- 相關(guān)推薦
探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進(jìn)企業(yè)文化和管理
中職教育就是就業(yè)教育，它的培養(yǎng)重點(diǎn)無非是提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能。在這方面，職業(yè)教育有必要向企業(yè)學(xué)習(xí)，從企業(yè)需要的角度來辦中職教育，向企業(yè)學(xué)習(xí)企業(yè)文化和管理，提前讓學(xué)生去適應(yīng)企業(yè)，去適應(yīng)社會(huì)。下面筆者就分別從這兩方面闡述本人對(duì)11級(jí)汽修專業(yè)學(xué)生教育教學(xué)過程的一些思考。
一、加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練
加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練有助于我們的學(xué)生畢業(yè)后能盡快適應(yīng)企業(yè)員工的角色，也使得他們可以提前建立一個(gè)完整的職業(yè)觀，為其制定合理職業(yè)規(guī)劃鋪設(shè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。筆者嘗試遵循以下幾個(gè)要點(diǎn)展開日常職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練。
(1)嚴(yán)格按照公司(4S店)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程管理實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。眾所周知，當(dāng)前汽車維修行業(yè)做得最好的應(yīng)屬各汽車廠商自己的品牌4S店了。4S店之所以能夠做得如此出色，與其嚴(yán)格而且標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度密不可分。職校有自己的特點(diǎn)，不可能復(fù)制公司的管理模式，但盡量在條件允許的范圍內(nèi)合理模擬公司的管理要求，對(duì)于實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離上崗”，意義尤為重大。舉個(gè)具體例子，“晨會(huì)制度”。晨會(huì)制度是豐田公司對(duì)其經(jīng)銷店日常工作的要求之一，由于它能夠及時(shí)總結(jié)昨天工作情況，準(zhǔn)時(shí)布置今天工作任務(wù)，對(duì)于工作的持續(xù)改善，起到了舉足輕重的作用，因而廣泛地被各品牌的經(jīng)銷店采用。每次實(shí)訓(xùn)前，我們必定嚴(yán)格按照豐田公司“晨會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)流程，執(zhí)行晨會(huì)制度。①按軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)列隊(duì)，檢查儀容儀表不能有損工作形象(工作服整潔且穿著整齊，頭發(fā)指甲整潔);②負(fù)責(zé)教師點(diǎn)名，登記出勤人數(shù);③負(fù)責(zé)老師總結(jié)昨日實(shí)訓(xùn)情況，表揚(yáng)好現(xiàn)象的同時(shí)，也及時(shí)通報(bào)實(shí)訓(xùn)過程出現(xiàn)的問題(如不注重生產(chǎn)規(guī)定，任由油水淌落地面;沒嚴(yán)格執(zhí)行舉升前的繞視檢查等等);④負(fù)責(zé)老師宣講今天實(shí)訓(xùn)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)安全及有關(guān)注意事項(xiàng);⑤學(xué)生負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說明一些情況(如總結(jié)自己小組工作配合情況等);⑥鼓勵(lì)學(xué)生出列面對(duì)大家發(fā)言(如自己實(shí)訓(xùn)心得、遇到的難題，需要哪些協(xié)助等等);⑦負(fù)責(zé)教師宣布大家一起拍“愛的鼓勵(lì)”，結(jié)束晨會(huì)。
(2)平時(shí)課堂上適當(dāng)穿插企業(yè)管理常識(shí)(以4S店為主)，使其明了企業(yè)對(duì)員工諸般要求的意義�？v觀我校歷屆畢業(yè)生，不少都是創(chuàng)業(yè)者的典范。因而在課堂上適當(dāng)穿插企業(yè)管理的常識(shí)，不僅有利開拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)思維，也有利于理解公司各種近乎殘酷的規(guī)定，對(duì)于緩和學(xué)生就業(yè)初期強(qiáng)烈的抵觸心態(tài)，有著舉足輕重的意義。比如：4S店的維修車間是必須隨時(shí)保持整潔狀態(tài)的，這也就意味著我們的學(xué)生參加工作初期極可能會(huì)產(chǎn)生“像個(gè)廉價(jià)清潔工，在公司一天到晚都是在拖地，學(xué)不到一點(diǎn)東西”的抱怨心理。筆者首先從公司管理者的角度跟同學(xué)們分析“時(shí)刻保持車間整潔”的意義：第一，客戶看到我們時(shí)刻都保持著車間的整潔后，就會(huì)想“連地面都一塵不染，我的車交給他們肯定可以得到細(xì)心呵護(hù)”，進(jìn)而產(chǎn)生 “把車交給你們，我放心”的感覺;其二，我們的員工每天都可以在如此干凈整潔的環(huán)境中干活，心情定能保持最佳狀態(tài)，干活質(zhì)量和效率都能得到大幅提升。然后筆者再根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)分析“真的學(xué)不到一點(diǎn)東西嗎?”：你學(xué)不到東西很可能是你心態(tài)沒調(diào)整好，心里老大不情愿地在拖地，拖拖拉拉浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)你的師傅肯定也是希望你能夠快速學(xué)會(huì)更多的東西能夠?yàn)榘嘟M創(chuàng)造更大產(chǎn)值，如果你動(dòng)作利索，虛心求教，會(huì)學(xué)不到東西嗎?
(3)鼓勵(lì)學(xué)生扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)。我校汽修專業(yè)最基本的教學(xué)目標(biāo)就是培養(yǎng)合格的汽車維修技術(shù)人員，同時(shí)我們也鼓勵(lì)學(xué)生從事汽車服務(wù)業(yè)相關(guān)工種，拓寬自己就業(yè)途徑。
但無論學(xué)生畢業(yè)以后是繼續(xù)在維修車間從事維修工作，還是進(jìn)入汽車服務(wù)業(yè)中的維修接待、索賠、整車或者配件銷售、汽車保險(xiǎn)等工種，他們都應(yīng)當(dāng)要達(dá)到一定的專業(yè)水準(zhǔn)，這樣才能夠承擔(dān)起工作責(zé)任，他們的職業(yè)生涯才真正是可持續(xù)發(fā)展的，也只有這樣，他們?nèi)蘸蟛庞袡C(jī)會(huì)創(chuàng)造自己在行業(yè)的輝煌。
二、制定合理培養(yǎng)方案，培訓(xùn)切合企業(yè)實(shí)際需要的專業(yè)技能
“培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展所需的人才”是我們職校最基本的培養(yǎng)目標(biāo)。那么我們制定自己的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)，就必須先調(diào)查社會(huì)上汽修企業(yè)現(xiàn)狀如何，他們需要些什么人，需要員工掌握什么樣的技能，然后據(jù)此制定我們的人才培養(yǎng)方案。
我們先來看看一汽豐田公司統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，如表1所示。
從表1可以很明顯的得出結(jié)論：雖然現(xiàn)代汽車技術(shù)發(fā)展很快，但并不等于日常汽車維修工作都是技術(shù)含量很高的工作。
企業(yè)對(duì)員工技能的要求也是順應(yīng)這種業(yè)務(wù)需求來確立的。它們需要的是：全員能夠高效率地完成簡單而頻繁的維修作業(yè)(比如保養(yǎng)、更換正時(shí)皮帶等)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)有部分技術(shù)人員有能力解決少量的高難度技術(shù)問題。學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)也因此而確立：訓(xùn)練學(xué)生熟練的動(dòng)手拆裝能力，掌握汽車的日常保養(yǎng)、維修技能，引導(dǎo)學(xué)生全面掌握汽車構(gòu)造特點(diǎn)和維修要點(diǎn)，開拓學(xué)生創(chuàng)新思維使其適應(yīng)新技術(shù)層出不窮的汽修行業(yè)。
豐田公司《TEAM21》培訓(xùn)方案是劃分了四個(gè)培訓(xùn)級(jí)別：STEP1，豐田技術(shù)員(在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行定期保養(yǎng));STEP2，專業(yè)技術(shù)員(在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行日常維修);STEP3，診斷技術(shù)員(對(duì)單一系統(tǒng)故障進(jìn)行基本診斷);STEP4，診斷技師(對(duì)跨系統(tǒng)故障進(jìn)行高級(jí)診斷)。同時(shí)根據(jù)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士建議，學(xué)校教育主要做好前兩階基礎(chǔ)訓(xùn)練，并使大部分學(xué)生參加工作后有基礎(chǔ)可以快速成長為診斷技術(shù)員或者診斷技師。因此筆者在我校汽修專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，融入豐田公司對(duì)其經(jīng)銷店的培訓(xùn)方案的要點(diǎn)，確定自己的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)方案，如表2所示。
現(xiàn)在以“標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)作業(yè)”實(shí)訓(xùn)方案為例，闡述本方案特點(diǎn)。
本“標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)書”以上海PASSAT車型的維修手冊(cè)為藍(lán)本，并融入一些經(jīng)銷店在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)方面的嘗試，因而保證了“指導(dǎo)書”除了滿足教育教學(xué)目的外，盡量貼近企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際�，F(xiàn)對(duì)其中過程簡單闡述：(1)做好作業(yè)前準(zhǔn)備。從專用設(shè)備、工具和場地的清潔、檢查到車型技術(shù)資料的查閱，清晰地向?qū)W生表明：任何工作的準(zhǔn)備工作都必須認(rèn)真細(xì)致做好，充足的準(zhǔn)備提高工作效率。(2)進(jìn)行維修前工作。檢查工單，保證工作嚴(yán)格按照工單要求，避免工作糾紛;鋪放三件套、翼子板護(hù)墊，體現(xiàn)作業(yè)過程對(duì)車子的愛惜，時(shí)刻把“客戶第一”的理念落實(shí)到作業(yè)過程;擺放工作狀態(tài)牌，方便主管合理協(xié)調(diào)車間作業(yè)。這些工作雖然瑣碎且無技術(shù)含量，但通過模擬真正讓學(xué)生能體會(huì)到企業(yè)的作業(yè)氣氛。(3)車身電器設(shè)備。包含了自診斷、燈光和用電器檢查、安全氣囊、多功能方向盤、保養(yǎng)周期顯示的重新調(diào)整。這些項(xiàng)目雖多，但均操作簡單，因此必須按照保養(yǎng)表格提示逐條進(jìn)行，不能錯(cuò)不能亂。車外燈光檢查時(shí)涉及雙人操作，雙方配合要默契，打手勢一方姿勢應(yīng)嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須養(yǎng)成細(xì)心、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、講究配合的工作習(xí)慣。(4)車身外部。包含了車門限位器、鎖、銷、天窗、雨刮的檢查。工作雖簡單，但卻不可掉以輕心。比如更換雨刮時(shí)，雨刮搖臂不可離手高舉，否則易打碎前擋玻璃，造成上千元的損失。通過非標(biāo)準(zhǔn)操作舉例反面證明標(biāo)準(zhǔn)化操作的必要性。(5)發(fā)動(dòng)機(jī)艙。發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)項(xiàng)目較繁亂，除了示范操作要領(lǐng)外還必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)操作注意事項(xiàng)。比如使用蓄電池測試儀檢查電壓降時(shí)應(yīng)注意觸及正負(fù)極的先后順序;檢查冷卻液濃度時(shí)，應(yīng)注意對(duì)儀器的保護(hù)。通過訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生熟練的操作技能，有條不紊的作業(yè)思路，愛護(hù)儀器的好習(xí)慣。(6)發(fā)動(dòng)機(jī)及車身底部。舉升車輛，檢查發(fā)動(dòng)機(jī)及車身底部。仔細(xì)檢查車身和發(fā)動(dòng)機(jī)底部有無漏油漏水現(xiàn)象，各傳動(dòng)部件有無破損、參照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)打緊底盤螺栓，更換剎車皮、盤，這些操作在很大程度上鍛煉了學(xué)生工作時(shí)一絲不茍的態(tài)度。(7)車輛退出工位，等待質(zhì)檢。完成上述操作后，車輛退出工位，等待質(zhì)檢(指導(dǎo)老師進(jìn)行總檢)。同時(shí)，必須清潔工位，清潔并檢點(diǎn)使用過的工具設(shè)備。并移交給下一組同學(xué)。從課堂表現(xiàn)來看，學(xué)生積極性高，通過訓(xùn)練，部分學(xué)生甚至能在企業(yè)限定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的保養(yǎng)項(xiàng)目內(nèi)容。另外，從學(xué)生課后的反饋來看，學(xué)生們一致認(rèn)為模擬生產(chǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的明確，符合社會(huì)要求，讓人能夠產(chǎn)生較強(qiáng)而且持久的興趣。
三、結(jié)語
總之，在汽修專業(yè)教學(xué)中穿插職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)認(rèn)同感，制定合理培養(yǎng)方案，培訓(xùn)切合企業(yè)實(shí)際需要的專業(yè)技能，可以使學(xué)生有更高的興趣學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，畢業(yè)后也能更快地適應(yīng)職業(yè)生活。從學(xué)生的反饋來看，效果還是不錯(cuò)的。本人會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)鉆研，持續(xù)改進(jìn)，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果，進(jìn)而使得我們的畢業(yè)生能夠快速適應(yīng)行業(yè)要求，為我校技能人才的培養(yǎng)，樹立良好的社會(huì)口碑。
【探討汽修專業(yè)教學(xué)中如何引進(jìn)企業(yè)文化和管理】相關(guān)文章：
企業(yè)文化在專業(yè)教學(xué)中的滲透初探09-02
探討小學(xué)英語教學(xué)中如何滲透音標(biāo)教學(xué)08-03
探討英語教學(xué)中如何善用暗示引導(dǎo)10-10
探討英語教學(xué)中如何加強(qiáng)聽力訓(xùn)練06-29
探討英語教學(xué)中如何激發(fā)學(xué)生興趣09-15
高校旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)探討10-01
探討建筑工程管理中如何控制施工成本06-02
在審計(jì)分析中引進(jìn)杜邦分析體系的探討09-10