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淺談珠海泛凌公司采購(gòu)管理(一)
淺談珠海泛凌公司采購(gòu)管理
目 錄
一、采購(gòu)管理的核心
(一)、明確需求與規(guī)劃供應(yīng)
(二)、評(píng)估與初選供應(yīng)商
(三)、獲取與選擇報(bào)價(jià)
(四)、進(jìn)行商務(wù)談判
(五)、準(zhǔn)備合同及管理合同
二、珠海泛凌公司的采購(gòu)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
(一)、珠海泛凌公司簡(jiǎn)介
(二)、泛凌公司的采購(gòu)管理現(xiàn)狀
(三)、泛凌公司采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題
三、改善方案及措施
(一)、加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(二)、建設(shè)透明與高效的供應(yīng)鏈
(三)、總結(jié)
四、參考文獻(xiàn)
內(nèi)容提要
【關(guān)鍵詞】SWOT分析 采購(gòu)項(xiàng)目 活動(dòng) 里程碑
一、采購(gòu)管理的核心
(一)、明確需求與規(guī)劃供應(yīng)
明確需求和規(guī)劃供應(yīng)是采購(gòu)供應(yīng)過(guò)程的起點(diǎn)，如果這一步?jīng)]有做好，那么后面的所有步驟都將是有缺陷的。
決定并確認(rèn)需求意味著要注意如下事項(xiàng)：
1．確切的需求是什么，如質(zhì)量，型號(hào)，尺寸，性能等
2．如何檢測(cè)質(zhì)量
3.需要多少
4.什么時(shí)候需要
5.什么地方交貨
6.如何組織運(yùn)輸
7.供應(yīng)商需要客戶支持的性質(zhì)及其程度
8.供應(yīng)商還需履行的其它義務(wù)及所需提供的信息。
(二)、評(píng)估與初選供應(yīng)商
供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的過(guò)程包括多個(gè)步驟。該過(guò)程從確定進(jìn)行潛在供應(yīng)商評(píng)價(jià)所使用的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始，隨后以這些標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)識(shí)別和篩選出企業(yè)想要評(píng)價(jià)的供應(yīng)商，并為實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)目標(biāo)收集相關(guān)信息。企業(yè)應(yīng)該為不同采購(gòu)需求的相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定不同的權(quán)重，并根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)給不同的潛在供應(yīng)商評(píng)定等級(jí)，從而得到最終的潛在供應(yīng)商候選名單。
供應(yīng)商評(píng)價(jià)過(guò)程的主要步驟如下：
1.確定供應(yīng)目標(biāo)和優(yōu)先級(jí)別：包括要了解采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所需實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及該目標(biāo)的重要性。這些供應(yīng)目標(biāo)一般包括質(zhì)量、可獲得性、供應(yīng)商支持和總成本等。
2.供應(yīng)市場(chǎng)分析:這有助于企業(yè)了解供應(yīng)市場(chǎng)的總體風(fēng)險(xiǎn)水平，其次可以幫助識(shí)別和選擇最適合自己需求的供應(yīng)市場(chǎng)細(xì)分。這就為企業(yè)確這天哪些細(xì)分市場(chǎng)中尋找供應(yīng)商奠定了基礎(chǔ)。
3.采購(gòu)項(xiàng)目定位：包括利用供應(yīng)定位模型，根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的支出水平和購(gòu)險(xiǎn)級(jí)別，確定企業(yè)將要進(jìn)行的采購(gòu)項(xiàng)目的類型是屬于日常型、杠桿型、瓶頸型還是關(guān)鍵型的。這將有 于確定 一特定采購(gòu)項(xiàng)目在供應(yīng)商評(píng)價(jià)工作中的優(yōu)先級(jí)別。
4.確定不同采購(gòu)項(xiàng)目的特定供應(yīng)策略及期望與供應(yīng)商建立的關(guān)系類型：采購(gòu)項(xiàng)目的類型不同，企業(yè)應(yīng)該采取的供應(yīng)策略也不同。了解將要與供應(yīng)商建立何種類型的關(guān)系是成功地實(shí)施供應(yīng)策略和供應(yīng)商評(píng)價(jià)的重要基礎(chǔ)。
具體如下：
（1）確定供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
（2）識(shí)別潛在供應(yīng)商
（3）潛在供應(yīng)商的篩選
（4）對(duì)篩選出的供應(yīng)商的更多信息進(jìn)行調(diào)查
（5）設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重并評(píng)定供應(yīng)商等級(jí)
（6）對(duì)選定供應(yīng)商進(jìn)行SWOT分析
（7）將結(jié)果錄入企業(yè)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)
（8）確定供應(yīng)商發(fā)展策略
(三)、獲取與選擇報(bào)價(jià)
1.獲取與選擇報(bào)價(jià)的流程
（1）確定評(píng)估報(bào)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
（2）確定邀請(qǐng)的供應(yīng)商
（31）準(zhǔn)備給供應(yīng)商的招標(biāo)函
（4）向供應(yīng)商遞交招標(biāo)函
（5）接受并評(píng)估報(bào)價(jià)
（6）報(bào)價(jià)談判
（7）接受報(bào)價(jià)/簽訂合同
（8）給未中標(biāo)供應(yīng)商的回復(fù)
2.在獲取與選擇報(bào)價(jià)流程之前的預(yù)備活動(dòng)
（1）設(shè)定供應(yīng)目標(biāo)及優(yōu)先權(quán)：這包括了解公司采購(gòu)所需物品和服務(wù)時(shí)要達(dá)到的目標(biāo)及采購(gòu)的重要性。供應(yīng)目標(biāo)一般在品質(zhì)、透用性、供應(yīng)商技術(shù)支持和總成本的范圍內(nèi)設(shè)定。
（2）分析供應(yīng)市場(chǎng)：這有助于了解市場(chǎng)上供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的總體水平。有助于確定和選擇那些最能滿足供應(yīng)需求的細(xì)分市場(chǎng)，為確認(rèn)供應(yīng)商奠定基礎(chǔ)。
（3）確定采購(gòu)項(xiàng)目：包括利用供應(yīng)定位模型來(lái)決定—取決于你的支出和風(fēng)險(xiǎn)水平—你將處理什么類型的采購(gòu)項(xiàng)目：常規(guī)、杠桿、瓶頸還是關(guān)鍵項(xiàng)目。這也有助于確定對(duì)特定采購(gòu)項(xiàng)目在獲取與選擇報(bào)價(jià)時(shí)花費(fèi)精力的優(yōu)先順序。
（4）確定和評(píng)價(jià)潛在供應(yīng)商
(四)、進(jìn)行商務(wù)談判
絕大多數(shù)談判都包括以下三個(gè)主要階段：
1.準(zhǔn)備階段
談判準(zhǔn)備是成功的基礎(chǔ)，如果進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備并且有明確的目標(biāo)，那么談判極有可能會(huì)成功并以最可能的方式達(dá)成滿足公司需求的協(xié)議。談判前的充分準(zhǔn)備包括：
了解要達(dá)到的要求和須滿足的需求
分析所采購(gòu)項(xiàng)目的供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)背景
了解公司對(duì)所采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)戰(zhàn)略
對(duì)希望與特定供應(yīng)商建議的關(guān)系類型有明確的輪廓
分析供應(yīng)商提供的商品或服務(wù)的價(jià)格及其成本構(gòu)成
了解供應(yīng)商的組織，包括其如何看待與公司的業(yè)務(wù)關(guān)系
了解談判中代表供應(yīng)商一方的人員
對(duì)談判各方實(shí)力的對(duì)比要有清醒的認(rèn)識(shí)
對(duì)涉及的雙方進(jìn)行SWOT分析（好優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的對(duì)比分析）
了解談判的目的和目標(biāo)并制定出實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的談判策略
2.會(huì)談階段
會(huì)談階段會(huì)涉及下列問(wèn)題
（1）探索共同的問(wèn)題
（2）試著去感受對(duì)方的潛在需求和利益
（3）通過(guò)詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題去證實(shí)他們的需求、利益和期望
（4）注意傾聽(tīng)他們的回答、闡和詢問(wèn)
（5）對(duì)他們的需求和利益表示關(guān)注
3.后續(xù)階段
一旦達(dá)成協(xié)議，需要確保協(xié)議中經(jīng)過(guò)談判達(dá)成的條款都能實(shí)施。
(五)、準(zhǔn)備合同及管理合同
1.準(zhǔn)備合同時(shí)，應(yīng)注意以下要點(diǎn)：
（1）知道要獲得什么，避免什么，以及如果事情做錯(cuò)，你的備選方案是什么
（2）了解你的供應(yīng)商。
（3）有效的合同是每個(gè)當(dāng)事人都獲益的合同（雙贏）。
（4）決接受不現(xiàn)實(shí)的承諾。
（5）避免含糊其詞地起草并始終如一地使用術(shù)語(yǔ)
（6）牢記技術(shù)。
（7）牢記知識(shí)產(chǎn)權(quán)與工業(yè)產(chǎn)權(quán)。被認(rèn)為是產(chǎn)權(quán)的東西愈來(lái)愈變得數(shù)字化和非物質(zhì)化，在考慮文件和設(shè)計(jì)的條款之前，考慮“基于知識(shí)”的資源范圍（商標(biāo)、版權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘訣和商業(yè)秘密）是非常必要的，而這些資源可能會(huì)不公司帶來(lái)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
有明確的爭(zhēng)議解決條款
有明確的終止條款
牢記文化。在國(guó)際環(huán)境條件下，意識(shí)到供應(yīng)商的文化差異有助于確保起草的合同令滿意。
2.管理合同
管理合同，重要的是需要制定合同管理計(jì)劃，制定風(fēng)險(xiǎn)登記表。
1.合同過(guò)程量個(gè)支持程序的子項(xiàng)目，包括很多不同的“活動(dòng)”和“里程碑”檢查點(diǎn)。當(dāng)準(zhǔn)時(shí)交付很重要的時(shí)候，應(yīng)該有一顯示出關(guān)鍵活動(dòng)、里程碑及其完成日期的進(jìn)度表。這一進(jìn)度表將使購(gòu)買方能及時(shí)發(fā)理各種偏美國(guó)并采取糾正措施�；顒�(dòng)是合同管理程序中要處理的具體任務(wù)，活動(dòng)的共性是需要時(shí)間來(lái)執(zhí)行，幾乎都使用資源。程碑是合同項(xiàng)目主要完成目標(biāo)，它只是時(shí)間上的檢查點(diǎn)。里程碑應(yīng)該是0%或100%完成，不存在“中間狀態(tài)。
里程碑包括以下內(nèi)容：
按照階段向供應(yīng)商進(jìn)行支付時(shí)的目標(biāo)交付日期
設(shè)計(jì)完成
開(kāi)始生產(chǎn)
生產(chǎn)過(guò)程中，檢查關(guān)鍵質(zhì)量控制的點(diǎn)
起運(yùn)
完成運(yùn)輸
完成安裝
完成運(yùn)作前的測(cè)試
完成培訓(xùn)
和供應(yīng)商完成結(jié)算
完成合同
2.制定風(fēng)險(xiǎn)登記表
在實(shí)施合同管理計(jì)劃的過(guò)程中，應(yīng)留意進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，成本風(fēng)險(xiǎn)，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)和其他方面的風(fēng)險(xiǎn)等。
二、珠海泛凌公司的采購(gòu)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
(一)、珠海泛凌公司簡(jiǎn)介
珠海泛凌貿(mào)易有限公司成立于1995年，是珠海天威屬下的綜合性貿(mào)易公司。天威作為亞太地區(qū)打印機(jī)通用耗材領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，其生產(chǎn)的“天威”、“加麗”、“飛馬”等品牌已成為打印機(jī)通用耗材的名牌產(chǎn)品。珠海泛凌做為天威品牌的國(guó)內(nèi)總代理銷售商，經(jīng)過(guò)13年的發(fā)展，目前已在北京、上海、廣州、武漢、重慶等主要城市設(shè)立了分公司及多個(gè)辦事處。公司建立起龐大而緊密的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)各地。公司分別于1997年和2000年通過(guò)ISO9001國(guó)際品質(zhì)體系和ISO14001國(guó)際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。
(二)、泛凌公司的采購(gòu)管理現(xiàn)狀
(三)、泛凌公司采購(gòu)管理中存在的問(wèn)題
三、改善方案及措施
(一)、加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(二)、建設(shè)透明與高效的供應(yīng)鏈
(三)、總結(jié)
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