質(zhì)量管理對(duì)內(nèi)科護(hù)理的影響論文
【摘要】本文根據(jù)質(zhì)量管理對(duì)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的影響進(jìn)行分析，主要是根據(jù)內(nèi)科的特殊性及其質(zhì)量管理兩部分來(lái)進(jìn)行完善，同時(shí)還要通過(guò)質(zhì)量管理有效性使得內(nèi)科護(hù)理不管是服務(wù)上、工作效率及其特殊性上有所改變，通過(guò)分組對(duì)質(zhì)量管理來(lái)進(jìn)行分析，并且實(shí)施護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分，從專業(yè)知識(shí)、專業(yè)操作技能、病房管理、每周的考試來(lái)進(jìn)行分析，說(shuō)明質(zhì)量管理下的內(nèi)科護(hù)士比沒(méi)有質(zhì)量管理的更加妥善，結(jié)合醫(yī)生和患者的評(píng)分制度來(lái)標(biāo)準(zhǔn)管理的優(yōu)越性和完善性。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理；內(nèi)科；護(hù)理質(zhì)量
隨著人們生活水平的不斷提高，整個(gè)醫(yī)療服務(wù)都開始不斷完善，可以說(shuō)要求越來(lái)越高，導(dǎo)致現(xiàn)階段的醫(yī)護(hù)糾紛也比較常見，從醫(yī)院的角度分析，如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理的有效性，怎么從患者的角度出來(lái)，同時(shí)還要協(xié)助好醫(yī)生，因此需要合理的管理，來(lái)統(tǒng)籌護(hù)理質(zhì)量的工作，內(nèi)科作為醫(yī)院的重要組成部分，疾病種類多、病情比較復(fù)雜，在護(hù)理管理上不容出現(xiàn)任何意外，為了保證在住院期間患者的合理治療，就要積極的發(fā)展護(hù)士工作的綜合素質(zhì)，不斷的培養(yǎng)專業(yè)性強(qiáng)且工作效率高的工作人員，怎么樣才能完善護(hù)理質(zhì)量，就要通過(guò)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。為護(hù)理質(zhì)量得到改善而不斷努力。
1質(zhì)量管理的重要性
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步，生活條件也越來(lái)越好，以前是沒(méi)錢不敢進(jìn)醫(yī)院，現(xiàn)在是醫(yī)院的大門為所有的患者而敞開，為了使得醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量更加提高，醫(yī)院就要不斷重視現(xiàn)代護(hù)理管理的有效性，使得整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量及其質(zhì)量管理相協(xié)調(diào)，完善質(zhì)量管理的有效性。質(zhì)量管理有利于醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員的工作檢驗(yàn)，從專業(yè)的護(hù)理知識(shí)、基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、護(hù)理技術(shù)操作及病房管理進(jìn)行完善，這些都是有效對(duì)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量完善的'標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還是考驗(yàn)護(hù)理人員的工作具體性。針對(duì)管理來(lái)說(shuō)，需要拋開傳統(tǒng)的管理模式，利用現(xiàn)代化管理來(lái)進(jìn)行有序化，首先要明確科室的人數(shù)，特別是內(nèi)科相對(duì)于其它科室不一樣，在進(jìn)行管理上，需要根據(jù)科室人數(shù)和科室患者來(lái)進(jìn)行劃分，合理有效的資源配置，還要根據(jù)各個(gè)護(hù)士的資格來(lái)進(jìn)行任職，這樣可以有效的保證工作中不亂，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題可以進(jìn)行責(zé)任到人。針對(duì)內(nèi)科屬于比較特殊的科室，患者的情況多屬于比較雜，然而護(hù)士的要求程度也比較高，為了能夠妥善配合好醫(yī)生的協(xié)助工作，要不斷的通過(guò)質(zhì)量管理來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)科護(hù)理工作的質(zhì)量有序化，完善當(dāng)前質(zhì)量管理對(duì)整個(gè)醫(yī)院的重要性，也對(duì)患者的健康帶來(lái)保障。
2質(zhì)量管理對(duì)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)和完善
在進(jìn)行質(zhì)量管理上，可采取的是分層管理，針對(duì)護(hù)理分層管理主要是可以根據(jù)工作年限和每年的考試來(lái)進(jìn)行劃分，一般可以分為專科護(hù)士、高級(jí)責(zé)任護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士等，每個(gè)分類的主要工作年限和學(xué)歷不同在工作分配上也出現(xiàn)不同。針對(duì)�？谱o(hù)士來(lái)說(shuō)，工作年限比較長(zhǎng)，整個(gè)業(yè)務(wù)水平和專長(zhǎng)都可以體現(xiàn)處理，同時(shí)還可以解決一些比較專業(yè)的護(hù)理問(wèn)題，在一些突發(fā)事件和應(yīng)急事件上，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，相對(duì)于內(nèi)科科室來(lái)說(shuō)，工作時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)科室的情況比較熟悉，同時(shí)還可以帶領(lǐng)學(xué)生，獨(dú)立完成夜班和主班。針對(duì)高級(jí)責(zé)任護(hù)士來(lái)說(shuō)，在內(nèi)科工作上不超過(guò)三年，雖說(shuō)持有護(hù)師以上資格證書，在機(jī)械操作上和業(yè)務(wù)知識(shí)上比較熟練，但是就是在內(nèi)科知識(shí)上比較欠缺，在這個(gè)過(guò)程中需要根據(jù)患者的需求來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理計(jì)劃和操作，完善護(hù)理質(zhì)量的評(píng)估和反饋，并且還要對(duì)護(hù)理進(jìn)行記錄，使得學(xué)習(xí)過(guò)程更加完善。第四，強(qiáng)化質(zhì)量管理，針對(duì)護(hù)理管理工作，需要按照國(guó)家衛(wèi)生部門的操作規(guī)范來(lái)實(shí)施，明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職業(yè)及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲規(guī)定，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。把內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量提上去，不再是利用傳統(tǒng)的管理方式進(jìn)行，通過(guò)監(jiān)管制度，使得各個(gè)不同的護(hù)理人員對(duì)工作進(jìn)行監(jiān)管，把管理作為實(shí)現(xiàn)工作的優(yōu)化性。第五，質(zhì)量管理還可以有效的完善護(hù)理考核工作，針對(duì)護(hù)理質(zhì)量的檢查，就是要完善考核工作，這是對(duì)于護(hù)理質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí)、內(nèi)科專業(yè)護(hù)理、技術(shù)操作和病房管理來(lái)進(jìn)行考核，這是對(duì)質(zhì)量把關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，也是完善考核的需求。第六，質(zhì)量管理，還可以使得患者滿意，還要滿足與醫(yī)生協(xié)助工作。質(zhì)量管理是對(duì)護(hù)士人員進(jìn)行監(jiān)管，從服務(wù)態(tài)度到專業(yè)角度，都要進(jìn)行完善，做好的程度就是要使得患者在住院期間能夠滿意，在醫(yī)生的要求上能夠與醫(yī)生進(jìn)行協(xié)作性，使得整個(gè)內(nèi)科科室的護(hù)理質(zhì)量更加有序。
3總結(jié)質(zhì)量管理對(duì)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的影響
首先，可以從根本上實(shí)現(xiàn)護(hù)士工作人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)進(jìn)行提升，對(duì)于高資格的護(hù)士還可以帶動(dòng)低資格的護(hù)士，有效的解決護(hù)理技術(shù)難題，提高護(hù)理質(zhì)量。其次，質(zhì)量管理，可以使得各級(jí)護(hù)理人員的護(hù)理工作受到監(jiān)督，在這個(gè)過(guò)程中就要對(duì)患者的病情進(jìn)行細(xì)致了解，還要寫護(hù)理文書，對(duì)病情的發(fā)展和緩解程度進(jìn)行記錄。最后，質(zhì)量管理可以加強(qiáng)護(hù)理工作人員的職業(yè)道德規(guī)范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持在工作上以服務(wù)患者為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作的效率和滿意度。綜上所述，針對(duì)質(zhì)量管理對(duì)內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的影響來(lái)分析，不僅可以使得在管理工作更加優(yōu)化，還可以通過(guò)資源配置來(lái)進(jìn)行提高內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，從而能夠優(yōu)化護(hù)理資源配置，完善質(zhì)量的優(yōu)化性和完善性，使得患者認(rèn)可，醫(yī)生滿意，同時(shí)還可以提高護(hù)理工作的效率。
參考文獻(xiàn)
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