護(hù)理管理信息化建設(shè)研究論文

　　摘要：護(hù)理管理信息化建設(shè)是目前護(hù)理管理的一項重要內(nèi)容，需要采取多種舉措，全面推動護(hù)理管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。從目前國內(nèi)護(hù)理管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，需要從全面培養(yǎng)具有信息技術(shù)、管理知識及護(hù)理專業(yè)的復(fù)合型人才，逐漸完善信息管理水平，強化護(hù)理管理觀念以及信息意識，完善和更新更加高效科學(xué)的護(hù)理管理系統(tǒng)等幾個方面著手。通過不斷的探索和研究，使得護(hù)理管理信息化建設(shè)平穩(wěn)、健康發(fā)展，全面提升護(hù)理管理水平。

　　關(guān)鍵詞：護(hù)理管理；信息化；建設(shè)

　　隨著信息化水平的不斷提升，各行各業(yè)開始將信息化應(yīng)用到企業(yè)發(fā)展過程中。護(hù)理管理在信息化洪流的沖擊下，也開始邁向信息化護(hù)理管理層面。借助于計算機信息系統(tǒng)，將患者的信息進(jìn)行儲存、處理、分析，使得以前繁瑣、復(fù)雜的護(hù)理工作變得更加快捷、高效輕松。護(hù)理人員得以在高強度的護(hù)理管理工作中解放出來，通過護(hù)理管理信息化建設(shè)極大提高了護(hù)理工作的效率［１］。護(hù)理管理信息化建設(shè)水平的高低，逐漸成為衡量醫(yī)院護(hù)理效率的重要指標(biāo)，也成為護(hù)理管理走向現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。

　　１存在的問題

　�。保�１難以滿足護(hù)理管理工作的要求

　　護(hù)理管理工作所涉及到的內(nèi)容較為寬泛，信息管理系統(tǒng)難以將眾多內(nèi)容涵蓋其中�，F(xiàn)階段護(hù)理管理系統(tǒng)在護(hù)理工作中主要應(yīng)用于相關(guān)規(guī)章制度的建立、護(hù)理病歷的規(guī)范整理、護(hù)理資源的優(yōu)化配置、護(hù)理信息管理、護(hù)理質(zhì)量的綜合評估、護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能檔案管理及護(hù)理人員臨床操作技能培訓(xùn)等幾個方面。雖然護(hù)理管理涉及到了臨床護(hù)理的許多方面，但是護(hù)理工作是相對繁雜、涉及面較寬的�，F(xiàn)階段的護(hù)理管理系統(tǒng)相對較為單一，許多護(hù)理方面的內(nèi)容還沒有涉及到［２］。比如對于各個科室之間人員的配合與協(xié)調(diào)、各個科室的人員配置及護(hù)理過程中的護(hù)理質(zhì)量控制等。護(hù)理管理系統(tǒng)功能還有待完善，需要進(jìn)行更加深入的研究。

　�。保�２信息管理系統(tǒng)智能化程度較低

　　護(hù)理信息化管理是一種高速、智能的管理手段，它能夠通過對大量數(shù)據(jù)的整合、控制和分析來對相關(guān)事宜加以判斷。但是目前許多護(hù)理管理信息系統(tǒng)只是停留于數(shù)字的計算和統(tǒng)計上，而缺乏對一些相關(guān)事宜的判斷功能。當(dāng)下護(hù)理信息管理系統(tǒng)只是充當(dāng)了信息存儲、整合及分析、傳遞等角色，其智能化程度相對較低。加強信息化管理系統(tǒng)的智能化發(fā)展，使其具有相應(yīng)的判斷邏輯功能，將在更大程度上提高護(hù)理管理水平［３］。護(hù)理管理工作較為靈活，因此也需要更加智能的信息化管理系統(tǒng)加以輔助。

　�。保�３對護(hù)理人員培訓(xùn)力度和方向不正確

　　信息化管理系統(tǒng)要想真正的應(yīng)用于護(hù)理管理工作中，就需要有一批熟練掌握信息管理系統(tǒng)操作及相關(guān)知識的人員。加強對護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，對推動信息化建設(shè)有著重要的意義。但是對于大部分的醫(yī)院，在對護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)時，只是單純的依據(jù)護(hù)理管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作及簡單的理論而開展，而忽視了技術(shù)的延伸性培訓(xùn)［４］。這樣就導(dǎo)致了許多護(hù)理人員只是了解各操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)操作步驟，只是單純的作為信息管理系統(tǒng)的使用者而存在。培訓(xùn)的力度及方向存在著嚴(yán)重的偏差，無論是深度和廣度都有待提高。雖然現(xiàn)階段護(hù)理管理信息化逐漸在各大醫(yī)院開展，但是對于信息化教學(xué)卻遲遲未落實。在這種情況下缺乏具有豐富的護(hù)理專業(yè)知識、高超的信息操作技能及管理手段的高素質(zhì)人才，使得護(hù)理管理信息化建設(shè)只能夠在探索中緩慢的發(fā)展。

　�。保�４網(wǎng)絡(luò)資源不能夠被充分利用

　　網(wǎng)絡(luò)資源較多，但是在護(hù)理管理信息化建設(shè)過程中，卻未能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)資源得到充分的利用。隨著信息化技術(shù)的逐漸普及，各大醫(yī)院相繼開發(fā)了相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)。但是由于技術(shù)薄弱或者意識淡薄等因素的影響，在實踐中難以將網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)及信息得到充分的利用，造成了網(wǎng)絡(luò)資源浪費［５］。對于部分信息管理系統(tǒng)，未實現(xiàn)信息的共享與傳遞，信息系統(tǒng)僅僅停留于護(hù)理部內(nèi)部。這樣無法使醫(yī)院的管理者及時了解護(hù)理管理狀況，難以實現(xiàn)信息的交流互動。

　　２對策與建議

　�。玻�１更新和強化信息化管理理念

　　信息化管理水平的高低，直接影響著護(hù)理質(zhì)量，作為護(hù)理管理者要對此引起高度的重視。護(hù)理管理系統(tǒng)對于提高護(hù)理管理工作的效率有著重要的意義，而護(hù)理管理系統(tǒng)運行的順暢與否，和管理者的水平有著必然的聯(lián)系。信息技術(shù)是護(hù)理管理者必須要掌握的基本技能，是有效推進(jìn)信息化管理的重要準(zhǔn)備。作為護(hù)理管理者要具備較高的管理能力和決策能力，善用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法提高護(hù)理管理效率。此外作為護(hù)理管理者也需要熟練的掌握信息技術(shù)，強化信息意識，能夠?qū)�來自計算機網(wǎng)絡(luò)中的信息進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理部署。建立和完善信息管理系統(tǒng)，借助于高效的系統(tǒng)，逐漸提高護(hù)理管理水平。

　�。玻�２建立和完善更加智能化的信息管理系統(tǒng)

　　信息管理系統(tǒng)的智能化是保證護(hù)理管理工作順利、高效進(jìn)行的前提，加強對信息管理系統(tǒng)的分析和評估，逐步對其進(jìn)行完善和更新。將各類型信息管理軟件進(jìn)行綜合性對比分析，找出各種軟件所具有的優(yōu)點。整合優(yōu)點，對現(xiàn)有管理系統(tǒng)進(jìn)行完善，使其具備更高的智能化。充分考慮醫(yī)院護(hù)理工作的特點，從各個環(huán)節(jié)出發(fā)，整合各個環(huán)節(jié)的邏輯層次關(guān)系，實現(xiàn)護(hù)理管理的信息化管理。高智能化的信息管理系統(tǒng)，將能夠?qū)崿F(xiàn)護(hù)理管理的高整體化、高組織化，使得各種復(fù)雜的環(huán)節(jié)變得更加簡單、快捷。

　�。玻�３提高對護(hù)理管理人才的培養(yǎng)力度

　　護(hù)理管理信息化建設(shè)離不開高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的專業(yè)技術(shù)人才，加大對人才的培養(yǎng)力度至關(guān)重要。目前各大醫(yī)院在開展護(hù)理管理信息化建設(shè)的過程中，普遍存在著人才短缺的問題，培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)、全能人才成為各大醫(yī)院護(hù)理管理工作的重點內(nèi)容。一個高素質(zhì)的人才能夠極大推動信息化建設(shè)的高速發(fā)展，對減少發(fā)展過程中所遇到的困難有著重要的幫助。將規(guī)范化和系統(tǒng)化的管理理念逐步滲透到信息化管理系統(tǒng)之中，以信息化引導(dǎo)護(hù)理管理工作朝著更加健康、良好的方向發(fā)展。加大投入引入或培養(yǎng)高技術(shù)人才，使其能夠?qū)�網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、護(hù)理專業(yè)技能以及管理技巧有著深入的認(rèn)識，并能夠在實踐中靈活的運用和變通。

　�。玻�４充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢

　　網(wǎng)絡(luò)可以及時的將信息進(jìn)行更新和傳遞，做到了各類信息的共享和整合。在護(hù)理管理過程中借助于網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)可以及時將各類信息傳遞到相應(yīng)的區(qū)域，各區(qū)域更具所提供的信息及時作出回應(yīng)，極大地提高了護(hù)理工作的效率。網(wǎng)絡(luò)將各個環(huán)節(jié)、各個層面的工作融合在了一起，使得各個部門、科室之間得以聯(lián)系。信息更新的及時性及傳遞的時效性使得各層的管理狀況及時被掌握，對于加強管理、調(diào)整部署有著重要的作用。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，將信息及時在科室中進(jìn)行共享，將各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作推進(jìn)到同一個層面上來。護(hù)士也可以借助于網(wǎng)絡(luò)在不受時間、地域的限制下及時進(jìn)行學(xué)習(xí)，對于提高專業(yè)技能和理論知識有著重要的幫助。信息更新的及時性及傳遞的時效性使得各層的管理狀況及時被掌握，對于加強管理、調(diào)整部署有著重要的作用。充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，將信息及時在科室中進(jìn)行共享，將各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作推進(jìn)到同一個層面上來。

　　３討論

　　隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，各大醫(yī)院相繼在護(hù)理管理中應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步形成了護(hù)理管理的信息化。護(hù)理信息化管理是未來護(hù)理工作發(fā)展的趨勢，加強護(hù)理信息化建設(shè)勢在必行。但是現(xiàn)階段在推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)過程中存在著諸多的問題，比如說護(hù)理管理較為籠統(tǒng)單一、網(wǎng)絡(luò)資源未得到充分的利用、信息管理系統(tǒng)智能化程度較低、對護(hù)理人員培訓(xùn)力度和方向不正確等。這些問題的存在，嚴(yán)重制約著護(hù)理管理信息化的快速發(fā)展。更新和強化信息化管理理念，從意識上引起護(hù)理管理者的高度重視。加強對護(hù)理管理信息人才的培養(yǎng)，使得護(hù)理管理信息化能夠快速的發(fā)展。建立和完善更加智能化的信息管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢。新時期護(hù)理管理信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，需要逐步引進(jìn)新的信息管理理念，完善信息管理系統(tǒng)。充分利用信息技術(shù)，將先進(jìn)的護(hù)理管理思想應(yīng)用到臨床實踐中，以期全面提升護(hù)理管理水平。

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