肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理的意義論文

　　摘要：目的探討肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理中的臨床意義。方法選取我院2016年4月～2017年4月接診的患兒100例，將其按照數(shù)字隨機(jī)表法分成護(hù)理組和對(duì)照組，每組分別50例。對(duì)照組患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，護(hù)理組患兒加強(qiáng)肢體語(yǔ)言溝通，對(duì)比兩組患兒的治療依從性和患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。結(jié)果護(hù)理組患兒的醫(yī)囑依從性為96％，對(duì)照組患兒的醫(yī)囑依從性為80％，對(duì)比有意義，P＜0.05；護(hù)理組患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度為98％，對(duì)照組則為82％，對(duì)比有意義，P＜0.05。結(jié)論在小兒護(hù)理中開(kāi)展肢體語(yǔ)言溝通，能夠提高患兒的遵醫(yī)囑行為和患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得推廣應(yīng)用。

　　關(guān)鍵詞：肢體語(yǔ)言溝通；小兒護(hù)理；臨床意義

　　隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，小兒護(hù)理工作中開(kāi)始應(yīng)用非語(yǔ)言溝通，非語(yǔ)言溝通技巧包括傾聽(tīng)技巧、體態(tài)語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言等[1]。小兒護(hù)理難度比較高，患兒無(wú)法描述疾病癥狀和需求，同時(shí)因?yàn)榧膊』純哼�會(huì)出現(xiàn)焦慮、恐懼、焦躁等情況。對(duì)此，護(hù)理人員應(yīng)該掌握正確的溝通技巧[2]。本文選取我院2016年4月～2017年4月接診的患兒100例，對(duì)部分患兒進(jìn)行肢體語(yǔ)言溝通，取得良好的效果，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料選取我院2016年4月～2017年4月接診的患兒100例，將其按照數(shù)字隨機(jī)表法分成護(hù)理組和對(duì)照組，每組分別50例。護(hù)理組男患兒29例，女患兒21例，年齡1～7歲，平均年齡（3.6±2.1）歲。對(duì)照組男患兒28例，女患兒22例，年齡1～8歲，平均年齡（3.5±2.1）歲。兩組患兒的一般臨床資料無(wú)顯著對(duì)比意義，P＞0.05。1.2研究方法對(duì)照組患兒進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，附表兩組患者的觀察指標(biāo)對(duì)比情況[n(%)]組別例數(shù)醫(yī)囑依從性滿意度護(hù)理組5048（96）49（98）對(duì)照組5040（80）41（82）X26.06067.1111P＜0.05＜0.05護(hù)理組患兒進(jìn)行肢體語(yǔ)言溝通，具體內(nèi)容：①儀態(tài)儀表：護(hù)理人員不僅要關(guān)注自身形象上的美感，還應(yīng)該重視面部表情，護(hù)理人員的表情對(duì)患兒和家長(zhǎng)意味著很多的東西，簡(jiǎn)單的微笑能夠讓患兒和家長(zhǎng)感到溫暖和安全感，由此培養(yǎng)信任感，微笑也是最通用的語(yǔ)言�；純涸谑状谓佑|護(hù)士的印象非常重要，所以護(hù)理人員應(yīng)該穿戴整潔、面帶微笑，提高患兒的配合程度。②認(rèn)真傾聽(tīng)：護(hù)理人員應(yīng)該不斷鼓勵(lì)患兒講話，并點(diǎn)頭微笑，能夠增加患兒和家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理人員的好感，也能夠使其保持放松的心態(tài)，對(duì)治療也有意義。③體態(tài)語(yǔ)言：護(hù)理人員的體態(tài)應(yīng)端莊大方，著裝方面也應(yīng)干凈整潔，讓家長(zhǎng)感受到自己的嚴(yán)肅認(rèn)真。④眼神溝通：護(hù)理人員應(yīng)善于與患兒進(jìn)行眼神溝通，視線的接觸能夠讓患兒受到鼓勵(lì)，贊賞、真誠(chéng)的眼神也能夠增加親切感。⑤肢體接觸：在患兒治療過(guò)程中，會(huì)對(duì)儀器設(shè)備感到恐懼或害怕，護(hù)理人員應(yīng)該輕握住患兒的手，或者輕拍患兒的肩膀以示鼓勵(lì)，讓患兒在接受治療過(guò)程中更加有信心。1.3觀察指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS21.0分析患兒的遵醫(yī)囑行為和患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，計(jì)數(shù)資料采用（n，％）表示，當(dāng)P＜0.05時(shí)說(shuō)明對(duì)比具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

　　2結(jié)果

　　護(hù)理組患兒的醫(yī)囑依從性為96％，對(duì)照組患兒的醫(yī)囑依從性為80％，對(duì)比有意義，P＜0.05；護(hù)理組患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度為98％，對(duì)照組則為82％，對(duì)比有意義，P＜0.05，見(jiàn)附表。

　　3討論

　　肢體語(yǔ)言在臨床護(hù)理工作中是一項(xiàng)有效的非語(yǔ)言交流方式，是隨機(jī)發(fā)揮的。護(hù)理人員在與患兒溝通交流的過(guò)程中，不僅要耐性的進(jìn)行語(yǔ)言交流，也要通過(guò)其他方式強(qiáng)化交流[3]。交流帶給的患兒的善意能夠讓他們感到安心，建立良好的互換關(guān)系，提高患兒對(duì)治療的接受程度，這對(duì)整個(gè)治療非常有幫助[4]。護(hù)理人員在開(kāi)展護(hù)理措施時(shí)，應(yīng)注意自己的儀表儀態(tài)，和藹可親的微笑會(huì)增加患兒的舒適度和安全感，但是如果護(hù)理人員帶給患兒和家長(zhǎng)的第一印象是刻板、不整潔，那么會(huì)讓家長(zhǎng)懷疑護(hù)理人員的專業(yè)性[5]。面部表情是溝通豐富的源泉，也是一種通用的語(yǔ)言，無(wú)論是哪一個(gè)國(guó)家，面部表情表達(dá)的感受和態(tài)度都是相似的。結(jié)合本次研究結(jié)果來(lái)看，護(hù)理組患兒使用肢體語(yǔ)言護(hù)理后，患兒的遵醫(yī)囑行為和家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度均明顯高于對(duì)照組P＜0.05。綜上所述，在小兒護(hù)理中開(kāi)展肢體語(yǔ)言溝通，能夠提高患兒的遵醫(yī)囑行為和患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，值得推廣應(yīng)用。

　　參考文獻(xiàn)

　　1王小梅,陳芳,李莉.肢體語(yǔ)言溝通在小兒護(hù)理的臨床價(jià)值[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床,2016,17(3):379～380

　　2馬海秀,王娟陽(yáng).肢體語(yǔ)言在護(hù)理中的運(yùn)用[J].中國(guó)誤診學(xué)雜志,2012,21(7):1716

　　3劉麗,李華.肢體語(yǔ)言溝通在兒科護(hù)理工作中的應(yīng)用價(jià)值[J].河北中醫(yī),2015,26(10):1576～1578

　　4汪曉珍,盧賢秀,柳炎珍.肢體語(yǔ)言溝通在兒科護(hù)理工作中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2012,08(21):54～55

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