銷英語教學中存在的問題，重點闡述了CBI教學理念在市場營銷英語教學中的應用。
關(guān)鍵詞：市場營銷英語 英語教學 CBI理念
CBI即內(nèi)容依托教學法，是一種創(chuàng)新的英語教學模式。該教學模式主張：在整個的英語教學過程中，應該關(guān)注的是所學的內(nèi)容而不是語言的本身。在英語教學實踐中，引導學習者關(guān)注內(nèi)容，將學習語言的內(nèi)容貫穿整個英語學習中，會幫助學習者更加自如的運用。
一、CBI 對市場營銷英語教學的理論指導
英語教學的目的是幫助學習者正確使用語言，達到學以致用，而并非語言本身的學習。學習英語的過程中，應避免僅僅將重點停留在詞匯及語法的學習上，而是要將語言轉(zhuǎn)化為一種能力。傳統(tǒng)的英語教學方法很難適應市場對人才結(jié)構(gòu)的需求，CBI教學模式是一種新興的教學理念，旨在讓學生更好地利用語言進行交流和書面表達，與現(xiàn)代英語教育理念相符。在市場營銷英語教學中，要以 CBI 理論為指導，充分發(fā)揮該理論的指導作用。在課程組織方面，根據(jù) CBI 理論的要求，要求課程的組織必須以某一與市場營銷的主題相關(guān)，設(shè)置的課程要以實際生活中市場營銷所要求的具體能力的體現(xiàn)。在教學材料方面，所學習的材料應能真正反映出營銷工作的真正要求。
二、英語教學現(xiàn)狀分析
2.1學生英語基礎(chǔ)薄弱，英語水平差異大
教學中我們發(fā)現(xiàn)，大部分的學生英語水平參差不齊，有些學生英語基礎(chǔ)薄弱，一到老師要提問的時候就緊張，對于營銷英語這樣一門實踐性較強的學科，部分學生覺得枯燥，產(chǎn)生了厭煩情緒，從而降低了英語學習的興趣。還有一部分學生認為，英語屬于輔助學科，并不是專業(yè)課，大多數(shù)的'學習知識為了應付考試，從而影響了英語學習的質(zhì)量。
2.2課程內(nèi)容針對性不強
教材內(nèi)容更新速度慢，難以與快速發(fā)展的市場營銷相一致，知識內(nèi)容單一，實用性較差。另外，大部分教材仍然以理論知識為主，忽視了學生對語言學習的需求及未來發(fā)展對學生英語能力的就業(yè)要求，大篇幅的英語理論性的文章，降低了英語學習的趣味性，缺乏理論與實踐相結(jié)合，從而導致所學內(nèi)容與實踐脫軌，難以達到學以致用的目的。
2.3師資力量薄弱，教師跨學科綜合能力不足
營銷英語是一門專業(yè)的英語課程，但很多英語教師很難將英語教學與營銷教學有效融合。一般的英語教師英語基礎(chǔ)扎實，在詞匯、語法等講解上駕輕就熟，但營銷專業(yè)的相關(guān)知識缺乏，對于營銷市場的動態(tài)了解較少，在教學過程中，很難有效延伸，影響學生對于英語學科的興趣。
2.4教學方法及評估手段單一，教學效果甚微
隨著我國教學改革的不斷深入，各學科加快了教研教改的部分，但還有一部分高職英語課堂仍然以教師為中心，采用傳統(tǒng)的理論教學，使得課堂氣氛沉悶、枯燥，師生之間缺乏互動交流，學生形成了嚴重的煩躁情緒，降低了英語學習的積極性。另外，評估手段單一，仍然以筆試成績?yōu)槲ㄒ坏目己藰藴�，缺乏對英語應用能力的考核與評價，難以培養(yǎng)學生的語言交流能力。
三、CBI 理念下的市場營銷英語課程設(shè)計
3.1教學材料選擇
CBI教學模式要求教師必須根據(jù)不同學生的特點，將教學內(nèi)容與學生的能力相結(jié)合，并強調(diào)將重視學生的興趣，通過教學主題的選取吸引學生，在教學過程中，教師將脫離教材，不再拘泥于課本知識，而是通過對市場需求的了解，選擇適合學生專業(yè)與未來發(fā)展的教學內(nèi)容，結(jié)合實際提高教學材料的實用性。另外，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)收集市場營銷專業(yè)相關(guān)的書籍與視頻資料，增加教學內(nèi)容的趣味性。同時，英語教師必須注意學生的實際英語水平，切忌一味追求新奇，而影響學生的學習質(zhì)量。
3.2教學內(nèi)容的設(shè)計
CBI教學模式重視教學內(nèi)容的設(shè)計，教學內(nèi)容是實現(xiàn)教學目標的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)學生學以致用的關(guān)鍵。加強教學內(nèi)容設(shè)計與專業(yè)內(nèi)容的契合，英語教師應根據(jù)市場營銷崗位對英語的需求進行合理設(shè)計，使得學生能夠真正了解營銷相關(guān)的英語知識。通過教研小組分析研究，對目前營銷市場與營銷企業(yè)對崗位與人才結(jié)構(gòu)的需求來確定教學內(nèi)容，保證教學內(nèi)容的科學性。首先，教學內(nèi)容必須符合營銷市場的發(fā)展。其次，必須以學生實際情況為基礎(chǔ)，滿足學生的崗位需要。根據(jù)CBI教學理念，教學內(nèi)容還應包括關(guān)于產(chǎn)品介紹、客戶開發(fā)與維護、營銷技巧等方面的學習與訓練，加強學生專業(yè)英語知識的掌握。
3.3教學方法的選用
CBI教學模式的目標是培養(yǎng)學生在不同情境中正確應用語言的能力，要實現(xiàn)這一目標，教師應根據(jù)所選教學主題為基礎(chǔ)，選擇與之適應的教學方法，提高教學方法與實際情況的融合。隨著計算機技術(shù)的快速發(fā)展，教學輔助工具不斷增加，多媒體等教學工具逐漸應用在教學中，并發(fā)揮著積極的作用�？梢詰糜跔I銷英語中的教學方法很多，簡單介紹較為常用的三種教學方法：
(1)情景教學法，這種教學方法是模擬與(下轉(zhuǎn)第119頁)(上接第117頁)生活狀況相似的情景，營造良好的學習氛圍，通過學生間的交流分析，達到教學目的。這種方法可以用于售后或接待咨詢等教學主題訓練。
(2)合作學習法，顧名思義這種教學方法是通過小組成員間的合作共同完成的，交流形式可以包括討論、辯論等。這種教學方法能夠提高學生的團隊合作意識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。
(3)任務(wù)學習法，這種教學方法是由教師根據(jù)教學內(nèi)容設(shè)定教學任務(wù)，交由學生完成，這種教學法適用于客戶開發(fā)、產(chǎn)品介紹等方面。學生在完成任務(wù)的過程中不僅能夠加強自身英語交流能力，還能夠在一定程度上克服緊張情緒。
3.4教學效果評價
科學完善的教學評價體系是促進學生語言交流能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。CBI教學理念要求營銷英語應改變單一的考核體系，教師既要了解學生理論知識的掌握情況，同時又要科學的評估語言能力。首先，注重平時表現(xiàn)的考察，將學生課堂表現(xiàn)與學習態(tài)度納入考評范圍。其次，學期測試成績，通過學期測試能夠了解學生對基礎(chǔ)知識的掌握情況，考察內(nèi)容應包括口語與筆試，口語范圍應為產(chǎn)品介紹、客戶接待及售后等方面;筆試范圍可以從撰寫合同、廣告語等方面。最后，將實習成績納入考評范圍。實習成績是學生將理論知識與實踐相結(jié)合能力的重要考查對象，通過實習階段，可以了解學生是否具有與客戶溝通的語言運用能力，從中可以更清晰的掌握學生的實際能力，對教師調(diào)整教學計劃也有重要的作用。
CBI教學理念重視學生語言能力的培養(yǎng)，是一種以學生為教學主體，注重學習過程的理念。市場營銷英語的實踐性較強，教師必須以培養(yǎng)學生語言運用能力為主，提高學生的學習興趣。改變傳統(tǒng)教學方式中存在的弊端，強化學生聽、說、讀、寫方面的能力，將理論與實踐有效結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)的營銷人才。
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