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我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)如何發(fā)展物流供應(yīng)鏈管理的思考,對(duì)我國(guó)第三方物流發(fā)展的幾點(diǎn)思考
摘要:供應(yīng)鏈管理是當(dāng)前物流業(yè)管理中最先進(jìn)的商業(yè)模式。供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)的本質(zhì)是從更廣的角度考慮物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào)與合作，以便在更大范圍和更高層次上提高物流活動(dòng)的效率和效力。供應(yīng)鏈物流是供應(yīng)鏈管理中最重要、最困難、最豐富的部分，也是供應(yīng)鏈管理的核心。本文分析了物流供應(yīng)鏈管理的含義。供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流的區(qū)別；當(dāng)前中國(guó)物流業(yè)面臨的挑戰(zhàn)；本文在傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)型、促進(jìn)第三方物流發(fā)展的必要性和優(yōu)化措施的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)物流業(yè)如何發(fā)展物流供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了思考。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)物流；第三方物流；物流供應(yīng)鏈管理；發(fā)展的必要性；優(yōu)化措施；
介紹
全球物流快速進(jìn)入供應(yīng)鏈管理時(shí)代。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變成集群之間的競(jìng)爭(zhēng)。傳統(tǒng)物流模式的規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)所取代，也就是說(shuō)，供應(yīng)鏈管理的效率決定了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的成敗，物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也演變成了供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。目前，中國(guó)物流市場(chǎng)買方市場(chǎng)的特點(diǎn)是明顯的。大量中小民營(yíng)物流企業(yè)涌入物流市場(chǎng)。同時(shí)，許多企業(yè)都有自己的物流部門(mén)。企業(yè)間的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)重。非常規(guī)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)對(duì)物流業(yè)造成了巨大影響。此外，國(guó)外物流巨頭加快了在我國(guó)的擴(kuò)張。此外，它們?cè)谫Y金、設(shè)備和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面具有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，也對(duì)我國(guó)物流企業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。面對(duì)這種嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，國(guó)內(nèi)物流企業(yè)必須自力更生，不斷提高管理和運(yùn)營(yíng)能力，向物流供應(yīng)鏈管理方向轉(zhuǎn)變和發(fā)展，使工作流程和管理結(jié)構(gòu)更加靈活透明，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，他們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和持續(xù)發(fā)展。
1、物流供應(yīng)鏈管理的含義及其與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別
1.1供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈圍繞著核心企業(yè)。通過(guò)對(duì)物流、信息流和資金流的控制，供應(yīng)鏈形成了一個(gè)功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，將供應(yīng)商、制造商、分銷商和用戶連接成一個(gè)整體，從原材料的購(gòu)買開(kāi)始，到中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的生產(chǎn)，再到通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者交付產(chǎn)品。它涵蓋所有關(guān)聯(lián)企業(yè)，不僅是連接物流行業(yè)所有參與者的物流鏈、資本鏈和信息鏈，而且是一條增值鏈，使物料通過(guò)加工、運(yùn)輸和包裝等過(guò)程在供應(yīng)鏈中增值，給企業(yè)帶來(lái)效益。
1.2供應(yīng)鏈管理
供應(yīng)鏈管理(Supply chain management)是一種集成的管理理念，它實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈中物流的規(guī)劃和控制功能，是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流、業(yè)務(wù)流、增值流以及貿(mào)易伙伴之間的關(guān)系進(jìn)行規(guī)劃和控制的過(guò)程。供應(yīng)鏈管理包括采購(gòu)、制造、銷售、倉(cāng)庫(kù)管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和客戶服務(wù)。供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)是關(guān)注用戶服務(wù)水平與總物流成本之間的關(guān)系，使供應(yīng)鏈管理的整體效益最大化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中所有相關(guān)企業(yè)的目標(biāo)。
1.3物流供應(yīng)鏈管理
物流供應(yīng)鏈管理是針對(duì)物流業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式。物流供應(yīng)鏈管理致力于整個(gè)供應(yīng)鏈，旨在整合所有物流活動(dòng)。目標(biāo)是基于物流在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要性，降低物流成本，優(yōu)化庫(kù)存，在制造端實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，通過(guò)供應(yīng)鏈中獲得的資源的運(yùn)行效率賦予經(jīng)營(yíng)者更大的市場(chǎng)適應(yīng)性，從而使一切得到最佳利用。
1.4與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別
與傳統(tǒng)的物料控制運(yùn)輸不同，物流供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈視為一個(gè)整體，要求企業(yè)集團(tuán)基于整個(gè)供應(yīng)鏈做出戰(zhàn)略決策。其次，物流供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存管理有不同的看法。從某種意義上說(shuō)，庫(kù)存不一定是必需的，但最終只會(huì)起到平衡的作用。第三，物流供應(yīng)鏈管理需要利用信息、系統(tǒng)化、社會(huì)化、一體化和全球化來(lái)協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈的功能。
2、當(dāng)前中國(guó)物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題
英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯托弗曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“現(xiàn)在，真正的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)�！憋@然，供應(yīng)鏈管理對(duì)當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的影響。如今，國(guó)際企業(yè)紛紛選擇外包產(chǎn)品的加工和物流。這一趨勢(shì)促進(jìn)了世界供應(yīng)鏈的形成。因此，外包需求、系統(tǒng)信息化和供應(yīng)鏈安全已經(jīng)成為物流業(yè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速，企業(yè)的生產(chǎn)基地不斷擴(kuò)大，同時(shí)對(duì)外包的需求也在迅速增加。不僅原材料、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等物流流程需要外包，庫(kù)存、供應(yīng)商管理和回收維護(hù)等供應(yīng)鏈管理也需要外包。這不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的物流管理概念，而是供應(yīng)鏈管理對(duì)系統(tǒng)信息(如反饋處理的透明度和及時(shí)性)更高、更完整的要求。我們必須承認(rèn)，物流業(yè)正在全面轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈管理服務(wù)提供商。因此，可以與相關(guān)行業(yè)合作，從外包需求、信息化和安全三個(gè)方面入手，從第三方物流入手，逐步整合功能資源，進(jìn)一步提高整合管理水平，進(jìn)一步順應(yīng)全球供應(yīng)鏈管理的趨勢(shì)。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是物流業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的核心。供應(yīng)鏈的有效管理需要物流系統(tǒng)的有力支持，兩者相互依存，共同發(fā)展。推動(dòng)供應(yīng)商和制造商的外包需求，加強(qiáng)與物流服務(wù)提供商的合作是供應(yīng)鏈管理發(fā)展的基礎(chǔ)。
3、實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理的必要性
3.1物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接
實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)運(yùn)作是前提。沒(méi)有物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接，運(yùn)輸?shù)呢浳锞筒荒馨磿r(shí)交付。顧客的需求不能及時(shí)得到滿足；采購(gòu)材料途中的障礙將大大降低供應(yīng)鏈的合作功能，因此連接應(yīng)該是無(wú)縫的。
3.2有效減少總庫(kù)存
在物流供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，關(guān)聯(lián)企業(yè)通過(guò)信息共享加強(qiáng)了溝通，促進(jìn)了合作，有利于整合管理，有效降低了各關(guān)聯(lián)企業(yè)的不確定性，降低了各企業(yè)的總庫(kù)存。
3.3縮短企業(yè)訂單的處理周期
訂單處理是物流企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要組成部分。縮短訂單周期可以縮短整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的周期。據(jù)美國(guó)供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)(American Supply Chain Management Association)統(tǒng)計(jì)，物流供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以將訂單處理周期平均從6-5天縮短到4-3天。
3.4縮短現(xiàn)金周期
現(xiàn)金周期決定了企業(yè)資金的使用效率。縮短現(xiàn)金周期對(duì)提高企業(yè)效率至關(guān)重要。通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈管理流程來(lái)縮短庫(kù)存周期是縮短整個(gè)現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期的有效途徑。西歐和北美的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，物流外包和供應(yīng)鏈管理可以有效縮短現(xiàn)金轉(zhuǎn)換周期。
3.5提高服務(wù)水平
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流企業(yè)將盡快掌握真實(shí)的用戶需求和準(zhǔn)確的需求。整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)將基于真實(shí)的市場(chǎng)需求。在這種環(huán)境下，物流順暢，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)地向用戶供應(yīng)商品，激烈的競(jìng)爭(zhēng)將大大提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3.6提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力
供應(yīng)鏈管理由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。成員可以及時(shí)獲取和處理信息，加快了運(yùn)營(yíng)過(guò)程的重組能力，從而增強(qiáng)了整個(gè)系統(tǒng)對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)能力。
4、物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化策略
供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)對(duì)物流提出了更高的要求。為了迎接挑戰(zhàn)，提高物流效率，物流企業(yè)采取相應(yīng)的策略優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
4.1傳統(tǒng)物流企業(yè)應(yīng)積極向第三方物流轉(zhuǎn)型
第三方物流是指物流服務(wù)由供應(yīng)商和需求方以外的物流企業(yè)提供的商業(yè)模式。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)的需求水平不斷提高，需求內(nèi)容變得更加多樣化和復(fù)雜化�？傮w而言，我國(guó)物流企業(yè)規(guī)模不大，服務(wù)水平不高�？梢哉f(shuō)，物流服務(wù)仍然只停留在工作鏈的某些節(jié)點(diǎn)上。它并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)從材料供應(yīng)到商品銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程，也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)真正的集成服務(wù)。物流企業(yè)應(yīng)樹(shù)立大流通理念，積極推動(dòng)自身向第三方物流轉(zhuǎn)型，向物流供應(yīng)鏈管理方向發(fā)展。中國(guó)物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)不僅要停留在傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)，也不能只滿足供應(yīng)鏈中某一環(huán)節(jié)的服務(wù)。應(yīng)努力拓展物流供應(yīng)鏈的服務(wù)功能，積極發(fā)展新的服務(wù)業(yè)務(wù)。只有在現(xiàn)有傳統(tǒng)物流服務(wù)的基礎(chǔ)上向兩端延伸，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。物流企業(yè)需要全面提高服務(wù)質(zhì)量。以物流需求者為上帝，誠(chéng)信服務(wù)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的原則，也是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。物流需求者最關(guān)心的是第三方物流:物流服務(wù)的價(jià)格；物流服務(wù)的內(nèi)容；物流服務(wù)效率與服務(wù)態(tài)度。服務(wù)的效率尤其重要，例如及時(shí)交付和及時(shí)報(bào)告貨物過(guò)境和到達(dá)等信息。不同的物流需求提供不同的物流服務(wù)，因此物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需求方的要求提供有針對(duì)性的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。
4.2物流企業(yè)應(yīng)利用供應(yīng)鏈整合的理念優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程
雖然大多數(shù)傳統(tǒng)的物流企業(yè)流程都有基本的物流業(yè)務(wù)，但它們沒(méi)有良好的計(jì)劃和組織，沒(méi)有共同的目標(biāo)，在非統(tǒng)一管理方面也有很多缺點(diǎn)。通常有幾個(gè)方面:運(yùn)輸批次和路線不合理，導(dǎo)致物流成本高；不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化，難以滿足客戶和貨主的要求；業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)太多，流程復(fù)雜，不利于企業(yè)準(zhǔn)確掌握途中或圖書(shū)館的商品情況；不完全的流程外包和合作導(dǎo)致了不合理的資源配置。例如，當(dāng)一批貨物從a地運(yùn)輸?shù)絙地時(shí)，它必須經(jīng)過(guò)各種物流功能和運(yùn)輸方式的移交，這意味著必須找到許多物流公司來(lái)完成一批貨物的任務(wù)。顯然，這種運(yùn)作模式與供應(yīng)鏈管理的理念不一致。由于這些物流服務(wù)的供應(yīng)商沒(méi)有整合，他們無(wú)法達(dá)到縮短時(shí)間、降低成本的目的。當(dāng)前物流市場(chǎng)是由客戶驅(qū)動(dòng)的，客戶的感知價(jià)值是客戶選擇企業(yè)和服務(wù)的關(guān)鍵。因此，當(dāng)前物流服務(wù)市場(chǎng)存在一個(gè)矛盾:一方面，許多物流企業(yè)無(wú)法得到訂單；另一方面，許多理解和接受物流供應(yīng)鏈管理理念的客戶找不到理想的物流企業(yè)。這是因?yàn)樵S多物流公司無(wú)法為他們提供綜合服務(wù)計(jì)劃和快速高質(zhì)量的服務(wù)。因此，企業(yè)只有運(yùn)用供應(yīng)鏈思維升華管理理念，從第三方物流服務(wù)商發(fā)展為物流供應(yīng)鏈管理服務(wù)商，才能不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。物流企業(yè)希望利用供應(yīng)鏈集成的思想來(lái)優(yōu)化其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。他們需要從客戶出發(fā)，以物流業(yè)務(wù)為核心，注重提升客戶價(jià)值和服務(wù)水平，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)訂單、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送的一體化。在轉(zhuǎn)型過(guò)程的基礎(chǔ)上，增加增值服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效率、高收入的戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.3建立適合供應(yīng)鏈運(yùn)作的信息支持平臺(tái)，提高供應(yīng)鏈管理的信息支持技術(shù)水平
供應(yīng)鏈管理下的物流在很大程度上依賴于大量信息和數(shù)據(jù)的收集、分析、處理和及時(shí)更新。從某種角度來(lái)看，現(xiàn)代物流企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為物流信息之間的競(jìng)爭(zhēng)。物流企業(yè)與供應(yīng)鏈中的任何節(jié)點(diǎn)企業(yè)都需要信息溝通。供應(yīng)鏈涉及物流企業(yè)內(nèi)部和之間的各種數(shù)據(jù)信息，這些信息可能位于不同架構(gòu)的平臺(tái)中。因此，在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，數(shù)據(jù)的集成也是非常必要的。企業(yè)應(yīng)建立以客戶為導(dǎo)向的安全物流數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。供應(yīng)鏈中的客戶能夠以安全便捷的方式與供應(yīng)鏈中的物流企業(yè)進(jìn)行溝通。優(yōu)秀的供應(yīng)鏈信息平臺(tái)，用戶登錄時(shí)可以立即識(shí)別自己的身份和需求，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。最重要的是利用信息技術(shù)將整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)順利連接起來(lái)，形成以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)鏈。
就我國(guó)當(dāng)前物流發(fā)展而言，物流企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，首先要實(shí)施物流信息化，實(shí)現(xiàn)信息同步和資源共享。中國(guó)物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，在吸收國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，注重先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用。他們應(yīng)該為業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)提供最先進(jìn)、最合理的技術(shù)支持。為了創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須促進(jìn)信息采購(gòu)的垂直深入發(fā)展，進(jìn)一步改革和提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平。因此，企業(yè)有必要對(duì)從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)的全過(guò)程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，采用供應(yīng)鏈管理的理念，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)化重組，從而有效協(xié)調(diào)和控制物流流程，在低成本的前提下更好地滿足客戶需求，進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。顯然，信息支持平臺(tái)為企業(yè)改善物流管理、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈理念、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著全球物流供應(yīng)鏈的逐步加強(qiáng)，我國(guó)物流企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上都呈現(xiàn)出較高的增長(zhǎng)勢(shì)頭。然而，由于人力成本增長(zhǎng)和人民幣升值的制約，我國(guó)物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸減弱。一直具有低勞動(dòng)力成本競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)物流企業(yè)發(fā)展面臨困難。然而，物流供應(yīng)鏈的高成本不僅不能縮短中國(guó)產(chǎn)品交易的周轉(zhuǎn)期，還增加了供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加了額外的產(chǎn)品成本，降低了中國(guó)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，從根本上削弱了中國(guó)物流企業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)頭。“華山只有一條路”。中國(guó)物流業(yè)必須堅(jiān)持自己的發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)最高的經(jīng)營(yíng)水平——供應(yīng)鏈管理。只有這樣才能有效降低物流成本，從而降低中國(guó)的產(chǎn)品成本，增強(qiáng)其國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。如果國(guó)內(nèi)商品強(qiáng)勁，物流業(yè)將騰飛。
參考
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