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護理信息管理在護理管理中存在的問題與應對措施論文
目的：探究醫(yī)院護理信息管理中護理部存在的問題，以及應采取怎樣的應對措施。方法：綜合調查我院護理部的信息管理方法及效果，針對調查情況，分析我院護理部在醫(yī)院護理信息管理中存在的問題，并采取有效的干預措施。結果：護理部在信息管理上得到有效的提高。結論：醫(yī)院領導和相關人員要提高對護理部醫(yī)院護理信息管理的重視程度，要嚴格執(zhí)行并組織實施各項措施，減少問題。
信息管理是對多個來源信息進行收集和處理，并對多個聽眾傳播的過程。信息人必須具備有效的信息管理能力。隨著社會環(huán)境的變化、電子信息系統(tǒng)在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的廣泛應用，較好的滿足醫(yī)療衛(wèi)生需求，提高了各職能部門處理院內院外問題的能力。在醫(yī)院的護理管理中，護理信息管理也是一項重要因素，包括：護理部對醫(yī)院進行護理質量監(jiān)控，加強醫(yī)院的護理管理管理;護理部通過信息系統(tǒng)，對護理人員進行科學的人力資源管理，通過系統(tǒng)管理病區(qū)床位使用率、床位周轉率、住院患者的危重指數(shù)等來動態(tài)調控護理人力支援等都有很重要的意義。所以必須要加強護理信息管理，針對存在的問題，采取有效干預。
1資料和方法
1.1一般資料
我院有注冊護理人員有158名，其中，初級職稱99名，中級職稱54名，副主任護師5名。本科學歷以上占86%。
1.2方法
相關人員對護理部信息管理工作開展情況做全面調查，對全院護理工作人員的信息管理能力、患者的護理滿意度以及相關的改進意見，做有效分析，及時找到信息管理工作中的存在的問題，采取有效干預措施。
2存在問題
2.1護理人員信息管理系統(tǒng)知識欠缺
很多護理人員在計算機的操作方面能力欠缺，有些護理人員只能簡單編輯一些文字，或常規(guī)的完成一些醫(yī)囑的處理等;部分護理人員觀念較為陳舊，沒有正確意識到護理信息化管理在護理管理中的重要性;還有護理人員認為只要將領導布置的任務，交代的工作認真做好就可以了，不需要學好和提高護理信息化管理的工作能力;還有人員并不了解信息管理的具體內容。
2.2信息管理的標準化程度低
護理信息化管理工作對醫(yī)院各個環(huán)節(jié)都有所涉及，內容繁雜，范圍較廣。包括護理質量管理、護理人力資源管理、護理教學和科研管理等。在調查中發(fā)現(xiàn)，針對這些繁雜的信息管理，在信息分類方面并不規(guī)范，沒有明確、統(tǒng)一的標準，所以現(xiàn)有的規(guī)章制度，不能滿足護理信息化管理需要，需要進一步細化、完善工作內容。
2.3缺乏投入和統(tǒng)一規(guī)劃
護理信息管理的涉及面較廣，工作難度大，且標準化程度較低，醫(yī)院領導對這方面也沒有充分重視，所以護理信息化管理的投入相對較低，各個醫(yī)院都存在這種問題。一般在信息方面投入較多的部分有財務部門、藥房、行政機構，電子醫(yī)療系統(tǒng)等，護理部門的投入較少。
3應對措施
3.1健全信息管理體系
在醫(yī)院角度上考慮，要對網絡環(huán)境進行有效改善。加強技能和信息管理知識方面的培訓;要大力建設數(shù)據(jù)庫和網絡連接;對設備做好更新和維修工作;提供醫(yī)護人員學習的機會和平臺;采用遠程訪問的方法，醫(yī)護人員可在院外使用醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫，不受時間、地理等因素的限制，獲得更多重要的信息。醫(yī)院要安排專業(yè)人員組織相關培訓，包括軟件信息系統(tǒng)的正確使用、網絡信息的檢索功能，數(shù)據(jù)庫的檢索機能，文獻的篩選方法，信息利用方法和提高外語水平等，使全院的醫(yī)護人員都可以了解信息管理知識，正確使用信息系統(tǒng)管理，不斷提升自己信息管理的能力，從而提高護理管理能力。
3.2提高護理部的管理能力、確定衡量護理質量的標準
護理部首先將自身的管理技能和意識進行提高，護理部與其他臨床科室要建立良好的溝通橋梁。對制定的有關規(guī)章制度，及時準確組織實施。護理部要根據(jù)相關的評價和指南，從多角度出發(fā)，收集存在的問題，并提出合理的整改方案，制定相關措施，落實到每個護理人員身上。同時還要對成果不斷審視，修訂、整改和調理，完善信息管理制度，確�？刹僮餍浴⒖茖W性和實用性。
3.3重視管理細節(jié)
護理部定期組織信息化管理的理論知識和實際操作的學習，讓護理人員能掌握具體的操作方法、管理方法和管理技巧，從思想上轉變護理人員的觀念。在薄弱環(huán)節(jié)、關鍵環(huán)節(jié)、重點崗位和重點人員上做好重點監(jiān)督，保證良好實施醫(yī)院的護理信息化管理。讓信息化管理在護理質量管理、護理人力資源管理、護理教學與科研管理等方面發(fā)揮更好的作用。護理部在工作中起到指導和督促的作用，根據(jù)存在問題，采取相應干預措施，不可打擊護理人員的積極性。促使服務質量的提高。
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