護理服務(wù)在手術(shù)室護理的效果觀察論文

　　【摘要】目的觀察優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果。方法選擇我院收治的120例需進行手術(shù)的患者作為觀察對象（2014年5月至2015年3月），隨機將其分成兩組，對照組60例手術(shù)患者采用一般護理，實驗組60例手術(shù)患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，觀察兩組手術(shù)患者滿意度評分、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及術(shù)前焦慮評分。結(jié)果對照組并發(fā)癥發(fā)生率（26.67%）明顯高于實驗組（8.33%），且兩組手術(shù)患者之間對比的滿意度評分及術(shù)前焦慮評分亦存在差異（P＜0.05）。結(jié)論優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果顯著，值得推廣。

　　【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式；手術(shù)室護理；效果

　　手術(shù)室護理是護理工作中的難點及重點，手術(shù)室護理對護理人員的要求較高，若稍有不慎將導(dǎo)致手術(shù)效果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重的還將引發(fā)醫(yī)療糾紛，影響手術(shù)治療效果[1]。因此，為了促進患者快速恢復(fù)健康、提高手術(shù)治療效果，給予較為全面、科學(xué)的護理措施顯得尤為重要。我院針對收治的行手術(shù)治療的患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1基線資料：選擇我院收治的120例需進行手術(shù)的患者作為觀察對象（2014年5月至2015年3月），隨機將其分成兩組，對照組60例手術(shù)患者中，外科手術(shù)患者16例，婦科手術(shù)患者13例，內(nèi)科手術(shù)患者15例，耳鼻咽喉手術(shù)患者6例，其他手術(shù)患者10例；實驗組60例手術(shù)患者中，外科手術(shù)患者15例，婦科手術(shù)患者12例，內(nèi)科手術(shù)患者13例，耳鼻咽喉手術(shù)患者8例，其他手術(shù)患者12例。對比兩組手術(shù)患者的基線資料，統(tǒng)計學(xué)無意義，P值＞0.05，可對比。

　　1.2方法：對照組60例手術(shù)患者采用一般護理，主要包括手術(shù)前準(zhǔn)備工作、手術(shù)中配合、手術(shù)后藥物護理及身體護理等；實驗組60例手術(shù)患者采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，主要包括：手術(shù)前健康教育、心理護理、監(jiān)測生命體征指標(biāo)、術(shù)中護理、預(yù)防并發(fā)癥護理等，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式能有效減輕患者焦慮程度，提高手術(shù)治療效果，預(yù)防或避免并發(fā)癥的出現(xiàn)，提高患者對治療及護理的滿意度。

　　1.3觀察指標(biāo)：觀察兩組手術(shù)患者滿意度評分、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及術(shù)前焦慮評分。滿意度評分100分，分?jǐn)?shù)越高，滿意度越高；采用焦慮自評量表對患者進行評分，總分100分，分?jǐn)?shù)越高，焦慮程度越嚴(yán)重[2]。1.4統(tǒng)計學(xué)處理：采用SPSS18.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理，術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率為計數(shù)資料，采用χ2檢驗；術(shù)前焦慮評分及滿意度評分為計量資料，采用t檢驗。P＜0.05代表統(tǒng)計學(xué)有意義。

　　2結(jié)果

　　兩組手術(shù)患者滿意度評分、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及術(shù)前焦慮評分均存在顯著差異（P＜0.05），差異具有統(tǒng)計學(xué)意義；具體結(jié)果見表1。

　　3討論

　　隨著人們生活水平及經(jīng)濟水平的提高，人們對就診醫(yī)院的護理質(zhì)量要求也越來越高。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式是一種通過實施標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的護理制度及程序，以提高護理人員工作質(zhì)量及責(zé)任心，保證護理服務(wù)質(zhì)量，提高治療效果為目的的護理方式[3]。手術(shù)室護理中優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式主要包括以下幾點：

　　3.1健康教育：根據(jù)患者的文化程度及理解能力為患者進行針對性健康教育，主要包括對患者宣講疾病相關(guān)內(nèi)容，如：發(fā)病機制、發(fā)病原因、臨床表現(xiàn)、治療方式、護理方式、治療意義及注意事項等，幫助患者正確認(rèn)識自身疾病，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，認(rèn)識到治療的重要性，使患者積極主動配合醫(yī)師進行手術(shù)。

　　3.2心理護理：患者由于疾病、疾病帶來的不適及痛苦、治療費用等均會產(chǎn)生不同程度的心理負(fù)面情緒，如：焦躁、煩悶及緊張等，護理人員應(yīng)根據(jù)患者的實際情況分析患者出現(xiàn)負(fù)面情緒的主要原因，對患者實施心理疏導(dǎo)，傾聽患者內(nèi)心深處的想法，客觀幫助患者分析問題、解決問題，建立患者對醫(yī)護人員的信任感及依賴感，提高其治療依從性，緩解患者心理壓力及負(fù)面情緒。

　　3.3監(jiān)測生命體征指標(biāo)：監(jiān)測患者各項生命體征指標(biāo)，給予患者建立靜脈通道、吸氧等操作，為患者選擇合適的體位，關(guān)注患者面部表情及各項指標(biāo)變化，若出現(xiàn)不良反應(yīng)，及時采取措施進行處理。

　　3.4術(shù)中護理：手術(shù)過程中，默契配合手術(shù)操作者進行手術(shù)，主動為操作者傳遞手術(shù)工具及擦拭汗液。

　　3.5預(yù)防并發(fā)癥護理：定時為患者進行翻身或調(diào)整體位，適當(dāng)為患者進行按摩，保持患者手術(shù)切口、病床、病房的干燥與衛(wèi)生，護理過程中應(yīng)遵循無菌操作的原則，防止出現(xiàn)感染及壓瘡等現(xiàn)象。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用能在不同程度上提高手術(shù)治療的效果，緩解患者手術(shù)前負(fù)面情緒及心理壓力，提高患者對護理人員工作的滿意度，使得患者更加信任醫(yī)護人員，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，減少手術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生。本次觀察的結(jié)果數(shù)據(jù)中顯示得出，采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式的實驗組手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率比采用一般護理的對照組手術(shù)患者低18.34%，說明優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式能在一定程度上降低手術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率；且實驗組滿意度及手術(shù)前焦慮評分明顯優(yōu)于對照組手術(shù)患者。結(jié)果可知，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果較為明顯，能有效減少并發(fā)癥的發(fā)生情況，值得臨床推廣。

　　參考文獻

　　[1]于水情.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].齊魯護理雜志,2012,18(21):66-68.

　　[2]石燕,程云芳.優(yōu)質(zhì)護理在門診手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果[J].國際護理學(xué)雜志,2014,33(2):435-437.

　　[3]陳茜.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南,2013,11(32):219-220.

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