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淺談空管交通擁擠下的影響空管安全的人為因素及對(duì)策論文
在我國(guó)航空事業(yè)發(fā)展過(guò)程中空管安全始終是其重要的組成部分，而空管安全水平的提升需要考慮到空管交通擁擠下可能出現(xiàn)的人為因素。因此在這一前提下對(duì)于空管交通擁擠下的影響空管安全的人為因素及對(duì)策進(jìn)行研究和分析就具有極為重要的安全意義和現(xiàn)實(shí)意義。
1 空管交通擁擠下的影響空管安全的人為因素
空管交通擁擠下的影響空管安全的人為因素包括了諸多內(nèi)容，其主要內(nèi)容包括了工作經(jīng)驗(yàn)不足、精細(xì)化水平差、技術(shù)能力存在缺陷、應(yīng)變能力不足等內(nèi)容。以下從幾個(gè)方面出發(fā)，對(duì)空管交通擁擠下的影響空管安全的人為因素進(jìn)行了分析。
1.1 工作經(jīng)驗(yàn)不足
工作經(jīng)驗(yàn)不足主要是指許多航空管制員自身沒(méi)有通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，從而使得其在空管擁堵的情況下很難順利地確�？展馨踩�。除此之外，工作經(jīng)驗(yàn)不足還體現(xiàn)在了部分空管工作并沒(méi)有注意經(jīng)驗(yàn)的積累與學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致了其很難適應(yīng)空中管制行業(yè)的快速發(fā)展，并且在處理困難情況下的能力進(jìn)一步地弱化。另外，工作經(jīng)驗(yàn)不足主要體現(xiàn)在其無(wú)法輕松地從中查閱到有利于做出管制決策的信息，從而使得當(dāng)處于空管擁堵的情況下無(wú)法做出合理、正確的判斷。
1.2 精細(xì)化水平差
精細(xì)化水平差主要是指部分航空管制人員過(guò)于相信自己的工作經(jīng)驗(yàn)，從而在很多場(chǎng)合上實(shí)際的忽視了對(duì)問(wèn)題的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的判斷。除此之外，精細(xì)化水平較差還體現(xiàn)在了部分航空管制人員對(duì)于工作中需要精確化計(jì)算的部分僅僅憑自身之前的管制工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決斷，從而出現(xiàn)了非常大的偏差。在這一過(guò)程中需要注意的是，許多微小的偏差就能導(dǎo)致不安全事件的發(fā)生，因此提升工作的精細(xì)化水平就有著更高的必要性了。
1.3 技術(shù)能力存在缺陷
由于航空管制工作自身是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)高、強(qiáng)度大的腦力勞動(dòng)，因此這意味著技術(shù)能力存在缺陷帶來(lái)的影響基本上是無(wú)可挽回的。在航空管制的日常工作中如果管制員沒(méi)有良好的技術(shù)能力，則無(wú)法勝任這一工作。除此之外，技術(shù)能力存在缺陷還體現(xiàn)在這部分國(guó)家和地區(qū)對(duì)于航空管制員的要求甚至超過(guò)了飛行員，因此工作人員如果技術(shù)能力存在缺陷則很難順利地完成相應(yīng)的日常工作。
1.4 應(yīng)變能力不足
應(yīng)變能力不足對(duì)于空管交通擁擠下的影響空管安全帶來(lái)的影響是顯而易見(jiàn)的。如果航空管制人員的應(yīng)變能力不足，則當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)性特殊情況時(shí)，如發(fā)動(dòng)機(jī)停車(chē)，飛機(jī)遭劫持，起落架卡阻，無(wú)線電失效，座艙失壓等情況，工作人員則很難對(duì)其作出正確的處理。除此之外，應(yīng)變能力的重要性還體現(xiàn)在很多時(shí)候管制員需要對(duì)空中航空器動(dòng)態(tài)做出預(yù)判，因此這意味著良好的預(yù)判能力也是評(píng)判一個(gè)管制員是否優(yōu)秀的一個(gè)方面。
2 空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化對(duì)策
空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化對(duì)策是一項(xiàng)系統(tǒng)性的對(duì)策，這主要體現(xiàn)在優(yōu)化心理素質(zhì)、提升認(rèn)知水平、培養(yǎng)意志能力、端正工作態(tài)度等環(huán)節(jié)。以下從幾個(gè)方面出發(fā)，對(duì)空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化對(duì)策進(jìn)行分析。
2.1 優(yōu)化心理素質(zhì)
優(yōu)化心理素質(zhì)是空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化的基礎(chǔ)和前提。在優(yōu)化心理素質(zhì)的過(guò)程中航空管制人員應(yīng)當(dāng)注重在實(shí)際工作中對(duì)于空中各種飛行狀況作出及時(shí)正確的判斷和處置，這一工作順利開(kāi)展需要航空管制人員自身良好的心理素質(zhì)。除此之外，在優(yōu)化心理素質(zhì)的過(guò)程中由于管制工作中任何微小的差錯(cuò)都可能造成航空安全事故并且還會(huì)導(dǎo)致無(wú)法挽回的嚴(yán)重后果，因此具有優(yōu)秀的心理素質(zhì)就能促使航空安全整體水平的有效提升，并且在此基礎(chǔ)上促進(jìn)空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化水平的有效提升。
2.2 提升認(rèn)知水平
提升認(rèn)知水平對(duì)于空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化的重要性是不言而喻的。提升認(rèn)知水平的過(guò)程中航空企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到航空管制人員優(yōu)秀的認(rèn)知水平離不開(kāi)后天的有意識(shí)培養(yǎng)。因此這意味著航空企業(yè)可以從以下幾方面入手來(lái)提高航空管制人員的認(rèn)知水平。例如航空企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重讓工作人員了解到更多的心理學(xué)常識(shí)，并且能夠正確對(duì)待日常生活中出現(xiàn)的一些容易導(dǎo)致心理適應(yīng)不良的問(wèn)題，從而減少心理疾患、增強(qiáng)心理適應(yīng)能力。另外，在提升認(rèn)知水平的過(guò)程中航空管制人員自身也應(yīng)當(dāng)注重認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，積極開(kāi)發(fā)心理潛能、提高心理素質(zhì)。保持快樂(lè)穩(wěn)定的情緒，最終能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化效率的持續(xù)提升。
2.3 培養(yǎng)意志能力
培養(yǎng)意志能力是空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化的核心內(nèi)容之一。在培養(yǎng)意志能力的過(guò)程中航空管制人員自身應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到意志是能夠自覺(jué)地確定目的，并且還能夠根據(jù)目的來(lái)支配同時(shí)調(diào)節(jié)自己的行動(dòng)，最終有效地克服各種困難。除此之外，在培養(yǎng)意志能力的過(guò)程中航空管制人員應(yīng)當(dāng)注重以實(shí)現(xiàn)目的的心理過(guò)程為自我培養(yǎng)的重點(diǎn)，并且以自覺(jué)性、果斷性、堅(jiān)韌性、自制力為培養(yǎng)的重要內(nèi)容，從而能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化可靠性的不斷進(jìn)步。
2.4 端正工作態(tài)度
端正工作態(tài)度是空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化的重中之重。在端正工作態(tài)度的過(guò)程中工作人員應(yīng)當(dāng)注重避免違規(guī)操作和監(jiān)控不嚴(yán)等出現(xiàn)。除此之外，在端正工作態(tài)度的過(guò)程中航空管制人員應(yīng)當(dāng)注重避免疏忽大意等情況的出現(xiàn)。在這一過(guò)程中我們應(yīng)當(dāng)注意的是，許多航空問(wèn)題出現(xiàn)更深層的原因則是管制員的工作態(tài)度不端正并且缺乏應(yīng)有的責(zé)任心。因此航空企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重通過(guò)開(kāi)展深入細(xì)致的思想工作來(lái)合理的強(qiáng)化廣大管制員的愛(ài)崗敬業(yè)精神。另外，在端正工作態(tài)度的過(guò)程中航空企業(yè)可以通過(guò)制定獎(jiǎng)懲計(jì)劃來(lái)對(duì)優(yōu)秀的航空管制人員進(jìn)行合理、適度的獎(jiǎng)勵(lì)，并且對(duì)于后進(jìn)的航空管制人員進(jìn)行處罰，從而能夠使管制員的高風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)投入和經(jīng)濟(jì)收入相協(xié)調(diào)，從而建立管制員的職業(yè)使命感、責(zé)任感，最終能夠在此基礎(chǔ)上促進(jìn)空管交通擁擠下的影響空管安全優(yōu)化精確性的不斷進(jìn)步。
3 結(jié)束語(yǔ)
在我國(guó)航空事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中空管安全始終具有其獨(dú)特的價(jià)值，因此工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)于空管安全擁擠的情況有著切實(shí)的考慮，從而能夠在此基礎(chǔ)上通過(guò)相應(yīng)對(duì)策的提出和實(shí)踐的順利進(jìn)行來(lái)促進(jìn)我國(guó)航空工作整體水平的持續(xù)進(jìn)步。
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